Questa guida aiuta se il multifunzione HP DeskJet 2800 stampa con strisce, in modo sbiadito, sfocato, con colori errati, salta righe, non stampa in nero oppure non stampa uno dei colori.<\/p>\n
L\u2019articolo \u00e8 adatto ai seguenti modelli: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 e HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n
Nella maggior parte dei casi la scarsa qualit\u00e0 di stampa non significa che la stampante sia guasta. Molto spesso la causa \u00e8 un livello basso di inchiostro, ugelli della cartuccia secchi, carta non adatta, impostazioni di stampa errate, contatti sporchi o un\u2019installazione incompleta del software HP.<\/p>\n
I problemi di qualit\u00e0 di stampa di solito si presentano cos\u00ec:<\/p>\n
Prima della pulizia e della modifica delle impostazioni, controlla che sulla stampante non ci sia un errore.<\/p>\n
Se sulla stampante \u00e8 presente un errore, risolvilo prima. Finch\u00e9 l\u2019errore non viene eliminato, la qualit\u00e0 di stampa pu\u00f2 essere scarsa oppure la stampa potrebbe non avviarsi.<\/p>\n
Se l\u2019inchiostro \u00e8 poco, la stampa pu\u00f2 diventare sbiadita, a strisce o incompleta.<\/p>\n
Puoi controllare il livello dell\u2019inchiostro tramite HP app, HP Smart o il software HP installato.<\/p>\n
Se una delle cartucce \u00e8 quasi vuota, sostituiscila. Se il livello dell\u2019inchiostro viene mostrato in modo approssimativo, considera anche la qualit\u00e0 di stampa. A volte una cartuccia pu\u00f2 stampare male anche se viene ancora mostrato un residuo di inchiostro.<\/p>\n
Se la cartuccia non \u00e8 inserita fino in fondo, la stampante pu\u00f2 stampare male o non stampare uno dei colori.<\/p>\n
Assicurati che la cartuccia nera sia nel suo slot e che la cartuccia a colori sia nel suo slot. Non invertirle.<\/p>\n
Se il problema \u00e8 comparso subito dopo l\u2019installazione di una nuova cartuccia, controlla il nastro protettivo.<\/p>\n
Se il nastro protettivo non \u00e8 stato rimosso, la cartuccia potrebbe non stampare affatto o stampare in modo molto sbiadito.<\/p>\n
La carta non adatta causa spesso testo sfocato, macchie, colori irregolari e una cattiva stampa delle fotografie.<\/p>\n
Se stampi fotografie, usa carta fotografica e seleziona il tipo di carta corretto nelle impostazioni di stampa. Se nelle impostazioni \u00e8 selezionata carta fotografica, ma nel vassoio c\u2019\u00e8 carta comune, la qualit\u00e0 pu\u00f2 essere scarsa.<\/p>\n
Se \u00e8 selezionata la modalit\u00e0 bozza, il testo pu\u00f2 essere sbiadito e le immagini meno nitide.<\/p>\n
Se l\u2019interfaccia del driver \u00e8 in inglese, cerca le voci Print Quality<\/strong>, Paper Type<\/strong> e Paper Size<\/strong>.<\/p>\n La modalit\u00e0 bozza consente di risparmiare inchiostro, ma la qualit\u00e0 diventa inferiore. Per questo non usare la modalit\u00e0 bozza per il controllo della qualit\u00e0.<\/p>\n Nelle impostazioni di stampa possono essere presenti queste opzioni:<\/p>\n Per controllare la qualit\u00e0, seleziona Normale<\/strong> o Migliore<\/strong>.<\/p>\n La pagina di diagnostica aiuta a capire quale cartuccia stampa male: quella nera o quella a colori.<\/p>\n Se hai installato il programma HP, esegui questi passaggi:<\/p>\n Nelle diverse versioni del software, i nomi delle voci possono variare. Nell\u2019interfaccia inglese cerca Print Quality Diagnostic Page<\/strong>, Tools<\/strong>, Printer Maintenance<\/strong> o Device Services<\/strong>.