{"id":78004,"date":"2026-07-20T12:12:03","date_gmt":"2026-07-20T12:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78004"},"modified":"2026-07-25T09:48:18","modified_gmt":"2026-07-25T09:48:18","slug":"canon-ts9540-ts9550-e-ts9551c-con-windows-11-arm-installazione-su-un-notebook-snapdragon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78004","title":{"rendered":"Canon TS9540, TS9550 e TS9551C con Windows 11 ARM: installazione su un notebook Snapdragon"},"content":{"rendered":"<p>Le stampanti Canon TS9500 Series possono essere utilizzate con notebook e tablet basati su Windows 11 ARM, compresi i dispositivi dotati di processori Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus e Microsoft SQ.<\/p>\n<p>Tuttavia, l&#8217;installazione \u00e8 diversa rispetto a quella su un normale computer con processore Intel o AMD. Il pacchetto standard Canon MP Drivers potrebbe non avviarsi o non installare tutti i componenti. In questo caso, \u00e8 necessario aggiungere la stampante tramite le impostazioni integrate di Windows.<\/p>\n<p>Le istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>La principale differenza di Windows 11 ARM<\/strong><\/p>\n<p>Il normale file Canon TS9500 Series MP Drivers \u00e8 destinato alle versioni standard di Windows. Su un computer ARM, il relativo programma di installazione potrebbe non avviarsi, terminare con un errore oppure installare soltanto alcuni programmi.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non \u00e8 necessario avviare ripetutamente il programma di installazione in modalit\u00e0 compatibilit\u00e0. Aggiungere innanzitutto la stampante utilizzando gli strumenti di Windows.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 Windows 11 ARM<\/h2>\n<p>Windows 11 ARM viene installato sui computer con processori basati sull&#8217;architettura ARM. Nella maggior parte dei casi si tratta di moderni notebook sottili dotati dei seguenti processori:<\/p>\n<ul>\n<li>Qualcomm Snapdragon X Elite;<\/li>\n<li>Qualcomm Snapdragon X Plus;<\/li>\n<li>Qualcomm Snapdragon 8cx;<\/li>\n<li>Microsoft SQ1;<\/li>\n<li>Microsoft SQ2;<\/li>\n<li>Microsoft SQ3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi dispositivi possono eseguire molti normali programmi Windows tramite emulazione. Tuttavia, i driver hardware devono supportare ARM oppure essere integrati direttamente in Windows.<\/p>\n<p>L&#8217;emulazione dei normali programmi non significa che Windows possa utilizzare qualsiasi driver x64 o x86.<\/p>\n<h2>Come controllare l&#8217;architettura del computer<\/h2>\n<ol>\n<li>Aprire il menu <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la sezione <strong>Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Scorrere la pagina verso il basso.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Informazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare la sezione <strong>Specifiche dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare la riga <strong>Tipo sistema<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Su un computer ARM potrebbe essere indicato:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Sistema operativo a 64 bit, processore ARM<\/pre>\n<p>oppure:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">ARM-based processor<\/pre>\n<p>Se \u00e8 indicato <strong>processore x64<\/strong>, il computer utilizza la normale architettura Intel o AMD. In questo caso si applicano le normali istruzioni di installazione di Canon MP Drivers.<\/p>\n<h2>Quali funzioni possono essere disponibili in Windows 11 ARM<\/h2>\n<p>Dopo l&#8217;aggiunta automatica del dispositivo, sono generalmente disponibili:<\/p>\n<ul>\n<li>la stampa dei documenti;<\/li>\n<li>la stampa a colori e in bianco e nero;<\/li>\n<li>la selezione del formato carta;<\/li>\n<li>la selezione dell&#8217;orientamento;<\/li>\n<li>la selezione del numero di copie;<\/li>\n<li>la stampa tramite Wi-Fi;<\/li>\n<li>la stampa tramite Ethernet;<\/li>\n<li>la stampa tramite USB, se il dispositivo viene rilevato correttamente;<\/li>\n<li>le principali impostazioni di sistema della coda di stampa;<\/li>\n<li>la scansione tramite l&#8217;applicazione di sistema, se Windows ha rilevato lo scanner.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;effettivo insieme di funzioni dipende dal driver installato da Windows per il dispositivo.