{"id":78032,"date":"2026-07-25T10:30:24","date_gmt":"2026-07-25T10:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78032"},"modified":"2026-07-25T10:30:24","modified_gmt":"2026-07-25T10:30:24","slug":"il-programma-di-installazione-canon-mg2500-non-rileva-la-multifunzione-o-si-blocca-durante-il-collegamento-del-cavo-usb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78032","title":{"rendered":"Il programma di installazione Canon MG2500 non rileva la multifunzione o si blocca durante il collegamento del cavo USB"},"content":{"rendered":"<p>Durante l&#8217;installazione del driver Canon PIXMA MG2500 series, il programma potrebbe arrestarsi nella finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>. La multifunzione \u00e8 accesa e collegata al computer, ma il programma di installazione continua ad attendere il collegamento, non rileva il dispositivo oppure, dopo qualche minuto, segnala un errore.<\/p>\n<p>A volte Windows emette il suono di collegamento USB, ma la finestra di installazione Canon non si chiude automaticamente. In altri casi, il computer non reagisce affatto al collegamento della multifunzione.<\/p>\n<p>Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S e MG2590.<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i dispositivi elencati appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG2500 series e si collegano al computer mediante un cavo USB.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Regola principale per l&#8217;installazione<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non collegare il cavo USB al computer prima che venga visualizzata la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>. Avviare prima il programma di installazione, fare clic su <strong>Avanti &gt;<\/strong>, accettare il contratto di licenza e collegare la multifunzione al computer solo quando richiesto dal programma.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Perch\u00e9 il programma di installazione Canon non rileva la multifunzione<\/h2>\n<p>Le cause pi\u00f9 comuni sono:<\/p>\n<ul>\n<li>il cavo USB \u00e8 stato collegato prima di avviare il programma di installazione;<\/li>\n<li>Windows ha installato automaticamente un driver non adatto o incompleto;<\/li>\n<li>il cavo USB utilizzato \u00e8 difettoso;<\/li>\n<li>la multifunzione \u00e8 collegata tramite un hub USB, una docking station o una prolunga;<\/li>\n<li>la porta USB selezionata del computer non funziona;<\/li>\n<li>la multifunzione \u00e8 spenta o si trova in uno stato di errore;<\/li>\n<li>in Windows sono rimasti componenti di una precedente installazione non riuscita;<\/li>\n<li>sul computer sono installate pi\u00f9 copie di Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>\u00e8 stato scaricato il file di installazione destinato a un&#8217;altra serie Canon;<\/li>\n<li>il driver viene installato su un computer con processore ARM, per il quale il normale pacchetto Canon potrebbe non essere adatto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Prima di iniziare: controllare il file di installazione<\/h2>\n<p>Per l&#8217;installazione \u00e8 necessario utilizzare il pacchetto <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire la pagina ufficiale Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scaricare Canon MG2500 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante rosso <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento del download.<\/li>\n<li>Controllare il nome del file. Deve iniziare con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2500-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Perch\u00e9 nella pagina di download \u00e8 indicato il modello MG2570S<\/strong><\/p>\n<p>Canon utilizza una pagina di supporto regionale, quindi nel titolo \u00e8 indicato il modello MG2570S. Si tratta di uno dei modelli appartenenti alla famiglia MG2500 series.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Dopo il download, assicurarsi che il nome del file di installazione inizi con <code>mp68-win-mg2500-<\/code>. Non utilizzare un file il cui nome contiene <code>mg2400<\/code> o un&#8217;altra serie.<\/p>\n<\/div>\n<p>Il file di installazione \u00e8 multilingue. In genere, il programma seleziona automaticamente la lingua impostata in Windows. Se necessario, \u00e8 possibile modificare la lingua mediante il pulsante <strong>Lingua<\/strong> nella prima finestra del programma di installazione.<\/p>\n<h2>Metodo 1. Ripetere l&#8217;installazione nella sequenza corretta<\/h2>\n<p>Interrompere prima completamente l&#8217;installazione in corso e ripetere il collegamento nell&#8217;ordine corretto.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Chiudere il programma di installazione<\/h3>\n<ol>\n<li>Se sullo schermo \u00e8 aperta la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>, fare clic sul pulsante <strong>Annulla<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata una richiesta di conferma dell&#8217;annullamento, confermare la chiusura del programma.