Canon PIXMA MG2400 series pu\u00f2 stampare fogli completamente vuoti, testo sbiadito, fotografie con colori errati o pagine con strisce bianche orizzontali. Talvolta manca soltanto il nero, mentre gli elementi a colori continuano a essere stampati, oppure \u00e8 assente uno dei colori.<\/p>\n
Nella maggior parte dei casi, la causa \u00e8 legata alla cartuccia FINE, agli ugelli ostruiti, al basso livello di inchiostro o all’installazione errata della cartuccia. \u00c8 necessario innanzitutto stampare il motivo di controllo degli ugelli. Questo consentir\u00e0 di stabilire se il problema riguarda la multifunzione o il programma dal quale viene inviato il documento.<\/p>\n
Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n
Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 e MG2490.<\/strong><\/p>\n Tutti i dispositivi elencati appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG2400 series e utilizzano la stessa procedura di base per il controllo e la pulizia della testina di stampa.<\/p>\n Non iniziare subito con la pulizia accurata<\/strong><\/p>\n La pulizia accurata consuma molto pi\u00f9 inchiostro rispetto alla pulizia normale. Stampare innanzitutto il motivo di controllo degli ugelli, quindi eseguire la pulizia normale. Utilizzare la pulizia accurata soltanto se due pulizie normali non hanno risolto il problema.<\/p>\n Non eseguire molte pulizie consecutive. Questa operazione consuma rapidamente l’inchiostro e non ripristina una cartuccia difettosa o completamente vuota.<\/p>\n<\/div>\n Il controllo principale consiste nella stampa del motivo di controllo degli ugelli direttamente dal pannello della multifunzione. Non \u00e8 necessario aprire un documento o avviare un programma sul computer.<\/p>\n Il motivo di controllo degli ugelli mostra se l’inchiostro nero e quello a colori vengono erogati attraverso la testina di stampa. Canon consiglia di iniziare da questo controllo per risolvere i problemi di stampa sbiadita, colori mancanti e strisce bianche.<\/p>\n Non premere altri pulsanti e non spegnere la multifunzione fino al completamento della stampa.<\/p>\n Esaminare la griglia nera e le barre colorate.<\/p>\n La pulizia \u00e8 necessaria se:<\/p>\n Se le linee e le aree colorate sono stampate completamente e senza parti mancanti, la pulizia non \u00e8 necessaria. Passare alla sezione relativa ai documenti che vengono stampati vuoti nonostante un motivo di controllo degli ugelli corretto.<\/p>\n La pulizia normale aiuta a liberare gli ugelli ostruiti. Canon consiglia di eseguirla se nel motivo mancano linee o sono presenti strisce bianche orizzontali.<\/p>\n La pulizia normale richiede circa 30 secondi. Non spegnere la multifunzione e non eseguire altre operazioni fino al completamento della procedura.<\/p>\n Se la qualit\u00e0 \u00e8 migliorata, ma rimangono piccole parti mancanti, eseguire un’altra pulizia normale.<\/p>\n \u00c8 sufficiente eseguire due pulizie normali<\/strong><\/p>\n Se due pulizie normali non hanno eliminato le parti mancanti, non continuare a ripeterle. Passare alla pulizia accurata.<\/p>\n<\/div>\n La pulizia accurata agisce pi\u00f9 intensamente rispetto a quella normale e consuma una maggiore quantit\u00e0 di inchiostro. Canon consiglia di utilizzarla dopo due pulizie normali eseguite senza successo.<\/p>\n La procedura richiede circa un minuto. \u00c8 completata quando la spia ON<\/strong> smette di lampeggiare e rimane nuovamente accesa.<\/p>\n Se dopo una seconda pulizia accurata eseguita a distanza di 24 ore non si osservano miglioramenti, Canon consiglia di sostituire la cartuccia FINE problematica.<\/p>\n Le stesse procedure possono essere avviate mediante il driver Canon. Questo metodo \u00e8 utile se i pulsanti della multifunzione funzionano, ma per l’utente \u00e8 pi\u00f9 semplice selezionare le operazioni sullo schermo.