Se OKI MC332, MC362 o MC562 stampa con strisce bianche, linee colorate, macchie ripetute, lettere sfocate oppure troppo sbiadite, non iniziare sostituendo tutte le cartucce e reinstallando il driver. Stampare prima il modello colore interno del dispositivo multifunzione. Questo permetter\u00e0 di capire se la causa si trova nel meccanismo di stampa, nella carta e nei materiali di consumo oppure se il difetto viene generato dal programma sul computer e dalle relative impostazioni di stampa.<\/p>\n
In questa guida il guasto viene individuato in base alla forma del difetto, al colore interessato e alla distanza tra i segni ripetuti. Vengono controllati in sequenza la carta, le impostazioni del vassoio, la modalit\u00e0 di risparmio toner, le testine LED, le cartucce toner, il tamburo fotosensibile, la cinghia di trasferimento e l’unit\u00e0 fusore. Non smontare il telaio e non modificare i parametri di assistenza nascosti.<\/p>\n
Da dove iniziare<\/strong><\/p>\n Stampare Color Tuning Pattern (Modello di regolazione colore)<\/strong> dal pannello del dispositivo multifunzione. Se sul modello sono presenti strisce o macchie, la causa non \u00e8 legata a Windows, macOS, al cavo USB o al programma utilizzato. Se il modello interno \u00e8 pulito e il difetto compare soltanto durante la stampa dal computer, passare alla sezione relativa al driver e alle impostazioni del processo.<\/p>\n<\/div>\n La disposizione dei principali componenti, la procedura di pulizia e il sistema delle impostazioni si riferiscono ai seguenti dispositivi multifunzione a colori:<\/p>\n Alcuni metodi sono adatti anche per MC351, MC361, MC561 e per le stampanti correlate C301, C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530 e C531. Tuttavia, l’aspetto dei coperchi, dei menu e dei materiali di consumo pu\u00f2 essere diverso. Prima di rimuovere qualsiasi unit\u00e0, controllare il nome esatto del modello.<\/p>\n Controllare se nero, ciano, magenta e giallo vengono stampati in modo uniforme. Annotare quale colore \u00e8 interessato, se la striscia attraversa l’intera lunghezza del foglio e se macchie identiche si ripetono a intervalli regolari.<\/p>\n Un’impostazione errata di Media Weight<\/strong> modifica la velocit\u00e0 di passaggio del foglio e la modalit\u00e0 di funzionamento dell’unit\u00e0 fusore. Pertanto, la carta pesante configurata come carta normale pu\u00f2 risultare sbiadita e il toner potrebbe non fissarsi sulla superficie.<\/p>\n Se il difetto scompare con la nuova carta, non pulire il tamburo fotosensibile e non sostituire i materiali di consumo. La causa era la carta oppure la modalit\u00e0 selezionata per quel tipo di carta.<\/p>\n Se il toner si stacca dalla carta<\/strong><\/p>\n Selezionare innanzitutto la categoria corrispondente alla grammatura effettiva. Se il toner continua a staccarsi, impostare il valore su una categoria pi\u00f9 pesante e ripetere la stampa. Non ridurre Media Weight: con una modalit\u00e0 troppo leggera, un foglio pesante attraversa l’unit\u00e0 fusore senza ricevere il livello di fissaggio del toner necessario.<\/p>\n<\/div>\n Per carta con grammatura superiore a 176 g\/m\u00b2 utilizzare il percorso MP Tray \u2192 Face-Up Stacker<\/strong>. Non attivare la stampa fronte-retro automatica. Se il toner si stacca anche dalla normale carta da 80 g\/m\u00b2 con l’impostazione Medium Light, \u00e8 probabile un problema dell’unit\u00e0 fusore.<\/p>\n La modalit\u00e0 Toner Save Mode<\/strong> riduce intenzionalmente la quantit\u00e0 di toner utilizzata. Di conseguenza fotografie, aree colorate e testo sottile possono apparire troppo chiari anche se i materiali di consumo sono perfettamente funzionanti.<\/p>\n I nomi delle schede sono diversi nei driver PCL, PS e XPS. Non modificare contemporaneamente risoluzione, profilo colore, luminosit\u00e0 e diversi altri parametri: in seguito sar\u00e0 difficile determinare quale impostazione abbia influito sul risultato.<\/p>\n Lo sporco sulle testine LED provoca pi\u00f9 spesso strisce bianche verticali, sbiadimento verticale e bordi sfocati delle lettere. Per la pulizia non \u00e8 necessario rimuovere il tamburo fotosensibile o la cinghia di trasferimento.