{"id":78038,"date":"2026-07-25T10:31:52","date_gmt":"2026-07-25T10:31:52","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78038"},"modified":"2026-07-25T10:31:52","modified_gmt":"2026-07-25T10:31:52","slug":"canon-mg2500-stampa-la-pagina-di-prova-ma-non-stampa-i-documenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78038","title":{"rendered":"Canon MG2500 stampa la pagina di prova, ma non stampa i documenti"},"content":{"rendered":"<p>La multifunzione Canon PIXMA MG2500 series pu\u00f2 stampare correttamente una pagina di prova dalle propriet\u00e0 della stampante, ma non stampare documenti Word, file PDF, pagine Web o immagini. Il processo di stampa pu\u00f2 rimanere nella coda, essere inviato a un&#8217;altra stampante oppure scomparire immediatamente senza essere stampato.<\/p>\n<p>Se la pagina di prova viene stampata, in genere il collegamento USB, il driver principale e la multifunzione funzionano correttamente. In questa situazione, il problema deve essere cercato soprattutto nella selezione della stampante, nella coda di stampa, nelle impostazioni di Windows o nel programma dal quale viene inviato il documento.<\/p>\n<p>Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S e MG2590.<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i dispositivi elencati appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG2500 series e utilizzano lo stesso pacchetto di driver per Windows.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Controllare innanzitutto la stampante selezionata<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Prima di stampare, assicurarsi che nella finestra del programma sia selezionato il dispositivo <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>. Windows potrebbe selezionare automaticamente Microsoft Print to PDF, OneNote, una vecchia stampante HP o Epson oppure un&#8217;altra copia della stampante Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Perch\u00e9 la pagina di prova viene stampata, ma i documenti no<\/h2>\n<p>Il problema pu\u00f2 verificarsi per i seguenti motivi:<\/p>\n<ul>\n<li>nel programma \u00e8 selezionata un&#8217;altra stampante;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series non \u00e8 impostata come stampante predefinita;<\/li>\n<li>Windows cambia automaticamente la stampante predefinita;<\/li>\n<li>nella coda \u00e8 rimasto un processo di stampa danneggiato o bloccato;<\/li>\n<li>\u00e8 attiva l&#8217;opzione <strong>\u00abSospendi stampa\u00bb<\/strong>;<\/li>\n<li>\u00e8 attiva l&#8217;opzione <strong>\u00abUsa stampante offline\u00bb<\/strong>;<\/li>\n<li>il servizio Spooler di stampa di Windows si \u00e8 arrestato;<\/li>\n<li>nel sistema sono presenti pi\u00f9 copie di Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>alla stampante \u00e8 stata assegnata una porta errata;<\/li>\n<li>il problema si verifica soltanto con un documento o un file PDF specifico;<\/li>\n<li>il driver \u00e8 stato danneggiato dopo un aggiornamento di Windows.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metodo 1. Selezionare Canon MG2500 series nella finestra di stampa<\/h2>\n<p>Anche se Canon \u00e8 impostata come stampante predefinita, un singolo programma potrebbe ricordare un altro dispositivo. Controllare quindi innanzitutto la stampante direttamente nella finestra di stampa.<\/p>\n<h3>Stampa da Microsoft Word<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire il documento Word.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>File<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella sezione <strong>Stampante<\/strong>, fare clic sul nome del dispositivo selezionato.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Specificare il numero di copie.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non selezionare i seguenti dispositivi:<\/p>\n<ul>\n<li>Microsoft Print to PDF;<\/li>\n<li>Microsoft XPS Document Writer;<\/li>\n<li>OneNote;<\/li>\n<li>Fax;<\/li>\n<li>una vecchia stampante che non viene pi\u00f9 utilizzata;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series accanto alla quale \u00e8 indicato uno stato di errore o \u00abOffline\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Stampa di un file PDF<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire il file PDF.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo di selezione della stampante, scegliere <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare l&#8217;anteprima.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Stampa di una pagina Web o di un&#8217;immagine<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire la pagina o l&#8217;immagine.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sulla stampante selezionata.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il documento viene stampato dopo aver selezionato il dispositivo corretto, il problema era dovuto al fatto che il programma inviava il processo a un&#8217;altra stampante.<\/p>\n<h2>Metodo 2. Impostare Canon MG2500 series come stampante predefinita<\/h2>\n<p>Per consentire ai programmi di selezionare automaticamente Canon MG2500 series, impostarla come stampante principale di Windows.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Accendere la multifunzione e collegarla al computer.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Scorrere la pagina verso il basso.<\/li>\n<li>Disattivare l&#8217;opzione <strong>Consenti a Windows di gestire la stampante predefinita<\/strong>.<\/li>\n<li>Tornare all&#8217;elenco dei dispositivi.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Imposta come predefinita<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Accanto al nome del dispositivo dovrebbe quindi comparire un&#8217;indicazione che conferma che \u00e8 impostato come predefinito.<\/p>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Deselezionare o disattivare l&#8217;opzione <strong>Consenti a Windows di gestire la stampante predefinita<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Gestisci<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Imposta come predefinita<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aprire nuovamente il documento e ripetere la stampa.