Dopo l’aggiornamento a macOS Sequoia 15 o macOS Tahoe 26, i programmi Canon potrebbero smettere di rilevare la stampante e lo scanner nella rete locale. La stampa tramite AirPrint pu\u00f2 continuare a funzionare, ma IJ Scan Utility Lite mostra un elenco dei dispositivi vuoto, un errore di comunicazione oppure non consente di inviare al Mac un documento acquisito dal pannello della stampante multifunzione.<\/p>\n
La causa potrebbe essere la nuova autorizzazione di sistema \u00abRete locale\u00bb<\/strong>. Questa autorizzazione controlla l’accesso delle singole applicazioni a stampanti, scanner, televisori e altri dispositivi collegati al router domestico o aziendale.<\/p>\n Le istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n In macOS e nei programmi Canon, il dispositivo pu\u00f2 essere visualizzato con il nome generico:<\/p>\n L’articolo \u00e8 destinato principalmente a:<\/p>\n Importante per macOS 15 e versioni successive<\/strong><\/p>\n Canon richiede di consentire alle applicazioni di rilevare i dispositivi nella rete locale. Se l’accesso \u00e8 negato, il programma potrebbe non rilevare la stampante multifunzione, mostrare un errore di comunicazione oppure funzionare soltanto tramite USB.<\/p>\n Generalmente \u00e8 necessario attivare l’autorizzazione per Canon IJ Scan Utility Lite<\/strong> e CIJSULAgent<\/strong>, se questi componenti vengono visualizzati nell’elenco.<\/p>\n<\/div>\n La rete locale comprende i dispositivi collegati allo stesso router domestico o aziendale.<\/p>\n Ad esempio, nella stessa rete locale possono essere presenti:<\/p>\n Il programma Canon utilizza la rete locale per:<\/p>\n Se l’utente ha selezionato \u00abNon consentire\u00bb<\/strong> al primo avvio del programma, macOS memorizza questa scelta. La richiesta potrebbe non comparire nuovamente finch\u00e9 l’autorizzazione non viene attivata manualmente.<\/p>\n In base ai componenti installati e al metodo di utilizzo, nella sezione \u00abRete locale\u00bb possono essere visualizzati:<\/p>\n Canon indica ufficialmente che l’elenco pu\u00f2 contenere tutti i componenti indicati oppure soltanto alcuni di essi.<\/p>\n \u00c8 l’applicazione principale per la scansione di documenti e fotografie.<\/p>\n Include i seguenti pulsanti:<\/p>\n Senza l’accesso alla rete locale, l’applicazione potrebbe non rilevare la stampante Canon di rete.<\/p>\n CIJSULAgent \u00e8 un componente ausiliario in background di IJ Scan Utility Lite.<\/p>\n Pu\u00f2 partecipare alle seguenti operazioni:<\/p>\n Se nell’elenco sono presenti sia IJ Scan Utility Lite sia CIJSULAgent, si consiglia di attivare l’autorizzazione per entrambi i componenti.<\/p>\n Canon Setup viene utilizzato durante il collegamento iniziale della stampante multifunzione alla rete. Se il programma non dispone dell’accesso, potrebbe indicare che la stampante non \u00e8 stata trovata anche quando il dispositivo \u00e8 gi\u00e0 collegato al router.<\/p>\n Possibili sintomi:<\/p>\n Se l’accesso alla rete \u00e8 bloccato, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:<\/p>\n Codice errore:<\/p>\n L’errore 157 non \u00e8 sempre legato specificamente all’autorizzazione di macOS. Pu\u00f2 inoltre comparire quando viene utilizzata una rete errata, Bonjour \u00e8 disattivato, il segnale Wi-Fi \u00e8 debole oppure \u00e8 selezionata un’altra stampante Canon.