{"id":78044,"date":"2026-07-25T10:33:20","date_gmt":"2026-07-25T10:33:20","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78044"},"modified":"2026-07-25T10:33:20","modified_gmt":"2026-07-25T10:33:20","slug":"il-programma-di-installazione-canon-mg2400-non-rileva-la-multifunzione-o-mostra-driver-non-disponibile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78044","title":{"rendered":"Il programma di installazione Canon MG2400 non rileva la multifunzione o mostra \u00abDriver non disponibile\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Durante l&#8217;installazione del driver Canon PIXMA MG2400 series, il programma potrebbe arrestarsi nella finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>. La multifunzione \u00e8 gi\u00e0 accesa e collegata al computer, ma il programma di installazione continua ad attendere il collegamento oppure segnala che il dispositivo non \u00e8 stato rilevato.<\/p>\n<p>In un&#8217;altra situazione, Windows aggiunge autonomamente la multifunzione alla sezione <strong>\u00abStampanti e scanner\u00bb<\/strong>, ma accanto al dispositivo viene visualizzato il messaggio <strong>\u00abDriver non disponibile\u00bb<\/strong>. Il dispositivo potrebbe non stampare, non eseguire scansioni oppure essere visualizzato pi\u00f9 volte nel sistema.<\/p>\n<p>Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 e MG2490.<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i dispositivi elencati appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG2400 series e utilizzano lo stesso pacchetto MP Drivers per Windows.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Scollegare il cavo USB prima di correggere il problema<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non lasciare la multifunzione collegata al computer durante la rimozione del vecchio driver. Il cavo USB deve essere collegato soltanto dopo la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong> nel programma di installazione Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Come si manifesta il problema<\/h2>\n<p>Queste istruzioni possono essere utili nelle seguenti situazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>il programma di installazione Canon continua a mostrare la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong> dopo il collegamento della multifunzione;<\/li>\n<li>Windows emette il suono di collegamento USB, ma il programma di installazione non prosegue;<\/li>\n<li>il computer non reagisce affatto al collegamento della multifunzione;<\/li>\n<li>l&#8217;installazione termina con un messaggio che indica che il dispositivo non \u00e8 stato rilevato;<\/li>\n<li>nella sezione \u00abStampanti e scanner\u00bb \u00e8 indicato <strong>\u00abDriver non disponibile\u00bb<\/strong>;<\/li>\n<li>la multifunzione viene visualizzata in Windows, ma non stampa;<\/li>\n<li>la stampa funziona, ma lo scanner non viene rilevato;<\/li>\n<li>nell&#8217;elenco dei dispositivi sono comparse pi\u00f9 copie di Canon MG2400 series;<\/li>\n<li>il problema si \u00e8 verificato dopo un aggiornamento o una reinstallazione di Windows.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Perch\u00e9 il programma di installazione non rileva Canon MG2400 series<\/h2>\n<p>Le cause pi\u00f9 comuni sono:<\/p>\n<ul>\n<li>il cavo USB \u00e8 stato collegato prima di avviare il programma di installazione;<\/li>\n<li>Windows ha assegnato automaticamente al dispositivo un driver non adatto;<\/li>\n<li>l&#8217;installazione precedente \u00e8 stata interrotta;<\/li>\n<li>nel sistema sono rimasti componenti danneggiati del vecchio driver;<\/li>\n<li>si utilizza un cavo USB difettoso;<\/li>\n<li>la multifunzione \u00e8 collegata tramite un hub, una prolunga o una docking station;<\/li>\n<li>la porta USB selezionata non funziona;<\/li>\n<li>la multifunzione \u00e8 spenta o si trova in uno stato di errore;<\/li>\n<li>\u00e8 stato scaricato il file di installazione destinato a un&#8217;altra serie Canon;<\/li>\n<li>il normale driver viene avviato su un computer con processore ARM.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Prima di iniziare: controllare il file di installazione<\/h2>\n<p>Per i modelli indicati in questo articolo \u00e8 necessario utilizzare il pacchetto <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire la pagina ufficiale Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533213\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scaricare Canon MG2400 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Salvare il file nella cartella <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento del download.<\/li>\n<li>Controllare il nome del file. Deve iniziare con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2400-<\/pre>\n<p>La parte finale del nome potrebbe cambiare dopo un aggiornamento del pacchetto da parte di Canon.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Non utilizzare il driver di un&#8217;altra serie<\/strong><\/p>\n<p>Per Canon MG2400 series non \u00e8 adatto un file il cui nome inizia con <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non utilizzare nemmeno il driver per Canon PIXMA MP240. MG2400 series e MP240 sono famiglie di dispositivi diverse.