{"id":78103,"date":"2026-08-08T15:25:11","date_gmt":"2026-08-08T15:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78103"},"modified":"2026-08-08T15:25:11","modified_gmt":"2026-08-08T15:25:11","slug":"oki-mc332-mc362-e-mc562-lo-scanner-non-funziona-in-macos-installazione-del-driver-e-configurazione-di-acquisizione-immagine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78103","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 e MC562: lo scanner non funziona in macOS \u2014 installazione del driver e configurazione di Acquisizione Immagine"},"content":{"rendered":"<p>Se OKI MC332, MC362 o MC562 stampa dal Mac, ma lo scanner non \u00e8 presente nell&#8217;applicazione <strong>Acquisizione Immagine (Image Capture)<\/strong>, reinstallare la coda AirPrint di solito non risolve il problema. Per la scansione con questa serie \u00e8 necessario un driver ICA separato. Con il collegamento di rete devono inoltre essere attivati <strong>Network TWAIN<\/strong> e l&#8217;accesso dell&#8217;applicazione alla rete locale.<\/p>\n<p>Installare prima il driver ICA aggiornato, quindi verificare la scansione dall&#8217;applicazione Acquisizione Immagine. Se la scansione viene avviata dal pannello del dispositivo multifunzione, sar\u00e0 necessaria un&#8217;ulteriore configurazione della modalit\u00e0 <strong>PC Scan Mode<\/strong> e, in modalit\u00e0 protetta, la registrazione del Mac come destinazione di rete. Questi metodi sono descritti separatamente perch\u00e9 la connessione viene stabilita in direzioni diverse.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Soluzione rapida<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Installare il file <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code>, aprire Acquisizione Immagine e selezionare OKI nella sezione \u00abDispositivi\u00bb con il collegamento USB oppure \u00abCondivisi\u00bb con il collegamento di rete. Se lo scanner di rete non \u00e8 presente, attivare <strong>Network TWAIN<\/strong> sul dispositivo multifunzione e controllare la porta <code>9967<\/code>. Se viene visualizzato un messaggio relativo alla modalit\u00e0 PC remota, sul pannello selezionare <strong>SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN<\/strong> oppure impostare <strong>PC Scan Mode &gt; Simple Scan Mode<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Modelli a cui si applica questa guida<\/h2>\n<p>Il driver ICA versione 2.0.0 supporta i seguenti modelli:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MC332dn;<\/li>\n<li>OKI MC342dn e MC342dw;<\/li>\n<li>OKI MC352dn;<\/li>\n<li>OKI MC362dn e MC362w;<\/li>\n<li>OKI MC562dn, MC562w e MC562dw;<\/li>\n<li>OKI ES3452 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5462 MFP e ES5462dw MFP;<\/li>\n<li>OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nelle finestre di macOS il nome pu\u00f2 essere abbreviato al solo modello senza la sigla finale, ad esempio <strong>OKI MC562<\/strong>. La procedura \u00e8 la stessa per tutti i dispositivi elencati, ma le voci di menu sul pannello possono differire leggermente in base al modello, alla lingua dell&#8217;interfaccia e alla versione del firmware.<\/p>\n<h2>Determinare prima il tipo di collegamento e da dove viene avviata la scansione<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Come viene utilizzato lo scanner<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Cosa \u00e8 necessario<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>USB, la scansione viene avviata dal Mac<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Driver ICA, cavo USB funzionante e dispositivo OKI nella sezione \u00abDispositivi\u00bb dell&#8217;applicazione Acquisizione Immagine<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Rete, la scansione viene avviata dal Mac<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Driver ICA, stessa rete locale, Network TWAIN = ON e porta 9967<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Remote Scan in Manual o Secure Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Consentire prima la scansione remota dal pannello, quindi fare clic su \u00abScansiona\u00bb sul Mac. La selezione di Remote Scan, da sola, non avvia il trasferimento del file.