<\/p>\n AirPrint \u00e8 una tecnologia di sistema integrata in macOS. IJ Scan Utility Lite \u00e8 un’applicazione Canon separata.<\/p>\n Pertanto, \u00e8 possibile che:<\/p>\n In questo caso, non \u00e8 necessario eliminare la stampante funzionante o reimpostare il sistema di stampa. Controllare innanzitutto le autorizzazioni delle applicazioni Canon.<\/p>\n Verr\u00e0 visualizzato l’elenco delle applicazioni che hanno richiesto l’accesso ai dispositivi locali.<\/p>\n Controllare la presenza dei seguenti componenti:<\/p>\n La chiusura della finestra non sempre termina il programma<\/strong><\/p>\n Il pulsante rosso nell’angolo superiore sinistro chiude la finestra, ma l’applicazione potrebbe continuare a funzionare in background.<\/p>\n Dopo aver modificato l’autorizzazione, terminare IJ Scan Utility Lite tramite il menu del programma oppure utilizzando la combinazione Command + Q<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n Non \u00e8 possibile aggiungere manualmente un programma qualsiasi alla sezione \u00abRete locale\u00bb. Il programma compare dopo aver richiesto autonomamente l’accesso ai dispositivi di rete.<\/p>\n Potrebbe essere visualizzato un messaggio che indica che il programma desidera rilevare i dispositivi nella rete locale.<\/p>\n Selezionare:<\/p>\n Successivamente, aprire nuovamente:<\/p>\n Controllare se \u00e8 comparso il componente Canon.<\/p>\n Se l’applicazione continua a non comparire:<\/p>\n CIJSULAgent potrebbe comparire soltanto dopo l’utilizzo di funzioni che richiedono una comunicazione in background.<\/p>\n \u00c8 normale se:<\/p>\n Non \u00e8 necessario cercare e installare CIJSULAgent separatamente.<\/p>\n Per far comparire il componente:<\/p>\n Se macOS visualizza una richiesta di accesso, selezionare Consenti<\/strong>.<\/p>\n Prima di reinstallare il software Canon, controllare la scansione di sistema.<\/p>\n Ci\u00f2 significa che:<\/p>\n Non eseguire una reimpostazione completa del sistema di stampa.<\/p>\n Controllare:<\/p>\n Se il pulsante \u00e8 disponibile e la scansione viene eseguita, il componente di sistema funziona.<\/p>\n Se il pulsante \u00e8 assente, la coda attuale potrebbe essere stata aggiunta soltanto per la stampa.<\/p>\n Dopo l’aggiunta, controllare:<\/p>\n Il Mac e Canon devono trovarsi nella stessa rete locale.<\/p>\n Non collegare i dispositivi a una rete il cui nome contiene:<\/p>\n Una rete guest pu\u00f2 fornire l’accesso a Internet, ma bloccare la comunicazione tra il Mac e la stampante multifunzione.<\/p>\n Anche se l’accesso \u00e8 autorizzato, l’applicazione Canon potrebbe non rilevare la stampante se la VPN blocca il traffico locale.<\/p>\n Se Canon compare, individuare nelle impostazioni della VPN la seguente funzione:<\/p>\n Canon utilizza Bonjour per rilevare la stampante multifunzione in macOS.<\/p>\n Controllare inoltre il nome del servizio Bonjour.<\/p>\n Dopo la modifica:<\/p>\n Esempio:<\/p>\n Utilizzare l’indirizzo del proprio dispositivo.<\/p>\n Se si apre la pagina Remote UI:<\/p>\n Se la pagina non si apre, il problema non \u00e8 limitato all’autorizzazione di macOS. Controllare la rete locale.<\/p>\n L’autorizzazione per la rete locale \u00e8 importante anche quando l’utente desidera avviare la scansione dal touchscreen della stampante multifunzione e inviare il file al Mac.<\/p>\n Se il Mac \u00e8 assente:<\/p>\n La stampa tramite AirPrint non garantisce che l’agente Canon in background sia registrato per la scansione dal pannello.