<\/p>\n Se nella pagina di diagnostica ci sono interruzioni nelle linee nere, il problema di solito \u00e8 legato alla cartuccia nera. Se manca uno dei colori, il problema di solito \u00e8 legato alla cartuccia a colori.<\/p>\n Se nella pagina di diagnostica ci sono strisce o interruzioni, esegui la pulizia delle cartucce.<\/p>\n Non avviare la pulizia molte volte di seguito senza necessit\u00e0. La pulizia consuma inchiostro. Di solito sono sufficienti una o due procedure.<\/p>\n Se il testo \u00e8 sfocato, le linee sono irregolari o l\u2019immagine \u00e8 spostata, esegui l\u2019allineamento delle cartucce.<\/p>\n Dopo l\u2019allineamento, stampa una pagina di prova e controlla la qualit\u00e0.<\/p>\n Se HP app o HP Smart non si avvia, richiede un account HP, non si installa da Microsoft Store o non riesce a connettersi ai server HP, usa il file di installazione ufficiale HP Easy Start per la serie HP DeskJet 2800:<\/p>\n Scarica HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n Procedura di installazione:<\/p>\n Dopo l\u2019installazione, controlla se sono comparsi gli strumenti di manutenzione della stampante: pulizia delle cartucce, allineamento e stampa della pagina di diagnostica.<\/p>\n Se la cartuccia viene rilevata in modo instabile o un colore scompare, controlla i contatti della cartuccia.<\/p>\n Prepara un panno asciutto e privo di lanugine. Se lo sporco \u00e8 forte, puoi inumidire leggermente il panno con acqua pulita e strizzarlo bene.<\/p>\n Non usare alcol, solventi, spray detergenti o salviette umidificate con additivi. Possono danneggiare la cartuccia.<\/p>\n Se la stampa a colori \u00e8 presente, ma il testo nero non viene stampato o viene stampato grigio, controlla la cartuccia nera.<\/p>\n Se la stampante non \u00e8 stata usata per molto tempo, gli ugelli della cartuccia nera potrebbero essersi seccati. In questo caso la pulizia tramite il programma HP pu\u00f2 aiutare, ma se l\u2019essiccazione \u00e8 forte sar\u00e0 necessario sostituire la cartuccia.<\/p>\n Se la fotografia viene stampata con tonalit\u00e0 errate, per esempio senza rosso, blu o giallo, il problema di solito \u00e8 legato alla cartuccia a colori.<\/p>\n Nella cartuccia a colori ci sono pi\u00f9 colori nello stesso corpo. Se un colore \u00e8 finito o si \u00e8 seccato, pu\u00f2 essere necessario sostituire l\u2019intera cartuccia a colori.<\/p>\n Le stampanti a getto d\u2019inchiostro possono stampare peggio dopo un lungo periodo di pausa. L\u2019inchiostro negli ugelli della cartuccia pu\u00f2 seccarsi.<\/p>\n Per evitare l\u2019essiccazione, \u00e8 consigliabile stampare almeno alcune pagine al mese. Questo \u00e8 particolarmente importante per le stampanti a getto d\u2019inchiostro che rimangono a lungo inutilizzate.<\/p>\n A volte l\u2019utente attiva accidentalmente la stampa in bianco e nero e poi pensa che la stampante non stampi a colori.<\/p>\n Se \u00e8 attiva la modalit\u00e0 Grayscale<\/strong> o Black & White<\/strong>, i documenti a colori verranno stampati senza colore.<\/p>\n Durante la stampa di fotografie, la qualit\u00e0 dipende molto dal tipo di carta e dalle impostazioni.