<\/p>\n<h2>Quali funzioni potrebbero non essere disponibili<\/h2>\n<p>Quando si utilizza il driver di sistema, potrebbero non essere disponibili:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon IJ Printer Assistant Tool;<\/li>\n<li>Canon IJ Scan Utility;<\/li>\n<li>ScanGear;<\/li>\n<li>IJ Network Scanner Selector EX2;<\/li>\n<li>Canon IJ Status Monitor;<\/li>\n<li>la scheda Canon <strong>Manutenzione<\/strong>;<\/li>\n<li>la regolazione avanzata della correzione colore Canon;<\/li>\n<li>la regolazione manuale dell&#8217;intensit\u00e0;<\/li>\n<li>alcune impostazioni della stampa senza bordi;<\/li>\n<li>alcuni layout di stampa;<\/li>\n<li>la stampa di etichette sui dischi;<\/li>\n<li>le impostazioni avanzate del vassoio multiuso;<\/li>\n<li>la creazione di PDF multipagina tramite IJ Scan Utility;<\/li>\n<li>l&#8217;avvio della manutenzione della stampante dal computer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La maggior parte delle procedure di manutenzione pu\u00f2 essere avviata direttamente dal touchscreen della stampante.<\/p>\n<h2>Quale metodo di collegamento scegliere<\/h2>\n<p>Per Windows 11 ARM sono disponibili tre opzioni principali:<\/p>\n<ul>\n<li>Wi-Fi;<\/li>\n<li>Ethernet;<\/li>\n<li>USB.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Collegamento tramite Wi-Fi<\/h3>\n<p>\u00c8 adatto alla maggior parte degli utenti domestici. La stampante e il computer devono trovarsi nella stessa rete locale.<\/p>\n<h3>Collegamento tramite Ethernet<\/h3>\n<p>\u00c8 adatto per un funzionamento stabile in ufficio. La stampante viene collegata al router tramite un cavo, mentre il notebook pu\u00f2 utilizzare il Wi-Fi.<\/p>\n<h3>Collegamento tramite USB<\/h3>\n<p>Canon consente l&#8217;installazione automatica del driver di sistema dopo aver collegato il cavo USB. Tuttavia, se Windows non riconosce il dispositivo oppure rileva soltanto alcune funzioni, utilizzare un collegamento di rete.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ordine consigliato<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Collegare innanzitutto Canon TS9500 Series a una normale rete Wi-Fi domestica o aziendale. Aggiungere quindi la stampante tramite \u00abImpostazioni\u00bb di Windows. Non iniziare avviando il file MP Drivers.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metodo 1. Collegare la stampante al Wi-Fi<\/h2>\n<p>Se la stampante esegue gi\u00e0 la stampa tramite Wi-Fi da un telefono o da un altro computer, non \u00e8 necessario configurare nuovamente la rete. Passare all&#8217;aggiunta della stampante in Windows.<\/p>\n<p>Se la stampante non \u00e8 ancora collegata al router:<\/p>\n<ol>\n<li>Accendere la stampante.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della schermata <strong>HOME<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare l&#8217;icona <strong>Rete<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Impostazione Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sullo schermo potrebbero essere disponibili diversi metodi di collegamento.<\/p>\n<h3>Collegamento manuale al router<\/h3>\n<ol>\n<li>Selezionare l&#8217;impostazione manuale oppure la ricerca del router wireless.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione dell&#8217;elenco delle reti.<\/li>\n<li>Selezionare il nome della propria rete Wi-Fi.<\/li>\n<li>Immettere la password della rete wireless.<\/li>\n<li>Controllare le maiuscole, le minuscole e i simboli.<\/li>\n<li>Confermare il collegamento.<\/li>\n<li>Attendere il messaggio che conferma l&#8217;avvenuta connessione.<\/li>\n<li>Tornare alla schermata principale.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nella schermata principale dovrebbe comparire l&#8217;icona del Wi-Fi attivo.<\/p>\n<h3>Non utilizzare una rete guest<\/h3>\n<p>Non collegare la stampante a una rete il cui nome contiene:<\/p>\n<ul>\n<li>Guest;<\/li>\n<li>Ospiti;<\/li>\n<li>Public;<\/li>\n<li>Hotspot.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una rete guest spesso blocca la comunicazione tra i dispositivi collegati. Il computer pu\u00f2 avere accesso a Internet, ma non rilevare la stampante.<\/p>\n<h2>Metodo 2. Collegare la stampante tramite Ethernet<\/h2>\n<p>Per una rete cablata \u00e8 necessario un normale cavo Ethernet.<\/p>\n<ol>\n<li>Accendere la stampante.<\/li>\n<li>Rimuovere il cappuccio protettivo dalla porta di rete sul lato posteriore.<\/li>\n<li>Collegare un&#8217;estremit\u00e0 del cavo Ethernet alla stampante.<\/li>\n<li>Collegare l&#8217;altra estremit\u00e0 a una porta libera del router.<\/li>\n<li>Sullo schermo della stampante, selezionare l&#8217;icona <strong>Rete<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>LAN cablata<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Attiva\/disattiva LAN cablata<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Attiva<\/strong>.<\/li>\n<li>Tornare alla schermata <strong>HOME<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo il collegamento dovrebbe comparire l&#8217;icona della rete cablata.