<\/p>\n<\/div>\n<p>Il programma di installazione \u00e8 multilingue. In genere seleziona automaticamente la lingua impostata in Windows. Se necessario, \u00e8 possibile modificare la lingua mediante il pulsante <strong>Lingua<\/strong> nella finestra <strong>\u00abBenvenuto\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h2>Metodo 1. Ripetere l&#8217;installazione nella sequenza corretta<\/h2>\n<p>Iniziare con questo metodo. Se il cavo USB \u00e8 stato collegato in anticipo oppure l&#8217;installazione \u00e8 stata interrotta, chiudere completamente il programma e ripetere la procedura dall&#8217;inizio.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Annullare l&#8217;installazione in corso<\/h3>\n<ol>\n<li>Se sullo schermo \u00e8 aperta la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>, fare clic sul pulsante <strong>Annulla<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata una richiesta di conferma, confermare la chiusura del programma.<\/li>\n<li>Attendere che tutte le finestre del programma di installazione Canon si chiudano.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Scollegare la multifunzione<\/h3>\n<ol>\n<li>Spegnere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Lasciare il cavo di alimentazione collegato alla presa elettrica.<\/li>\n<li>Attendere circa 20 secondi.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Riavviare il computer<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante di alimentazione nel menu \u00abStart\u00bb.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Riavvia il sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completo avvio di Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo il riavvio, non collegare il cavo USB.<\/p>\n<h3>Passaggio 4. Avviare il file di installazione<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la cartella <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il file il cui nome inizia con <code>mp68-win-mg2400-<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic sul file con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata la finestra <strong>\u00abControllo dell&#8217;account utente\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 5. Completare le prime fasi dell&#8217;installazione<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abBenvenuto\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>Avanti &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Se \u00e8 selezionata una lingua errata, fare clic su <strong>Lingua<\/strong> e selezionare l&#8217;opzione appropriata.<\/li>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abContratto di licenza\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 6. Collegare la multifunzione soltanto quando richiesto<\/h3>\n<p>Quando viene visualizzata la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Collegare il connettore quasi quadrato del cavo USB alla porta situata sul retro della multifunzione.<\/li>\n<li>Collegare il connettore piatto direttamente a una porta USB del computer.<\/li>\n<li>Non utilizzare un hub, uno sdoppiatore, un monitor o una docking station.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.<\/li>\n<li>Assicurarsi che la spia verde di alimentazione si accenda.<\/li>\n<li>Attendere qualche minuto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo il rilevamento del dispositivo, la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong> si chiude automaticamente. In genere, non \u00e8 necessario fare clic su un altro pulsante per continuare.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Non interrompere l&#8217;installazione subito dopo il collegamento<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Il rilevamento della multifunzione potrebbe richiedere alcuni minuti. Non fare clic su <strong>Annulla<\/strong>, non spegnere il dispositivo e non scollegare il cavo USB subito dopo averlo collegato.<\/p>\n<\/div>\n<p>Se il programma di installazione continua ad attendere il dispositivo, passare al metodo successivo.<\/p>\n<h2>Metodo 2. Controllare il cavo USB e la porta del computer<\/h2>\n<p>Se il computer non riceve dati dalla multifunzione, la reinstallazione del driver non risolver\u00e0 il problema finch\u00e9 non viene ripristinato il collegamento.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Controllare il tipo di cavo<\/h3>\n<p>Per Canon MG2400 series \u00e8 necessario un normale cavo USB per stampante:<\/p>\n<ul>\n<li>il connettore piatto USB-A deve essere collegato al computer;<\/li>\n<li>il connettore quasi quadrato USB-B deve essere collegato alla multifunzione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un cavo per telefono o un cavo destinato esclusivamente alla ricarica non \u00e8 adatto.<\/p>\n<h3>Passaggio 2. Collegare direttamente la multifunzione<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo USB dall&#8217;hub, dal monitor, dalla tastiera o dalla docking station.<\/li>\n<li>Collegarlo direttamente a una porta USB del computer.<\/li>\n<li>Se si utilizza un computer desktop, provare una porta situata sul pannello posteriore del case.<\/li>\n<li>Non utilizzare una prolunga USB.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Provare un&#8217;altra porta USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Lasciare aperta la finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo dal computer.<\/li>\n<li>Attendere 10 secondi.<\/li>\n<li>Collegare il cavo a un&#8217;altra porta USB.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Attendere qualche minuto.