<\/p>\n Non danneggiare le superfici ottiche e di stampa<\/strong><\/p>\n Non utilizzare alcol, solvente, benzina, detergente per vetri, salviette umidificate, carta assorbente con fibre rigide o aria compressa. Non lasciare il tamburo fotosensibile aperto sotto l’illuminazione dell’ambiente per pi\u00f9 di cinque minuti e non puntare una lampada intensa all’interno.<\/p>\n<\/div>\n Se la striscia \u00e8 scomparsa o \u00e8 diventata sensibilmente pi\u00f9 debole, pulire nuovamente con cautela la stessa testina LED. Se la posizione e la larghezza della striscia non sono cambiate, passare al controllo del toner e del tamburo fotosensibile.<\/p>\n Sul Color Tuning Pattern confrontare i quattro componenti:<\/p>\n Se il difetto \u00e8 presente soltanto in un colore, controllare per primi il toner corrispondente e la relativa sezione del tamburo fotosensibile. Se lo stesso difetto interessa tutti i colori, sono pi\u00f9 probabili la carta, un’impostazione generale della grammatura, la cinghia di trasferimento o l’unit\u00e0 fusore.<\/p>\n La distribuzione del toner residuo \u00e8 un controllo temporaneo, non un ripristino della cartuccia. Non scuotere bruscamente la cartuccia e non capovolgerla: il toner potrebbe fuoriuscire all’interno del dispositivo multifunzione. Se il messaggio Toner Low o il difetto ricompare, installare una nuova cartuccia adatta.<\/p>\n Anche una pellicola protettiva nera sporca sull’unit\u00e0 tamburo fotosensibile pu\u00f2 generare una striscia bianca. Pulire soltanto la pellicola nera chiaramente riconoscibile con un panno morbido, asciutto e privo di lanugine. Non tentare di pulire in questo modo i cilindri verdi.<\/p>\n Se una linea colorata o nera rimane sempre nella stessa posizione e la testina LED e la pellicola protettiva sono pulite, la sezione corrispondente del tamburo fotosensibile potrebbe essere graffiata o danneggiata. In questo caso \u00e8 necessario sostituire l’unit\u00e0 tamburo fotosensibile.<\/p>\n Se un punto, una macchia o una linea orizzontale identica compare pi\u00f9 volte nella direzione di avanzamento del foglio, posizionare la pagina verticalmente e misurare la distanza dal centro di un segno al centro del successivo segno identico. Per la misurazione utilizzare due o tre segni consecutivi, non macchie casuali di forma diversa.<\/p>\n \u00c8 possibile una tolleranza di alcuni millimetri a causa di una misurazione imprecisa e della deformazione della carta. Se la distanza \u00e8 sensibilmente diversa da tutti e tre i valori, non acquistare un componente basandosi soltanto su una corrispondenza approssimativa. Ripetere prima il test su carta nuova e confrontare pi\u00f9 pagine.<\/p>\n La funzione Drum Cleaning<\/strong> fa ruotare ulteriormente il tamburo prima della stampa e pu\u00f2 ridurre le linee bianche orizzontali. Non pulisce il tamburo con liquidi e non ripristina una superficie danneggiata.<\/p>\n Drum Cleaning riduce la durata del tamburo fotosensibile<\/strong><\/p>\n Non lasciare questa funzione sempre attiva senza necessit\u00e0. \u00c8 adatta per controllare le linee bianche orizzontali, ma non elimina graffi, danni meccanici o un tamburo che ha raggiunto la fine della propria durata utile.<\/p>\n<\/div>\n Se tutti i colori vengono stampati uniformemente ma il risultato complessivo rimane troppo chiaro oppure la densit\u00e0 \u00e8 cambiata dopo l’installazione di un nuovo toner o tamburo fotosensibile, eseguire la regolazione automatica.<\/p>\n Non modificare contemporaneamente e manualmente i valori Cyan Highlight, Magenta Mid-Tone, Yellow Dark e gli altri parametri colore. Valutare prima il risultato della regolazione automatica. Una correzione manuale delle tonalit\u00e0 non eliminer\u00e0 una testina LED sporca, un tamburo danneggiato o un’unit\u00e0 fusore guasta.<\/p>\n Se accanto alle lettere nere sono visibili bordi ciano, magenta o gialli, si tratta di un errore di registrazione dei colori e non di una normale perdita di nitidezza.