{"id":77719,"date":"2026-07-06T17:21:59","date_gmt":"2026-07-06T17:21:59","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=77719"},"modified":"2026-07-06T17:21:59","modified_gmt":"2026-07-06T17:21:59","slug":"errori-e1-ed-e2-su-hp-deskjet-2800-formato-carta-errato-o-impostazioni-di-stampa-non-corrispondenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=77719","title":{"rendered":"Errori E1 ed E2 su HP DeskJet 2800: formato carta errato o impostazioni di stampa non corrispondenti"},"content":{"rendered":"<p>Questa guida aiuta se sul multifunzione HP DeskJet 2800 compare l\u2019errore <strong>E1<\/strong> o <strong>E2<\/strong>, la stampante non stampa, chiede di caricare carta di un altro formato oppure interrompe la stampa dopo l\u2019avvio del processo.<\/p>\n<p>L\u2019articolo \u00e8 adatto ai seguenti modelli: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 e HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n<p>Gli errori <strong>E1<\/strong> ed <strong>E2<\/strong> di solito non sono legati a un guasto della stampante, ma alla carta o alle impostazioni di stampa. Nella maggior parte dei casi nel vassoio \u00e8 caricata carta di un formato, mentre nel documento o nella finestra di stampa \u00e8 selezionato un altro formato.<\/p>\n<h2>Cosa significano gli errori E1 ed E2<\/h2>\n<p>L\u2019errore <strong>E1<\/strong> di solito significa che la stampante ha rilevato una mancata corrispondenza del formato carta. Per esempio, nelle impostazioni \u00e8 selezionato il formato <strong>Letter<\/strong>, mentre nel vassoio \u00e8 presente carta <strong>A4<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019errore <strong>E2<\/strong> di solito significa che la lunghezza della carta non corrisponde al processo di stampa. Per esempio, il documento \u00e8 stato inviato alla stampa come foto, busta o formato personalizzato, mentre nel vassoio \u00e8 presente un normale foglio A4.<\/p>\n<p>In pratica, entrambi gli errori spesso si risolvono nello stesso modo: bisogna controllare la carta nel vassoio, il formato carta nel documento e il formato carta nelle impostazioni di stampa.<\/p>\n<h2>Cause frequenti degli errori E1 ed E2<\/h2>\n<ul>\n<li>nel vassoio \u00e8 presente carta A4, ma nel programma \u00e8 selezionato il formato Letter;<\/li>\n<li>nel documento \u00e8 selezionato un formato pagina e nella finestra di stampa un altro;<\/li>\n<li>l\u2019utente stampa un PDF, ma nei parametri di stampa \u00e8 selezionata una scala errata;<\/li>\n<li>la guida della carta nel vassoio \u00e8 spostata troppo stretta o troppo larga;<\/li>\n<li>nel vassoio \u00e8 caricata carta piegata, umida o troppo sottile;<\/li>\n<li>nel vassoio sono presenti fogli di formati diversi;<\/li>\n<li>l\u2019utente prova a stampare una busta, una foto o un formato personalizzato senza modificare le impostazioni;<\/li>\n<li>in Windows sono rimaste impostazioni di stampa errate dopo un processo precedente;<\/li>\n<li>il driver della stampante \u00e8 installato in modo incompleto o danneggiato.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metodo 1. Annulla il processo di stampa corrente<\/h2>\n<p>Prima di modificare le impostazioni, \u00e8 meglio annullare il processo di stampa corrente. Se il processo rimane nella coda, la stampante pu\u00f2 mostrare di nuovo l\u2019errore.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Apri <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>Apri coda di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimina tutti i processi dalla coda.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai alla sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Apri <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>Apri coda<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimina tutti i processi dalla coda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo aver svuotato la coda, spegni la stampante, attendi 30 secondi e riaccendila.<\/p>\n<h2>Metodo 2. Controlla la carta nel vassoio<\/h2>\n<p>Per la normale stampa di documenti, nella maggior parte dei Paesi si usa carta in formato <strong>A4<\/strong>. Se nel vassoio \u00e8 presente carta A4, lo stesso formato deve essere selezionato nel documento e nelle impostazioni di stampa.<\/p>\n<ol>\n<li>Rimuovi la carta dal vassoio di alimentazione.<\/li>\n<li>Controlla che tutti i fogli abbiano lo stesso formato.<\/li>\n<li>Rimuovi i fogli piegati, incurvati, umidi o danneggiati.<\/li>\n<li>Allinea la risma di carta.<\/li>\n<li>Carica di nuovo la carta nel vassoio di alimentazione.<\/li>\n<li>Non inserire troppi fogli.<\/li>\n<li>Sposta la guida della larghezza della carta fino al bordo della risma.