{"id":78048,"date":"2026-07-25T10:34:11","date_gmt":"2026-07-25T10:34:11","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78048"},"modified":"2026-07-25T10:34:11","modified_gmt":"2026-07-25T10:34:11","slug":"canon-mg2400-esegue-la-scansione-della-pagina-in-modo-errato-o-non-salva-il-file-configurazione-di-ij-scan-utility","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78048","title":{"rendered":"Canon MG2400 esegue la scansione della pagina in modo errato o non salva il file: configurazione di IJ Scan Utility"},"content":{"rendered":"<p>Durante la scansione con Canon PIXMA MG2400 series, una singola pagina pu\u00f2 essere suddivisa in pi\u00f9 immagini, i bordi del documento possono essere tagliati, intorno al testo possono comparire ampi margini bianchi oppure l&#8217;immagine finale pu\u00f2 essere salvata ruotata lateralmente.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 verificarsi anche un&#8217;altra situazione: la scansione viene completata, ma non \u00e8 possibile trovare o salvare il file. Talvolta IJ Scan Utility segnala che l&#8217;utente non dispone delle autorizzazioni per accedere alla cartella selezionata oppure mostra l&#8217;errore con codice <strong>9,244,4<\/strong>.<\/p>\n<p>Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 e MG2490.<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i dispositivi elencati appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG2400 series e utilizzano lo stesso programma IJ Scan Utility.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Per i documenti utilizzare il pulsante \u00abDocumento\u00bb anzich\u00e9 \u00abAuto\u00bb<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">La modalit\u00e0 <strong>Auto<\/strong> determina autonomamente il tipo e il numero di oggetti presenti sul piano di lettura. Per questo motivo, una pagina con ampie aree bianche, tabelle, blocchi di testo separati o immagini potrebbe essere riconosciuta in modo errato. Per un normale foglio A4 o Letter \u00e8 preferibile selezionare un formato carta fisso e fare clic su <strong>Documento<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Quali problemi \u00e8 possibile risolvere con queste istruzioni<\/h2>\n<ul>\n<li>una pagina viene salvata come pi\u00f9 immagini separate;<\/li>\n<li>viene acquisita soltanto una parte del documento;<\/li>\n<li>il testo vicino al bordo del foglio viene tagliato;<\/li>\n<li>intorno al documento rimangono ampi margini bianchi;<\/li>\n<li>la scansione risulta ruotata o inclinata;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility rileva in modo errato il formato della pagina;<\/li>\n<li>la scansione viene completata, ma non \u00e8 possibile trovare il file;<\/li>\n<li>il file non viene salvato nella cartella selezionata;<\/li>\n<li>viene visualizzato un messaggio relativo alla mancanza di autorizzazioni di accesso;<\/li>\n<li>si verifica l&#8217;errore <strong>9,244,4<\/strong>;<\/li>\n<li>l&#8217;errore viene visualizzato soltanto quando si apre il risultato in My Image Garden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Perch\u00e9 IJ Scan Utility esegue la scansione del documento in modo errato<\/h2>\n<p>Nella finestra principale di IJ Scan Utility, i pulsanti sono destinati a operazioni diverse. La modalit\u00e0 <strong>Auto<\/strong> determina autonomamente il tipo di originale e il formato del file da salvare, mentre la modalit\u00e0 <strong>Documento<\/strong> utilizza impostazioni specifiche per i documenti di testo.<\/p>\n<p>Un risultato errato viene generalmente causato dai seguenti motivi:<\/p>\n<ul>\n<li>per un foglio A4 viene utilizzato il pulsante <strong>Auto<\/strong>;<\/li>\n<li>nelle impostazioni \u00e8 selezionato un formato carta errato;<\/li>\n<li>il documento \u00e8 posizionato in modo non uniforme sul piano di lettura o non \u00e8 allineato al contrassegno;<\/li>\n<li>il fotogramma di ritaglio automatico include soltanto una parte della pagina;<\/li>\n<li>in ScanGear sono stati creati pi\u00f9 fotogrammi di scansione;<\/li>\n<li>\u00e8 attiva la rotazione automatica, che determina in modo errato l&#8217;orientamento del testo;<\/li>\n<li>per il salvataggio \u00e8 stata indicata una cartella non accessibile;<\/li>\n<li>My Image Garden non dispone dell&#8217;accesso alla cartella contenente i risultati.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metodo 1. Configurare correttamente la scansione di un documento A4 o Letter<\/h2>\n<p>Iniziare creando impostazioni separate per i normali documenti. Canon consente di selezionare manualmente il tipo di originale, il formato carta, la risoluzione, il formato del file e la cartella di salvataggio.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Posizionare correttamente il documento sul piano di lettura<\/h3>\n<ol>\n<li>Sollevare il coperchio dello scanner.<\/li>\n<li>Posizionare il documento con il testo o l&#8217;immagine rivolti verso il basso.<\/li>\n<li>Allineare l&#8217;angolo superiore del foglio al contrassegno a forma di freccia situato nell&#8217;angolo del piano di lettura.<\/li>\n<li>Controllare che il foglio sia diritto e non piegato.<\/li>\n<li>Chiudere il coperchio dello scanner.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non posizionare il testo importante direttamente sul bordo del piano di lettura. Una piccola area vicina ai bordi della superficie di scansione potrebbe non essere inclusa nell&#8217;immagine finale.