<\/p>\n Se la registrazione automatica non risolve il problema, pulire nuovamente le testine LED e controllare che l’unit\u00e0 tamburo fotosensibile comune sia installata correttamente e che la cinghia di trasferimento sia orizzontale. Non modificare casualmente Cyan Reg Fine Adj, Magenta Reg Fine Adj e Yellow Reg Fine Adj. Uno spostamento persistente di un singolo colore dopo il corretto rimontaggio pu\u00f2 essere causato da un danno al tamburo, al meccanismo di trasmissione o alla cinghia.<\/p>\n Se il toner si stacca dalla carta normale dopo una corretta configurazione e lo stesso difetto \u00e8 presente sul modello interno, l’unit\u00e0 fusore potrebbe non generare la temperatura o la pressione necessarie. Non smontarla e non tentare di pulire i rulli riscaldanti con liquidi.<\/p>\n L’unit\u00e0 fusore pu\u00f2 essere molto calda<\/strong><\/p>\n Prima del controllo, spegnere il dispositivo multifunzione e attendere almeno dieci minuti. Afferrare soltanto l’impugnatura prevista e le leve di blocco. Non toccare l’area riscaldante e non raffreddare l’unit\u00e0 con acqua.<\/p>\n<\/div>\n Un Color Tuning Pattern pulito conferma che il dispositivo multifunzione \u00e8 in grado di applicare correttamente tutti e quattro i colori. In questo caso non rimuovere il tamburo fotosensibile e non sostituire l’unit\u00e0 fusore.<\/p>\n Confrontare separatamente i contorni colorati e la tonalit\u00e0 complessiva. Se le linee sono registrate correttamente ma una fotografia appare diversa rispetto al monitor, il problema riguarda i profili colore, la modalit\u00e0 di corrispondenza dei colori e le impostazioni del programma. La pulizia delle testine LED non eliminer\u00e0 questa differenza.<\/p>\n Interrompere i controlli autonomi e rivolgersi all’assistenza oppure sostituire il componente di consumo di cui \u00e8 stato confermato il guasto se si verifica almeno una delle seguenti condizioni:<\/p>\n Prima di acquistare un componente, conservare il modello colore interno, annotare il colore interessato, la distanza tra i segni ripetuti, il tipo di carta e il Media Weight selezionato. Questi dati consentono di distinguere un tamburo fotosensibile difettoso da un problema dell’unit\u00e0 fusore ed evitare la sostituzione di cartucce funzionanti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se OKI MC332, MC362 o MC562 stampa con strisce bianche, linee colorate, macchie ripetute, lettere sfocate oppure troppo sbiadite, non iniziare sostituendo tutte le cartucce e reinstallando il driver. Stampare prima il modello colore interno del dispositivo multifunzione. 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Passaggio 1. Stampare il modello colore interno<\/h2>\n
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Come valutare il risultato<\/h3>\n
\n
Quale difetto \u00e8 visibile sulla pagina<\/h2>\n
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\n \nTipo di difetto<\/th>\n Cause pi\u00f9 probabili<\/th>\n Cosa controllare per prima cosa<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Striscia bianca verticale<\/strong><\/td>\n Testina LED sporca, toner in esaurimento, pellicola protettiva del tamburo fotosensibile sporca oppure tamburo danneggiato<\/td>\n Pulire le testine LED, individuare il colore interessato, controllare il messaggio Toner Low<\/td>\n<\/tr>\n \n L’immagine sbiadisce verticalmente<\/strong><\/td>\n Polvere sulla testina LED, toner insufficiente, carta non adatta<\/td>\n Pulire le testine LED, controllare toner e carta<\/td>\n<\/tr>\n \n L’intera pagina \u00e8 troppo chiara<\/strong><\/td>\n Toner Save Mode attivato, grammatura della carta impostata in modo errato, carta umida, cartuccia installata male o toner in esaurimento<\/td>\n Disattivare il risparmio toner, controllare Media Type e Media Weight, utilizzare carta nuova<\/td>\n<\/tr>\n \n Linea verticale colorata o nera<\/strong><\/td>\n Danno alla sezione corrispondente del tamburo fotosensibile, sporco o corpo estraneo<\/td>\n Individuare il colore tramite il modello interno e controllare il tamburo fotosensibile senza toccare la superficie verde<\/td>\n<\/tr>\n \n Macchie identiche o linee orizzontali si ripetono<\/strong><\/td>\n Tamburo fotosensibile, unit\u00e0 