{"id":77690,"date":"2026-06-14T11:05:04","date_gmt":"2026-06-14T11:05:04","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=77690"},"modified":"2026-06-14T11:05:04","modified_gmt":"2026-06-14T11:05:04","slug":"perche-la-stampante-pantum-non-funziona-su-un-laptop-arm-con-windows-11-e-come-risolvere-il-problema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=77690","title":{"rendered":"Perch\u00e9 la stampante Pantum non funziona su un laptop ARM con Windows 11 e come risolvere il problema"},"content":{"rendered":"<p>I nuovi laptop, leggeri e potenti, basati su processori ARM (ad esempio con chip Qualcomm Snapdragon X Elite o Snapdragon X Plus) utilizzano una versione speciale del sistema operativo: <strong>Windows 11 ARM<\/strong>.<\/p>\n<p>Molti proprietari di questi laptop si scontrano con il seguente problema: quando provano a installare il driver per una stampante o un multifunzione (MFP) Pantum, il programma di installazione ufficiale mostra un errore, si blocca o non rileva il dispositivo. In questo articolo spiegheremo perch\u00e9 questo accade e ti forniremo istruzioni passo passo per riuscire a stampare e scansionare con i dispositivi Pantum.<\/p>\n<h2>La causa principale del problema: conflitto di architetture<\/h2>\n<p>All&#8217;interno del tuo laptop \u00e8 installato un operatore ARM, che ha una struttura interna differente rispetto ai classici processori Intel o AMD (architettura x86\/x64).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Programmi comuni (browser, app di messaggistica, giochi):<\/strong> Windows 11 ARM \u00e8 in grado di tradurre automaticamente il loro codice in tempo reale tramite l&#8217;emulatore integrato <strong>Prism<\/strong>. Di conseguenza, questi programmi funzionano senza problemi.<\/li>\n<li><strong>Driver di periferica:<\/strong> Un driver \u00e8 un componente di sistema profondo. Windows vieta l&#8217;emulazione dei driver per motivi di sicurezza e stabilit\u00e0. Il driver deve essere sviluppato tassativamente per l&#8217;architettura <strong>ARM64<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il fulcro del problema con Pantum:<\/strong> Al momento, l&#8217;azienda Pantum rilascia programmi di installazione solo per i processori standard (x86\/x64). Il marchio non dispone di driver nativi per Windows 11 ARM. Per questo motivo, il classico metodo di installazione tramite cavo USB utilizzando il file ufficiale <code>.exe<\/code> non funziona.<\/p>\n<h2>Come verificare il tipo di processore sul tuo laptop?<\/h2>\n<p>Se non conosci il tipo di processore installato nel tuo dispositivo, segui questi passaggi:<\/p>\n<ol>\n<li>Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante <strong>Start<\/strong> nell&#8217;angolo inferiore dello schermo e seleziona la voce <strong>Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra che si apre, individua la riga <strong>Processore<\/strong> o <strong>Specifiche dispositivo \u2192 Tipo sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Se in questa riga viene indicato <strong>ARM64<\/strong> o il marchio <strong>Snapdragon (Qualcomm)<\/strong>, il tuo laptop appartiene alla nuova tipologia e dovrai seguire le istruzioni contenute in questo articolo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 1. Collegamento della stampa tramite Wi-Fi o rete (Il pi\u00f9 affidabile)<\/h2>\n<p>Se nel nome del tuo modello Pantum sono presenti le lettere <strong>W<\/strong> (Wi-Fi) o <strong>NW<\/strong> (Rete + Wi-Fi), puoi fare a meno del driver ufficiale. Windows 11 ARM \u00e8 in grado di stampare su dispositivi di rete utilizzando il driver universale integrato <strong>Microsoft PCL6<\/strong> o la tecnologia <strong>Mopria<\/strong>.<\/p>\n<h3>Passo 1. Collega la stampante al router<\/h3>\n<p>La stampante e il laptop devono essere collegati alla stessa rete domestica o aziendale.<\/p>\n<ul>\n<li>Se la stampante \u00e8 dotata di uno schermo, configura la connessione alla tua rete Wi-Fi tramite il menu della stampante stessa.<\/li>\n<li>Se non \u00e8 presente uno schermo, collega temporaneamente la stampante al router utilizzando un cavo di rete (Ethernet).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Passo 2. Individua l&#8217;indirizzo IP di rete della stampante<\/h3>\n<p>A ogni dispositivo all&#8217;interno della rete viene assegnato un indirizzo univoco (ad esempio, <code>192.168.1.15<\/code>).<\/p>\n<ol>\n<li>Premi il pulsante <strong>Menu\/Copy<\/strong> (Menu\/Copia) sul multifunzione, individua la voce <strong>Information Report<\/strong> (Rapporto informazioni) e stampa il <strong>Configuration Report<\/strong> (Rapporto di configurazione).