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Scan To Computer viene avviato dal pannello del dispositivo multifunzione<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Driver ICA e OKI ScannerEventWatcher; per il collegamento di rete \u00e8 inoltre necessaria una destinazione Mac registrata con la porta 9968<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Non confondere le porte 9967 e 9968<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\"><code>9967<\/code> \u00e8 la porta Network TWAIN del dispositivo multifunzione. Viene utilizzata quando il Mac si collega allo scanner. <code>9968<\/code> \u00e8 la porta predefinita della destinazione di rete per questa serie. Viene utilizzata quando la richiesta viene inviata dal pannello del dispositivo multifunzione a un Mac registrato. Sostituire un numero con l&#8217;altro pu\u00f2 causare una situazione in cui la stampa e il rilevamento del dispositivo funzionano, ma la scansione non si avvia.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Installare il driver ICA OKI aggiornato<\/h2>\n<p>Il driver di stampa PostScript e la coda AirPrint non sostituiscono il driver dello scanner. Per macOS 10.12\u201326 viene utilizzato il driver ICA versione 2.0.0:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/pre>\n<p>Il file \u00e8 disponibile nella pagina <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/eu\/printing\/support\/drivers-and-utilities\/?id=FZ8001-8159&amp;os_lang_replace=&amp;productCategory=colour-multifunction&amp;sku=44952244&amp;tab=drivers-and-utilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ICA Scanner Driver 2.0.0 per OKI MC332, MC362 e MC562<\/a>. L&#8217;interfaccia del driver \u00e8 disponibile in inglese e giapponese.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Chiudere i programmi di scansione<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere l&#8217;applicazione Acquisizione Immagine.<\/li>\n<li>Chiudere i programmi che potrebbero utilizzare lo scanner: Anteprima, Adobe Photoshop, Acrobat, NAPS2 e altre applicazioni di scansione.<\/li>\n<li>Se il dispositivo multifunzione \u00e8 collegato tramite USB, scollegare temporaneamente il cavo USB dal Mac.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Installare il driver<\/h3>\n<ol>\n<li>Attendere il completamento del download del file <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code>.<\/li>\n<li>Fare doppio clic sul file scaricato.<\/li>\n<li>Attendere che l&#8217;immagine disco venga montata.<\/li>\n<li>Nella finestra visualizzata fare doppio clic sull&#8217;icona <strong>OKI Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;installazione e immettere la password dell&#8217;amministratore macOS, se richiesta.<\/li>\n<li>Attendere il messaggio che conferma il completamento dell&#8217;installazione.<\/li>\n<li>Chiudere la finestra dell&#8217;immagine disco ed espellerla tramite Finder.<\/li>\n<li>Riavviare il Mac. Alla prima installazione questo aiuta a riavviare il servizio di rilevamento degli scanner e il componente OKI ScannerEventWatcher.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La versione attuale del driver contiene componenti per Mac con processori Intel e Apple Silicon. Se macOS mostra comunque la richiesta di sistema per installare Rosetta per un componente ausiliario, fare clic su <strong>Installa<\/strong> e attendere il completamento dell&#8217;installazione. Non scaricare Rosetta da siti di terze parti e non utilizzare comandi casuali nel Terminale.<\/p>\n<h3>Se macOS blocca l&#8217;avvio del file<\/h3>\n<p>Eseguire le seguenti operazioni soltanto per il file con il nome indicato sopra, scaricato dalla pagina OKI.<\/p>\n<ol>\n<li>Provare ad aprire <strong>OKI Scanner<\/strong> una volta e chiudere l&#8217;avviso.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Apple &gt; Impostazioni di Sistema &gt; Privacy e sicurezza<\/strong>.<\/li>\n<li>Scorrere la pagina fino alla sezione <strong>Sicurezza<\/strong>.<\/li>\n<li>Accanto al messaggio relativo al componente bloccato fare clic su <strong>Apri comunque<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;avvio con la password dell&#8217;utente o Touch ID.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non disattivare completamente Gatekeeper. Se il nome del file bloccato non corrisponde al componente OKI, annullare l&#8217;avvio e scaricare nuovamente il driver.<\/p>\n<h2>Verificare la scansione dall&#8217;applicazione Acquisizione Immagine<\/h2>\n<p>Eseguire il primo controllo con l&#8217;applicazione integrata di macOS. Se la scansione funziona in questa applicazione ma non in Photoshop, Acrobat o un altro programma, il driver e il collegamento funzionano correttamente e il problema deve essere cercato nelle impostazioni di quel programma.