<\/li>\n<li>Attendere che tutte le finestre del programma di installazione Canon si chiudano.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Scollegare la multifunzione<\/h3>\n<ol>\n<li>Spegnere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Lasciare il cavo di alimentazione collegato alla presa elettrica.<\/li>\n<li>Attendere circa 20 secondi.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Riavviare il computer<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante di alimentazione nel menu \u00abStart\u00bb.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Riavvia il sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completo avvio di Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 4. Avviare nuovamente il file di installazione<\/h3>\n<ol>\n<li>Non collegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la cartella <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il file il cui nome inizia con <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic sul file con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata la finestra Controllo dell&#8217;account utente, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 5. Completare le prime fasi dell&#8217;installazione<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abBenvenuto\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>Avanti &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Se il programma di installazione si apre in una lingua diversa da quella desiderata, fare clic su <strong>Lingua<\/strong> e selezionare l&#8217;opzione appropriata.<\/li>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abContratto di licenza\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 6. Collegare la multifunzione solo quando richiesto<\/h3>\n<p>Quando viene visualizzata la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>, eseguire le operazioni seguenti:<\/p>\n<ol>\n<li>Collegare il connettore quasi quadrato del cavo USB alla porta situata sul retro della multifunzione.<\/li>\n<li>Collegare il connettore piatto del cavo direttamente a una porta USB del computer.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.<\/li>\n<li>Assicurarsi che la spia di alimentazione si accenda.<\/li>\n<li>Attendere qualche minuto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Quando il dispositivo viene rilevato, la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong> si chiude automaticamente. Non \u00e8 necessario fare clic su un altro pulsante per continuare.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Lasciare al programma il tempo necessario per rilevare il dispositivo<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">La ricerca della multifunzione potrebbe richiedere alcuni minuti. Non fare clic su <strong>Annulla<\/strong>, non spegnere il dispositivo e non scollegare il cavo subito dopo averlo collegato.<\/p>\n<\/div>\n<p>Se la finestra non si chiude, passare al metodo successivo.<\/p>\n<h2>Metodo 2. Controllare il cavo USB e la porta del computer<\/h2>\n<p>Se il computer non reagisce affatto al collegamento della multifunzione, molto probabilmente il problema riguarda il cavo, la porta USB o l&#8217;alimentazione del dispositivo.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Controllare il tipo di cavo<\/h3>\n<p>Per Canon MG2500 series \u00e8 necessario un cavo USB per stampante:<\/p>\n<ul>\n<li>il connettore USB piatto deve essere collegato al computer;<\/li>\n<li>il connettore quasi quadrato USB Type-B deve essere collegato alla multifunzione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Passaggio 2. Collegare direttamente il cavo<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo dall&#8217;hub USB, dal monitor, dalla tastiera o dalla docking station.<\/li>\n<li>Collegarlo direttamente a una porta USB del computer.<\/li>\n<li>Se si utilizza un computer desktop, provare una porta situata sul pannello posteriore del case.<\/li>\n<li>Se il computer dispone di una normale porta USB 2.0, provare a utilizzarla.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Provare un&#8217;altra porta USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Lasciare aperta la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo dal computer.<\/li>\n<li>Attendere 10 secondi.<\/li>\n<li>Collegare il cavo a un&#8217;altra porta USB.<\/li>\n<li>Accendere nuovamente la multifunzione.<\/li>\n<li>Attendere qualche minuto.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 4. Provare un altro cavo<\/h3>\n<p>Se si dispone di un altro cavo USB per stampante funzionante, sostituire il cavo e ripetere il collegamento.<\/p>\n<p>Il cavo potrebbe essere danneggiato anche se esternamente sembra integro. I problemi sono particolarmente frequenti con i cavi lunghi, molto piegati o vecchi.<\/p>\n<h3>Passaggio 5. Controllare l&#8217;alimentazione della multifunzione<\/h3>\n<ol>\n<li>Assicurarsi che la spia di alimentazione sia accesa.<\/li>\n<li>Se la spia non \u00e8 accesa, controllare il cavo di alimentazione e la presa elettrica.