<\/li>\n<li>Trova la riga <strong>IP Address<\/strong> nel foglio stampato e annota queste cifre.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passo 3. Aggiungi la stampante in Windows 11<\/h3>\n<p>Apri le <strong>Impostazioni<\/strong> del laptop premendo la combinazione di tasti <strong>Win + I<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Vai alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong> \u2192 <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic sul pulsante <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendi 10-15 secondi. Comparir\u00e0 il collegamento <strong>La stampante desiderata non \u00e8 nell&#8217;elenco<\/strong>. Fai clic sul pulsante <strong>Aggiungi manualmente<\/strong> situato accanto ad esso.<\/li>\n<li>Seleziona l&#8217;opzione <strong>Aggiungi una stampante tramite indirizzo TCP\/IP o nome host<\/strong> e fai clic su <strong>Avanti<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella riga <strong>Nome host o indirizzo IP<\/strong>, inserisci le cifre che hai annotato al Passo 2 e fai clic su <strong>Avanti<\/strong>.<\/li>\n<li>Il sistema rilever\u00e0 la stampante. Se Windows propone di scegliere un driver, seleziona <strong>Microsoft PCL6 Class Driver<\/strong> (Driver di classe Microsoft PCL6) oppure <strong>Mopria Print Device<\/strong> (Dispositivo di stampa Mopria).<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 2. Installazione manuale della stampa tramite USB<\/h2>\n<p>Se possiedi un modello base di stampante (che si collega solo tramite cavo USB) o non hai la possibilit\u00e0 di utilizzare il Wi-Fi, il programma di installazione standard non si avvier\u00e0. \u00c8 possibile, tuttavia, provare a &#8220;forzare&#8221; il sistema ad accettare direttamente i file del driver.<\/p>\n<h3>Passo 1. Estrai i file del driver<\/h3>\n<ol>\n<li>Scarica il driver ufficiale per il tuo modello dal sito web Pantum. Si tratter\u00e0 di un file con estensione <code>.exe<\/code>.<\/li>\n<li>Non avviarlo con un doppio clic. Scarica e installa il programma di archiviazione gratuito <strong>7-Zip<\/strong> (o WinRAR).<\/li>\n<li>Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file del driver Pantum scaricato, seleziona <strong>7-Zip<\/strong> \u2192 <strong>Extract to&#8230;<\/strong> (Estrai in&#8230;). In questo modo otterrai una normale cartella contenente i file.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passo 2. Installazione tramite Gestione dispositivi<\/h3>\n<ol>\n<li>Collega la stampante al laptop tramite il cavo USB e inserisci la spina della stampante nella presa di corrente.<\/li>\n<li>Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante <strong>Start<\/strong> in basso sullo schermo e seleziona <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Nell&#8217;elenco dei dispositivi, individua la voce contrassegnata da un punto esclamativo giallo (di solito si trova nella sezione <strong>Altri dispositivi<\/strong> e porta il nome della tua stampante).<\/li>\n<li>Fai clic su di essa con il pulsante destro del mouse e seleziona <strong>Aggiorna driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Scegli l&#8217;opzione <strong>Cerca i driver nel computer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic sul pulsante <strong>Sfoglia<\/strong>, seleziona la cartella in cui hai estratto il driver al Passo 1 e fai clic su <strong>Avanti<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Nota:<\/strong> Questo metodo attiva esclusivamente la funzione di stampa.<\/p>\n<h2>Come configurare la scansione su Windows 11 ARM (Metodi gratuiti)<\/h2>\n<p>Poich\u00e9 il servizio di scansione standard di Windows (TWAIN\/WIA) non pu\u00f2 funzionare senza un driver nativo ARM64, i normali programmi di scansione non rileveranno il multifunzione Pantum. Anche i software di terze parti pi\u00f9 diffusi, come VueScan, in questo caso risultano inutili, in quanto non supportano i dispositivi Pantum all&#8217;interno del proprio database.<\/p>\n<p>Tuttavia, \u00e8 possibile avviare la scansione in modo completamente gratuito utilizzando le funzioni di rete integrate nel dispositivo.<\/p>\n<h3>Opzione A. Scansione tramite qualsiasi browser (Web Scan \/ Scansione Web)<\/h3>\n<p>La maggior parte dei multifunzione di rete Pantum (con supporto Wi-Fi o Ethernet) dispone di una propria pagina web interna di gestione. \u00c8 possibile scansionare i documenti direttamente da l\u00ec:<\/p>\n<ol>\n<li>Assicurati che il multifunzione e il laptop siano collegati allo stesso router.