<\/p>\n<ol>\n<li>Accendere il dispositivo multifunzione e attendere che sia pronto.<\/li>\n<li>Per la verifica tramite USB, collegare il cavo direttamente al Mac. Non utilizzare hub, monitor o docking station.<\/li>\n<li>Posizionare un foglio con il testo rivolto verso il basso sul piano di scansione. Per il primo controllo non utilizzare l&#8217;alimentatore automatico di documenti.<\/li>\n<li>Premere <strong>Command-Spazio<\/strong>, digitare <strong>Acquisizione Immagine<\/strong> e aprire l&#8217;applicazione trovata.<\/li>\n<li>Attendere fino a un minuto affinch\u00e9 l&#8217;elenco dei dispositivi venga aggiornato.<\/li>\n<li>Con il collegamento USB selezionare il modello OKI nella sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Con il collegamento di rete selezionare il modello OKI nella sezione <strong>Condivisi<\/strong>.<\/li>\n<li>Se viene visualizzata una finestra ridotta, fare clic su <strong>Mostra dettagli<\/strong>.<\/li>\n<li>Per il controllo selezionare il piano di scansione, la risoluzione <strong>300 dpi<\/strong>, il formato <strong>JPEG<\/strong> e il salvataggio sulla Scrivania.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Scansiona<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il file \u00e8 comparso sulla Scrivania, la scansione di base funziona. Successivamente \u00e8 possibile selezionare l&#8217;alimentatore automatico, PDF, la scansione fronte-retro e un&#8217;altra cartella. Se il dispositivo non \u00e8 comparso o la scansione si \u00e8 conclusa con un errore, utilizzare la sezione appropriata riportata di seguito.<\/p>\n<h2>Se lo scanner USB OKI non viene rilevato<\/h2>\n<h3>Passaggio 1. Controllare il collegamento fisico<\/h3>\n<ol>\n<li>Spegnere il dispositivo multifunzione.<\/li>\n<li>Scollegare il cavo USB dal Mac e dal dispositivo multifunzione.<\/li>\n<li>Controllare i connettori e ricollegare il cavo.<\/li>\n<li>Collegare il dispositivo direttamente al Mac. Escludere temporaneamente hub USB, adattatori multiporta, monitor e docking station.<\/li>\n<li>Accendere il dispositivo multifunzione e attendere 1\u20132 minuti.<\/li>\n<li>Se il dispositivo non compare, provare un&#8217;altra porta USB e un cavo dati sicuramente funzionante.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Verificare se macOS rileva il dispositivo USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Tenere premuto il tasto <strong>Option<\/strong> e aprire il menu <strong>Apple<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Informazioni di Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella parte sinistra della finestra aprire la sezione <strong>USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Cercare OKI, il nome del modello o il dispositivo multifunzione nella struttura USB.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Se OKI non \u00e8 presente, il problema riguarda il cavo, l&#8217;adattatore, la porta USB o l&#8217;interfaccia del dispositivo multifunzione. Reinstallare il driver non corregger\u00e0 l&#8217;assenza di un collegamento fisico.<\/li>\n<li>Se OKI compare nella sezione USB ma non in Acquisizione Immagine, reinstallare il driver ICA e riavviare il Mac.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Passaggio 3. Eseguire una reinstallazione pulita del driver ICA<\/h3>\n<p>Provare prima una normale reinstallazione della versione 2.0.0. Rimuovere il componente precedente soltanto se l&#8217;installazione sopra quella esistente non ha risolto il problema.<\/p>\n<ol>\n<li>Chiudere Acquisizione Immagine e gli altri programmi di scansione.<\/li>\n<li>In Finder selezionare <strong>Vai &gt; Vai alla cartella<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere il percorso:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">\/Library\/Image Capture\/Devices\/<\/pre>\n<ol start=\"4\">\n<li>Individuare soltanto il file <strong>OKI Scanner.app<\/strong>.<\/li>\n<li>Spostarlo nel Cestino e confermare l&#8217;operazione con la password dell&#8217;amministratore. Non eliminare altri elementi da questa cartella.<\/li>\n<li>Riavviare il Mac.<\/li>\n<li>Installare nuovamente <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code>.<\/li>\n<li>Riavviare ancora il Mac, collegare il cavo USB e controllare Acquisizione Immagine.