La stampante Canon TS9500 Series pu\u00f2 stampare il testo nero in modo sbiadito, con strisce bianche, parti mancanti oppure senza stampare affatto il colore nero. Talvolta le fotografie vengono stampate normalmente, mentre il testo comune \u00e8 quasi invisibile. In altri casi, il testo viene stampato correttamente, ma le aree nere delle fotografie presentano una tonalit\u00e0 errata.<\/p>\n
Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n
Tutti i modelli elencati appartengono alla serie Canon TS9500 e utilizzano la stessa procedura per il controllo degli ugelli, la pulizia della testina di stampa e la sostituzione dei serbatoi d’inchiostro.<\/p>\n
Non eseguire troppe pulizie consecutive<\/strong><\/p>\n La pulizia normale e la pulizia approfondita consumano inchiostro. Stampare innanzitutto il motivo di controllo degli ugelli. La pulizia normale pu\u00f2 essere ripetuta due volte. Se il problema non viene risolto, eseguire una sola pulizia approfondita.<\/p>\n Non lavare la testina di stampa con acqua, alcol o liquidi detergenti. Non pulire i fori dei serbatoi d’inchiostro.<\/p>\n<\/div>\n La stampante utilizza due tipi di inchiostro nero:<\/p>\n La stampante seleziona automaticamente l’inchiostro nero necessario in base al tipo di carta e alle impostazioni del driver. L’utente non pu\u00f2 sostituire manualmente PGBK con BK.<\/p>\n Pertanto, possono verificarsi situazioni diverse:<\/p>\n Se la stampante segnala che un serbatoio \u00e8 vuoto, sostituirlo. La pulizia della testina di stampa non risolver\u00e0 il problema se l’inchiostro nel serbatoio \u00e8 esaurito.<\/p>\n Se il livello dell’inchiostro viene visualizzato come basso, \u00e8 possibile stampare innanzitutto il motivo di controllo degli ugelli. Tuttavia, prima di eseguire la pulizia approfondita, \u00e8 preferibile installare un nuovo serbatoio, poich\u00e9 la pulizia approfondita consuma una maggiore quantit\u00e0 di inchiostro.<\/p>\n Il problema pu\u00f2 comparire dopo la sostituzione di un serbatoio se questo non \u00e8 stato installato saldamente oppure se il nastro protettivo non \u00e8 stato rimosso completamente.<\/p>\n Se il serbatoio \u00e8 stato installato recentemente:<\/p>\n Non rimuovere contemporaneamente tutti i serbatoi<\/strong><\/p>\n Se \u00e8 necessario controllare pi\u00f9 serbatoi, rimuoverli e reinstallarli uno alla volta. Non lasciare la stampante senza serbatoi d’inchiostro per un periodo prolungato.<\/p>\n<\/div>\n Il motivo mostra quali ugelli non funzionano correttamente. Deve essere stampato prima della pulizia e dopo ogni pulizia eseguita.<\/p>\n Per stampare il motivo, la carta deve trovarsi nel cassetto. Se la carta \u00e8 caricata soltanto nel vassoio posteriore, il motivo potrebbe non essere stampato.<\/p>\n Non spegnere la stampante e non aprire il coperchio durante la stampa del motivo.<\/p>\n Esaminare le aree nere e colorate stampate.<\/p>\n La pulizia non \u00e8 necessaria se:<\/p>\n La pulizia \u00e8 necessaria se:<\/p>\n Se il motivo viene stampato correttamente, ma un determinato documento viene stampato male, probabilmente il problema riguarda le impostazioni del programma o del driver. Passare alla sezione \u00abSe il motivo di controllo degli ugelli \u00e8 normale\u00bb<\/strong>.<\/p>\n Eseguire la pulizia soltanto se nel motivo sono presenti parti mancanti o strisce bianche.<\/p>\n La pulizia normale richiede circa un minuto. Durante questa operazione:<\/p>\n Al termine della pulizia, la stampante proporr\u00e0 di stampare un nuovo motivo:<\/p>\n Eseguire la pulizia normale una seconda volta:<\/p>\n Se dopo due pulizie normali sono ancora presenti parti mancanti, non ripetere molte altre volte la pulizia normale. Passare alla pulizia approfondita.<\/p>\n La pulizia approfondita consuma molto inchiostro<\/strong><\/p>\n Eseguirla soltanto dopo due pulizie normali. Prima di avviarla, verificare che nei serbatoi sia rimasta una quantit\u00e0 sufficiente di inchiostro.