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 4. Provare un altro cavo<\/h3>\n<p>Se si dispone di un altro cavo USB per stampante funzionante, sostituire il cavo e ripetere il collegamento.<\/p>\n<p>Il cavo potrebbe essere danneggiato anche se esternamente sembra integro. I problemi sono particolarmente frequenti con i cavi lunghi, molto piegati o vecchi.<\/p>\n<h3>Passaggio 5. Controllare lo stato della multifunzione<\/h3>\n<ol>\n<li>Assicurarsi che la spia verde di alimentazione sia accesa.<\/li>\n<li>Se il dispositivo non \u00e8 alimentato, controllare la presa elettrica e il cavo di alimentazione.<\/li>\n<li>Se la spia arancione <strong>Alarm<\/strong> lampeggia, risolvere prima l&#8217;errore della multifunzione.<\/li>\n<li>Controllare che i coperchi siano chiusi.<\/li>\n<li>Assicurarsi che le cartucce siano installate correttamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 3. Controllare se Windows reagisce al collegamento<\/h2>\n<p>Questo controllo consente di stabilire se il problema riguarda il driver o il collegamento USB.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Aprire Gestione dispositivi<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere il programma di installazione Canon.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Controllare il collegamento<\/h3>\n<ol>\n<li>Lasciare aperta Gestione dispositivi.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Ricollegare il cavo.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Controllare se le informazioni in Gestione dispositivi cambiano.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se viene visualizzato un nuovo dispositivo<\/h3>\n<p>Probabilmente il cavo e la porta USB funzionano. Il problema potrebbe essere legato a un driver precedente o installato in modo errato.<\/p>\n<p>Il nuovo dispositivo potrebbe essere visualizzato nelle sezioni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Stampanti<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Code di stampa<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Dispositivi di acquisizione immagini<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Altri dispositivi<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Controller USB (Universal Serial Bus)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Se viene visualizzato un punto esclamativo giallo<\/h3>\n<p>Windows ha rilevato la multifunzione, ma non \u00e8 riuscito a installare il driver corretto. Rimuovere la voce difettosa come descritto di seguito.<\/p>\n<h3>Se l&#8217;elenco non cambia affatto<\/h3>\n<p>Il computer non riceve alcun segnale dalla multifunzione. Controllare:<\/p>\n<ul>\n<li>un&#8217;altra porta USB;<\/li>\n<li>un altro cavo USB per stampante;<\/li>\n<li>il collegamento senza adattatore o hub;<\/li>\n<li>il funzionamento della multifunzione su un altro computer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il dispositivo non viene rilevato su due computer utilizzando cavi diversi e funzionanti, la porta USB della multifunzione potrebbe essere difettosa.<\/p>\n<h2>Metodo 4. Rimuovere da Windows la stampante aggiunta in modo errato<\/h2>\n<p>Se il cavo USB \u00e8 stato collegato prima dell&#8217;avvio del programma di installazione ufficiale, Windows potrebbe aver aggiunto automaticamente Canon MG2400 series con un driver incompleto.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2400 series<\/strong>, <strong>Canon MG2400 series Printer<\/strong> oppure una stampante USB sconosciuta.<\/li>\n<li>Fare clic sul nome del dispositivo.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la rimozione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare Canon MG2400 series oppure una stampante USB sconosciuta.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la rimozione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se nell&#8217;elenco sono presenti pi\u00f9 dispositivi Canon MG2400 series identici, rimuovere tutte le copie.<\/p>\n<p>Dopo la rimozione, riavviare il computer e ripetere l&#8217;installazione. Collegare il cavo USB soltanto nella finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h2>Metodo 5. Disinstallare il dispositivo difettoso in Gestione dispositivi<\/h2>\n<p>Windows pu\u00f2 conservare una voce errata della multifunzione anche dopo la rimozione della stampante dalle impostazioni.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Non disinstallare dispositivi USB casuali<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se al computer sono collegate altre stampanti, scanner o dispositivi esterni, scollegarli temporaneamente. Rimuovere soltanto la voce che appartiene sicuramente a Canon MG2400 series.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Passaggio 1. Mostrare i dispositivi nascosti<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare dal computer il cavo USB Canon.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire il menu <strong>Visualizza<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Mostra dispositivi nascosti<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Individuare le voci Canon<\/h3>\n<p>Controllare le sezioni seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Code di stampa<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Stampanti<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Dispositivi di acquisizione immagini<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Altri dispositivi<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Controller USB (Universal Serial Bus)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La voce potrebbe essere denominata:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2400 series;<\/li>\n<li>Canon MG2400 series Printer;<\/li>\n<li>Canon Scanner;<\/li>\n<li>Supporto stampa USB;<\/li>\n<li>Dispositivo USB sconosciuto;<\/li>\n<li>Unknown Device.