<\/p>\n Nel driver Canon, la pulizia normale e quella accurata si trovano nella scheda Manutenzione<\/strong>. L’esecuzione frequente di queste operazioni consuma rapidamente l’inchiostro, pertanto devono essere avviate soltanto quando sono presenti parti mancanti o colori assenti.<\/p>\n Se una cartuccia non \u00e8 installata saldamente, l’inchiostro potrebbe non essere erogato correttamente. Aprire il coperchio e assicurarsi che entrambe le cartucce siano completamente bloccate in posizione.<\/p>\n Non spostare manualmente il supporto cartuccia<\/strong><\/p>\n Aprire il coperchio mentre la multifunzione \u00e8 accesa e attendere che il supporto si arresti autonomamente nella posizione di sostituzione. Non tentare di tirarlo con la mano.<\/p>\n<\/div>\n Se \u00e8 stata installata una nuova cartuccia:<\/p>\n Il nastro protettivo rimasto blocca l’erogazione dell’inchiostro. Non toccare con le mani i contatti elettrici e gli ugelli della cartuccia.<\/p>\n Canon MG2400 series utilizza cartucce FINE separate, una nera e una a colori. Il motivo di controllo degli ugelli consente di stabilire quale cartuccia non funziona correttamente.<\/p>\n Sul pannello della multifunzione sono presenti due spie dello stato dell’inchiostro:<\/p>\n Se una spia \u00e8 accesa o lampeggia in arancione, controllare il livello dell’inchiostro e lo stato della cartuccia corrispondente.<\/p>\n Se la cartuccia \u00e8 vuota, la pulizia non ripristiner\u00e0 la stampa. \u00c8 necessario sostituirla.<\/p>\n Nelle cartucce FINE, gli ugelli della testina di stampa fanno parte della cartuccia stessa. Pertanto, sostituendo la cartuccia problematica viene sostituita anche la relativa testina di stampa.<\/p>\n La sostituzione \u00e8 necessaria se:<\/p>\n Il numero della cartuccia dipende dal Paese di vendita<\/strong><\/p>\n Non acquistare una cartuccia basandosi soltanto sul nome MG2400 series. Controllare il numero riportato sulla cartuccia installata, nel manuale del modello regionale specifico oppure nella pagina ufficiale Canon del proprio Paese.<\/p>\n<\/div>\n La pulizia elimina le parti mancanti e le strisce bianche, ma non corregge le linee rette disallineate. Se tabelle, bordi o linee verticali vengono stampati in modo irregolare, eseguire l’allineamento della testina di stampa.<\/p>\n Non toccare le aree stampate e non piegare il foglio.<\/p>\n Dopo l’allineamento, stampare un documento contenente una tabella o linee rette e controllare il risultato.<\/p>\n Le strisce e i colori non uniformi non sono sempre causati dagli ugelli. Controllare il tipo di carta selezionato e la qualit\u00e0 di stampa.<\/p>\n L’aumento della qualit\u00e0 pu\u00f2 migliorare il risultato in caso di stampa non uniforme o linee disallineate, ma non ripristiner\u00e0 un colore completamente assente.<\/p>\n Se il motivo integrato Canon viene stampato completamente, le cartucce e gli ugelli funzionano. In questo caso, non eseguire ulteriori pulizie.<\/p>\n Se il testo di Blocco note viene stampato, il problema riguarda un documento o un programma specifico.<\/p>\n Se il motivo di controllo degli ugelli viene stampato, ma i documenti provenienti da programmi diversi rimangono vuoti:<\/p>\nIndividuare innanzitutto l’origine del problema<\/h2>\n
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\n Risultato del controllo<\/strong><\/td>\n Che cosa significa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Anche il motivo di controllo degli ugelli viene stampato vuoto<\/td>\n Il problema riguarda le cartucce, l’inchiostro, gli ugelli o l’installazione delle cartucce.<\/td>\n<\/tr>\n \n Nel motivo mancano linee o colori<\/td>\n \u00c8 necessario eseguire la pulizia della testina di stampa.<\/td>\n<\/tr>\n \n Il motivo di controllo degli ugelli viene stampato correttamente, ma i documenti risultano vuoti<\/td>\n Il problema \u00e8 probabilmente legato al programma, alla stampante selezionata, al driver o a un documento specifico.<\/td>\n<\/tr>\n \n I colori sono presenti, ma le linee sono disallineate<\/td>\n Dopo il controllo degli ugelli, eseguire l’allineamento della testina di stampa.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Metodo 1. Stampare il motivo di controllo degli ugelli mediante i pulsanti della multifunzione<\/h2>\n