<\/p>\n<h3>Passaggio 2. Aprire IJ Scan Utility<\/h3>\n<ol>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il cavo USB sia collegato direttamente al computer.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Digitare <strong>IJ Scan Utility<\/strong> nel campo di ricerca.<\/li>\n<li>Aprire il programma trovato.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il programma non viene visualizzato nei risultati della ricerca:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire il menu <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare la cartella <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprirla.<\/li>\n<li>Avviare <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Controllare il dispositivo selezionato<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella parte superiore della finestra, individuare il campo <strong>Nome prodotto<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurarsi che sia selezionato <strong>Canon MG2400 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Se \u00e8 indicato un altro dispositivo, aprire l&#8217;elenco e selezionare MG2400 series.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 4. Aprire le impostazioni di scansione del documento<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella parte inferiore della finestra di IJ Scan Utility, fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella parte sinistra della finestra visualizzata, selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 5. Specificare il tipo e il formato del documento<\/h3>\n<p>Nella sezione delle opzioni di scansione, impostare i seguenti valori:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seleziona origine<\/strong> \u2014 <strong>Documento<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Modalit\u00e0 colore<\/strong> \u2014 <strong>Colore<\/strong> per un documento a colori oppure <strong>Scala di grigi<\/strong> per un normale testo;<\/li>\n<li><strong>Formato carta<\/strong> \u2014 <strong>A4<\/strong> o <strong>Letter<\/strong>, in base alle dimensioni effettive del foglio;<\/li>\n<li><strong>Risoluzione<\/strong> \u2014 <strong>300 dpi<\/strong> per la maggior parte dei documenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una risoluzione di 300 dpi \u00e8 sufficiente per testi, contratti, ricevute e normali immagini. Una risoluzione pi\u00f9 elevata aumenta le dimensioni del file e il tempo necessario per la scansione.<\/p>\n<h3>Passaggio 6. Configurare il salvataggio<\/h3>\n<p>Nella sezione <strong>Impostazioni di salvataggio<\/strong>, selezionare:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formato dati<\/strong> \u2014 <strong>PDF<\/strong> per i documenti oppure <strong>JPEG\/Exif<\/strong> per una normale immagine;<\/li>\n<li><strong>Salva in<\/strong> \u2014 una cartella accessibile, ad esempio <strong>Documenti<\/strong> o <strong>Immagini<\/strong>;<\/li>\n<li>selezionare la casella <strong>Controlla risultati scansione<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La casella <strong>Controlla risultati scansione<\/strong> consente di visualizzare l&#8217;immagine prima del salvataggio definitivo, modificare il formato e, se necessario, ruotare la pagina.<\/p>\n<h3>Passaggio 7. Eseguire la scansione<\/h3>\n<ol>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong> per chiudere la finestra delle impostazioni.<\/li>\n<li>Nella finestra principale di IJ Scan Utility, fare clic su <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento della scansione.<\/li>\n<li>Controllare il risultato nella finestra visualizzata.<\/li>\n<li>Se l&#8217;immagine \u00e8 corretta, fare clic sul pulsante di salvataggio.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 2. Correggere la suddivisione di una pagina in pi\u00f9 immagini<\/h2>\n<p>Questo comportamento si verifica soprattutto quando si utilizza il pulsante <strong>Auto<\/strong>. Il programma tenta di rilevare autonomamente i singoli oggetti presenti sul piano di lettura e pu\u00f2 interpretare blocchi di testo, fotografie o tabelle come documenti diversi.<\/p>\n<ol>\n<li>Chiudere la finestra contenente il risultato errato.<\/li>\n<li>Tornare a IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Seleziona origine<\/strong>, impostare <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Formato carta<\/strong>, selezionare le dimensioni effettive del foglio, ad esempio <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Invece del pulsante <strong>Auto<\/strong>, fare clic su <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se si utilizza un foglio di formato non standard:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Formato carta<\/strong>, selezionare <strong>Personalizzato<\/strong>.<\/li>\n<li>Specificare l&#8217;unit\u00e0 di misura.<\/li>\n<li>Immettere la larghezza e l&#8217;altezza del documento.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 3. Correggere i bordi tagliati o gli ampi margini bianchi mediante ScanGear<\/h2>\n<p>Se la modalit\u00e0 <strong>Documento<\/strong> continua a tagliare una parte della pagina o lascia margini troppo ampi, impostare manualmente l&#8217;area di scansione mediante ScanGear.