<\/li>\n<li>Non premere troppo la guida. La carta deve restare dritta e scorrere liberamente nella stampante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la guida della carta \u00e8 regolata in modo errato, la stampante pu\u00f2 interpretare il formato caricato come diverso.<\/p>\n<h2>Metodo 3. Controlla il formato pagina nel documento Word<\/h2>\n<p>Se l\u2019errore compare durante la stampa da Microsoft Word, controlla il formato pagina nel documento stesso.<\/p>\n<ol>\n<li>Apri il documento in Microsoft Word.<\/li>\n<li>Vai alla scheda <strong>Layout<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>Dimensioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>A4<\/strong>, se nel vassoio \u00e8 presente carta A4.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>File<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Nei parametri di stampa controlla di nuovo che sia selezionato il formato <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona la stampante <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Invia il documento alla stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se nel documento \u00e8 selezionato il formato <strong>Letter<\/strong> e nel vassoio \u00e8 presente <strong>A4<\/strong>, la stampante pu\u00f2 interrompere la stampa e mostrare l\u2019errore E1 o E2.<\/p>\n<h2>Metodo 4. Controlla le impostazioni di stampa PDF<\/h2>\n<p>Gli errori E1 ed E2 compaiono spesso durante la stampa di file PDF, perch\u00e9 il PDF pu\u00f2 essere stato creato in formato Letter, A5, Legal o in un formato personalizzato.<\/p>\n<p>Se stampi il PDF da Adobe Acrobat Reader:<\/p>\n<ol>\n<li>Apri il file PDF.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>File<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona la stampante <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Controlla il formato pagina nell\u2019anteprima.<\/li>\n<li>Se nel vassoio \u00e8 presente A4, seleziona la stampa su carta <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella sezione delle dimensioni pagina seleziona <strong>Adatta<\/strong>, se il documento ha un formato diverso.<\/li>\n<li>Se serve il formato esatto senza ingrandimento, seleziona <strong>Dimensioni effettive<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la stampa viene eseguita dal browser, per esempio Google Chrome o Microsoft Edge, controlla anche il formato carta nella finestra di stampa. Nel campo <strong>Dimensioni carta<\/strong> seleziona <strong>A4<\/strong>.<\/p>\n<h2>Metodo 5. Controlla il formato carta nelle impostazioni della stampante di Windows<\/h2>\n<p>A volte nelle propriet\u00e0 della stampante di Windows \u00e8 salvato un formato carta errato. Per questo l\u2019errore pu\u00f2 comparire anche in programmi diversi.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Apri <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Apri <strong>Impostazioni di stampa<\/strong> o <strong>Preferenze stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Trova la voce <strong>Dimensioni carta<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>A4<\/strong>, se usi carta A4.<\/li>\n<li>Salva le modifiche.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai alla sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Apri <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>Gestisci<\/strong>.<\/li>\n<li>Apri <strong>Preferenze stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Trova la voce <strong>Dimensioni carta<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Salva le modifiche.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I nomi delle voci possono variare leggermente in base al driver installato. Se l\u2019interfaccia del driver \u00e8 in inglese, cerca la voce <strong>Paper Size<\/strong> e seleziona <strong>A4<\/strong>.<\/p>\n<h2>Metodo 6. Controlla la scala di stampa<\/h2>\n<p>L\u2019errore pu\u00f2 comparire se il documento non entra nel foglio selezionato o viene inviato alla stampa come formato personalizzato.<\/p>\n<p>Nella finestra di stampa controlla i parametri di ridimensionamento:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adatta<\/strong> \u2014 il programma ridurr\u00e0 o ingrandir\u00e0 il documento in base al foglio selezionato;<\/li>\n<li><strong>Dimensioni effettive<\/strong> \u2014 il documento verr\u00e0 stampato nelle dimensioni originali;<\/li>\n<li><strong>Adatta alla pagina<\/strong> \u2014 il documento verr\u00e0 adattato al formato della carta;<\/li>\n<li><strong>Scala<\/strong> \u2014 l\u2019utente imposta manualmente la percentuale di stampa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per un utente comune, nella maggior parte dei casi \u00e8 adatta l\u2019opzione <strong>Adatta<\/strong> o <strong>Adatta alla pagina<\/strong>. Se \u00e8 selezionata una scala troppo grande, una parte del documento potrebbe non entrare nel foglio e la stampante potrebbe interrompere la stampa.