{"id":78062,"date":"2026-07-25T10:37:26","date_gmt":"2026-07-25T10:37:26","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78062"},"modified":"2026-07-25T10:37:26","modified_gmt":"2026-07-25T10:37:26","slug":"canon-mg3600-mostra-continuamente-non-in-linea-oppure-impiega-molto-tempo-per-iniziare-a-stampare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78062","title":{"rendered":"Canon MG3600 mostra continuamente \u00abNon in linea\u00bb oppure impiega molto tempo per iniziare a stampare"},"content":{"rendered":"<p>Canon PIXMA MG3600 series pu\u00f2 essere collegata al Wi-Fi e visualizzata in Windows, ma quando si invia un documento viene mostrato lo stato <strong>\u00abNon in linea\u00bb<\/strong>. In altri casi, il processo rimane a lungo nella coda e la stampa inizia soltanto dopo aver riavviato la multifunzione o il router.<\/p>\n<p>Questo problema, in genere, non \u00e8 legato alle cartucce o al meccanismo di stampa. Pi\u00f9 spesso, Windows utilizza una vecchia coda o una porta di rete errata, la multifunzione ha ricevuto un nuovo indirizzo IP, un processo \u00e8 rimasto bloccato nella coda oppure il collegamento wireless \u00e8 diventato instabile.<\/p>\n<p>Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 e MG3680.<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i dispositivi elencati appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG3600 series. I nomi dei modelli variano a seconda del Paese di vendita.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Assicurarsi innanzitutto che la multifunzione sia realmente collegata al router<\/strong><\/p>\n<p>La spia Wi-Fi accesa conferma che la funzione wireless \u00e8 attivata, ma non indica sempre che il dispositivo sia collegato alla rete corretta.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Stampare le impostazioni di rete e controllare le righe <strong>Connection<\/strong>, <strong>SSID<\/strong> e <strong>IP Address<\/strong>. Se il collegamento non \u00e8 attivo oppure \u00e8 indicato il nome della vecchia rete, configurare nuovamente il Wi-Fi prima di continuare.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Determinare come si manifesta il problema<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Sintomo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Possibile causa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows mostra immediatamente \u00abNon in linea\u00bb<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La multifunzione \u00e8 spenta, \u00e8 collegata a un&#8217;altra rete oppure Windows utilizza una vecchia porta di rete.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il documento rimane nella coda con lo stato \u00abErrore\u00bb<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Un processo \u00e8 bloccato, il servizio di stampa \u00e8 arrestato oppure il collegamento di rete \u00e8 stato interrotto.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Dopo il riavvio del router, la stampa riprende temporaneamente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La multifunzione riceve un nuovo indirizzo IP, mentre la coda di Windows continua a utilizzare l&#8217;indirizzo precedente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La stampa inizia dopo alcuni minuti<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Segnale debole, interferenze, accensione automatica della multifunzione, modalit\u00e0 silenziosa o processo di grandi dimensioni.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La stampa funziona dal telefono, ma non dal computer<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Problema relativo alla coda, al driver, alla porta o al firewall di Windows.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La stampa funziona tramite USB, ma non tramite Wi-Fi<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows invia i processi alla coda USB oppure la porta di rete \u00e8 configurata in modo errato.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Metodo 1. Riavviare la multifunzione, il router e il computer<\/h2>\n<p>Iniziare riavviando completamente le apparecchiature. \u00c8 importante accendere i dispositivi nell&#8217;ordine corretto, in modo che il router possa assegnare alla multifunzione un nuovo indirizzo di rete.<\/p>\n<ol>\n<li>Annullare la stampa del documento se il programma \u00e8 ancora in attesa di una risposta.<\/li>\n<li>Spegnere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.<\/li>\n<li>Spegnere il computer.<\/li>\n<li>Scollegare l&#8217;alimentazione del router per circa 30 secondi.<\/li>\n<li>Riaccendere il router.<\/li>\n<li>Attendere il completo ripristino della rete wireless e dell&#8217;accesso a Internet.<\/li>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Attendere che la spia di alimentazione smetta di lampeggiare.<\/li>\n<li>Assicurarsi che la spia Wi-Fi sia accesa.<\/li>\n<li>Accendere il computer.