<\/p>\n<p>Il Wi-Fi e la rete cablata della stampante non vengono utilizzati contemporaneamente. Se si attiva Ethernet, il collegamento wireless potrebbe essere disattivato.<\/p>\n<h2>Metodo 3. Aggiungere una stampante di rete in Windows 11 ARM<\/h2>\n<ol>\n<li>Verificare che la stampante sia accesa.<\/li>\n<li>Verificare che sul relativo schermo non sia presente alcun errore.<\/li>\n<li>Collegare il notebook alla stessa rete della stampante.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Start \u2192 Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare a <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Accanto all&#8217;opzione per aggiungere una stampante, selezionare <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere alcuni minuti.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Windows pu\u00f2 rilevare il dispositivo con uno dei seguenti nomi:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon TS9500 series\r\nCanon TS9540 series\r\nCanon TS9550 series\r\nTS9500 series<\/pre>\n<ol start=\"9\">\n<li>Selezionare <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong> accanto alla stampante rilevata.<\/li>\n<li>Attendere il completamento dell&#8217;installazione.<\/li>\n<li>Non chiudere la finestra finch\u00e9 la stampante non compare nell&#8217;elenco generale.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Windows scaricher\u00e0 autonomamente un driver di sistema compatibile.<\/p>\n<h2>Dopo l&#8217;aggiunta, controllare gli aggiornamenti di Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Start \u2192 Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare a <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Verifica disponibilit\u00e0 aggiornamenti<\/strong>.<\/li>\n<li>Installare gli aggiornamenti trovati.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Opzioni avanzate<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare la sezione <strong>Aggiornamenti facoltativi<\/strong>.<\/li>\n<li>Installare l&#8217;aggiornamento della stampante, se viene proposto.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo il riavvio, aprire nuovamente la sezione <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/p>\n<h2>Stampare una pagina di prova<\/h2>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare Canon TS9500 Series aggiunta.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Propriet\u00e0 stampante<\/strong> oppure le impostazioni aggiuntive.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Stampa pagina di prova<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la pagina di prova viene stampata, il driver di base funziona.<\/p>\n<p>Controllare quindi la stampa da un semplice programma:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Blocco note<\/strong>.<\/li>\n<li>Digitare alcune righe di testo.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>File \u2192 Stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Avviare la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se la stampante non viene rilevata automaticamente<\/h2>\n<p>Controllare innanzitutto:<\/p>\n<ul>\n<li>che la stampante sia accesa;<\/li>\n<li>che sul touchscreen non sia presente alcun errore;<\/li>\n<li>che la stampante sia collegata al router;<\/li>\n<li>che il computer sia collegato alla stessa rete;<\/li>\n<li>che non venga utilizzata una VPN;<\/li>\n<li>che non si tratti di una rete guest;<\/li>\n<li>che per la rete sia impostato il profilo \u00abPrivato\u00bb;<\/li>\n<li>che nel router non sia attivato l&#8217;isolamento dei client wireless.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Impostare la rete come privata<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Start \u2192 Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare a <strong>Rete e Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire le propriet\u00e0 dell&#8217;attuale collegamento Wi-Fi o Ethernet.<\/li>\n<li>Nella sezione relativa al tipo di profilo di rete, selezionare <strong>Rete privata<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non selezionare un profilo privato per una rete pubblica sconosciuta.<\/p>\n<h3>Ripetere la ricerca<\/h3>\n<ol>\n<li>Tornare a <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento della ricerca completa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La ricerca pu\u00f2 richiedere alcuni minuti.<\/p>\n<h2>Aggiungere manualmente la stampante<\/h2>\n<p>Se il dispositivo non compare:<\/p>\n<ol>\n<li>Nella sezione per l&#8217;aggiunta della stampante, attendere che venga visualizzato il collegamento <strong>Aggiungi manualmente un nuovo dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare questo collegamento.