<\/li>\n<li>Se la spia di errore lampeggia, risolvere l&#8217;errore prima di continuare l&#8217;installazione.<\/li>\n<li>Controllare che le cartucce siano installate correttamente.<\/li>\n<li>Assicurarsi che i coperchi della multifunzione siano chiusi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se Windows non emette alcun segnale acustico quando la multifunzione viene collegata a qualsiasi porta USB e in Gestione dispositivi non cambia nulla, il problema \u00e8 probabilmente legato al cavo, alla porta USB della multifunzione o al dispositivo stesso.<\/p>\n<h2>Metodo 3. Rimuovere da Windows la stampante aggiunta automaticamente<\/h2>\n<p>Se il cavo USB \u00e8 stato collegato in anticipo, Windows potrebbe aver aggiunto la multifunzione prima dell&#8217;installazione del pacchetto ufficiale Canon. Questa voce pu\u00f2 talvolta impedire al programma di installazione di rilevare correttamente il dispositivo.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare dal computer il cavo USB della multifunzione.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2500 series<\/strong>, <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong> oppure una stampante USB sconosciuta.<\/li>\n<li>Fare clic sul dispositivo trovato.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la rimozione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare dal computer il cavo USB della multifunzione.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series<\/strong> oppure una stampante USB sconosciuta.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la rimozione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo la rimozione, riavviare il computer e ripetere l&#8217;installazione. Collegare il cavo USB solo nella finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h2>Metodo 4. Disinstallare il dispositivo difettoso in Gestione dispositivi<\/h2>\n<p>Se la stampante non \u00e8 presente nella sezione \u00abStampanti e scanner\u00bb, ma Windows emette il suono di collegamento, controllare Gestione dispositivi.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Scollegare le altre stampanti USB prima della disinstallazione<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se al computer sono collegate altre stampanti o altri scanner, scollegarli temporaneamente. In questo modo si eviter\u00e0 di disinstallare un dispositivo che non appartiene a Canon MG2500 series.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Passaggio 1. Aprire Gestione dispositivi<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata una richiesta di Controllo dell&#8217;account utente, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Individuare il dispositivo Canon<\/h3>\n<p>Controllare le sezioni seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Code di stampa<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Stampanti<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Dispositivi di acquisizione immagini<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Altri dispositivi<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Controller USB (Universal Serial Bus)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il dispositivo difettoso potrebbe essere denominato:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Printer;<\/li>\n<li>Supporto stampa USB;<\/li>\n<li>Dispositivo USB sconosciuto;<\/li>\n<li>Unknown Device.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Accanto al dispositivo potrebbe essere visualizzato un punto esclamativo giallo.<\/p>\n<h3>Passaggio 3. Identificare il dispositivo collegando e scollegando il cavo<\/h3>\n<p>Se non \u00e8 chiaro quale voce appartenga alla multifunzione:<\/p>\n<ol>\n<li>Lasciare aperta Gestione dispositivi.<\/li>\n<li>Scollegare dal computer il cavo USB Canon.<\/li>\n<li>Controllare quale voce scompare.<\/li>\n<li>Ricollegare il cavo.<\/li>\n<li>Controllare quale voce viene visualizzata.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questa voce corrisponde alla multifunzione collegata.<\/p>\n<h3>Passaggio 4. Disinstallare la voce difettosa<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic sul dispositivo con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata una casella per la rimozione del driver, selezionarla.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Chiudere Gestione dispositivi.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo il riavvio, avviare nuovamente il programma di installazione Canon e collegare il cavo solo quando viene visualizzata la finestra appropriata.<\/p>\n<h2>Metodo 5. Rimuovere completamente i vecchi MP Drivers<\/h2>\n<p>Se il driver era gi\u00e0 stato installato oppure l&#8217;installazione si \u00e8 conclusa pi\u00f9 volte con un errore, rimuovere il vecchio pacchetto Canon prima di ripetere l&#8217;installazione.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo USB della multifunzione.