<\/p>\n<h2>Metodo 3. Controllare la stampa di un testo semplice<\/h2>\n<p>Prima di modificare le impostazioni di sistema, verificare se la stampante riesce a stampare un documento semplice da un programma standard di Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Digitare <strong>Blocco note<\/strong> nel campo di ricerca.<\/li>\n<li>Aprire il programma trovato.<\/li>\n<li>Digitare alcune parole, ad esempio:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Test di stampa Canon MG2500 series<\/pre>\n<ol start=\"5\">\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Ctrl + P<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Come interpretare il risultato<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Risultato<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Che cosa significa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il testo di Blocco note \u00e8 stato stampato<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La stampante e la coda funzionano. Il problema \u00e8 legato a un programma o a un documento specifico.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il processo \u00e8 comparso nella coda ed \u00e8 rimasto bloccato<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">\u00c8 necessario svuotare la coda e controllare lo Spooler di stampa.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il processo non compare nella coda<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Nel programma potrebbe essere selezionata un&#8217;altra stampante oppure il sistema di stampa di Windows potrebbe essere danneggiato.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La stampante mostra lo stato \u00abOffline\u00bb<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Controllare il collegamento USB e disattivare la modalit\u00e0 offline.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Metodo 4. Svuotare la coda di stampa<\/h2>\n<p>Un singolo documento danneggiato pu\u00f2 bloccare tutti i processi successivi. In questo caso, la pagina di prova pu\u00f2 talvolta essere stampata dopo aver svuotato la coda, mentre i normali documenti continuano a rimanere in attesa.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Aprire la coda<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">control printers<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sull&#8217;icona con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Visualizza stampa in corso<\/strong> o <strong>Apri coda di stampa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Rimuovere i documenti bloccati<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella finestra della coda, aprire il menu <strong>Stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Cancella tutti i documenti<\/strong> o <strong>Annulla tutti i documenti<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;annullamento.<\/li>\n<li>Attendere che l&#8217;elenco diventi vuoto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se alcuni processi rimangono nell&#8217;elenco:<\/p>\n<ol>\n<li>Fare clic sul processo con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Annulla<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;operazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Ripetere la stampa<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere la finestra della coda.<\/li>\n<li>Chiudere il programma dal quale era stato inviato il documento.<\/li>\n<li>Aprire nuovamente il programma.<\/li>\n<li>Selezionare Canon MG2500 series Printer.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se non \u00e8 possibile eliminare i processi, passare al riavvio dello Spooler di stampa.<\/p>\n<h2>Metodo 5. Disattivare le opzioni \u00abSospendi stampa\u00bb e \u00abUsa stampante offline\u00bb<\/h2>\n<p>Windows pu\u00f2 sospendere accidentalmente la coda o impostare la stampante in modalit\u00e0 offline. In questo stato, i nuovi documenti rimangono nell&#8217;elenco e non vengono trasmessi alla multifunzione.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Visualizza stampa in corso<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella parte superiore della finestra, aprire il menu <strong>Stampante<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il menu non viene visualizzato, premere il tasto <strong>Alt<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Controllare la voce <strong>Sospendi stampa<\/strong>. Se accanto alla voce \u00e8 presente un segno di spunta, fare clic su di essa per rimuoverlo.<\/li>\n<li>Controllare la voce <strong>Usa stampante offline<\/strong>. Se accanto alla voce \u00e8 presente un segno di spunta, fare clic su di essa.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra della coda.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa del documento.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Se la stampante torna allo stato \u00abOffline\u00bb<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Collegare il cavo USB direttamente al computer, provare un&#8217;altra porta USB e non utilizzare un hub o una docking station. Controllare inoltre che la multifunzione sia accesa.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metodo 6. Riavviare la multifunzione e lo Spooler di stampa di Windows<\/h2>\n<p>Il servizio <strong>\u00abSpooler di stampa\u00bb<\/strong> riceve i processi dai programmi e li trasmette al driver della stampante. Se il servizio non funziona correttamente, i documenti possono rimanere nella coda.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Riavviare la multifunzione<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere tutti i programmi dai quali \u00e8 stata eseguita la stampa.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Attendere circa 20 secondi.<\/li>\n<li>Ricollegare il cavo.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Attendere che la spia di alimentazione smetta di lampeggiare.