<\/li>\n<li>Selezionare l&#8217;aggiunta manuale di una stampante di rete.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni di Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se Windows propone diversi metodi, utilizzare innanzitutto il rilevamento della stampante di rete. Utilizzare l&#8217;aggiunta tramite indirizzo IP quando la ricerca automatica non funziona.<\/p>\n<h2>Come conoscere l&#8217;indirizzo IP di Canon TS9500 Series<\/h2>\n<p>\u00c8 possibile stampare le impostazioni di rete direttamente dalla stampante.<\/p>\n<ol>\n<li>Caricare carta comune A4.<\/li>\n<li>Nella schermata <strong>HOME<\/strong>, selezionare <strong>Impostazione<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni periferica<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Impostazioni LAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la stampa delle informazioni o delle impostazioni di rete.<\/li>\n<li>Confermare la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sul foglio, individuare la riga:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">IPv4 Address<\/pre>\n<p>L&#8217;indirizzo ha generalmente un aspetto simile al seguente:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">192.168.1.125<\/pre>\n<p>Non utilizzare l&#8217;indirizzo dell&#8217;esempio. Immettere l&#8217;indirizzo indicato sul proprio foglio.<\/p>\n<h2>Aggiunta tramite indirizzo IP<\/h2>\n<ol>\n<li>Aprire l&#8217;aggiunta manuale della stampante.<\/li>\n<li>Selezionare l&#8217;opzione per aggiungere una stampante tramite indirizzo TCP\/IP o nome host.<\/li>\n<li>Immettere l&#8217;indirizzo IP della stampante Canon.<\/li>\n<li>Lasciare attivo il rilevamento automatico del tipo di dispositivo.<\/li>\n<li>Continuare l&#8217;installazione.<\/li>\n<li>Consentire a Windows di trovare un driver adatto.<\/li>\n<li>Completare l&#8217;aggiunta.<\/li>\n<li>Stampare una pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se Windows propone soltanto un driver universale, selezionare l&#8217;opzione consigliata per il dispositivo rilevato.<\/p>\n<h2>Installazione tramite USB in Windows 11 ARM<\/h2>\n<p>Canon indica che, in Windows on Arm, \u00e8 possibile collegare la stampante tramite un cavo USB, dopodich\u00e9 il driver di sistema dovrebbe installarsi automaticamente.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Rimuovere l&#8217;installazione non riuscita<\/h3>\n<p>Se il normale Canon Setup \u00e8 gi\u00e0 stato avviato e si \u00e8 concluso con un errore:<\/p>\n<ol>\n<li>Chiudere il programma di installazione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Rimuovere le copie non funzionanti di Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Collegare direttamente la stampante<\/h3>\n<ol>\n<li>Accendere la stampante.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della schermata principale.<\/li>\n<li>Collegare il cavo USB Type-B al lato posteriore della stampante.<\/li>\n<li>Collegare l&#8217;altra estremit\u00e0 direttamente al notebook.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il notebook dispone soltanto di porte USB-C, utilizzare un adattatore di qualit\u00e0 oppure un cavo USB-C \u2014 USB-B che supporti la trasmissione dei dati.<\/p>\n<p>Per la prima verifica, non utilizzare:<\/p>\n<ul>\n<li>un hub USB;<\/li>\n<li>una docking station;<\/li>\n<li>un monitor con porte USB integrate;<\/li>\n<li>una prolunga lunga;<\/li>\n<li>un cavo destinato esclusivamente alla ricarica.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Passaggio 3. Attendere l&#8217;installazione automatica<\/h3>\n<ol>\n<li>Attendere alcuni minuti.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare se \u00e8 comparsa Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Se il dispositivo non compare, selezionare <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la stampante rilevata.<\/li>\n<li>Attendere l&#8217;installazione del driver.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se la stampante USB non viene rilevata<\/h2>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Spegnere la stampante.<\/li>\n<li>Riavviare Windows.<\/li>\n<li>Accendere la stampante.<\/li>\n<li>Collegare il cavo a un&#8217;altra porta USB.<\/li>\n<li>Non utilizzare una docking station.<\/li>\n<li>Provare un altro cavo funzionante.<\/li>\n<li>Ripetere l&#8217;aggiunta del dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se Windows rileva un dispositivo USB sconosciuto, ma non installa la stampante, passare a un collegamento di rete tramite Wi-Fi o Ethernet.