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se lo scanner di rete non \u00e8 presente in Acquisizione Immagine<\/h2>\n<h3>Passaggio 1. Verificare se il dispositivo multifunzione \u00e8 raggiungibile tramite indirizzo IP<\/h3>\n<ol>\n<li>Sul pannello del dispositivo multifunzione premere <strong>SETTING (Impostazioni)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>View Information (Visualizza informazioni) &gt; Network (Rete) &gt; IPv4 Address (Indirizzo IPv4)<\/strong>.<\/li>\n<li>Annotare l&#8217;indirizzo, ad esempio <code>192.168.1.40<\/code>.<\/li>\n<li>Sul Mac disattivare la VPN durante il controllo.<\/li>\n<li>Immettere l&#8217;indirizzo IP del dispositivo multifunzione nella barra degli indirizzi del browser:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">http:\/\/192.168.1.40<\/pre>\n<p>Se si apre la pagina Web integrata di OKI, il Mac rileva il dispositivo multifunzione nella rete. Se la pagina non si apre, risolvere prima il problema di rete:<\/p>\n<ul>\n<li>collegare il Mac e il dispositivo multifunzione alla stessa rete locale;<\/li>\n<li>non utilizzare una rete Wi-Fi per ospiti, nella quale i dispositivi sono isolati tra loro;<\/li>\n<li>controllare il cavo Ethernet o il collegamento Wi-Fi del dispositivo multifunzione;<\/li>\n<li>assicurarsi che l&#8217;indirizzo IP non sia cambiato dopo il riavvio del router;<\/li>\n<li>in una rete aziendale verificare con l&#8217;amministratore che sia consentita la comunicazione tra le VLAN o i segmenti utilizzati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il funzionamento della stampa di rete non dimostra che la scansione di rete sia consentita: la stampa e Network TWAIN utilizzano servizi e porte differenti.<\/p>\n<h3>Passaggio 2. Attivare Network TWAIN e controllare la porta 9967<\/h3>\n<ol>\n<li>Sul pannello del dispositivo multifunzione premere <strong>SETTING (Impostazioni)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Admin Setup (Configurazione amministratore)<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere la password dell&#8217;amministratore del dispositivo e confermare l&#8217;accesso. Se la password di fabbrica non \u00e8 stata modificata, nella configurazione iniziale di questa serie viene utilizzata <code>aaaaaa<\/code>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Scanner Setup (Configurazione scanner)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>TWAIN Setup (Configurazione TWAIN)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Network TWAIN<\/strong> e impostare <strong>ON (Attivato)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Port No. (Numero porta)<\/strong> e verificare il valore <code>9967<\/code>.<\/li>\n<li>Salvare le impostazioni e tornare alla schermata principale.<\/li>\n<li>Riavviare il dispositivo multifunzione e riaprire Acquisizione Immagine sul Mac.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non modificare la porta 9967 senza necessit\u00e0. Se \u00e8 stata modificata dall&#8217;amministratore, lo stesso numero deve essere utilizzato nelle impostazioni di connessione e deve essere consentito dal firewall di rete.<\/p>\n<h3>Passaggio 3. Consentire l&#8217;accesso alla rete locale in macOS 15\u201326<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire <strong>Apple &gt; Impostazioni di Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Privacy e sicurezza<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Rete locale<\/strong>.<\/li>\n<li>Consentire l&#8217;accesso al componente OKI Scanner, ScannerEventWatcher o all&#8217;applicazione di scansione visualizzata, se presente nell&#8217;elenco.<\/li>\n<li>Chiudere Acquisizione Immagine e riaprirla.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il componente necessario non \u00e8 presente nell&#8217;elenco, avviare prima Acquisizione Immagine e provare a selezionare lo scanner di rete. Quando viene visualizzata la richiesta di sistema, consentire la ricerca dei dispositivi nella rete locale. In macOS 14 e versioni precedenti potrebbe non essere presente una sezione separata \u00abRete locale\u00bb: in questo caso ignorare questo passaggio.<\/p>\n<h3>Passaggio 4. Ripetere il rilevamento del dispositivo<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudere completamente Acquisizione Immagine tramite il menu <strong>Acquisizione Immagine &gt; Esci da Acquisizione Immagine<\/strong>.<\/li>\n<li>Spegnere il dispositivo multifunzione per 30 secondi.<\/li>\n<li>Accendere il dispositivo e attendere che sia completamente pronto e collegato alla rete.<\/li>\n<li>Aprire nuovamente l&#8217;indirizzo IP del dispositivo multifunzione nel browser.