<\/p>\n<\/div>\n La pulizia approfondita richiede circa uno o due minuti. Non eseguire altre operazioni con la stampante.<\/p>\n Non eseguire pi\u00f9 pulizie approfondite consecutive.<\/p>\n Se dopo una seconda pulizia approfondita eseguita dopo 24 ore non si nota alcun miglioramento, controllare il serbatoio d’inchiostro e rivolgersi a un centro assistenza.<\/p>\n Si consiglia di sostituire il serbatoio se:<\/p>\n Dopo la sostituzione, stampare il motivo di controllo degli ugelli. Se sono ancora presenti parti mancanti, eseguire una pulizia normale.<\/p>\n Se il motivo di controllo appare corretto, probabilmente la testina di stampa e l’alimentazione dell’inchiostro funzionano correttamente. Controllare le impostazioni di stampa.<\/p>\n Per i normali documenti da ufficio, selezionare:<\/p>\n Se durante la stampa su carta comune viene selezionata carta fotografica, la stampante potrebbe utilizzare un serbatoio d’inchiostro nero diverso e un metodo differente di applicazione dell’inchiostro.<\/p>\n La modalit\u00e0 di alta qualit\u00e0 stampa pi\u00f9 lentamente e consuma pi\u00f9 inchiostro, ma il testo e le linee possono risultare pi\u00f9 nitidi.<\/p>\n Nel programma dal quale viene eseguita la stampa, disattivare le seguenti impostazioni:<\/p>\n Questo test consente di stabilire se il problema riguarda la stampante o Windows.<\/p>\n Se anche la copia \u00e8 sbiadita o priva del colore nero, il problema riguarda il serbatoio, gli ugelli o la testina di stampa.<\/p>\n Se la copia viene stampata normalmente, mentre i documenti inviati dal computer vengono stampati male, controllare il driver, il programma e le impostazioni della carta.<\/p>\n Se il problema si verifica soltanto in un programma, controllare al suo interno:<\/p>\n La reinstallazione \u00e8 utile se:<\/p>\nPerch\u00e9 la stampante utilizza due serbatoi d’inchiostro nero<\/h2>\n
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Metodo 1. Controllare il livello dell’inchiostro<\/h2>\n
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Metodo 2. Controllare l’installazione dei serbatoi d’inchiostro<\/h2>\n
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Metodo 3. Stampare il motivo di controllo degli ugelli<\/h2>\n
Passaggio 1. Caricare la carta<\/h3>\n
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Passaggio 2. Avviare il controllo degli ugelli<\/h3>\n
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Come valutare il motivo di controllo degli ugelli<\/h2>\n
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Metodo 4. Eseguire la pulizia normale della testina di stampa<\/h2>\n
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Se la prima pulizia non ha risolto il problema<\/h2>\n
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Metodo 5. Eseguire la pulizia approfondita<\/h2>\n
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Se la pulizia approfondita non ha risolto il problema<\/h2>\n
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Metodo 6. Sostituire il serbatoio d’inchiostro nero<\/h2>\n
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Come sostituire il serbatoio<\/h3>\n
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Se il motivo di controllo degli ugelli \u00e8 normale, ma il testo viene stampato in modo sbiadito<\/h2>\n
Controllare il tipo di carta<\/h3>\n
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Carta comune<\/pre>\n
Aumentare la qualit\u00e0 di stampa<\/h3>\n
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Controllare la modalit\u00e0 di risparmio inchiostro<\/h3>\n
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Controllare la stampa senza utilizzare il computer<\/h2>\n
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Controllare la stampa da un altro programma<\/h2>\n
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Reinstallare il driver Canon<\/h2>\n