<\/p>\n Eseguire le seguenti operazioni:<\/p>\n Questo \u00e8 un segnale tipico di un problema di rete.<\/p>\n Con il collegamento USB, l’applicazione non deve necessariamente cercare la stampante multifunzione tramite il router locale.<\/p>\n Controllare:<\/p>\n Dopo aver modificato il tipo di collegamento, la voce Canon rilevata potrebbe cambiare.<\/p>\n Il Mac pu\u00f2 rimanere collegato allo stesso router tramite Wi-Fi.<\/p>\n Dopo la reinstallazione o un importante aggiornamento dell’applicazione, macOS potrebbe richiedere nuovamente l’accesso alla rete locale.<\/p>\n Controllare nuovamente le autorizzazioni se:<\/p>\n Dopo un importante aggiornamento del sistema:<\/p>\n L’autorizzazione per la rete locale \u00e8 soltanto una delle possibili cause.<\/p>\n Controllare inoltre:<\/p>\n La reinstallazione potrebbe essere necessaria se:<\/p>\n Potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:<\/p>\n Non disattivare completamente la protezione di macOS.<\/p>\n Per rilevare una stampante Canon di rete \u00e8 necessaria l’autorizzazione \u00abRete locale\u00bb<\/strong>.<\/p>\n Generalmente non \u00e8 necessario concedere:<\/p>\n L’autorizzazione per accedere alle cartelle potrebbe essere necessaria separatamente se il programma non riesce a salvare il file acquisito.<\/p>\n Per il funzionamento di IJ Scan Utility Lite non \u00e8 necessario disattivare completamente la protezione di macOS.<\/p>\n Non \u00e8 consigliabile:<\/p>\n Consentire l’accesso alla rete soltanto ai programmi ufficiali installati personalmente.<\/p>\n Su un computer aziendale, alcune impostazioni possono essere gestite dall’organizzazione.<\/p>\n Rivolgersi all’amministratore di sistema se:<\/p>\n Le impostazioni della privacy possono variare per i diversi utenti.<\/p>\n Se Canon funziona per un utente, ma non per un altro:<\/p>\n No, se:<\/p>\n La reimpostazione del sistema di stampa non ripristina l’autorizzazione \u00abRete locale\u00bb per un’applicazione di terze parti.<\/p>\n La reimpostazione completa deve essere presa in considerazione soltanto in caso di problemi simultanei con la stampa e la scansione di sistema, quando la normale rimozione e la successiva aggiunta della stampante multifunzione non hanno risolto il problema.<\/p>\n No. L’assenza dell’autorizzazione per la rete locale non richiede la reinstallazione del sistema operativo.<\/p>\n Generalmente \u00e8 sufficiente:<\/p>\n L’impostazione \u00abRete locale\u00bb non sar\u00e0 utile se:<\/p>\n Rivolgersi all’assistenza se:<\/p>\n Dopo l’aggiornamento a macOS Sequoia 15 o macOS Tahoe 26, i programmi Canon potrebbero smettere di rilevare la stampante e lo scanner nella rete locale. La stampa tramite AirPrint pu\u00f2 continuare a funzionare, ma IJ Scan Utility Lite mostra un elenco dei dispositivi vuoto, un errore di comunicazione oppure non consente di inviare al Mac […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-78016","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78016"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78016\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78017,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78016\/revisions\/78017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78016"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Canon TS9500 series<\/pre>\n
\n