<\/p>\n<p>In ScanGear, l&#8217;area che verr\u00e0 inclusa nell&#8217;immagine finale \u00e8 indicata da un fotogramma di ritaglio. \u00c8 possibile spostare il fotogramma e modificarne le dimensioni. Se vengono creati pi\u00f9 fotogrammi, ogni area pu\u00f2 essere salvata come immagine separata.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Avviare ScanGear<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Assicurarsi che nel campo <strong>Nome prodotto<\/strong> sia selezionato Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>ScanGear<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Ottenere un&#8217;immagine di anteprima<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella finestra visualizzata, selezionare <strong>Modalit\u00e0 di base<\/strong>, se non \u00e8 gi\u00e0 selezionata.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Anteprima<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione dell&#8217;immagine del documento.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Configurare il fotogramma di scansione<\/h3>\n<ol>\n<li>Individuare il fotogramma intorno all&#8217;immagine.<\/li>\n<li>Posizionare il puntatore del mouse sul bordo del fotogramma.<\/li>\n<li>Tenendo premuto il pulsante sinistro del mouse, estendere il fotogramma in modo che includa l&#8217;intero documento desiderato.<\/li>\n<li>Se il fotogramma \u00e8 posizionato in modo errato, collocare il puntatore al suo interno e trascinarlo nella posizione desiderata.<\/li>\n<li>Controllare che il testo importante non si trovi all&#8217;esterno del fotogramma.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se sullo schermo vengono visualizzati pi\u00f9 fotogrammi, lasciare un solo fotogramma intorno all&#8217;intera pagina. \u00c8 possibile selezionare ed eliminare i fotogrammi non necessari e quindi delimitare nuovamente l&#8217;area del documento.<\/p>\n<h3>Passaggio 4. Eseguire la scansione<\/h3>\n<ol>\n<li>Selezionare una risoluzione di 300 dpi.<\/li>\n<li>Controllare la modalit\u00e0 colore.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Scansione<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento dell&#8217;elaborazione.<\/li>\n<li>Salvare l&#8217;immagine ottenuta.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 4. Correggere una pagina ruotata o inclinata<\/h2>\n<p>IJ Scan Utility pu\u00f2 correggere automaticamente una lieve inclinazione del documento e determinare l&#8217;orientamento del testo. Tuttavia, documenti scritti a mano, pagine con poco testo, caratteri insoliti o sfondi con motivi possono essere ruotati in modo errato. In questo caso, Canon consiglia di controllare il risultato prima del salvataggio e di ruotarlo manualmente.<\/p>\n<h3>Attivare la correzione dell&#8217;inclinazione<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Espandere la sezione <strong>Impostazioni elaborazione immagine<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la casella <strong>Correggi documento di testo inclinato<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Configurare la rotazione automatica<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella stessa sezione, individuare l&#8217;opzione <strong>Rileva l&#8217;orientamento dei documenti di testo e ruota l&#8217;immagine<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la casella quando si acquisiscono normali documenti stampati.<\/li>\n<li>Deselezionare la casella se il programma continua a ruotare l&#8217;immagine in modo errato.<\/li>\n<li>Selezionare la casella <strong>Controlla risultati scansione<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo la scansione, ruotare manualmente l&#8217;immagine nella finestra di controllo dei risultati se il rilevamento automatico dell&#8217;orientamento non ha funzionato.<\/p>\n<h2>Metodo 5. Modificare la cartella in cui vengono salvati i file acquisiti<\/h2>\n<p>IJ Scan Utility salva i documenti nella cartella indicata nel campo <strong>Salva in<\/strong>. \u00c8 possibile modificare questa cartella mediante la finestra <strong>Impostazioni (Scansione documento)<\/strong>.<\/p>\n<p>Se la scansione viene completata, ma non \u00e8 possibile trovare il file, controllare innanzitutto la cartella selezionata.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Scorrere la finestra fino alla sezione <strong>Impostazioni di salvataggio<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il campo <strong>Salva in<\/strong>.<\/li>\n<li>Memorizzare o annotare la cartella indicata.<\/li>\n<li>Chiudere le impostazioni.<\/li>\n<li>Aprire Esplora file premendo la combinazione di tasti <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla cartella indicata.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I file possono essere salvati nelle cartelle:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Documenti<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Immagini<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Documenti<\/strong> nelle versioni meno recenti di Windows;<\/li>\n<li>in una cartella selezionata manualmente in precedenza dall&#8217;utente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metodo 6. Creare una nuova cartella per le scansioni<\/h2>\n<p>Se la cartella corrente non \u00e8 accessibile, creare una nuova cartella locale e selezionarla in IJ Scan Utility.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Creare una cartella<\/h3>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la cartella <strong>Immagini<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse in un&#8217;area vuota.