<\/li>\n<li>Apri un browser qualsiasi sul laptop (Edge, Chrome, ecc.).<\/li>\n<li>Inserisci nella barra degli indirizzi l&#8217;indirizzo IP del tuo multifunzione (per sapere come individuarlo, consulta il Passo 2 del Metodo 1) e premi <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella pagina di gestione Pantum che si apre, individua la scheda <strong>Scansione<\/strong> (o <em>Web Scan<\/em> \/ Scansione Web).<\/li>\n<li>Posiziona il documento sul vetro del multifunzione e fai clic sul pulsante <strong>Scansiona<\/strong> direttamente sullo schermo del browser. L&#8217;immagine pronta si aprir\u00e0 in una nuova scheda e potrai salvarla sul laptop come una normale immagine o in formato PDF.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Opzione B. Scansione autonoma (senza l&#8217;ausilio del computer)<\/h3>\n<p>Se il tuo multifunzione \u00e8 collegato alla rete, \u00e8 in grado di inviare documenti aggirando il sistema operativo del laptop.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>In una cartella di rete (SMB):<\/strong> Crea sul tuo laptop una cartella di rete condivisa e abilita l&#8217;accesso per i dispositivi di rete. All&#8217;interno dell&#8217;interfaccia web della stampante, configura una sola volta il percorso verso questa cartella. Successivamente, ti baster\u00e0 recarti presso il multifunzione, premere sul suo pannello il pulsante <strong>Scansiona \u2192 a cartella di rete<\/strong>, e i file pronti appariranno automaticamente sul tuo laptop.<\/li>\n<li><strong>Su una chiavetta USB:<\/strong> Se la tua versione di Pantum \u00e8 dotata di una porta USB per chiavette sul pannello anteriore o posteriore, inserisci semplicemente il supporto di memoria. Seleziona sullo schermo del multifunzione la voce Scansiona su USB. Al termine del processo, sposta la chiavetta USB nel laptop per copiare i file.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Opzione C. Utilizzo dello smartphone come intermediario<\/h3>\n<p>Poich\u00e9 i sistemi operativi mobili non presentano problemi di compatibilit\u00e0, le applicazioni ufficiali di Pantum funzionano perfettamente su di essi.<\/p>\n<p>Installa sul telefono l&#8217;applicazione gratuita Pantum APP (da Google Play o App Store).<\/p>\n<p>Collega il telefono alla stessa rete Wi-Fi a cui \u00e8 connesso il multifunzione.<\/p>\n<p>Posiziona il documento nel multifunzione, apri l&#8217;applicazione sul telefono e avvia la scansione.<\/p>\n<p>Salva il file ottenuto in un qualsiasi archivio cloud (Google Drive, OneDrive, ecc.) o invialo a te stesso tramite un&#8217;app di messaggistica. Il file diventer\u00e0 immediatamente accessibile sul tuo laptop ARM.<\/p>\n<h2>Promemoria per gli acquisti futuri<\/h2>\n<p>Se stai solo pianificando l&#8217;acquisto di una stampante o di un multifunzione da utilizzare con il tuo laptop ARM con Windows 11, presta attenzione alle seguenti caratteristiche nella descrizione del prodotto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cerca l&#8217;indicazione &#8220;Mopria Certified&#8221;:<\/strong> Questo significa che il dispositivo funzioner\u00e0 garantitamente su qualsiasi sistema operativo (inclusi Windows ARM, Android e macOS) senza dover installare alcun driver del produttore.<\/li>\n<li><strong>Scegli modelli di rete:<\/strong> La presenza di un connettore Ethernet (cavo di rete) o di un modulo Wi-Fi risolve quasi sempre il problema di compatibilit\u00e0 con i processori ARM grazie ai protocolli di stampa di rete universali e alle interfacce web integrate.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/driverita.com\/?p=77690\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/driverita.com\/?p=77690&text=Perch%C3%A9+la+stampante+Pantum+non+funziona+su+un+laptop+ARM+con+Windows+11+e+come+risolvere+il+problema\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/driverita.com\/?p=77690&title=Perch%C3%A9+la+stampante+Pantum+non+funziona+su+un+laptop+ARM+con+Windows+11+e+come+risolvere+il+problema\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/driverita.com\/?p=77690&description=Perch%C3%A9+la+stampante+Pantum+non+funziona+su+un+laptop+ARM+con+Windows+11+e+come+risolvere+il+problema\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I nuovi laptop, leggeri e potenti, basati su processori ARM (ad esempio con chip Qualcomm Snapdragon X Elite o Snapdragon X Plus) utilizzano una versione speciale del sistema operativo: Windows 11 ARM. 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