<\/li>\n<li>Provare a stampare un documento di piccole dimensioni.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In caso di stato \u00abNon in linea\u00bb, Microsoft consiglia di riavviare la stampante, assicurarsi che la stampante e il computer siano collegati alla stessa rete, controllare la coda e, se necessario, reinstallare il dispositivo.<\/p>\n<h2>Metodo 2. Stampare le impostazioni di rete<\/h2>\n<p>La stampa delle impostazioni di rete consente di controllare il collegamento tra la multifunzione e il router senza utilizzare il computer.<\/p>\n<ol>\n<li>Accendere la multifunzione.<\/li>\n<li>Caricare due fogli di carta comune in formato A4 o Letter.<\/li>\n<li>Tenere premuto il pulsante <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Rilasciare il pulsante quando la spia di alimentazione inizia a lampeggiare.<\/li>\n<li>Premere nuovamente il pulsante <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere la stampa delle impostazioni di rete.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Controllare le righe principali<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Riga<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Stato corretto<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Wireless LAN<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">La funzione wireless \u00e8 attivata.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Connection<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Deve essere indicato <strong>Active<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">SSID<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Il nome deve corrispondere alla rete del router.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Signal Strength<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Pi\u00f9 alto \u00e8 il valore, pi\u00f9 stabile \u00e8 il collegamento.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">IP Address<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Deve essere indicato un indirizzo valido, ad esempio 192.168.1.25.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Se \u00e8 indicato Connection: Inactive<\/h3>\n<p>La multifunzione non \u00e8 collegata al router. In questo caso, controllare la coda di Windows non risolver\u00e0 il problema. Configurare nuovamente il collegamento wireless e trasmettere al dispositivo il nome e la password corretti della rete.<\/p>\n<h3>Se \u00e8 indicato un SSID errato<\/h3>\n<p>La multifunzione \u00e8 collegata a un&#8217;altra rete oppure continua a conservare le impostazioni del vecchio router. Eseguire nuovamente la configurazione di rete.<\/p>\n<h3>Se \u00e8 indicato Connection: Active<\/h3>\n<p>Il collegamento tra la multifunzione e il router \u00e8 stato stabilito. Continuare controllando Windows, la coda e la porta di rete.<\/p>\n<h2>Metodo 3. Controllare che il computer si trovi nella stessa rete<\/h2>\n<ol>\n<li>Fare clic sull&#8217;icona della rete nella parte destra della barra delle applicazioni.<\/li>\n<li>Controllare il nome del collegamento corrente.<\/li>\n<li>Confrontarlo con il campo <strong>SSID<\/strong> nella stampa delle impostazioni di rete.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I nomi devono corrispondere. Il computer pu\u00f2 anche essere collegato al router mediante un cavo di rete, ma le parti cablata e wireless della rete devono consentire lo scambio di dati tra i dispositivi.<\/p>\n<p>Il problema pu\u00f2 verificarsi se il computer \u00e8 collegato:<\/p>\n<ul>\n<li>a una rete ospite;<\/li>\n<li>a un altro punto di accesso;<\/li>\n<li>a un hotspot mobile;<\/li>\n<li>tramite VPN;<\/li>\n<li>alla rete di un ripetitore isolata dalla rete principale;<\/li>\n<li>a una rete aziendale che impedisce la comunicazione tra i client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Canon consiglia di controllare la corrispondenza delle impostazioni di rete, la distanza dal router, gli ostacoli, le interferenze radio, il firewall e l&#8217;appartenenza del computer e della multifunzione allo stesso segmento di rete.<\/p>\n<h2>Metodo 4. Disattivare la modalit\u00e0 offline e la sospensione della stampa<\/h2>\n<p>Windows pu\u00f2 mantenere attiva la modalit\u00e0 offline anche dopo il ripristino del collegamento di rete.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il comando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">control printers<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Fare clic sul dispositivo con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Visualizza coda di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire il menu <strong>Stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Se \u00e8 selezionata l&#8217;opzione <strong>Sospendi stampa<\/strong>, deselezionarla.<\/li>\n<li>Se \u00e8 selezionata l&#8217;opzione <strong>Usa stampante offline<\/strong>, deselezionarla.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra della coda.