fusore o corpo estraneo nell’unit\u00e0 tamburo<\/td>\n Misurare la distanza tra i centri dei segni identici<\/td>\n<\/tr>\n \n Macchie bianche nelle aree a tinta piena<\/strong><\/td>\n Carta troppo umida, troppo secca, troppo spessa o non adatta; toner insufficiente<\/td>\n Utilizzare carta da ufficio nuova e specificarne correttamente la grammatura<\/td>\n<\/tr>\n \n I bordi delle lettere sono sfocati<\/strong><\/td>\n Testina LED sporca oppure registrazione dei colori errata<\/td>\n Pulire le testine LED; controllare se intorno al testo nero sono visibili contorni colorati<\/td>\n<\/tr>\n \n Il toner si stacca strofinando con un dito<\/strong><\/td>\n Grammatura della carta impostata in modo errato, supporto non adatto oppure unit\u00e0 fusore guasta<\/td>\n Impostare il Media Weight effettivo; se necessario scegliere un valore di una categoria pi\u00f9 pesante<\/td>\n<\/tr>\n \n I contorni colorati sono spostati rispetto al nero<\/strong><\/td>\n Registrazione dei colori non eseguita, testine LED sporche, cinghia o tamburo installati in modo inclinato<\/td>\n Eseguire Adjust Registration e controllare l’installazione dei componenti interni<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Passaggio 2. Controllare la carta e le impostazioni del vassoio<\/h2>\n
Eseguire una stampa di controllo su carta normale<\/h3>\n
\n
Specificare il tipo e la grammatura della carta sul pannello del dispositivo multifunzione<\/h3>\n
\n
\n\n
\n \nMedia Weight<\/th>\n Grammatura della carta<\/th>\n Dove utilizzarla<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Light<\/strong><\/td>\n 64\u201374 g\/m\u00b2<\/td>\n Vassoi e MP Tray<\/td>\n<\/tr>\n \n Medium Light<\/strong><\/td>\n 75\u201382 g\/m\u00b2<\/td>\n Normale carta da 80 g\/m\u00b2<\/td>\n<\/tr>\n \n Medium<\/strong><\/td>\n 83\u2013104 g\/m\u00b2<\/td>\n Carta da ufficio pi\u00f9 pesante<\/td>\n<\/tr>\n \n Heavy<\/strong><\/td>\n 105\u2013120 g\/m\u00b2<\/td>\n Carta pesante<\/td>\n<\/tr>\n \n Ultra Heavy 1<\/strong><\/td>\n 121\u2013176 g\/m\u00b2<\/td>\n Vassoi o MP Tray; fronte-retro soltanto nell’intervallo consentito<\/td>\n<\/tr>\n \n Ultra Heavy 2<\/strong><\/td>\n 177\u2013220 g\/m\u00b2<\/td>\n Soltanto MP Tray con uscita tramite il Face-Up Stacker posteriore aperto<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Passaggio 3. Disattivare la modalit\u00e0 di risparmio toner<\/h2>\n
Sul pannello del dispositivo multifunzione<\/h3>\n
\n
aaaaaa<\/code>.<\/li>\nNel driver della stampante<\/h3>\n
\n
Passaggio 4. Pulire in sicurezza le testine LED<\/h2>\n
\n
Passaggio 5. Individuare il colore problematico<\/h2>\n
\n
Controllare la cartuccia toner<\/h3>\n
\n
Controllare la pellicola protettiva e il tamburo fotosensibile<\/h3>\n
\n
Passaggio 6. Misurare la distanza tra le macchie ripetute<\/h2>\n
\n\n
\n \nIntervallo<\/th>\n Origine probabile<\/th>\n Operazione<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Circa 30 mm<\/strong><\/td>\n Corpo estraneo nell’unit\u00e0 tamburo fotosensibile<\/td>\n Aprire e chiudere il coperchio superiore, ripetere la stampa; in presenza di linee bianche orizzontali controllare Drum Cleaning<\/td>\n<\/tr>\n \n Circa 86 mm<\/strong><\/td>\n Danno all’unit\u00e0 fusore<\/td>\n Controllare il difetto su diversi modelli interni; se confermato, sostituire l’unit\u00e0 fusore<\/td>\n<\/tr>\n \n Circa 94 mm<\/strong><\/td>\n Sporco o danno al cilindro verde del tamburo fotosensibile<\/td>\n Non pulire autonomamente il cilindro; sostituire il tamburo fotosensibile se il difetto si ripete in modo costante<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Drum Cleaning per le linee bianche orizzontali<\/h3>\n
\n
Passaggio 7. Eseguire la regolazione automatica della densit\u00e0<\/h2>\n
\n
Passaggio 8. Correggere lo spostamento dei contorni colorati<\/h2>\n
\n
Se il toner si stacca oppure la lucentezza non \u00e8 uniforme<\/h2>\n
\n
Se il modello interno \u00e8 pulito, ma i documenti vengono stampati male<\/h2>\n
\n
Quali metodi non devono essere utilizzati<\/h2>\n
\n
Quando \u00e8 necessaria la sostituzione di un componente o l’assistenza tecnica<\/h2>\n
\n