Se nelle scansioni o nelle copie di OKI MC332, MC362 o MC562 compare una striscia diritta dal bordo superiore a quello inferiore della pagina, non iniziare sostituendo il toner, il tamburo fotosensibile o reinstallando il driver. Determinare innanzitutto se il difetto compare soltanto quando l’originale viene alimentato tramite ADF, se compare anche durante la scansione dal piano di scansione oppure se \u00e8 gi\u00e0 presente nella pagina di prova interna del dispositivo multifunzione.<\/p>\n
Quando la striscia compare soltanto utilizzando l’ADF, la causa pi\u00f9 probabile \u00e8 un piccolo punto, inchiostro secco, una particella di toner o polvere di carta sul vetro stretto dell’alimentatore automatico. Il foglio si muove lungo un punto di sporco immobile, quindi una piccola macchia si trasforma in una linea continua sull’intera immagine.<\/p>\n
Da dove iniziare<\/strong><\/p>\n Stampare il modello interno Color Tuning Pattern (Modello di regolazione colore)<\/strong>, quindi eseguire due copie dello stesso documento pulito: prima dal piano di scansione e poi tramite ADF. Se il modello interno e la copia dal piano sono puliti, mentre la striscia compare soltanto nella copia eseguita tramite ADF, pulire la stretta striscia di vetro accanto al vetro principale e la superficie bianca posta di fronte ad essa.<\/p>\n<\/div>\n La disposizione delle principali superfici dello scanner e la procedura di controllo si riferiscono ai seguenti dispositivi multifunzione a colori:<\/p>\n La stessa procedura diagnostica \u00e8 applicabile ai modelli correlati OKI MC351, MC361, MC561, ES3451 MFP ed ES5461 MFP, anche se la forma del coperchio e la posizione di alcuni componenti possono differire leggermente. Aprire soltanto il coperchio dei documenti e i coperchi dell’ADF accessibili all’utente. Non rimuovere il corpo dello scanner.<\/p>\n Durante la scansione dal piano, l’originale rimane fermo mentre la barra di scansione si sposta sotto di esso. Un granello di polvere sul vetro principale appare normalmente nell’immagine come un punto, una macchia o un breve segno nella stessa posizione in cui si trova lo sporco.<\/p>\n Nell’ADF il principio \u00e8 diverso: la barra di scansione rimane sotto un vetro stretto e immobile, mentre il documento passa sopra di esso. Se su questa stretta striscia \u00e8 presente un punto di sporco, esso copre la stessa parte dell’immagine per tutto il passaggio del foglio. Di conseguenza, sulla scansione o sulla copia compare una linea uniforme parallela alla direzione di alimentazione del documento.<\/p>\n La striscia pu\u00f2 essere nera, grigia, colorata o chiara. Il colore, da solo, non consente di determinare con precisione la causa. \u00c8 pi\u00f9 importante verificare con quale metodo di scansione compare e se la sua posizione rimane invariata quando si ripete il processo.<\/p>\n Stampare innanzitutto una pagina generata direttamente dal dispositivo multifunzione. Durante questa stampa non vengono utilizzati lo scanner, l’ADF, il computer o il driver.<\/p>\n Non sostituire i materiali di consumo prima di questo test<\/strong><\/p>\n Se il Color Tuning Pattern interno viene stampato senza strisce, il toner, il tamburo fotosensibile, la cinghia di trasferimento e le testine LED non sono la causa della linea che compare soltanto nelle scansioni o nelle copie eseguite tramite ADF.<\/p>\n<\/div>\n Per il confronto utilizzare lo stesso foglio pulito e piano con testo. Non utilizzare un originale con firma ancora umida, correttore, colla o toner che si stacca: potrebbe sporcare nuovamente il vetro dell’ADF.<\/p>\n Spesso l’utente pulisce soltanto il vetro principale senza notare la striscia di vetro separata e pi\u00f9 stretta. Per l’ADF sono importanti tre superfici:<\/p>\n Nella maggior parte dei modelli elencati, la striscia stretta si trova lungo il bordo sinistro del vetro principale guardando il dispositivo multifunzione dalla parte anteriore. \u00c8 molto pi\u00f9 stretta rispetto al vetro principale. Controllarne l’intera lunghezza: un punto di sporco inferiore a un millimetro pu\u00f2 provocare una linea continua.