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 il normale programma di installazione Canon potrebbe non funzionare<\/h2>\n<p>Su un computer ARM, l&#8217;utente potrebbe visualizzare i seguenti messaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>questa app non pu\u00f2 essere eseguita sul tuo PC;<\/li>\n<li>il sistema operativo non \u00e8 supportato;<\/li>\n<li>impossibile installare il driver;<\/li>\n<li>impossibile registrare il driver della stampante;<\/li>\n<li>stampante non trovata;<\/li>\n<li>l&#8217;installazione non \u00e8 stata completata;<\/li>\n<li>codice errore 0001 o 0002;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility \u00e8 installato, ma non rileva il dispositivo;<\/li>\n<li>la scheda di manutenzione \u00e8 assente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il motivo \u00e8 che il programma e il driver sono componenti differenti. Un normale programma pu\u00f2 essere eseguito tramite emulazione, ma il driver hardware deve essere compatibile con ARM.<\/p>\n<h2>\u00c8 necessario utilizzare la modalit\u00e0 compatibilit\u00e0?<\/h2>\n<p>Non \u00e8 consigliabile avviare MP Drivers nelle seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>Windows 8;<\/li>\n<li>Windows 7;<\/li>\n<li>Windows Vista;<\/li>\n<li>Risoluzione dei problemi di compatibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La modalit\u00e0 compatibilit\u00e0 modifica il comportamento del programma di installazione, ma non trasforma un normale driver in un driver ARM64.<\/p>\n<h2>Come controllare il driver installato<\/h2>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Digitare:\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">control printers<\/pre>\n<\/li>\n<li>Selezionare <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Canon.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Propriet\u00e0 stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la scheda <strong>Avanzate<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare il nome del driver.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In ARM pu\u00f2 essere utilizzato un driver di classe di sistema oppure un driver ottenuto automaticamente tramite Windows Update.<\/p>\n<p>\u00c8 normale, se la stampante esegue le operazioni necessarie.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 nelle propriet\u00e0 sono presenti poche impostazioni<\/h2>\n<p>Con il driver di sistema, la finestra potrebbe contenere soltanto le impostazioni principali:<\/p>\n<ul>\n<li>orientamento;<\/li>\n<li>formato carta;<\/li>\n<li>stampa a colori o monocromatica;<\/li>\n<li>qualit\u00e0;<\/li>\n<li>numero di copie;<\/li>\n<li>stampa fronte\/retro, se resa disponibile dal driver.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Potrebbero essere assenti le schede Canon:<\/p>\n<ul>\n<li>Impostazione rapida;<\/li>\n<li>Principale;<\/li>\n<li>Imposta pagina;<\/li>\n<li>Manutenzione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ci\u00f2 non indica necessariamente un guasto della stampante. Windows utilizza un altro tipo di driver.<\/p>\n<h2>Come eseguire la manutenzione senza IJ Printer Assistant Tool<\/h2>\n<p>Le operazioni principali sono disponibili sul touchscreen.<\/p>\n<ol>\n<li>Nella schermata <strong>HOME<\/strong>, selezionare <strong>Impostazione<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Manutenzione<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In questa sezione \u00e8 possibile:<\/p>\n<ul>\n<li>stampare il motivo di controllo degli ugelli;<\/li>\n<li>eseguire la pulizia normale;<\/li>\n<li>eseguire la pulizia approfondita;<\/li>\n<li>allineare la testina di stampa;<\/li>\n<li>pulire i rulli di alimentazione;<\/li>\n<li>eseguire la pulizia della lastra inferiore.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per eseguire la manutenzione della stampante non \u00e8 necessario collegarla al computer.<\/p>\n<h2>Come controllare se la funzione di scansione \u00e8 stata rilevata<\/h2>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Start \u2192 Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare a <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare Canon TS9500 Series.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se Windows ha riconosciuto il componente di scansione, nelle impostazioni del dispositivo potrebbe essere visualizzata una sezione o un comando relativo allo scanner.<\/p>\n<p>Se vengono visualizzate soltanto le impostazioni di stampa, il componente di scansione non \u00e8 installato.