<\/li>\n<li>Avviare Acquisizione Immagine e attendere fino a un minuto.<\/li>\n<li>Espandere la sezione <strong>Condivisi<\/strong> nella barra laterale e selezionare OKI.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se in una rete aziendale la pagina Web si apre ma lo scanner non si collega, chiedere all&#8217;amministratore di verificare la connessione in uscita dal Mac verso l&#8217;indirizzo IP del dispositivo multifunzione sulla porta TCP <code>9967<\/code>. Non disattivare completamente il firewall del Mac o del router.<\/p>\n<h2>Come correggere \u00abPlease check that the device is set to remote PC mode\u00bb<\/h2>\n<p>Il messaggio viene visualizzato quando sul dispositivo multifunzione \u00e8 selezionato <strong>Manual Scan Mode<\/strong> o <strong>Secure Scan Mode<\/strong>, ma il dispositivo non \u00e8 stato impostato sulla modalit\u00e0 di scansione remota. Il driver \u00e8 installato, ma il dispositivo multifunzione rifiuta la richiesta finch\u00e9 l&#8217;utente non conferma la modalit\u00e0 sul pannello.<\/p>\n<h3>Soluzione rapida senza modificare le impostazioni<\/h3>\n<ol>\n<li>Sul pannello del dispositivo multifunzione premere <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Remote Scan (Scansione remota)<\/strong> e premere <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurarsi che sia selezionato <strong>TWAIN<\/strong> e premere <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Tornare al Mac.<\/li>\n<li>Nell&#8217;applicazione Acquisizione Immagine selezionare OKI e fare clic su <strong>Scansiona<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La selezione di Remote Scan consente soltanto al computer di accedere allo scanner. Il file non viene trasferito finch\u00e9 l&#8217;utente non fa clic su <strong>Scansiona<\/strong> nell&#8217;applicazione sul Mac.<\/p>\n<h3>Se viene utilizzato Secure Scan Mode<\/h3>\n<ol>\n<li>Sul pannello selezionare <strong>SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Select a connecting PC (Seleziona un PC da collegare)<\/strong>.<\/li>\n<li>Per la rete selezionare <strong>From Network (Dalla rete)<\/strong>, quindi il Mac registrato. Per USB selezionare <strong>From USB (Da USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Premere <strong>MONO<\/strong> o <strong>COLOR<\/strong> per confermare l&#8217;accesso al computer selezionato.<\/li>\n<li>Sul Mac aprire Acquisizione Immagine, selezionare OKI e fare clic su <strong>Scansiona<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il Mac desiderato non \u00e8 presente nell&#8217;elenco, registrarlo come Network Scan Destination seguendo le istruzioni riportate di seguito. Questa registrazione utilizza l&#8217;indirizzo del Mac e la porta di destinazione 9968.<\/p>\n<h3>Come evitare di dover selezionare Remote Scan ogni volta<\/h3>\n<p>Per un dispositivo personale \u00e8 possibile attivare la modalit\u00e0 semplice:<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <strong>SETTING (Impostazioni)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Admin Setup (Configurazione amministratore)<\/strong> e immettere la password dell&#8217;amministratore.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Scanner Setup (Configurazione scanner)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>PC Scan Mode<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostare <strong>Simple Scan Mode<\/strong>.<\/li>\n<li>Salvare la modifica e tornare alla schermata principale.<\/li>\n<\/ol>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Modalit\u00e0 PC Scan Mode<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Come funziona<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Simple Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La scansione pu\u00f2 essere avviata dal Mac senza selezionare prima Remote Scan sul pannello. Adatta a un dispositivo personale o controllato.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Manual Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Prima della richiesta dal Mac \u00e8 necessario selezionare sul pannello SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Secure Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">\u00c8 richiesta una conferma sul pannello. Per inviare una scansione dal dispositivo multifunzione tramite rete viene inoltre selezionato un computer registrato in precedenza.