<\/p>\n<h2>Metodo 7. Se l\u2019errore compare durante la stampa dal browser<\/h2>\n<p>Durante la stampa da Google Chrome, Microsoft Edge o un altro browser, le impostazioni della carta possono essere diverse da quelle di Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Apri la pagina che vuoi stampare.<\/li>\n<li>Premi <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona la stampante <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Apri le impostazioni avanzate, se sono nascoste.<\/li>\n<li>Trova la voce <strong>Dimensioni carta<\/strong> o <strong>Paper size<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Controlla la scala. Per iniziare, seleziona <strong>Adatta alla pagina<\/strong> o un\u2019opzione simile.<\/li>\n<li>Invia la pagina alla stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il sito viene stampato in modo errato, prima salva la pagina in PDF, poi apri il PDF e stampalo con il formato carta corretto.<\/p>\n<h2>Metodo 8. Se l\u2019errore compare durante la stampa di foto<\/h2>\n<p>Durante la stampa di fotografie spesso viene selezionata carta fotografica o un formato foto, per esempio 10 x 15 cm. Se nel vassoio \u00e8 presente A4 e nel programma \u00e8 selezionato un piccolo formato fotografico, pu\u00f2 comparire un errore.<\/p>\n<ol>\n<li>Apri la finestra di stampa della foto.<\/li>\n<li>Seleziona la stampante <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Controlla la voce <strong>Dimensioni carta<\/strong>.<\/li>\n<li>Se stampi su A4, seleziona <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Se stampi su carta fotografica 10 x 15 cm, carica proprio questo tipo di carta.<\/li>\n<li>Controlla la voce <strong>Tipo di carta<\/strong>. Per carta normale, seleziona <strong>Carta comune<\/strong>. Per carta fotografica, seleziona il tipo di carta fotografica adatto.<\/li>\n<li>Controlla l\u2019anteprima.<\/li>\n<li>Avvia la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non mescolare nel vassoio carta normale e carta fotografica. Carica solo il formato e il tipo di carta selezionati nelle impostazioni di stampa.<\/p>\n<h2>Metodo 9. Se l\u2019errore compare durante la stampa di una busta<\/h2>\n<p>Durante la stampa di buste bisogna selezionare il formato corretto della busta nel programma. Se si invia una busta come un normale foglio A4, la stampante pu\u00f2 mostrare un errore.<\/p>\n<ol>\n<li>Controlla il formato della busta.<\/li>\n<li>Apri il documento o il modello della busta.<\/li>\n<li>Nelle impostazioni pagina seleziona il formato della busta necessario.<\/li>\n<li>Nella finestra di stampa seleziona lo stesso formato.<\/li>\n<li>Carica la busta nel vassoio secondo le istruzioni della stampante.<\/li>\n<li>Sposta la guida della carta fino al bordo della busta.<\/li>\n<li>Non stringere troppo la busta.<\/li>\n<li>Avvia la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se stampi buste raramente, prima esegui una stampa di prova su carta normale per controllare la posizione del testo.<\/p>\n<h2>Metodo 10. Reimposta le impostazioni di stampa nel programma<\/h2>\n<p>Alcuni programmi ricordano le vecchie impostazioni. Per esempio, l\u2019utente ha stampato prima una foto o una busta e poi il programma continua a usare un formato personalizzato.<\/p>\n<ol>\n<li>Chiudi il programma da cui stai stampando.<\/li>\n<li>Aprilo di nuovo.<\/li>\n<li>Apri il documento.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>File<\/strong> \u2014 <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona la stampante <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona manualmente il formato carta <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Controlla la scala di stampa.<\/li>\n<li>Invia il documento alla stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se l\u2019errore rimane, prova a stampare un altro documento semplice, per esempio una pagina di testo da Blocco note. Se un documento semplice viene stampato, il problema si trova nelle impostazioni del file o del programma originale.<\/p>\n<h2>Metodo 11. Riavvia il servizio \u00abSpooler di stampa\u00bb<\/h2>\n<p>Se l\u2019errore si ripete dopo l\u2019annullamento del processo, la coda di stampa potrebbe essere danneggiata.<\/p>\n<ol>\n<li>Premi i tasti <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Inserisci il comando <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Nell\u2019elenco dei servizi trova <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Fai clic su di esso con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Seleziona <strong>Riavvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Chiudi la finestra dei servizi.