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Riavviare lo Spooler di stampa<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare nell&#8217;elenco il servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul servizio con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Riavvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere alcuni secondi.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra \u00abServizi\u00bb.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se il servizio \u00e8 arrestato<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare doppio clic sul servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Tipo di avvio<\/strong>, selezionare <strong>Automatico<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Avvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Applica<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 7. Eliminare manualmente i file della coda bloccata<\/h2>\n<p>Utilizzare questo metodo se non \u00e8 possibile eliminare normalmente i processi e questi ricompaiono dopo il riavvio dello Spooler di stampa.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Eliminare soltanto i file contenuti nella cartella PRINTERS<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non eliminare la cartella PRINTERS e non modificare altri file nella cartella di sistema di Windows.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Passaggio 1. Arrestare lo Spooler di stampa<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere <code>services.msc<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul servizio con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Arresta<\/strong>.<\/li>\n<li>Lasciare aperta la finestra \u00abServizi\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Svuotare la cartella di sistema della coda<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il percorso:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Se Windows richiede l&#8217;autorizzazione per l&#8217;accesso, fare clic su <strong>Continua<\/strong>.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Ctrl + A<\/strong> per selezionare i file contenuti nella cartella.<\/li>\n<li>Premere il tasto <strong>Delete<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;eliminazione.<\/li>\n<li>Chiudere la cartella.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Avviare nuovamente lo Spooler di stampa<\/h3>\n<ol>\n<li>Tornare alla finestra \u00abServizi\u00bb.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Avvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa di un documento semplice da Blocco note.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 8. Rimuovere le stampanti aggiuntive e quelle obsolete<\/h2>\n<p>Dopo la reinstallazione del driver o il collegamento della multifunzione a porte USB diverse, in Windows possono comparire pi\u00f9 dispositivi simili:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Printer;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Copy 1;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Copy 2;<\/li>\n<li>USB Printer;<\/li>\n<li>una vecchia stampante HP, Epson, Brother o Samsung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I programmi potrebbero continuare a inviare i documenti a una vecchia voce non funzionante.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare una copia vecchia o superflua della stampante.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la rimozione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare il dispositivo non necessario.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la rimozione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non rimuovere la voce funzionante Canon MG2500 series Printer. Dopo aver ripulito l&#8217;elenco, impostare il dispositivo rimasto come stampante predefinita.<\/p>\n<h2>Metodo 9. Controllare la porta USB nelle propriet\u00e0 della stampante<\/h2>\n<p>Se i processi compaiono nella coda, ma non vengono trasmessi alla multifunzione, al driver potrebbe essere stata assegnata una porta errata.<\/p>\n<ol>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Collegare il cavo USB direttamente al computer.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Propriet\u00e0 stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la scheda <strong>Porte<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per il collegamento USB viene normalmente utilizzata una porta con un nome simile a:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">USB001<\/pre>\n<p>Potrebbe essere utilizzata anche USB002 o un&#8217;altra porta USB virtuale. Nella riga della porta selezionata dovrebbe preferibilmente essere indicato il dispositivo Canon MG2500 series.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Se viene individuata la porta appropriata, selezionare la casella accanto a essa.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Applica<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Non selezionare una porta casuale<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non selezionare FILE, LPT, COM, Microsoft Print to PDF o una porta WSD di rete. Se non \u00e8 presente una porta USB appropriata, \u00e8 preferibile reinstallare il driver ufficiale Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metodo 10. Controllare il documento problematico<\/h2>\n<p>Se Blocco note e gli altri file vengono stampati, ma un documento specifico non viene stampato, non \u00e8 necessario reinstallare il driver. Il problema riguarda il file o il programma.<\/p>\n<h3>Se non viene stampato un documento Word<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire il documento.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>File<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Salva con nome<\/strong>.<\/li>\n<li>Salvare una copia con un nome diverso.<\/li>\n<li>Aprire la copia creata.<\/li>\n<li>Selezionare Canon MG2500 series Printer.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il problema persiste:<\/p>\n<ol>\n<li>Creare un nuovo documento Word vuoto.<\/li>\n<li>Copiarvi il testo del documento problematico.<\/li>\n<li>Se il documento \u00e8 danneggiato, non copiare l&#8217;ultimo segno di paragrafo vuoto.<\/li>\n<li>Salvare il nuovo file.