{"id":78131,"date":"2026-08-12T10:53:40","date_gmt":"2026-08-12T10:53:40","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78131"},"modified":"2026-08-12T10:53:40","modified_gmt":"2026-08-12T10:53:40","slug":"oki-mc332-mc362-e-mc562-non-rilevano-la-memoria-usb-la-scansione-non-viene-salvata-il-pdf-non-viene-visualizzato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78131","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 e MC562 non rilevano la memoria USB: la scansione non viene salvata, il PDF non viene visualizzato"},"content":{"rendered":"<p>I multifunzione OKI MC332, MC362 e MC562 consentono di salvare i documenti acquisiti su un&#8217;unit\u00e0 USB e di stampare direttamente da essa i file compatibili senza utilizzare un computer. Se il dispositivo non rileva la memoria USB, non salva la scansione oppure non mostra un PDF nell&#8217;elenco di stampa, la causa in genere non riguarda lo scanner n\u00e9 il driver. \u00c8 necessario controllare la porta USB anteriore, il file system dell&#8217;unit\u00e0, lo spazio libero, il formato del file e l&#8217;impostazione USB Memory Interface.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Controllo rapido<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Utilizzare una semplice memoria USB 2.0 con capacit\u00e0 non superiore a 32 GB, formattata in FAT32. Copiare nella cartella principale un solo file PDF non crittografato, versione 1.7 o precedente, con il nome breve <strong>test.pdf<\/strong>. Collegare l&#8217;unit\u00e0 direttamente alla porta USB sul pannello anteriore di OKI, senza hub n\u00e9 adattatori.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Modelli a cui si applica questa procedura<\/h2>\n<p>La scansione su USB e la stampa di file compatibili da un&#8217;unit\u00e0 USB sono disponibili sui seguenti modelli:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MC332dn;<\/li>\n<li>OKI MC342dn e MC342dw;<\/li>\n<li>OKI MC352dn;<\/li>\n<li>OKI MC362dn e MC362w;<\/li>\n<li>OKI MC562dn, MC562w e MC562dw;<\/li>\n<li>OKI ES3452 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5462 MFP e ES5462dw MFP;<\/li>\n<li>OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I nomi delle voci di menu riportati di seguito sono in inglese. Se sul pannello \u00e8 selezionata un&#8217;altra lingua, utilizzare le corrispondenti voci localizzate nella stessa sezione del menu. La password di fabbrica per accedere a <strong>Admin Setup (Configurazione amministratore)<\/strong> \u00e8 <strong>aaaaaa<\/strong>, se l&#8217;amministratore del dispositivo non l&#8217;ha modificata.<\/p>\n<h2>Determinare innanzitutto in quale fase si verifica il problema<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Sintomo<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Cosa controllare per prima cosa<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Il multifunzione non reagisce alla memoria USB<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Porta USB anteriore, FAT32, capacit\u00e0 fino a 32 GB, un&#8217;altra unit\u00e0 semplice<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La voce USB Memory non \u00e8 presente o non \u00e8 disponibile<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">USB Memory Interface, controllo degli accessi e autorizzazioni dell&#8217;utente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Viene visualizzato USB Memory Full<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Spazio libero sull&#8217;unit\u00e0, file system e dimensioni della scansione da creare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Viene visualizzato Writing to USB memory failed<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Protezione da scrittura, danneggiamento del file system o incompatibilit\u00e0 dell&#8217;unit\u00e0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">La memoria USB si apre, ma il PDF non compare nell&#8217;elenco<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Versione e crittografia del PDF, numero di file, cartella e nome del file<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Il PDF viene visualizzato, ma non viene stampato<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Nuovo salvataggio del PDF, carta, vassoio selezionato e parametri della stampa diretta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Il file viene creato, ma ha dimensione zero oppure non si apre<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">L&#8217;unit\u00e0 \u00e8 stata rimossa troppo presto, lo spazio \u00e8 terminato oppure la scrittura \u00e8 stata interrotta<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Passaggio 1. Collegare la memoria USB alla porta corretta<\/h2>\n<p>Per l&#8217;unit\u00e0 viene utilizzato il connettore rettangolare USB Type-A sul pannello anteriore del multifunzione. Il connettore USB Type-B posteriore \u00e8 destinato al collegamento di OKI al computer e non \u00e8 adatto a una memoria USB.