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Passaggio 3. Disinstallare la voce difettosa<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic sulla voce con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Disinstalla dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata una casella per rimuovere il software del driver, selezionarla.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Rimuovere le altre vecchie voci Canon MG2400 series, se presenti.<\/li>\n<li>Chiudere Gestione dispositivi.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo il riavvio, avviare il file di installazione Canon con il cavo USB scollegato.<\/p>\n<h2>Metodo 6. Rimuovere completamente Canon MG2400 series MP Drivers<\/h2>\n<p>Se l&#8217;installazione precedente si \u00e8 conclusa con un errore, i vecchi componenti di MP Drivers potrebbero impedire un nuovo rilevamento della multifunzione.<\/p>\n<h3>Rimozione in Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo USB della multifunzione.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>App<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>App installate<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo di ricerca, digitare <strong>Canon<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante con tre puntini.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni del programma di disinstallazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Rimozione in Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo USB della multifunzione.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>App<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>App e funzionalit\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo di ricerca, digitare <strong>Canon<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la disinstallazione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se nell&#8217;elenco sono presenti pi\u00f9 pacchetti Canon MG2400 series MP Drivers identici, rimuoverli uno alla volta.<\/p>\n<p>Dopo la rimozione:<\/p>\n<ol>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<li>Non collegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Avviare il file di installazione come amministratore.<\/li>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abBenvenuto\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>Avanti &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Accettare il contratto di licenza facendo clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Collegare la multifunzione e accenderla.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 7. Rimuovere il pacchetto driver tramite le propriet\u00e0 del server di stampa<\/h2>\n<p>Utilizzare questo metodo se la normale rimozione di MP Drivers non ha risolto il problema e Windows continua a mostrare il messaggio <strong>\u00abDriver non disponibile\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Rimuovere soltanto il driver Canon MG2400 series<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non rimuovere i driver delle altre stampanti che si continuano a utilizzare.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>Scollegare dal computer il cavo USB Canon.<\/li>\n<li>Rimuovere tutte le copie di Canon MG2400 series dalla sezione <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">printui \/s \/t2<\/pre>\n<ol start=\"5\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Verr\u00e0 visualizzata la finestra <strong>\u00abPropriet\u00e0 server di stampa\u00bb<\/strong> nella scheda <strong>Driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2400 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare il driver.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene proposta una scelta, selezionare <strong>Rimuovi driver e pacchetto driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Cosa fare se Windows segnala che il driver \u00e8 in uso<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere Word, il browser, i programmi per la visualizzazione dei PDF e le altre applicazioni dalle quali \u00e8 stata eseguita la stampa.<\/li>\n<li>Rimuovere tutte le stampanti Canon MG2400 series dalla sezione <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<li>Eseguire nuovamente il comando <code>printui \/s \/t2<\/code>.<\/li>\n<li>Ripetere la rimozione del pacchetto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo la pulizia, installare nuovamente il pacchetto ufficiale MP Drivers.<\/p>\n<h2>Se si utilizza un adattatore USB-C<\/h2>\n<p>Sui computer portatili moderni, Canon MG2400 series pu\u00f2 essere collegato mediante un adattatore USB-C\u2013USB-A.<\/p>\n<p>Se il programma di installazione non rileva la multifunzione:<\/p>\n<ol>\n<li>Scollegare l&#8217;adattatore dal computer portatile.<\/li>\n<li>Collegarlo a un&#8217;altra porta USB-C.<\/li>\n<li>Non utilizzare una docking station complessa con pi\u00f9 dispositivi collegati.<\/li>\n<li>Provare un semplice adattatore USB-C\u2013USB-A.<\/li>\n<li>Se si dispone di un altro adattatore, provarlo.