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>App<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>App installate<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo di ricerca, digitare <strong>Canon<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante con tre puntini accanto al nome.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni del programma di disinstallazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo USB della multifunzione.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>App<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>App e funzionalit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo di ricerca, digitare <strong>Canon<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la disinstallazione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se nell&#8217;elenco sono presenti pi\u00f9 pacchetti Canon MG2500 series MP Drivers identici, disinstallarli uno alla volta.<\/p>\n<p>Dopo la disinstallazione:<\/p>\n<ol>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<li>Non collegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Avviare il file di installazione come amministratore.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Collegare la multifunzione e accenderla.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 6. Rimuovere il vecchio pacchetto driver dal sistema di stampa<\/h2>\n<p>Utilizzare questo metodo se la normale disinstallazione di MP Drivers non ha risolto il problema e il programma di installazione continua a non rilevare il dispositivo.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Rimuovere esclusivamente il driver Canon MG2500 series<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non rimuovere i driver delle altre stampanti che si continuano a utilizzare.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>Scollegare dal computer il cavo USB Canon.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">printui \/s \/t2<\/pre>\n<ol start=\"4\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Verr\u00e0 visualizzata la finestra <strong>\u00abPropriet\u00e0 server di stampa\u00bb<\/strong> nella scheda <strong>Driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il driver denominato <strong>Canon MG2500 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionarlo.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene proposta questa opzione, selezionare la rimozione del driver e del pacchetto driver.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra delle propriet\u00e0 del server di stampa.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se Windows segnala che il driver \u00e8 in uso, rimuovere prima tutte le stampanti Canon MG2500 series dalla sezione <strong>Stampanti e scanner<\/strong>, riavviare il computer e ripetere la rimozione.<\/p>\n<h2>Metodo 7. Controllare se Windows rileva il collegamento USB<\/h2>\n<p>Questo controllo consente di capire se il problema riguarda il programma di installazione o il collegamento fisico.<\/p>\n<ol>\n<li>Chiudere il programma di installazione Canon.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Ricollegare il cavo.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Osservare l&#8217;elenco dei dispositivi.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se nell&#8217;elenco viene visualizzato un nuovo dispositivo<\/h3>\n<p>Il cavo e la porta USB probabilmente funzionano. Il problema potrebbe essere legato a un driver precedente o installato in modo errato. Applicare i metodi descritti sopra per rimuovere il dispositivo e i vecchi MP Drivers.<\/p>\n<h3>Se viene visualizzato un dispositivo con un punto esclamativo giallo<\/h3>\n<p>Fare clic sul dispositivo con il pulsante destro del mouse, selezionare <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>, scollegare il cavo, riavviare il computer e installare nuovamente MP Drivers.<\/p>\n<h3>Se l&#8217;elenco non cambia affatto<\/h3>\n<p>Windows non riceve alcun segnale dalla multifunzione. Controllare:<\/p>\n<ul>\n<li>un&#8217;altra porta USB;<\/li>\n<li>un altro cavo USB per stampante;<\/li>\n<li>il collegamento senza adattatore o hub;<\/li>\n<li>il funzionamento della multifunzione su un altro computer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il dispositivo non viene rilevato neppure su un altro computer, la porta USB della multifunzione potrebbe essere difettosa.<\/p>\n<h2>Se si utilizza un adattatore USB-C<\/h2>\n<p>I computer portatili moderni potrebbero non disporre di una normale porta USB-A. In questo caso, la multifunzione viene collegata mediante un adattatore USB-C.<\/p>\n<p>Se il programma di installazione non rileva il dispositivo:<\/p>\n<ol>\n<li>Scollegare l&#8217;adattatore dal computer portatile.<\/li>\n<li>Collegarlo a un&#8217;altra porta USB-C.<\/li>\n<li>Non utilizzare una docking station complessa alla quale sono collegati molti dispositivi.<\/li>\n<li>Provare un semplice adattatore USB-C\u2013USB-A.<\/li>\n<li>Se possibile, controllare il cavo e la multifunzione su un computer dotato di una normale porta USB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Alcuni adattatori consentono esclusivamente la ricarica oppure funzionano in modo instabile con le vecchie stampanti USB.