Passaggio 1. Preparare la carta<\/h3>\n
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Passaggio 2. Avviare il controllo degli ugelli<\/h3>\n
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Passaggio 3. Controllare il motivo stampato<\/h3>\n
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Metodo 2. Eseguire la pulizia normale mediante i pulsanti della multifunzione<\/h2>\n
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Dopo la pulizia, stampare nuovamente il motivo di controllo degli ugelli<\/h3>\n
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Metodo 3. Eseguire la pulizia accurata<\/h2>\n
\n
Controllare il risultato<\/h3>\n
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Se la pulizia accurata non ha risolto il problema<\/h3>\n
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Metodo 4. Eseguire il controllo e la pulizia dal computer<\/h2>\n
Passaggio 1. Aprire le impostazioni del driver<\/h3>\n
\n
control printers<\/pre>\n
\n
Stampare il motivo di controllo degli ugelli<\/h3>\n
\n
Eseguire la pulizia normale<\/h3>\n
\n
Eseguire la pulizia accurata<\/h3>\n
\n
Metodo 5. Controllare l’installazione delle cartucce FINE<\/h2>\n
Passaggio 1. Aprire il coperchio<\/h3>\n
\n
Passaggio 2. Controllare le cartucce<\/h3>\n
\n
Passaggio 3. Controllare il nastro protettivo<\/h3>\n
\n
Passaggio 4. Chiudere il coperchio e controllare la stampa<\/h3>\n
\n
Metodo 6. Individuare la cartuccia che causa il problema<\/h2>\n
\n\n
\n Elemento mancante<\/strong><\/td>\n Che cosa controllare<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n Griglia nera o testo nero<\/td>\n Cartuccia FINE nera<\/td>\n<\/tr>\n \n Uno o pi\u00f9 colori<\/td>\n Cartuccia FINE a colori<\/td>\n<\/tr>\n \n Motivo completamente vuoto<\/td>\n Entrambe le cartucce, la loro installazione, il nastro protettivo e la presenza di inchiostro<\/td>\n<\/tr>\n \n Strisce bianche soltanto nelle aree colorate<\/td>\n Ugelli della cartuccia a colori<\/td>\n<\/tr>\n \n Parti mancanti soltanto nella griglia nera<\/td>\n Ugelli della cartuccia nera<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Controllare le spie dell’inchiostro<\/h3>\n
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Metodo 7. Sostituire la cartuccia se la pulizia non ha risolto il problema<\/h2>\n
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Procedura generale di sostituzione<\/h3>\n
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Metodo 8. Eseguire l’allineamento se le linee sono disallineate<\/h2>\n
Passaggio 1. Stampare il foglio di allineamento<\/h3>\n
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Passaggio 2. Acquisire il foglio di allineamento<\/h3>\n
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Metodo 9. Controllare la carta e le impostazioni della qualit\u00e0<\/h2>\n
Controllare il caricamento della carta<\/h3>\n
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Controllare le impostazioni del driver<\/h3>\n
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Metodo 10. Se il motivo di controllo degli ugelli \u00e8 corretto, ma i documenti vengono stampati vuoti<\/h2>\n
Controllare la stampante selezionata<\/h3>\n
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Controllare un documento semplice<\/h3>\n
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Controllare la modalit\u00e0 di stampa<\/h3>\n
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Reinstallare MP Drivers<\/h3>\n