<\/p>\n Se stampi una fotografia su normale carta da ufficio, i colori possono apparire sbiaditi e l\u2019immagine pu\u00f2 essere meno nitida. Questo non sempre \u00e8 un guasto della stampante.<\/p>\n Le macchie possono comparire a causa di carta non adatta, qualit\u00e0 di stampa troppo alta per carta comune, sporco all\u2019interno della stampante o perdite dalla cartuccia.<\/p>\n Se la cartuccia perde, \u00e8 meglio sostituirla. Non installare nella stampante una cartuccia con forti perdite di inchiostro.<\/p>\n Se la qualit\u00e0 di stampa \u00e8 peggiorata dopo un aggiornamento di Windows, una reinstallazione della stampante o diversi tentativi di installazione, il problema pu\u00f2 essere nel driver.<\/p>\n Per l\u2019installazione usa il file ufficiale:<\/p>\n Scarica HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n I modelli con la lettera e<\/strong>, per esempio HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e e 2855e, possono supportare le funzioni HP+.<\/p>\n Per HP+, Instant Ink e alcune funzioni cloud possono essere necessari:<\/p>\n Se vengono usate cartucce Instant Ink, controlla lo stato dell\u2019abbonamento e il collegamento della stampante a Internet. Se la stampante non riesce a comunicare con il servizio HP, possono comparire messaggi relativi alle cartucce o alle limitazioni di stampa.<\/p>\n Se ti serve la normale stampa da un solo computer, puoi installare il driver tramite HP Easy Start e collegare la stampante tramite USB. Tuttavia, le limitazioni HP+ o Instant Ink possono rimanere per le funzioni legate all\u2019account HP e alle cartucce originali.<\/p>\n Probabilmente la cartuccia deve essere sostituita se:<\/p>\n Prima dell\u2019acquisto, controlla il numero della cartuccia per il modello esatto e per la tua regione. Paesi diversi possono avere numeri diversi di cartucce compatibili.<\/p>\n Se HP DeskJet 2800 stampa male, procedi cos\u00ec:<\/p>\n Nella maggior parte dei casi le strisce, la stampa sbiadita e i colori errati scompaiono dopo il controllo dell\u2019inchiostro, la pulizia delle cartucce, l\u2019allineamento e la scelta del tipo di carta corretto nelle impostazioni di stampa.<\/p>\nMetodo 7. Non usare la modalit\u00e0 bozza per controllare la qualit\u00e0<\/h2>\n
\n
Metodo 8. Stampa una pagina di diagnostica della qualit\u00e0 di stampa<\/h2>\n
\n
Metodo 9. Esegui la pulizia delle cartucce tramite il programma HP<\/h2>\n
\n
Metodo 10. Esegui l\u2019allineamento delle cartucce<\/h2>\n
\n
Metodo 11. Se il programma HP non \u00e8 installato o non funziona<\/h2>\n
\n
Metodo 12. Pulisci i contatti della cartuccia<\/h2>\n
\n
Metodo 13. Se il nero non viene stampato<\/h2>\n
\n
Metodo 14. Se uno dei colori non viene stampato<\/h2>\n
\n
Metodo 15. Se la stampa \u00e8 peggiorata dopo un lungo periodo di inutilizzo<\/h2>\n
\n
Metodo 16. Controlla la modalit\u00e0 di stampa a colori o in bianco e nero<\/h2>\n
\n
Metodo 17. Controlla le impostazioni di stampa delle fotografie<\/h2>\n
\n
Metodo 18. Se sul foglio compaiono macchie o tracce di inchiostro<\/h2>\n
\n
Metodo 19. Rimuovi le vecchie copie della stampante e reinstalla il driver<\/h2>\n
Windows 11<\/h3>\n
\n
Windows 10<\/h3>\n
\n
Metodo 20. Se hai HP DeskJet 2800e, HP+ o Instant Ink<\/h2>\n
\n
Quando bisogna sostituire la cartuccia<\/h2>\n
\n
Cosa non bisogna fare<\/h2>\n
\n
Ordine breve delle operazioni<\/h2>\n
\n