<\/li>\n<li>Provare a stampare il documento.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Il comando della modalit\u00e0 offline potrebbe non essere presente<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">In alcune versioni di Windows questa voce non viene visualizzata. In tal caso, svuotare semplicemente la coda, riavviare il servizio di stampa e controllare la porta di rete.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metodo 5. Svuotare la coda di stampa<\/h2>\n<p>Un solo processo danneggiato o incompleto pu\u00f2 bloccare tutti i documenti successivi.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Start<\/strong> \u2192 <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Aprire la coda di stampa.<\/li>\n<li>Annullare tutti i documenti.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Start<\/strong> \u2192 <strong>Impostazioni<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare alla sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Apri coda<\/strong>.<\/li>\n<li>Annullare tutti i processi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo aver svuotato la coda, spegnere la multifunzione per circa 10 secondi, riaccenderla e inviare una sola pagina di prova alla stampa.<\/p>\n<p>La rimozione dei processi bloccati \u00e8 una delle operazioni principali consigliate da Microsoft quando la stampa si arresta.<\/p>\n<h2>Metodo 6. Riavviare il servizio di stampa di Windows<\/h2>\n<p>Se non \u00e8 possibile eliminare i processi o la coda non risponde, riavviare il servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su di esso con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Riavvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra dei servizi.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se la coda continua a non svuotarsi<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire nuovamente <code>services.msc<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic sul servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong> con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Arresta<\/strong>.<\/li>\n<li>Premere la combinazione di tasti <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">%WINDIR%\\System32\\spool\\PRINTERS<\/pre>\n<ol start=\"6\">\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;accesso alla cartella se viene visualizzata una richiesta.<\/li>\n<li>Eliminare i file dalla cartella aperta.<\/li>\n<li>Tornare alla finestra dei servizi.<\/li>\n<li>Aprire le propriet\u00e0 del servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostare il tipo di avvio su <strong>Automatico<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Avvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Chiudere le finestre e riavviare il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Microsoft consiglia di svuotare la cartella della coda e riavviare lo Spooler di stampa se il normale annullamento dei processi non risolve il problema.<\/p>\n<h2>Metodo 7. Selezionare la coda corretta di MG3600 series<\/h2>\n<p>Dopo un collegamento tramite USB, una nuova installazione o la sostituzione del router, in Windows potrebbero comparire pi\u00f9 voci identiche:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG3600 series Printer;<\/li>\n<li>Canon MG3600 series Printer Copy 1;<\/li>\n<li>la versione USB del dispositivo;<\/li>\n<li>la versione di rete aggiunta da Windows;<\/li>\n<li>una vecchia coda con il precedente indirizzo IP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per individuare la coda funzionante:<\/p>\n<ol>\n<li>Scollegare il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Assicurarsi che la multifunzione rimanga collegata al Wi-Fi.<\/li>\n<li>Aprire <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Provare a stampare una pagina di prova da ogni voce MG3600 series.<\/li>\n<li>Mantenere la coda che funziona senza il cavo USB.<\/li>\n<li>Impostarla come stampante predefinita.<\/li>\n<li>Rimuovere le vecchie copie non funzionanti.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Impostare la stampante predefinita in Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong> \u2192 <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Disattivare l&#8217;opzione <strong>Consenti a Windows di gestire la stampante predefinita<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la coda funzionante di Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Imposta come predefinita<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Impostare la stampante predefinita in Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Dispositivi<\/strong> \u2192 <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Disattivare la gestione automatica della stampante predefinita.