<\/li>\n<li>Riavvia il computer.<\/li>\n<li>Prova a stampare di nuovo il documento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la voce <strong>Riavvia<\/strong> non \u00e8 presente, seleziona <strong>Arresta<\/strong>, attendi qualche secondo, quindi seleziona <strong>Avvia<\/strong>.<\/p>\n<h2>Metodo 12. Controlla che non ci siano inceppamenti della carta<\/h2>\n<p>A volte un errore relativo alla carta compare a causa di un piccolo pezzo di carta rimasto all\u2019interno della stampante. L\u2019utente pu\u00f2 vedere E1 o E2, anche se la causa \u00e8 simile a un inceppamento.<\/p>\n<ol>\n<li>Spegni la stampante.<\/li>\n<li>Scollega il cavo di alimentazione.<\/li>\n<li>Rimuovi la carta dal vassoio di alimentazione.<\/li>\n<li>Controlla il vassoio di alimentazione.<\/li>\n<li>Apri lo sportello di accesso alle cartucce.<\/li>\n<li>Controlla l\u2019interno della stampante.<\/li>\n<li>Rimuovi delicatamente i frammenti di carta visibili.<\/li>\n<li>Non tirare la carta con forza.<\/li>\n<li>Chiudi lo sportello.<\/li>\n<li>Collega l\u2019alimentazione e accendi la stampante.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se sul display compare l\u2019errore <strong>E4<\/strong>, si tratta gi\u00e0 di un errore di inceppamento carta. In questo caso bisogna risolvere proprio l\u2019inceppamento.<\/p>\n<h2>Metodo 13. Installa o reinstalla il driver HP<\/h2>\n<p>Se gli errori E1 ed E2 compaiono continuamente e il formato carta \u00e8 selezionato correttamente, il problema potrebbe essere nel driver o nel software HP.<\/p>\n<p>Per Windows 10 e Windows 11 usa il file di installazione ufficiale HP Easy Start per la serie HP DeskJet 2800:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Scarica HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Procedura:<\/p>\n<ol>\n<li>Apri <strong>Impostazioni<\/strong> di Windows.<\/li>\n<li>Vai alla sezione <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Rimuovi le vecchie copie di <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Riavvia il computer.<\/li>\n<li>Avvia il file <strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Se Windows chiede l\u2019autorizzazione all\u2019esecuzione, fai clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Alla domanda sull\u2019invio dei dati fai clic su <strong>No<\/strong>.<\/li>\n<li>Se appare la proposta di scaricare HP Easy Start, fai clic su <strong>Continua con il programma corrente<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleziona il collegamento tramite <strong>Cavo USB<\/strong> o <strong>Rete wireless<\/strong>.<\/li>\n<li>Completa l\u2019installazione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se HP app non si installa, Microsoft Store non \u00e8 disponibile oppure il programma richiede un account HP, l\u2019installazione tramite HP Easy Start spesso aiuta a configurare la normale stampa e scansione senza passaggi superflui.<\/p>\n<h2>Metodo 14. Se usi il Wi-Fi, controlla il collegamento<\/h2>\n<p>Gli errori E1 ed E2 sono legati alla carta, ma anche una connessione instabile pu\u00f2 interferire con il corretto invio del processo di stampa.<\/p>\n<p>Controlla quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>la spia Wi-Fi blu sulla stampante deve essere accesa fissa;<\/li>\n<li>computer e stampante devono essere collegati alla stessa rete;<\/li>\n<li>la stampante supporta solo Wi-Fi a 2,4 GHz;<\/li>\n<li>\u00e8 meglio disattivare temporaneamente la VPN sul computer;<\/li>\n<li>non usare una rete Wi-Fi ospite;<\/li>\n<li>se il router \u00e8 stato cambiato di recente, collega di nuovo la stampante al Wi-Fi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se la stampa tramite Wi-Fi si interrompe spesso, collega temporaneamente la stampante al computer tramite USB e controlla se l\u2019errore scompare.<\/p>\n<h2>Metodo 15. Se l\u2019errore \u00e8 comparso dopo aver cambiato formato carta<\/h2>\n<p>Se prima stampavi su A4 e poi hai provato a stampare una foto, una busta o un altro formato, le impostazioni potrebbero essere rimaste salvate.<\/p>\n<p>Per tornare alla normale stampa su A4:<\/p>\n<ol>\n<li>Annulla tutti i processi di stampa.<\/li>\n<li>Rimuovi dal vassoio carta fotografica, buste o carta di formato personalizzato.<\/li>\n<li>Carica normale carta bianca A4.<\/li>\n<li>Apri il documento.<\/li>\n<li>Nelle impostazioni pagina seleziona <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra di stampa seleziona <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Nelle propriet\u00e0 della stampante seleziona <strong>Dimensioni carta: A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella voce <strong>Tipo di carta<\/strong> seleziona <strong>Carta comune<\/strong>.