<\/p>\n<h2>Scansione tramite l&#8217;applicazione \u00abScanner Windows\u00bb<\/h2>\n<p>L&#8217;applicazione pu\u00f2 essere installata gratuitamente da Microsoft Store:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/apps.microsoft.com\/detail\/9wzdncrfj3pv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Scaricare l&#8217;applicazione \u00abScanner Windows\u00bb<\/strong><\/a><\/p>\n<h3>Passaggio 1. Installare l&#8217;applicazione<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire il collegamento a Microsoft Store.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Installa<\/strong> oppure <strong>Ottieni<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento dell&#8217;installazione.<\/li>\n<li>Avviare l&#8217;applicazione <strong>Scanner<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Selezionare Canon<\/h3>\n<ol>\n<li>Nel campo <strong>Scanner<\/strong>, selezionare Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Origine<\/strong>, selezionare:\n<ul>\n<li><strong>Piano<\/strong> \u2014 per il piano di lettura;<\/li>\n<li><strong>Alimentatore<\/strong> \u2014 per l&#8217;ADF;<\/li>\n<li><strong>Configurazione automatica<\/strong> \u2014 per il rilevamento automatico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Selezionare il tipo di file.<\/li>\n<li>Specificare la cartella di salvataggio.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se l&#8217;applicazione non mostra Canon nell&#8217;elenco, Windows non ha installato un componente di scansione compatibile.<\/p>\n<h2>Limitazioni dell&#8217;applicazione \u00abScanner Windows\u00bb<\/h2>\n<p>Nell&#8217;applicazione di sistema sono generalmente disponibili i seguenti formati grafici:<\/p>\n<ul>\n<li>JPEG;<\/li>\n<li>PNG;<\/li>\n<li>TIFF;<\/li>\n<li>Bitmap.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;applicazione potrebbe non creare PDF multipagina come IJ Scan Utility.<\/p>\n<p>Potrebbero inoltre non essere disponibili:<\/p>\n<ul>\n<li>la correzione avanzata delle immagini Canon;<\/li>\n<li>ScanGear;<\/li>\n<li>la creazione automatica di PDF multipagina;<\/li>\n<li>OCR Canon;<\/li>\n<li>IJ PDF Editor;<\/li>\n<li>la selezione di rete tramite IJ Network Scanner Selector EX2.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>L&#8217;applicazione \u00abFax e scanner di Windows\u00bb<\/h2>\n<p>Nei computer con Windows 11 ARM, la funzione <strong>Fax e scanner di Windows<\/strong> non \u00e8 disponibile.<\/p>\n<p>Non perdere tempo cercando il file:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">WFS.exe<\/pre>\n<p>Per la scansione, utilizzare l&#8217;applicazione <strong>Scanner Windows<\/strong>, Canon PRINT sullo smartphone oppure un altro computer compatibile.<\/p>\n<h2>Come creare un PDF multipagina senza IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>\u00c8 possibile utilizzare uno dei seguenti metodi:<\/p>\n<h3>Opzione 1. Acquisire le pagine come immagini<\/h3>\n<ol>\n<li>Acquisire le pagine nel formato JPEG o PNG.<\/li>\n<li>Controllarne l&#8217;ordine.<\/li>\n<li>Selezionare le immagini in Esplora file.<\/li>\n<li>Utilizzare un&#8217;applicazione in grado di unire le immagini in un PDF.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non caricare documenti riservati su servizi online sconosciuti.<\/p>\n<h3>Opzione 2. Utilizzare uno smartphone<\/h3>\n<p>L&#8217;applicazione Canon PRINT consente di ricevere i dati acquisiti in formato PDF o JPEG direttamente su uno smartphone o un tablet.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=jp.co.canon.bsd.ad.pixmaprint\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Aprire la pagina dell&#8217;applicazione Canon PRINT<\/strong><\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Installare Canon PRINT sullo smartphone.<\/li>\n<li>Collegare lo smartphone alla stessa rete Wi-Fi.<\/li>\n<li>Aggiungere Canon TS9500 Series nell&#8217;applicazione.<\/li>\n<li>Selezionare la funzione di scansione.<\/li>\n<li>Specificare PDF come formato.<\/li>\n<li>Salvare il documento sullo smartphone.<\/li>\n<li>Trasferire il file al computer.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Opzione 3. Utilizzare un computer x64<\/h3>\n<p>Per acquisire regolarmente un gran numero di pagine, \u00e8 possibile installare il pacchetto Canon completo su un normale computer Intel o AMD e trasferire quindi i file PDF completati al notebook ARM.<\/p>\n<h2>Se la stampa funziona, ma la scansione no<\/h2>\n<p>\u00c8 possibile. I componenti di stampa e di scansione utilizzano componenti di sistema differenti.<\/p>\n<p>Eseguire le seguenti operazioni:<\/p>\n<ol>\n<li>Controllare gli aggiornamenti di Windows.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<li>Rimuovere Canon dalla sezione <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Riavviare la stampante.<\/li>\n<li>Aggiungerla nuovamente.