<\/p>\n Non confondere il vetro stretto con una guida in plastica, il telaio o un elemento protettivo trasparente all’interno del percorso di alimentazione. Per eliminare una striscia nell’immagine non \u00e8 necessario aprire il corpo dell’unit\u00e0 scanner.<\/p>\n Non danneggiare il vetro e la plastica<\/strong><\/p>\n Non spruzzare acqua o detergenti sul dispositivo multifunzione. Non utilizzare alcol, benzina, solventi, detergente per vetri, spugne abrasive, lame, coltelli, aghi o raschietti metallici. Non tentare di smontare lo scanner e di pulire gli specchi o la barra di scansione all’interno del corpo.<\/p>\n<\/div>\n Se lo sporco si \u00e8 seccato, appoggiare per alcuni secondi una parte leggermente umida del panno sul punto, quindi pulirlo delicatamente di nuovo. Non raschiare il punto con l’unghia o con un oggetto rigido: un graffio sul vetro stretto provocher\u00e0 la stessa linea permanente, ma non potr\u00e0 pi\u00f9 essere eliminato con la pulizia.<\/p>\n Non limitarsi a osservare il vetro dall’alto con la normale illuminazione dell’ambiente. Tracce di correttore, colla o sporco trasparente diventano talvolta visibili soltanto con luce laterale. \u00c8 utile osservare la striscia stretta da diverse angolazioni senza toccarla con le dita.<\/p>\n Misurare la distanza della linea dal bordo sinistro o destro della scansione salvata. Quindi controllare attentamente la zona corrispondente lungo la lunghezza del vetro stretto. L’orientamento del foglio durante l’alimentazione pu\u00f2 invertire il lato sinistro e quello destro, quindi in caso di dubbio pulire l’intera striscia di vetro da un bordo all’altro.<\/p>\n Utilizzare ogni volta un nuovo foglio di prova. Se si fa passare nell’ADF un documento con inchiostro non asciutto, correttore o colla, potrebbe lasciare nuovamente un segno sul vetro appena pulito.<\/p>\n Una linea perfettamente diritta che compare sempre nello stesso punto \u00e8 pi\u00f9 spesso associata al vetro stretto. Lo sporco sui rulli e sulle guide si manifesta normalmente in un altro modo: sull’originale e sulla copia compaiono segni sfumati, brevi marcature ripetute, polvere di carta, inclinazione del foglio o problemi di alimentazione.<\/p>\n Pulire inoltre il percorso dell’ADF se si osserva almeno uno dei seguenti sintomi:<\/p>\n La pulizia dei rulli non sostituisce la pulizia del vetro stretto. Se la linea rimane perfettamente diritta e attraversa l’intera pagina sempre nello stesso punto, controllare nuovamente la striscia di vetro e la superficie posta di fronte ad essa.<\/p>\n Una linea permanente su una copia eseguita dal pannello del dispositivo multifunzione non dipende da Windows, macOS, dal cavo USB o dall’applicazione. In questo caso non \u00e8 necessario reinstallare il driver.<\/p>\n Controllare la parte software soltanto quando:<\/p>\n Non aggiornare il firmware del dispositivo multifunzione soltanto a causa di una linea diritta che compare durante la copia tramite ADF. Lo sporco o un graffio sul vetro non vengono eliminati da un aggiornamento.<\/p>\n Quando il Color Tuning Pattern interno \u00e8 pulito ma la linea compare nei file di scansione salvati sia utilizzando il piano sia tramite ADF, eseguire un controllo aggiuntivo:<\/p>\n Non accedere al menu di assistenza nascosto per avviare casualmente procedure di calibrazione. Una modifica errata dei parametri di assistenza pu\u00f2 creare ulteriori difetti e rendere pi\u00f9 difficile la diagnostica successiva.