<\/li>\n<li>Avvia la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopodich\u00e9 l\u2019errore E1 o E2 di solito scompare.<\/p>\n<h2>Cosa fare se l\u2019errore E1 o E2 non scompare<\/h2>\n<p>Se hai controllato il formato carta, svuotato la coda di stampa e reinstallato il driver, ma l\u2019errore rimane, esegui un controllo completo:<\/p>\n<ol>\n<li>Spegni la stampante e scollega l\u2019alimentazione per 60 secondi.<\/li>\n<li>Controlla che nel vassoio ci sia carta di un solo formato.<\/li>\n<li>Rimuovi i fogli danneggiati e umidi.<\/li>\n<li>Controlla la guida della carta.<\/li>\n<li>Controlla l\u2019interno della stampante per verificare che non ci siano frammenti di carta.<\/li>\n<li>Svuota la coda di stampa.<\/li>\n<li>Riavvia il servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Controlla il formato carta nel documento.<\/li>\n<li>Controlla il formato carta nella finestra di stampa.<\/li>\n<li>Controlla il formato carta nelle impostazioni della stampante di Windows.<\/li>\n<li>Prova a stampare un semplice documento di testo.<\/li>\n<li>Se l\u2019errore rimane con qualsiasi documento, reinstalla il driver tramite HP Easy Start.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Cosa non bisogna fare<\/h2>\n<ul>\n<li>Non inserire nel vassoio fogli di formati diversi.<\/li>\n<li>Non usare carta piegata, umida o danneggiata.<\/li>\n<li>Non premere troppo la guida della carta.<\/li>\n<li>Non tirare la carta con forza se si \u00e8 inceppata.<\/li>\n<li>Non inviare di nuovo il documento molte volte di seguito finch\u00e9 il vecchio errore non \u00e8 stato risolto.<\/li>\n<li>Non scaricare driver da siti non verificati.<\/li>\n<li>Non modificare a caso tutte le impostazioni della stampante se non sai a cosa servono.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ordine breve delle operazioni<\/h2>\n<p>Se su HP DeskJet 2800 compare l\u2019errore <strong>E1<\/strong> o <strong>E2<\/strong>, procedi cos\u00ec:<\/p>\n<ol>\n<li>Annulla il processo di stampa corrente.<\/li>\n<li>Svuota la coda di stampa in Windows.<\/li>\n<li>Spegni e riaccendi la stampante.<\/li>\n<li>Controlla la carta nel vassoio.<\/li>\n<li>Assicurati che venga usata carta di un solo formato, per esempio A4.<\/li>\n<li>Controlla la guida della carta.<\/li>\n<li>Nel documento seleziona il formato pagina A4.<\/li>\n<li>Nella finestra di stampa seleziona il formato carta A4.<\/li>\n<li>Nelle impostazioni della stampante di Windows seleziona <strong>Dimensioni carta: A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Controlla la scala di stampa.<\/li>\n<li>Se stampi foto, buste o un formato personalizzato, seleziona il formato carta corretto.<\/li>\n<li>Riavvia il servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Se l\u2019errore si ripete, reinstalla il driver tramite <a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nella maggior parte dei casi gli errori <strong>E1<\/strong> ed <strong>E2<\/strong> scompaiono dopo aver selezionato il formato carta corretto nel documento, nella finestra di stampa e nelle impostazioni della stampante di Windows.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/driverita.com\/?p=77719\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/driverita.com\/?p=77719&text=Errori+E1+ed+E2+su+HP+DeskJet+2800%3A+formato+carta+errato+o+impostazioni+di+stampa+non+corrispondenti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/driverita.com\/?p=77719&title=Errori+E1+ed+E2+su+HP+DeskJet+2800%3A+formato+carta+errato+o+impostazioni+di+stampa+non+corrispondenti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/driverita.com\/?p=77719&description=Errori+E1+ed+E2+su+HP+DeskJet+2800%3A+formato+carta+errato+o+impostazioni+di+stampa+non+corrispondenti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questa guida aiuta se sul multifunzione HP DeskJet 2800 compare l\u2019errore E1 o E2, la stampante non stampa, chiede di caricare carta di un altro formato oppure interrompe la stampa dopo l\u2019avvio del processo. L\u2019articolo \u00e8 adatto ai seguenti modelli:&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driverita.com\/?p=77719\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[82],"tags":[],"class_list":["post-77719","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"modified_by":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77719"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77719\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77720,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77719\/revisions\/77720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}