<\/li>\n<li>Controllare l&#8217;applicazione <strong>Scanner Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Se lo scanner non viene rilevato, controllare il collegamento USB.<\/li>\n<li>Se il collegamento USB non risolve il problema, utilizzare Canon PRINT sullo smartphone.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se la scansione funziona tramite USB, ma non tramite Wi-Fi<\/h2>\n<p>Controllare:<\/p>\n<ul>\n<li>che i dispositivi siano collegati alla stessa rete;<\/li>\n<li>che sia impostato il profilo \u00abRete privata\u00bb;<\/li>\n<li>che la VPN sia disattivata;<\/li>\n<li>che non venga utilizzata una rete guest;<\/li>\n<li>che il rilevamento della rete sia consentito;<\/li>\n<li>che il router non blocchi la comunicazione tra i client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopo aver modificato le impostazioni, rimuovere la stampante da Windows e aggiungerla nuovamente.<\/p>\n<h2>Se \u00e8 disponibile soltanto la stampa A4<\/h2>\n<p>Aprire le propriet\u00e0 di stampa e controllare l&#8217;elenco dei formati carta.<\/p>\n<p>Se A3 \u00e8 assente:<\/p>\n<ol>\n<li>Controllare che sia stata aggiunta la Canon TS9500 Series corretta.<\/li>\n<li>Rimuovere le voci duplicate.<\/li>\n<li>Eseguire l&#8217;aggiornamento di Windows.<\/li>\n<li>Rimuovere e aggiungere nuovamente la stampante.<\/li>\n<li>Provare l&#8217;aggiunta tramite rete anzich\u00e9 tramite USB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Con il driver di sistema, alcuni formati e alcune funzioni Canon potrebbero non essere disponibili.<\/p>\n<h2>Se la stampa fronte\/retro non \u00e8 disponibile<\/h2>\n<p>Controllare innanzitutto il formato supportato:<\/p>\n<ul>\n<li>A4;<\/li>\n<li>A5;<\/li>\n<li>B5;<\/li>\n<li>Letter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La stampa fronte\/retro automatica non \u00e8 disponibile per il formato A3 e per la carta fotografica.<\/p>\n<p>Se la funzione \u00e8 assente anche per la carta comune A4, il driver di sistema potrebbe non renderla disponibile. Utilizzare la stampa fronte\/retro manuale:<\/p>\n<ol>\n<li>Stampare le pagine dispari.<\/li>\n<li>Attendere che l&#8217;inchiostro si asciughi.<\/li>\n<li>Capovolgere correttamente la risma.<\/li>\n<li>Stampare le pagine pari.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se la stampa senza bordi non \u00e8 disponibile<\/h2>\n<p>Il driver di sistema di Windows potrebbe non mostrare tutte le modalit\u00e0 senza bordi.<\/p>\n<p>Controllare:<\/p>\n<ul>\n<li>che venga utilizzata carta fotografica supportata;<\/li>\n<li>che il formato del documento corrisponda a quello della carta;<\/li>\n<li>che la carta sia caricata nel vassoio posteriore;<\/li>\n<li>che sia disponibile un formato separato contrassegnato come \u00absenza bordi\u00bb;<\/li>\n<li>che tale modalit\u00e0 sia disponibile nell&#8217;applicazione di stampa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se l&#8217;impostazione \u00e8 assente, potrebbe trattarsi di una limitazione del driver di sistema ARM.<\/p>\n<h2>Se il livello dell&#8217;inchiostro non viene visualizzato<\/h2>\n<p>Il driver standard di Windows potrebbe non installare Canon IJ Status Monitor.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile controllare l&#8217;inchiostro:<\/p>\n<ul>\n<li>sul touchscreen della stampante;<\/li>\n<li>tramite l&#8217;applicazione Canon PRINT sullo smartphone;<\/li>\n<li>tramite l&#8217;interfaccia Web della stampante, se \u00e8 disponibile nella rete.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aggiornamento del firmware su un computer ARM<\/h2>\n<p>Non avviare il normale Firmware Updater per Windows se non \u00e8 destinato ad ARM.<\/p>\n<p>\u00c8 pi\u00f9 sicuro eseguire l&#8217;aggiornamento tramite il touchscreen della stampante:<\/p>\n<ol>\n<li>Collegare la stampante a una rete con accesso a Internet.<\/li>\n<li>Nella schermata <strong>HOME<\/strong>, selezionare <strong>Impostazione<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni periferica<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Aggiornamento firmware<\/strong>.<\/li>\n<li>Avviare la verifica degli aggiornamenti.<\/li>\n<li>Seguire i messaggi visualizzati sullo schermo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Durante l&#8217;aggiornamento, non spegnere la stampante e il router.<\/p>\n<h2>Che cosa fare con MP Drivers Ver. 1.06<\/h2>\n<p>Il pacchetto standard ha il seguente nome:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe<\/pre>\n<p>Su un computer ARM, non utilizzarlo come metodo di installazione principale.