<\/li>\n<li>Selezionare la coda funzionante di Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Gestisci<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Imposta come predefinita<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 8. Controllare la porta di rete<\/h2>\n<p>Se la multifunzione \u00e8 collegata al Wi-Fi, ma Windows invia i documenti a una vecchia porta o a una porta USB, il dispositivo verr\u00e0 visualizzato come non disponibile.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su Canon MG3600 series con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Propriet\u00e0 stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire la scheda <strong>Porte<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Controllare la porta selezionata:<\/p>\n<ul>\n<li>una porta il cui nome inizia con <code>USB<\/code> appartiene al collegamento via cavo;<\/li>\n<li>una porta di rete pu\u00f2 contenere un indirizzo IP, l&#8217;indicazione WSD oppure il nome di una porta di rete Canon;<\/li>\n<li>l&#8217;indirizzo IP della porta di rete deve corrispondere all&#8217;indirizzo corrente indicato nella stampa delle impostazioni di rete.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Non selezionare una porta casuale<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Una scelta errata pu\u00f2 interrompere completamente la stampa. Se non \u00e8 possibile individuare la porta di rete funzionante, utilizzare IJ Network Tool oppure reinstallare MP Drivers.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Attivare il supporto bidirezionale<\/h3>\n<ol>\n<li>Nella scheda <strong>Porte<\/strong>, individuare l&#8217;opzione <strong>Attiva supporto bidirezionale<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la casella.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Applica<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Canon consiglia di attivare il supporto bidirezionale per consentire il corretto scambio delle informazioni sullo stato tra il driver e MG3600 series.<\/p>\n<h2>Metodo 9. Associare il driver alla multifunzione mediante IJ Network Tool<\/h2>\n<p>IJ Network Tool pu\u00f2 rilevare MG3600 series nella rete e associare il driver installato alla porta di rete corretta.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire il menu <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare la cartella <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Avviare <strong>IJ Network Tool<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento della ricerca.<\/li>\n<li>Se la multifunzione non \u00e8 presente, fare clic su <strong>Update (Aggiorna)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare il dispositivo rilevato.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se accanto alla multifunzione viene visualizzato il messaggio <strong>No Driver<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire il menu <strong>Settings (Impostazioni)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Associate Port (Associa porta)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare il driver Canon MG3600 series installato.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;associazione.<\/li>\n<li>Chiudere IJ Network Tool.<\/li>\n<li>Stampare una pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il manuale Canon indica che, in presenza dello stato <strong>No Driver<\/strong>, \u00e8 necessario utilizzare il comando <strong>Associate Port<\/strong> per associare il dispositivo di rete al driver.<\/p>\n<h2>Metodo 10. Rimuovere e aggiungere nuovamente la stampante di rete<\/h2>\n<p>Se la coda utilizza il vecchio indirizzo e non \u00e8 possibile correggere la porta, rimuovere soltanto la versione di rete non funzionante.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong> \u2192 <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la coda non funzionante di MG3600 series.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;operazione.<\/li>\n<li>Assicurarsi che la multifunzione sia accesa e collegata al Wi-Fi.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare MG3600 series rilevata.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Dispositivi<\/strong> \u2192 <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la coda non funzionante di MG3600 series.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Rimuovi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;operazione.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Aggiungi una stampante o uno scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la multifunzione rilevata.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se Windows aggiunge soltanto una coda generica e non installa i componenti Canon, avviare nuovamente il pacchetto ufficiale MP Drivers.<\/p>\n<h2>Metodo 11. Reinstallare MP Drivers<\/h2>\n<p>Un driver danneggiato, pi\u00f9 copie obsolete o un&#8217;installazione incompleta possono causare la visualizzazione continua dello stato \u00abNon in linea\u00bb.<\/p>\n<ol>\n<li>Chiudere i programmi Canon.