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>In un ufficio condiviso non modificare Secure Scan Mode in Simple Scan Mode senza autorizzazione: la modalit\u00e0 protetta impedisce l&#8217;avvio remoto della scansione senza un&#8217;azione vicino al dispositivo multifunzione.<\/p>\n<h2>Come configurare Scan To Computer \u2014 avvio e salvataggio dal pannello del dispositivo multifunzione<\/h2>\n<p><strong>Scan To Computer<\/strong> e <strong>Remote Scan<\/strong> sono funzioni diverse. In modalit\u00e0 Remote Scan l&#8217;utente conferma l&#8217;accesso dal pannello e poi fa clic su \u00abScansiona\u00bb sul Mac. In modalit\u00e0 Scan To Computer il processo viene avviato con il pulsante <strong>MONO<\/strong> o <strong>COLOR<\/strong> sul dispositivo multifunzione, dopodich\u00e9 il componente OKI ScannerEventWatcher lo trasferisce al Mac.<\/p>\n<p>Su Mac, per questa serie \u00e8 disponibile il salvataggio in una cartella. Nelle versioni moderne di macOS l&#8217;avvio automatico dell&#8217;applicazione pu\u00f2 essere limitato dalle autorizzazioni, quindi prima del controllo aprire Acquisizione Immagine e selezionare il dispositivo OKI.<\/p>\n<h3>Scan To Computer con collegamento USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Collegare il dispositivo multifunzione direttamente al Mac tramite USB.<\/li>\n<li>Aprire Acquisizione Immagine e selezionare OKI nella sezione <strong>Dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Posizionare il documento con il testo rivolto verso l&#8217;alto nell&#8217;alimentatore automatico oppure con il testo rivolto verso il basso sul piano di scansione.<\/li>\n<li>Sul pannello premere <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Computer<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scan To Computer<\/strong> oppure <strong>Scan to connected PC (Scansione sul PC collegato)<\/strong>. Il nome dipende dalla lingua e dalla versione del firmware.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>From USB (Da USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Select Application (Seleziona applicazione)<\/strong> e selezionare <strong>Folder (Cartella)<\/strong>. Per Mac questa \u00e8 la principale destinazione supportata.<\/li>\n<li>Premere <strong>MONO<\/strong> o <strong>COLOR<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento del processo e controllare la cartella di salvataggio configurata per la scansione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se dopo aver premuto il pulsante non accade nulla, assicurarsi prima che la normale scansione USB funzioni dall&#8217;applicazione Acquisizione Immagine. Quindi controllare che l&#8217;avvio di OKI ScannerEventWatcher non sia bloccato e che al componente OKI sia stato concesso l&#8217;accesso necessario nella sezione \u00abPrivacy e sicurezza\u00bb.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Registrare il Mac per Scan To Computer tramite rete<\/h3>\n<ol>\n<li>Sul Mac aprire <strong>Apple &gt; Impostazioni di Sistema &gt; Rete<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la connessione Wi-Fi o Ethernet attiva e aprirne i dettagli.<\/li>\n<li>Annotare l&#8217;indirizzo IPv4 del Mac. Non utilizzare l&#8217;indirizzo IP del dispositivo multifunzione.<\/li>\n<li>Sul pannello OKI premere <strong>SETTING (Impostazioni)<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Network Scan Destination (Destinazione scansione di rete)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare un numero libero e premere <strong>Register (Registra)<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Destination (Destinazione)<\/strong> immettere un nome comprensibile per il Mac, lungo al massimo 16 caratteri.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Destination Address (Indirizzo destinazione)<\/strong> immettere l&#8217;indirizzo IPv4 del Mac.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Port No. (Numero porta)<\/strong> specificare <code>9968<\/code>. Questa \u00e8 la porta predefinita della destinazione di rete per questa serie, non la porta Network TWAIN 9967.<\/li>\n<li>Salvare la registrazione.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Avviare Scan To Computer tramite rete<\/h3>\n<ol>\n<li>Sul Mac aprire Acquisizione Immagine, selezionare il dispositivo OKI di rete nella sezione <strong>Condivisi<\/strong> e lasciare aperta l&#8217;applicazione.<\/li>\n<li>Posizionare il documento nell&#8217;alimentatore automatico o sul piano di scansione.