<\/p>\n<p>Questo pacchetto \u00e8 destinato principalmente ai normali computer Windows dotati di processori Intel o AMD, sui quali \u00e8 necessario il seguente insieme completo:<\/p>\n<ul>\n<li>MP Driver;<\/li>\n<li>driver dello scanner;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility;<\/li>\n<li>IJ Printer Assistant Tool;<\/li>\n<li>impostazioni Canon originali.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c8 possibile installare soltanto i programmi Canon?<\/h2>\n<p>Alcuni normali programmi possono essere eseguiti tramite emulazione, ma ci\u00f2 non garantisce la comunicazione con la stampante.<\/p>\n<p>Ad esempio, IJ Scan Utility dipende da un driver dello scanner compatibile. Anche se la finestra del programma si apre, potrebbe visualizzare:<\/p>\n<ul>\n<li>scanner non trovato;<\/li>\n<li>impossibile comunicare;<\/li>\n<li>driver dello scanner non installato;<\/li>\n<li>ScanGear non trovato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Senza un driver compatibile, la reinstallazione del solo programma non risolver\u00e0 il problema.<\/p>\n<h2>Se la stampante \u00e8 scomparsa dopo un aggiornamento di Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Riavviare la stampante.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<li>Controllare il collegamento alla rete.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Rimuovere la voce Canon non funzionante.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Aggiungere nuovamente la stampante.<\/li>\n<li>Controllare Windows Update.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se la stampante \u00e8 costantemente offline<\/h2>\n<p>Controllare:<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;icona della rete sullo schermo della stampante;<\/li>\n<li>la rete alla quale \u00e8 collegato il computer;<\/li>\n<li>il funzionamento del router;<\/li>\n<li>eventuali modifiche dell&#8217;indirizzo IP della stampante;<\/li>\n<li>la presenza di pi\u00f9 copie del dispositivo;<\/li>\n<li>la VPN e la rete guest.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rimuovere le vecchie copie contrassegnate come:<\/p>\n<ul>\n<li>Copia 1;<\/li>\n<li>Copy 1;<\/li>\n<li>WS;<\/li>\n<li>WSD;<\/li>\n<li>Offline.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mantenere soltanto la voce tramite la quale viene stampata correttamente la pagina di prova.<\/p>\n<h2>Verifica tramite un altro computer<\/h2>\n<p>In caso di dubbi sul corretto funzionamento della stampante:<\/p>\n<ol>\n<li>Eseguire una copia direttamente dal pannello del dispositivo.<\/li>\n<li>Stampare le informazioni di rete.<\/li>\n<li>Provare a stampare da uno smartphone tramite Canon PRINT.<\/li>\n<li>Se possibile, aggiungere la stampante su un normale computer Intel o AMD.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la copia e la stampa da dispositivo mobile funzionano, la stampante \u00e8 operativa. Il problema \u00e8 legato alla configurazione o alle limitazioni di Windows ARM.<\/p>\n<h2>Quando il problema non \u00e8 legato ad ARM<\/h2>\n<p>L&#8217;architettura del computer non \u00e8 la causa se:<\/p>\n<ul>\n<li>sullo schermo della stampante viene visualizzato un codice supporto;<\/li>\n<li>la carta non viene alimentata;<\/li>\n<li>si \u00e8 verificato un inceppamento;<\/li>\n<li>il carrello non si muove;<\/li>\n<li>\u00e8 comparso l&#8217;errore 5100;<\/li>\n<li>la stampante non esegue copie senza il computer;<\/li>\n<li>un colore non viene stampato;<\/li>\n<li>l&#8217;inchiostro \u00e8 esaurito;<\/li>\n<li>la stampante non si accende fisicamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi guasti devono essere risolti direttamente sulla stampante.<\/p>\n<h2>Che cosa non fare<\/h2>\n<ul>\n<li>non installare driver provenienti da siti di terze parti;<\/li>\n<li>non disattivare la verifica della firma dei driver;<\/li>\n<li>non copiare manualmente i file del driver da un altro computer;<\/li>\n<li>non utilizzare programmi sconosciuti per l&#8217;aggiornamento dei driver;<\/li>\n<li>non avviare il programma di installazione decine di volte;<\/li>\n<li>non scegliere la modalit\u00e0 compatibilit\u00e0 come metodo principale;<\/li>\n<li>non installare il driver di un altro modello Canon;<\/li>\n<li>non modificare il Registro di sistema seguendo istruzioni non verificate;<\/li>\n<li>non rimuovere i driver di sistema di Windows;<\/li>\n<li>non aggiornare il firmware utilizzando un file non adatto.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le stampanti Canon TS9500 Series possono essere utilizzate con notebook e tablet basati su Windows 11 ARM, compresi i dispositivi dotati di processori Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus e Microsoft SQ. 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