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB.<\/li>\n<li>Rimuovere Canon MG3600 series MP Drivers dall&#8217;elenco dei programmi installati.<\/li>\n<li>Rimuovere le voci non funzionanti di MG3600 series dalla sezione \u00abStampanti e scanner\u00bb.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<li>Scaricare il pacchetto ufficiale Canon.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il nome del file inizi con:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">m68n-win-mg3600-<\/pre>\n<ol start=\"8\">\n<li>Avviare il file come amministratore.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Connessione della stampante alla LAN wireless<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il rilevamento di MG3600 series.<\/li>\n<li>Se il dispositivo non viene rilevato, selezionare la configurazione temporanea della rete tramite USB.<\/li>\n<li>Completare l&#8217;installazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metodo 12. Riservare l&#8217;indirizzo IP della multifunzione nel router<\/h2>\n<p>Se il problema compare dopo il riavvio del router, la causa potrebbe essere la modifica dell&#8217;indirizzo IP. Ad esempio, oggi la multifunzione ha ricevuto l&#8217;indirizzo <code>192.168.1.25<\/code>, mentre dopo il riavvio ha ricevuto <code>192.168.1.41<\/code>.<\/p>\n<p>Il metodo pi\u00f9 sicuro consiste nel creare una prenotazione DHCP nel router:<\/p>\n<ol>\n<li>Stampare le impostazioni di rete di MG3600 series.<\/li>\n<li>Annotare <strong>MAC Address<\/strong> e l&#8217;attuale <strong>IP Address<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire le impostazioni del router.<\/li>\n<li>Individuare la sezione DHCP, rete locale o prenotazione degli indirizzi.<\/li>\n<li>Selezionare MG3600 series nell&#8217;elenco dei dispositivi collegati.<\/li>\n<li>Assegnarle un indirizzo IP permanente.<\/li>\n<li>Salvare le impostazioni.<\/li>\n<li>Riavviare il router e la multifunzione.<\/li>\n<li>Stampare nuovamente le impostazioni di rete.<\/li>\n<li>Assicurarsi che l&#8217;indirizzo non sia cambiato.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>\u00c8 preferibile riservare l&#8217;indirizzo nel router<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Non impostare un indirizzo statico casuale direttamente nella multifunzione. Un indirizzo scelto in modo errato potrebbe coincidere con quello di un altro dispositivo e causare un conflitto di rete.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metodo 13. Aggiungere una coda mediante l&#8217;indirizzo IP<\/h2>\n<p>Utilizzare questo metodo soltanto se MG3600 series \u00e8 collegata alla rete, dispone di un indirizzo IP permanente, ma la coda automatica di Windows continua a scomparire.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Installare innanzitutto MP Drivers<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">L&#8217;aggiunta tramite IP crea una coda di stampa, ma non installa il driver dello scanner di rete. Per eseguire scansioni tramite Wi-Fi sono comunque necessari il pacchetto Canon e la selezione del dispositivo in IJ Network Scanner Selector EX.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Bluetooth e dispositivi<\/strong> \u2192 <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento della ricerca.<\/li>\n<li>Accanto al messaggio che indica che il dispositivo desiderato non \u00e8 presente, selezionare l&#8217;aggiunta manuale.<\/li>\n<li>Selezionare l&#8217;aggiunta di una stampante mediante un indirizzo IP o un nome host.<\/li>\n<li>Immettere l&#8217;indirizzo IP indicato nella stampa delle impostazioni di rete.<\/li>\n<li>Attendere il rilevamento del dispositivo.<\/li>\n<li>Selezionare il driver Canon MG3600 series installato.<\/li>\n<li>Completare l&#8217;aggiunta.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Dispositivi<\/strong> \u2192 <strong>Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Aggiungi una stampante o uno scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Al termine della ricerca, selezionare la voce che indica che la stampante desiderata non \u00e8 presente nell&#8217;elenco.<\/li>\n<li>Selezionare l&#8217;aggiunta mediante un indirizzo TCP\/IP o un nome host.<\/li>\n<li>Immettere l&#8217;indirizzo IP di MG3600 series.<\/li>\n<li>Selezionare il driver Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Completare l&#8217;installazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se la stampa inizia con un notevole ritardo<\/h2>\n<p>Se Windows non mostra lo stato \u00abNon in linea\u00bb, ma la multifunzione impiega molto tempo per iniziare a stampare, controllare le seguenti cause.<\/p>\n<h3>Segnale Wi-Fi debole<\/h3>\n<ol>\n<li>Stampare le impostazioni di rete.<\/li>\n<li>Controllare la riga <strong>Signal Strength<\/strong>.<\/li>\n<li>Collocare la multifunzione pi\u00f9 vicino al router.<\/li>\n<li>Rimuovere gli ostacoli tra i dispositivi.