<\/li>\n<li>Sul pannello del dispositivo multifunzione premere <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Computer<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Scan To Computer<\/strong> oppure <strong>Scan to connected PC (Scansione sul PC collegato)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>From Network (Dalla rete)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare il nome del Mac registrato.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Select Application (Seleziona applicazione)<\/strong> e selezionare <strong>Folder (Cartella)<\/strong>.<\/li>\n<li>Premere <strong>MONO<\/strong> o <strong>COLOR<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendere il completamento del trasferimento e controllare la cartella di salvataggio sul Mac.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il nome del Mac \u00e8 presente nell&#8217;elenco ma il processo non si avvia, controllare nuovamente il suo indirizzo IPv4. Dopo la riconnessione al Wi-Fi o il riavvio del router, l&#8217;indirizzo potrebbe essere cambiato. Modificare <strong>Destination Address<\/strong> oppure riservare l&#8217;indirizzo del Mac nelle impostazioni DHCP del router.<\/p>\n<p>Se la normale scansione di rete da Acquisizione Immagine funziona ma Scan To Computer dal pannello no, aprire <strong>Apple &gt; Impostazioni di Sistema &gt; Rete &gt; Firewall<\/strong> e controllare le impostazioni delle connessioni in ingresso. Consentire le connessioni in ingresso per OKI Scanner o ScannerEventWatcher, se il relativo componente \u00e8 presente nell&#8217;elenco. Non disattivare completamente il firewall. In una rete aziendale deve essere consentito il traffico dal dispositivo multifunzione verso il Mac sulla porta di destinazione configurata, normalmente <code>9968<\/code>.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Se nella versione moderna del driver non \u00e8 presente la vecchia utilit\u00e0 Network Scanner Setup Tool<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Nei manuali precedenti la destinazione Mac veniva registrata tramite un&#8217;utilit\u00e0 separata nella cartella <code>\/Applications\/OKIDATA\/Scanner\/<\/code>. Il pacchetto attuale 2.0.0 installa il componente ICA e ScannerEventWatcher, ma l&#8217;utilit\u00e0 separata potrebbe non comparire in \u00abApplicazioni\u00bb. Non cercare un vecchio programma di installazione su siti di terze parti: registrare l&#8217;indirizzo del Mac tramite il menu <strong>Network Scan Destination<\/strong> sul dispositivo multifunzione. Se Scan To Computer automatico rimane non disponibile, utilizzare il metodo affidabile: aprire Acquisizione Immagine e avviare la scansione con il pulsante sul Mac.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Messaggi del driver e relative soluzioni<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Messaggio<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Cosa fare<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Insufficient memory to perform operation.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Ridurre la risoluzione e l&#8217;area di scansione, acquisire meno pagine alla volta, chiudere i programmi non necessari e riprovare dopo aver riavviato il Mac.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Scanner error.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Controllare il messaggio sul display del dispositivo multifunzione, eliminare eventuali inceppamenti, chiudere i coperchi e riavviare il dispositivo. Quindi eseguire una prova dal piano di scansione.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Please check that the device is set to remote PC mode.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Sul pannello selezionare SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN oppure impostare PC Scan Mode &gt; Simple Scan Mode.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>The device rejected the scan request.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Eliminare l&#8217;errore sul dispositivo multifunzione, controllare PC Scan Mode e Network TWAIN. In Manual o Secure Scan Mode confermare prima Remote Scan sul pannello.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Could not find the scanner to control.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Per USB controllare il dispositivo in \u00abInformazioni di Sistema\u00bb. Per la rete aprire l&#8217;indirizzo IP del dispositivo multifunzione, attivare Network TWAIN, controllare la porta 9967 e l&#8217;accesso alla rete locale.