<\/li>\n<li>Se possibile, collegare la multifunzione a un computer dotato di una normale porta USB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Alcuni adattatori sono destinati principalmente alla ricarica oppure funzionano in modo instabile con le vecchie stampanti USB.<\/p>\n<h2>Se la multifunzione si collega e si scollega immediatamente<\/h2>\n<p>Se Windows emette ripetutamente i suoni di collegamento e scollegamento USB:<\/p>\n<ol>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Collegare il cavo a un&#8217;altra porta.<\/li>\n<li>Provare un altro cavo USB per stampante.<\/li>\n<li>Non utilizzare una prolunga USB.<\/li>\n<li>Controllare che il connettore sul retro della multifunzione non sia allentato.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il collegamento e lo scollegamento ripetuti indicano generalmente un problema del cavo, della porta USB, dell&#8217;adattatore o del connettore della multifunzione.<\/p>\n<h2>Informazioni importanti per i computer portatili con processori ARM<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Il normale driver potrebbe non installarsi su Windows 11 ARM<\/strong><\/p>\n<p>Il pacchetto Canon MG2400 series MP Drivers \u00e8 destinato ai normali computer dotati di processori Intel e AMD.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Su un computer portatile con Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus o Microsoft SQ, il programma di installazione potrebbe continuare ad attendere il collegamento anche se il cavo USB funziona correttamente.<\/p>\n<\/div>\n<p>Per controllare il tipo di computer:<\/p>\n<ol>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare la voce <strong>Tipo sistema<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se \u00e8 indicato <strong>ARM<\/strong> o <strong>ARM64<\/strong>, il problema potrebbe essere causato dall&#8217;assenza di un driver compatibile.<\/p>\n<h2>Come controllare il risultato<\/h2>\n<p>Dopo aver installato nuovamente il driver, eseguire le operazioni seguenti:<\/p>\n<ol>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il cavo USB sia collegato direttamente al computer.<\/li>\n<li>Aprire la sezione <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2400 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurarsi che accanto al dispositivo non venga visualizzato il messaggio <strong>\u00abDriver non disponibile\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Stampare una pagina di prova<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">control printers<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse su <strong>Canon MG2400 series Printer<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Propriet\u00e0 stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella scheda <strong>Generale<\/strong>, fare clic su <strong>Stampa pagina di prova<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Controllare lo scanner<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Digitare <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire il programma.<\/li>\n<li>Assicurarsi che sia selezionato il dispositivo Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Posizionare un documento sul piano di lettura.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Auto<\/strong> o <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la pagina di prova viene stampata e la scansione funziona, il driver \u00e8 installato correttamente.<\/p>\n<h2>Come individuare la causa pi\u00f9 probabile<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Che cosa accade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Causa pi\u00f9 probabile<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il computer non reagisce affatto al collegamento<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Cavo, porta USB, alimentazione o connettore della multifunzione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows emette un suono, ma il programma di installazione continua ad attendere<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Vecchia voce del dispositivo o driver errato<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Viene visualizzato il messaggio \u00abDriver non disponibile\u00bb<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows ha aggiunto la multifunzione senza il pacchetto Canon completo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">In Gestione dispositivi viene visualizzato un simbolo giallo<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il driver \u00e8 installato in modo errato o \u00e8 danneggiato<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il dispositivo si collega e scompare immediatamente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Cavo, porta o adattatore instabile<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La multifunzione viene rilevata su un altro computer<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Problema di Windows o della porta USB del primo computer<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La multifunzione non viene rilevata su nessun computer<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Possibile guasto del cavo o della porta USB della multifunzione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante l&#8217;installazione del driver Canon PIXMA MG2400 series, il programma potrebbe arrestarsi nella finestra \u00abCollegamento del cavo\u00bb. 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