<\/li>\n<li>Non collocare il router o la multifunzione dietro mobili metallici.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Interferenze radio<\/h3>\n<p>Forni a microonde, telefoni cordless, alcune videocamere, ripetitori e numerosi dispositivi che utilizzano la banda a 2,4 GHz possono rallentare la trasmissione dei dati.<\/p>\n<p>Collocare la multifunzione e il router lontano dalle fonti di interferenze. Canon indica separatamente il segnale debole, le pareti, le strutture metalliche e in cemento e le interferenze radio come possibili cause della stampa di rete lenta.<\/p>\n<h3>Processo di grandi dimensioni inviato da un altro computer<\/h3>\n<p>MG3600 series potrebbe essere impegnata nella stampa o nella scansione di un file di grandi dimensioni inviato da un altro computer. Attendere il completamento dell&#8217;operazione corrente e ripetere la stampa.<\/p>\n<h3>Modalit\u00e0 silenziosa<\/h3>\n<p>Nella modalit\u00e0 silenziosa, il meccanismo funziona pi\u00f9 lentamente per ridurre il rumore.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Aprire le preferenze di stampa di Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Passare alla scheda <strong>Manutenzione<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Impostazioni modalit\u00e0 silenziosa<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la normale modalit\u00e0 di funzionamento.<\/li>\n<li>Salvare le impostazioni.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Qualit\u00e0 elevata e stampa fronte\/retro automatica<\/h3>\n<p>Le fotografie, le immagini ad alta risoluzione, la qualit\u00e0 di stampa elevata e la stampa automatica su entrambi i lati richiedono pi\u00f9 tempo. Per eseguire un controllo, stampare una pagina di normale testo su carta comune con qualit\u00e0 standard.<\/p>\n<h3>La multifunzione era spenta o si trovava in modalit\u00e0 di risparmio energetico<\/h3>\n<p>Il primo processo dopo un lungo periodo di inattivit\u00e0 pu\u00f2 richiedere pi\u00f9 tempo. Il dispositivo necessita di tempo per accendersi e preparare la testina di stampa.<\/p>\n<h2>Controllare l&#8217;accensione e lo spegnimento automatici<\/h2>\n<p>Se la multifunzione si spegne regolarmente e viene visualizzata in Windows come non disponibile, controllare le impostazioni di alimentazione.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprire <code>control printers<\/code>.<\/li>\n<li>Fare clic su Canon MG3600 series con il pulsante destro del mouse.<\/li>\n<li>Aprire le preferenze di stampa.<\/li>\n<li>Passare alla scheda <strong>Manutenzione<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire le impostazioni di accensione automatica.<\/li>\n<li>Se necessario, attivare l&#8217;accensione automatica alla ricezione di un processo.<\/li>\n<li>Aumentare il tempo prima dello spegnimento automatico oppure disattivare questa funzione.<\/li>\n<li>Salvare le impostazioni.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il nome delle impostazioni potrebbe variare a seconda della versione del driver e della lingua dell&#8217;interfaccia selezionata.<\/p>\n<h2>Controllare il firewall e la VPN<\/h2>\n<p>Se la multifunzione \u00e8 accessibile dal telefono, ma non dal computer:<\/p>\n<ol>\n<li>Disattivare la VPN.<\/li>\n<li>Chiudere i programmi che modificano i profili di rete.<\/li>\n<li>Assicurarsi che la rete domestica o aziendale sia impostata in Windows come privata.<\/li>\n<li>Consentire ai programmi Canon di accedere alla rete privata.<\/li>\n<li>Controllare l&#8217;antivirus di terze parti e il relativo firewall.<\/li>\n<li>Ripetere la stampa.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Non lasciare la protezione disattivata<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">La disattivazione temporanea del firewall deve essere utilizzata soltanto per eseguire una verifica. Dopo il test, riattivare la protezione e aggiungere i programmi Canon all&#8217;elenco delle applicazioni consentite.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Se la stampa funziona, ma la scansione no<\/h2>\n<p>Si tratta di un problema diverso. La coda della stampante di rete e la registrazione dello scanner di rete vengono configurate separatamente.<\/p>\n<p>Controllare:<\/p>\n<ul>\n<li>se \u00e8 installato il pacchetto completo MP Drivers;<\/li>\n<li>se IJ Network Scanner Selector EX \u00e8 in esecuzione;<\/li>\n<li>se \u00e8 selezionata la MG3600 series corretta;<\/li>\n<li>se ai programmi Canon \u00e8 consentito l&#8217;accesso attraverso il firewall.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non rimuovere una coda di stampa funzionante soltanto perch\u00e9 IJ Scan Utility non rileva lo scanner.<\/p>\n<h2>Informazioni importanti per Windows 11 ARM<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Il programma di installazione Canon potrebbe non funzionare completamente su un computer ARM<\/strong><\/p>\n<p>Sui computer portatili dotati di processori Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus o Microsoft SQ, \u00e8 possibile provare a configurare la stampa di rete mediante la funzione integrata di Windows per l&#8217;aggiunta delle stampanti.