<\/p>\n Interrompere la pulizia autonoma e rivolgersi all’assistenza se si verifica almeno una delle seguenti condizioni:<\/p>\n In questi casi possono essere danneggiati il vetro, la barra di scansione, il gruppo ottico, il cavo o la scheda dello scanner. Non rimuovere il vetro e non pulire autonomamente gli specchi interni: anche un piccolo spostamento dell’ottica pu\u00f2 alterare la geometria e i colori dell’intera immagine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se nelle scansioni o nelle copie di OKI MC332, MC362 o MC562 compare una striscia diritta dal bordo superiore a quello inferiore della pagina, non iniziare sostituendo il toner, il tamburo fotosensibile o reinstallando il driver. 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Perch\u00e9 un singolo punto sul vetro crea una lunga striscia<\/h2>\n
Passaggio 1. Controllare il meccanismo di stampa senza utilizzare lo scanner<\/h2>\n
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Come valutare il modello interno<\/h3>\n
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Passaggio 2. Confrontare la scansione dal piano con quella tramite ADF<\/h2>\n
Eseguire una copia dal piano di scansione<\/h3>\n
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Eseguire una copia tramite ADF<\/h3>\n
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Cosa indica il confronto<\/h3>\n
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\n \nRisultato del controllo<\/th>\n Causa pi\u00f9 probabile<\/th>\n Operazione successiva<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n La striscia compare soltanto nella copia eseguita tramite ADF<\/strong><\/td>\n Il vetro stretto dell’ADF o la superficie bianca di fronte ad esso sono sporchi o graffiati<\/td>\n Pulire entrambe le superfici seguendo le istruzioni riportate di seguito<\/td>\n<\/tr>\n \n La striscia compare sia dal piano sia tramite ADF, ma il modello interno \u00e8 pulito<\/strong><\/td>\n Il vetro principale \u00e8 sporco oppure la barra di scansione, l’ottica o il relativo collegamento sono difettosi<\/td>\n Pulire tutto il vetro; quindi controllare i file di scansione salvati<\/td>\n<\/tr>\n \n Entrambe le copie presentano la striscia e la striscia compare anche sul modello interno<\/strong><\/td>\n Il difetto viene generato dal meccanismo di stampa<\/td>\n Controllare le testine LED, il toner e i tamburi fotosensibili<\/td>\n<\/tr>\n \n La copia presenta la striscia, ma il file di scansione salvato \u00e8 pulito<\/strong><\/td>\n Lo scanner trasmette un’immagine pulita e la linea compare durante la stampa della copia<\/td>\n Diagnosticare la parte di stampa<\/td>\n<\/tr>\n \n La striscia compare soltanto in un programma<\/strong><\/td>\n Impostazioni del programma, elaborazione dell’immagine oppure installazione del software danneggiata<\/td>\n Confrontare la scansione con un altro metodo prima di modificare il driver<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Passaggio 3. Individuare il vetro stretto dell’ADF<\/h2>\n
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Passaggio 4. Pulire in sicurezza il vetro dell’ADF<\/h2>\n
Cosa occorre<\/h3>\n
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Procedura di pulizia<\/h3>\n
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Passaggio 5. Controllare il risultato con un foglio bianco pulito<\/h2>\n
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Come individuare la zona da controllare nuovamente<\/h3>\n
Passaggio 6. Quando \u00e8 necessario pulire il percorso e i rulli dell’ADF<\/h2>\n
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Passaggio 7. Se la striscia compare soltanto in un programma<\/h2>\n
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Passaggio 8. Se la striscia compare anche durante la scansione dal piano<\/h2>\n
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Quando \u00e8 necessaria la riparazione dello scanner<\/h2>\n
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