Che cosa significa l’autorizzazione \u00abRete locale\u00bb<\/h2>\n
\n
\n
Quali programmi Canon devono essere autorizzati<\/h2>\n
\n
Canon IJ Scan Utility Lite<\/h3>\n
\n
CIJSULAgent<\/h3>\n
\n
Canon Setup<\/h3>\n
Come si manifesta il blocco dell’accesso<\/h2>\n
\n
Messaggio tipico di IJ Scan Utility Lite<\/h2>\n
Cannot communicate with scanner for these reasons:\r\n- Scanner is turned off.\r\n- Scanner is disconnected.\r\n- Signal strength is poor due to obstructions.\r\n- Network connection is prohibited by security software.\r\n- Different scanner on the network is selected.<\/pre>\n
Error 157<\/pre>\n
Perch\u00e9 AirPrint pu\u00f2 funzionare mentre IJ Scan Utility Lite no<\/h2>\n
\n
Metodo 1. Attivare l’accesso alla rete locale<\/h2>\n
Passaggio 1. Aprire le impostazioni della privacy<\/h3>\n
\n
Passaggio 2. Individuare i programmi Canon<\/h3>\n
\n
Passaggio 3. Attivare gli interruttori<\/h3>\n
\n
Passaggio 4. Riavviare il programma<\/h3>\n
\n
Command + Q<\/pre>\n<\/li>\n
Metodo 2. Se Canon IJ Scan Utility Lite \u00e8 assente dall’elenco<\/h2>\n
\n
Consenti<\/pre>\n
Impostazioni di Sistema \u2192 Privacy e sicurezza \u2192 Rete locale<\/pre>\n
Se la richiesta di sistema non compare<\/h2>\n
\n
\n
Metodo 3. Se CIJSULAgent \u00e8 assente dall’elenco<\/h2>\n
\n
\n
Metodo 4. Controllare il funzionamento tramite \u00abAcquisizione Immagine\u00bb<\/h2>\n
\n
Acquisizione Immagine<\/pre>\n<\/li>\n
Se \u00abAcquisizione Immagine\u00bb funziona<\/h3>\n
\n
Se anche \u00abAcquisizione Immagine\u00bb non rileva Canon<\/h3>\n
\n
Metodo 5. Controllare il pulsante \u00abApri scanner\u00bb<\/h2>\n
\n
Aggiungere Canon come Bonjour Multifunction<\/h2>\n
\n
Bonjour Multifunction<\/pre>\n<\/li>\n
Secure AirPrint<\/pre>\n<\/li>\n
\n
Metodo 6. Controllare che venga utilizzata la stessa rete<\/h2>\n
Controllare la rete sul Mac<\/h3>\n
\n
Controllare la rete su Canon<\/h3>\n
\n
Non utilizzare una rete Wi-Fi guest<\/h3>\n
\n
Metodo 7. Disattivare la VPN<\/h2>\n
\n
\n
Metodo 8. Controllare Bonjour sulla stampante<\/h2>\n
\n
\n
Metodo 9. Controllare l’accesso tramite indirizzo IP<\/h2>\n
\n
192.168.1.125<\/pre>\n
\n
\n
Metodo 10. Controllare la scansione dal pannello Canon<\/h2>\n
Attivare la funzione in IJ Scan Utility Lite<\/h3>\n
\n
Enables scanning from the operation panel<\/pre>\n<\/li>\n
Rilevare nuovamente il Mac dal pannello<\/h3>\n
\n
\n
Se la stampa funziona, ma il Mac non compare sul pannello della stampante multifunzione<\/h2>\n
\n
Se USB funziona, ma Wi-Fi no<\/h2>\n
\n
Se Wi-Fi funziona, ma Ethernet no<\/h2>\n
\n
Dopo l’aggiornamento di IJ Scan Utility Lite<\/h2>\n
\n
Dopo l’aggiornamento di macOS<\/h2>\n
\n
Se l’interruttore \u00e8 attivo, ma il programma non funziona<\/h2>\n
\n
Riavviare tutti i dispositivi<\/h2>\n
\n
Reinstallare IJ Scan Utility Lite<\/h2>\n
\n
\n
Se macOS blocca il programma di installazione<\/h2>\n
\u201cApplication\u201d can\u2019t be opened because Apple cannot check it for malicious software.<\/pre>\n
\n
Non attivare autorizzazioni non necessarie<\/h2>\n
\n
Non disattivare permanentemente il firewall e Gatekeeper<\/h2>\n
\n
Mac aziendale<\/h2>\n
\n
Pi\u00f9 account utente sullo stesso Mac<\/h2>\n
\n
\u00c8 necessario reimpostare il sistema di stampa?<\/h2>\n
\n
\u00c8 necessario reinstallare macOS?<\/h2>\n
\n
Quando il problema non \u00e8 legato all’autorizzazione<\/h2>\n
\n
Quando \u00e8 necessario rivolgersi a un centro assistenza<\/h2>\n
\n