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Nuovo<\/strong> \u2192 <strong>Cartella<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il nome:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Scansioni<\/pre>\n<ol start=\"6\">\n<li>Premere il tasto <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Selezionare la nuova cartella in IJ Scan Utility<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il campo <strong>Salva in<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire l&#8217;elenco delle cartelle.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Aggiungi&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra visualizzata, indicare la cartella <strong>Immagini<\/strong> \u2192 <strong>Scansioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare la selezione della cartella.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Controllare il salvataggio<\/h3>\n<ol>\n<li>Posizionare il documento sul piano di lettura.<\/li>\n<li>In IJ Scan Utility, fare clic su <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento della scansione.<\/li>\n<li>Aprire la cartella <strong>Immagini<\/strong> \u2192 <strong>Scansioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare se \u00e8 stato creato un nuovo file.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 7. Risolvere l&#8217;errore 9,244,4 o il messaggio relativo alla mancanza di autorizzazioni<\/h2>\n<p>Gli utenti del modello MG2450 hanno segnalato l&#8217;errore <strong>9,244,4<\/strong>, nel quale la scansione veniva eseguita, ma il risultato non veniva salvato. Il problema era legato all&#8217;accesso del programma alla cartella di destinazione.<\/p>\n<p>Eseguire le operazioni nell&#8217;ordine indicato:<\/p>\n<ol>\n<li>Chiudere IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Creare la cartella <strong>Scansioni<\/strong> all&#8217;interno della cartella <strong>Immagini<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire nuovamente IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Salva in<\/strong>, selezionare la nuova cartella <strong>Scansioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella sezione <strong>Impostazioni applicazione<\/strong>, selezionare <strong>Non avviare alcuna applicazione<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Ripetere la scansione mediante il pulsante <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Non salvare il file di prova in una cartella di sistema o non accessibile<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Per la verifica, non selezionare le cartelle Windows o Program Files, la directory principale del disco di sistema, una cartella di rete, un disco esterno scollegato o la cartella personale di un altro utente. Utilizzare innanzitutto la normale cartella <strong>Immagini\\Scansioni<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metodo 8. Controllare le autorizzazioni di accesso alla cartella<\/h2>\n<p>Se anche la nuova cartella non accetta i file, controllare se l&#8217;account Windows corrente dispone dell&#8217;autorizzazione per scrivere dati al suo interno.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire Esplora file.<\/li>\n<li>Passare alla cartella <strong>Immagini<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella <strong>Scansioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Propriet\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la scheda <strong>Sicurezza<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare il nome del proprio account.<\/li>\n<li>Controllare che siano consentite le autorizzazioni <strong>Scrittura<\/strong> e <strong>Modifica<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Agli utenti inesperti non \u00e8 consigliato modificare manualmente le autorizzazioni complesse delle cartelle di sistema. Se la cartella selezionata non dispone dell&#8217;autorizzazione di scrittura, \u00e8 pi\u00f9 semplice creare una nuova cartella all&#8217;interno di <strong>Documenti<\/strong> o <strong>Immagini<\/strong> e indicarla in IJ Scan Utility.<\/p>\n<h2>Metodo 9. Disattivare l&#8217;apertura automatica di My Image Garden<\/h2>\n<p>Talvolta il file viene acquisito e salvato, ma l&#8217;errore viene visualizzato quando si tenta di aprirlo automaticamente in My Image Garden. Ci\u00f2 pu\u00f2 verificarsi se il programma non dispone dell&#8217;accesso alla cartella selezionata.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Scorrere la finestra fino alla sezione <strong>Impostazioni applicazione<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Non avviare alcuna applicazione<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Eseguire una nuova scansione mediante il pulsante <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire manualmente il file salvato dalla cartella <strong>Scansioni<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se l&#8217;errore scompare dopo aver disattivato My Image Garden, il driver dello scanner e IJ Scan Utility funzionano. Il problema \u00e8 legato al programma aggiuntivo o alla cartella selezionata e non alla multifunzione.<\/p>\n<h2>Metodo 10. Controllare lo spazio libero sul disco<\/h2>\n<p>La scansione ad alta risoluzione e il salvataggio di file PDF multipagina possono richiedere una notevole quantit\u00e0 di spazio libero.