<\/p>\n<h2>Se la multifunzione si collega e poi scompare immediatamente<\/h2>\n<p>Se Windows emette ripetutamente i suoni di collegamento e scollegamento USB:<\/p>\n<ol>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Collegare il cavo a un&#8217;altra porta.<\/li>\n<li>Provare un altro cavo.<\/li>\n<li>Non utilizzare una prolunga.<\/li>\n<li>Controllare che il connettore sul retro della multifunzione non sia allentato.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il collegamento e lo scollegamento ripetuti indicano generalmente un problema del cavo, della porta o del contatto nel connettore, non un errore del programma di installazione.<\/p>\n<h2>Informazioni importanti per i computer portatili con processori ARM<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Il normale driver potrebbe non installarsi su Windows 11 ARM<\/strong><\/p>\n<p>Il pacchetto Canon MG2500 series MP Drivers \u00e8 destinato ai normali computer con processori Intel e AMD. Il pacchetto standard non contiene un driver ARM64 separato.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Su un computer portatile con processore Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus o Microsoft SQ, il programma di installazione potrebbe continuare ad attendere il collegamento della multifunzione anche se il cavo USB funziona correttamente.<\/p>\n<\/div>\n<p>Per controllare il tipo di sistema:<\/p>\n<ol>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare la voce <strong>Tipo sistema<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se nella voce \u00e8 indicato <strong>processore ARM<\/strong> o <strong>ARM64<\/strong>, il problema potrebbe essere causato dall&#8217;assenza di un driver compatibile.<\/p>\n<h2>Come interpretare il risultato del controllo<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Che cosa accade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Causa pi\u00f9 probabile<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il computer non reagisce affatto al collegamento<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Cavo, porta USB, alimentazione o connettore della multifunzione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows emette un suono, ma il programma di installazione continua ad attendere<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Vecchio dispositivo o driver errato in Windows<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">In Gestione dispositivi viene visualizzato un simbolo giallo<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il driver \u00e8 installato in modo errato o \u00e8 danneggiato<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il dispositivo si collega e scompare immediatamente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Cavo, porta o adattatore instabile<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La multifunzione viene rilevata su un altro computer<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Problema di Windows, del driver o della porta USB del primo computer<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La multifunzione non viene rilevata su nessun computer<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Possibile guasto del cavo o della porta USB della multifunzione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Conclusione<\/h2>\n<p>Se il programma di installazione Canon MG2500 series non rileva la multifunzione, annullare innanzitutto l&#8217;installazione, scollegare il cavo USB e riavviare il computer. Avviare quindi il pacchetto MP Drivers come amministratore e collegare il dispositivo solo dopo la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Se il problema persiste, provare un&#8217;altra porta USB e un altro cavo, rimuovere la stampante aggiunta automaticamente, eliminare la voce difettosa in Gestione dispositivi e disinstallare i vecchi Canon MG2500 series MP Drivers.<\/p>\n<p>Se Windows non reagisce affatto al collegamento della multifunzione, controllare il dispositivo utilizzando un altro cavo e un altro computer. In questo modo sar\u00e0 possibile distinguere un problema del driver da un guasto del collegamento USB.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante l&#8217;installazione del driver Canon PIXMA MG2500 series, il programma potrebbe arrestarsi nella finestra \u00abCollegamento del cavo\u00bb. La multifunzione \u00e8 accesa e collegata al computer, ma il programma di installazione continua ad attendere il collegamento, non rileva il dispositivo oppure, dopo qualche minuto, segnala un errore. A volte Windows emette il suono di collegamento USB, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-78032","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78032"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78033,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78032\/revisions\/78033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}