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Cannot start a scan operation; the device is busy.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Chiudere gli altri programmi di scansione, attendere il completamento della stampa o della copia e riprovare. Solo un computer o un&#8217;applicazione alla volta pu\u00f2 controllare lo scanner.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>The device is busy. Please wait a moment and then try preview\/scan again.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Non fare clic ripetutamente su \u00abScansiona\u00bb. Attendere che il dispositivo multifunzione sia libero, annullare l&#8217;eventuale processo bloccato dal pannello e ripetere il controllo dal piano di scansione.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Messaggio relativo a un inceppamento, a un coperchio aperto o all&#8217;assenza di carta nell&#8217;ADF<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Correggere la condizione indicata sul dispositivo multifunzione. Se si sta verificando il piano di scansione, selezionare la sorgente piana anzich\u00e9 l&#8217;alimentatore automatico.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Se la stampa tramite AirPrint funziona ma lo scanner non \u00e8 presente<\/h2>\n<p>AirPrint conferma che il Mac pu\u00f2 inviare processi di stampa, ma non installa il componente <strong>OKI Scanner.app<\/strong> e non attiva Network TWAIN sul dispositivo multifunzione. Pertanto, eseguire le operazioni nel seguente ordine:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Non eliminare la coda AirPrint funzionante.<\/li>\n<li>Installare il driver ICA separato versione 2.0.0.<\/li>\n<li>Controllare lo scanner nell&#8217;applicazione Acquisizione Immagine.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li>Per la rete attivare Network TWAIN e controllare la porta 9967.<\/li>\n<li>In macOS 15\u201326 controllare l&#8217;autorizzazione \u00abRete locale\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La reimpostazione del sistema di stampa non reinstalla il driver ICA e pu\u00f2 eliminare le code di altre stampanti. Non eseguirla per risolvere l&#8217;assenza dello scanner. Inoltre, non installare driver TWAIN\/WIA per Windows sul Mac e non selezionare il driver di un modello simile.<\/p>\n<h2>Se lo scanner \u00e8 scomparso dopo un aggiornamento di macOS<\/h2>\n<ol>\n<li>Verificare che venga utilizzato il file aggiornato <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code> e non una vecchia versione salvata.<\/li>\n<li>Reinstallare il driver ICA 2.0.0 sopra quello esistente.<\/li>\n<li>Riavviare il Mac.<\/li>\n<li>In macOS 15\u201326 controllare nuovamente <strong>Privacy e sicurezza &gt; Rete locale<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare il collegamento USB in \u00abInformazioni di Sistema\u00bb oppure la disponibilit\u00e0 dell&#8217;indirizzo IP del dispositivo multifunzione nel browser.<\/li>\n<li>Per la rete controllare nuovamente Network TWAIN = ON e la porta 9967.<\/li>\n<li>Se la normale reinstallazione non ha risolto il problema, eliminare soltanto <strong>OKI Scanner.app<\/strong> da <code>\/Library\/Image Capture\/Devices\/<\/code>, riavviare il Mac e installare nuovamente il driver.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se \u00e8 installata una vecchia versione di OS X<\/h2>\n<p>Non installare il driver 2.0.0 su un sistema per il quale non \u00e8 destinato. Nella pagina di download di questa serie sono disponibili diverse versioni del driver ICA:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>versione 2.0.0<\/strong> \u2014 per macOS 10.12\u201326;<\/li>\n<li><strong>versione 1.2.0<\/strong> \u2014 per OS X 10.8\u201310.11;<\/li>\n<li><strong>versione 1.0.2<\/strong> \u2014 per Mac OS X 10.3\u201310.7.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aprire prima <strong>Apple &gt; Informazioni su questo Mac<\/strong> e determinare la versione esatta del sistema, quindi scaricare il driver ICA appropriato dalla pagina del proprio modello. Non installare contemporaneamente pi\u00f9 versioni diverse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se OKI MC332, MC362 o MC562 stampa dal Mac, ma lo scanner non \u00e8 presente nell&#8217;applicazione Acquisizione Immagine (Image Capture), reinstallare la coda AirPrint di solito non risolve il problema. Per la scansione con questa serie \u00e8 necessario un driver ICA separato. 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