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la sezione <strong>Questo PC<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il disco di sistema, generalmente <strong>Disco locale (C:)<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare quanto spazio libero \u00e8 rimasto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se lo spazio libero \u00e8 quasi esaurito:<\/p>\n<ul>\n<li>svuotare il Cestino;<\/li>\n<li>eliminare i file non necessari dalla cartella \u00abDownload\u00bb;<\/li>\n<li>spostare i file video di grandi dimensioni e gli archivi su un altro disco;<\/li>\n<li>ripetere la scansione dopo aver liberato spazio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metodo 11. Ripristinare le impostazioni predefinite di IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>Se non si sa quali impostazioni siano state modificate, ripristinare i valori predefiniti.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Predefinite<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostare nuovamente il formato carta A4 o Letter.<\/li>\n<li>Specificare una nuova cartella di salvataggio accessibile.<\/li>\n<li>Selezionare la casella <strong>Controlla risultati scansione<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Ripetere la scansione mediante il pulsante <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 12. Reinstallare MP Drivers se non \u00e8 possibile aprire le impostazioni<\/h2>\n<p>Se IJ Scan Utility non si avvia, le opzioni necessarie non sono presenti oppure il programma si chiude con un errore, reinstallare il pacchetto ufficiale Canon MG2400 series MP Drivers.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Rimuovere il vecchio pacchetto<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Aprire le <strong>Impostazioni<\/strong> di Windows.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>App<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Disinstalla<\/strong>.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni del programma di disinstallazione.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Scaricare il pacchetto ufficiale<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire la pagina ufficiale Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533213\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scaricare Canon MG2400 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Salvare il file nella cartella <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il nome del file inizi con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2400-<\/pre>\n<h3>Passaggio 3. Eseguire un&#8217;installazione pulita<\/h3>\n<ol>\n<li>Non collegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Fare clic sul file scaricato con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abBenvenuto\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>Avanti &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra <strong>\u00abContratto di licenza\u00bb<\/strong>, fare clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere la visualizzazione della finestra <strong>\u00abCollegamento del cavo\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<li>Collegare il cavo USB soltanto dopo la visualizzazione di questa finestra.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Attendere il rilevamento del dispositivo e il completamento dell&#8217;installazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Come controllare il risultato<\/h2>\n<p>Dopo aver applicato i metodi descritti, eseguire un semplice controllo:<\/p>\n<ol>\n<li>Posizionare un foglio A4 diritto e allineato al contrassegno sul piano di lettura.<\/li>\n<li>Aprire IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Selezionare Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Impostazioni&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scansione documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostare il formato carta A4 e una risoluzione di 300 dpi.<\/li>\n<li>Selezionare la cartella <strong>Immagini\\Scansioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la casella <strong>Controlla risultati scansione<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Non avviare alcuna applicazione<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il risultato corretto \u00e8 il seguente:<\/p>\n<ul>\n<li>la pagina viene salvata in un unico file;<\/li>\n<li>tutto il testo \u00e8 incluso nell&#8217;immagine;<\/li>\n<li>l&#8217;orientamento della pagina \u00e8 corretto;<\/li>\n<li>il file viene visualizzato nella cartella <strong>Scansioni<\/strong>;<\/li>\n<li>il messaggio relativo alla mancanza di autorizzazioni non viene pi\u00f9 visualizzato.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante la scansione con Canon PIXMA MG2400 series, una singola pagina pu\u00f2 essere suddivisa in pi\u00f9 immagini, i bordi del documento possono essere tagliati, intorno al testo possono comparire ampi margini bianchi oppure l&#8217;immagine finale pu\u00f2 essere salvata ruotata lateralmente.&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driverita.com\/?p=78048\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-78048","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78048"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78049,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78048\/revisions\/78049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}