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Il driver dello scanner e i programmi Canon potrebbero non essere installati. In caso di problemi con i programmi di installazione dei produttori sui computer ARM, Microsoft consiglia di aggiungere la stampante mediante gli strumenti di Windows.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Domande frequenti<\/h2>\n<h3>Perch\u00e9 la spia Wi-Fi \u00e8 accesa, ma Windows mostra \u00abNon in linea\u00bb?<\/h3>\n<p>La funzione wireless potrebbe essere attivata, ma la multifunzione potrebbe essere collegata a un&#8217;altra rete oppure Windows potrebbe utilizzare una vecchia porta di rete. Controllare Connection, SSID e IP Address nella stampa delle impostazioni di rete.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 la stampa smette di funzionare dopo il riavvio del router?<\/h3>\n<p>Il router potrebbe assegnare alla multifunzione un nuovo indirizzo IP, mentre la coda di Windows continua a utilizzare il vecchio indirizzo. Riservare l&#8217;indirizzo IP nelle impostazioni DHCP del router oppure reinstallare la coda di rete.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 il documento rimane nella coda?<\/h3>\n<p>La causa potrebbe essere un&#8217;interruzione del collegamento, un processo danneggiato o l&#8217;arresto dello Spooler di stampa. Annullare i documenti e riavviare il servizio.<\/p>\n<h3>\u00c8 necessario attivare \u00abUsa stampante offline\u00bb?<\/h3>\n<p>No. Questa opzione \u00e8 destinata alla memorizzazione temporanea dei processi quando non \u00e8 disponibile una connessione con la stampante. Per la normale stampa tramite Wi-Fi, la casella deve essere deselezionata.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 sono comparse pi\u00f9 stampanti identiche?<\/h3>\n<p>Windows crea code separate dopo il collegamento tramite USB, una nuova installazione, la modifica della porta o il rilevamento automatico. Mantenere la coda che stampa con il cavo USB scollegato.<\/p>\n<h3>\u00c8 possibile utilizzare contemporaneamente USB e Wi-Fi?<\/h3>\n<p>S\u00ec, ma il computer utilizzer\u00e0 code separate. Ci\u00f2 causa spesso l&#8217;invio dei documenti alla stampante errata. Per l&#8217;uso normale, \u00e8 pi\u00f9 pratico selezionare un solo metodo di collegamento principale.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 la prima pagina viene stampata pi\u00f9 lentamente delle successive?<\/h3>\n<p>La multifunzione potrebbe accendersi dopo la modalit\u00e0 di risparmio energetico, preparare la testina di stampa oppure ricevere un file di grandi dimensioni tramite un collegamento wireless debole.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 le fotografie vengono stampate molto pi\u00f9 lentamente del testo?<\/h3>\n<p>Una fotografia contiene pi\u00f9 dati e viene generalmente stampata con una qualit\u00e0 superiore. In questo caso, il tempo aggiuntivo non indica necessariamente un guasto.<\/p>\n<h3>\u00c8 necessario impostare un indirizzo IP statico?<\/h3>\n<p>Utilizzare innanzitutto la prenotazione DHCP nel router. Consente di assegnare un indirizzo permanente senza il rischio di un conflitto accidentale con un altro dispositivo.<\/p>\n<h3>La reinstallazione del driver pu\u00f2 risolvere il problema?<\/h3>\n<p>S\u00ec, se la coda \u00e8 danneggiata, \u00e8 selezionata una porta errata oppure in Windows sono rimaste pi\u00f9 copie obsolete. Tuttavia, la reinstallazione non corregge il Wi-Fi disattivato, una password errata o un segnale debole.<\/p>\n<h2>Conclusione<\/h2>\n<p>Se Canon PIXMA MG3600 series mostra continuamente \u00abNon in linea\u00bb, riavviare innanzitutto il router, la multifunzione e il computer. Quindi stampare le impostazioni di rete e assicurarsi che siano indicati lo stato <strong>Active<\/strong>, l&#8217;SSID corretto e un indirizzo IP valido.<\/p>\n<p>Disattivare la modalit\u00e0 offline e la sospensione della stampa, svuotare la coda e riavviare lo Spooler di stampa. Rimuovere le vecchie copie di MG3600 series, selezionare la porta di rete corretta e attivare il supporto bidirezionale.<\/p>\n<p>Se il problema si ripresenta dopo il riavvio del router, riservare l&#8217;indirizzo IP della multifunzione tramite la prenotazione DHCP. In caso di stampa lenta, controllare la potenza del segnale, gli ostacoli, le interferenze radio, la modalit\u00e0 silenziosa e la presenza di processi di grandi dimensioni inviati da altri computer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canon PIXMA MG3600 series pu\u00f2 essere collegata al Wi-Fi e visualizzata in Windows, ma quando si invia un documento viene mostrato lo stato \u00abNon in linea\u00bb. 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