<\/li>\n<li>Provare a stamparlo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se non viene stampato un file PDF<\/h3>\n<p>In Adobe Acrobat Reader \u00e8 possibile provare a stampare il documento come immagine:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire il file PDF.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>File<\/strong> \u2192 <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Avanzate<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la casella <strong>Stampa come immagine<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo metodo pu\u00f2 essere utile se il PDF contiene caratteri complessi, trasparenze, elementi danneggiati o oggetti grafici insoliti.<\/p>\n<h3>Se non viene stampato un documento dal browser<\/h3>\n<ol>\n<li>Salvare il documento o la pagina in un file PDF.<\/li>\n<li>Aprire il file salvato in un programma per la visualizzazione dei PDF.<\/li>\n<li>Selezionare Canon MG2500 series Printer.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 11. Reinstallare completamente Canon MG2500 series MP Drivers<\/h2>\n<p>Se i documenti non vengono stampati da programmi diversi, la coda \u00e8 stata svuotata e la porta corretta \u00e8 selezionata, ma il problema persiste, eseguire una reinstallazione pulita del driver.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Scollegare la multifunzione<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere tutti i programmi.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Rimuovere il driver in Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>App<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>App installate<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo di ricerca, digitare <strong>Canon<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante con tre puntini.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni del programma di disinstallazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Rimuovere il driver in Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>App<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>App e funzionalit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo di ricerca, digitare <strong>Canon<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la disinstallazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 4. Riavviare il computer<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire il menu <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante di alimentazione.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Riavvia il sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Dopo l&#8217;avvio di Windows, non collegare il cavo USB.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 5. Scaricare il pacchetto ufficiale MP Drivers<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire la pagina ufficiale Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scaricare Canon MG2500 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Salvare il file nella cartella <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il nome del file scaricato inizi con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2500-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Perch\u00e9 nella pagina Canon \u00e8 indicato il modello MG2570S<\/strong><\/p>\n<p>MG2570S \u00e8 uno dei modelli regionali appartenenti alla famiglia MG2500 series. La pagina contiene il pacchetto comune di driver per questa serie.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Per i modelli elencati nell&#8217;articolo, utilizzare il file il cui nome inizia con <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Passaggio 6. Installare il driver<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire la cartella <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul file di installazione con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata una richiesta di Controllo dell&#8217;account utente, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abBenvenuto\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>Avanti &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abContratto di licenza\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Collegare il cavo USB al computer soltanto dopo la visualizzazione di questa finestra.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Attendere che il programma di installazione rilevi il dispositivo.<\/li>\n<li>Attendere il completamento dell&#8217;installazione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo l&#8217;installazione, impostare Canon MG2500 series Printer come stampante predefinita e ripetere la stampa di un testo semplice da Blocco note.<\/p>\n<h2>Come controllare il risultato<\/h2>\n<p>Dopo aver applicato i metodi descritti, controllare il funzionamento nel seguente ordine:<\/p>\n<ol>\n<li>Assicurarsi che la coda di Canon MG2500 series sia vuota.<\/li>\n<li>Assicurarsi che le opzioni <strong>\u00abSospendi stampa\u00bb<\/strong> e <strong>\u00abUsa stampante offline\u00bb<\/strong> siano disattivate.<\/li>\n<li>Impostare Canon MG2500 series come stampante predefinita.<\/li>\n<li>Stampare un testo semplice da Blocco note.<\/li>\n<li>Stampare un documento Word.<\/li>\n<li>Stampare un file PDF.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il testo semplice viene stampato, ma un documento specifico no, il problema riguarda il file o il programma e non la multifunzione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La multifunzione Canon PIXMA MG2500 series pu\u00f2 stampare correttamente una pagina di prova dalle propriet\u00e0 della stampante, ma non stampare documenti Word, file PDF, pagine Web o immagini. Il processo di stampa pu\u00f2 rimanere nella coda, essere inviato a un&#8217;altra stampante oppure scomparire immediatamente senza essere stampato. Se la pagina di prova viene stampata, in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-78038","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78038"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78039,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78038\/revisions\/78039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}