<\/p>\n<ol>\n<li>Attendere che il multifunzione completi l&#8217;avvio e passi allo stato di pronto.<\/li>\n<li>Rimuovere dall&#8217;unit\u00e0 eventuali prolunghe, hub e adattatori aggiuntivi.<\/li>\n<li>Collegare l&#8217;unit\u00e0 direttamente alla porta USB anteriore.<\/li>\n<li>Attendere alcuni secondi.<\/li>\n<li>Premere <strong>SCAN<\/strong> e verificare la disponibilit\u00e0 di <strong>USB Memory (Memoria USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Per controllare la stampa diretta, premere <strong>PRINT<\/strong> e individuare <strong>Print From USB Memory (Stampa da memoria USB)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Gli hub USB e i dischi USB esterni non sono supportati. Anche le unit\u00e0 con crittografia hardware, protezione biometrica, software di autenticazione integrato o pi\u00f9 partizioni potrebbero non essere rilevate.<\/p>\n<p>Una moderna memoria USB 3.x pu\u00f2 talvolta funzionare in modalit\u00e0 di compatibilit\u00e0 con le versioni precedenti, ma non \u00e8 garantito. Per la diagnostica si consiglia una normale unit\u00e0 USB 2.0 senza funzioni aggiuntive.<\/p>\n<h2>Passaggio 2. Controllare la capacit\u00e0 e il file system<\/h2>\n<p>Questi modelli funzionano con i file system <strong>FAT12<\/strong>, <strong>FAT16<\/strong> e <strong>FAT32<\/strong>. Per una normale memoria USB \u00e8 consigliabile utilizzare FAT32. NTFS ed exFAT non sono supportati.<\/p>\n<p>La capacit\u00e0 consigliata dell&#8217;unit\u00e0 \u00e8 compresa tra 4 e 32 GB. Le unit\u00e0 di capacit\u00e0 maggiore vengono normalmente fornite con exFAT e potrebbero non essere rilevate anche dopo la creazione di una partizione separata.<\/p>\n<h3>Come controllare il file system in Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Collegare la memoria USB al computer.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Esplora file<\/strong>.<\/li>\n<li>Passare a <strong>Questo PC<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla memoria USB.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Propriet\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella scheda <strong>Generale<\/strong> individuare la riga <strong>File system<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se \u00e8 indicato FAT32, non formattare subito l&#8217;unit\u00e0. Controllare lo spazio libero, creare un semplice file di prova e provare un&#8217;altra unit\u00e0 USB. Se \u00e8 indicato exFAT o NTFS, l&#8217;unit\u00e0 deve essere sostituita oppure formattata in FAT32.<\/p>\n<h2>Passaggio 3. Formattare l&#8217;unit\u00e0 in FAT32<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0;\"><strong>La formattazione elimina tutti i file presenti sulla memoria USB.<\/strong> Copiare prima sul computer i documenti necessari e assicurarsi che la copia di backup si apra correttamente. Controllare attentamente la lettera dell&#8217;unit\u00e0 selezionata per evitare di formattare un&#8217;altra unit\u00e0.<\/p>\n<\/div>\n<ol>\n<li>Collegare al computer una memoria USB con capacit\u00e0 non superiore a 32 GB.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Esplora file \u2192 Questo PC<\/strong>.<\/li>\n<li>Annotare il nome e la lettera della memoria USB.<\/li>\n<li>Fare clic su di essa con il pulsante destro del mouse e selezionare <strong>Formatta<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>File system<\/strong> selezionare <strong>FAT32<\/strong>.<\/li>\n<li>Nel campo <strong>Dimensioni unit\u00e0 di allocazione<\/strong> lasciare il valore predefinito.<\/li>\n<li>Per il primo tentativo \u00e8 possibile lasciare attiva <strong>Formattazione veloce<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong>Avvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermare l&#8217;eliminazione dei dati e attendere il completamento.<\/li>\n<li>Aprire le propriet\u00e0 dell&#8217;unit\u00e0 e controllare nuovamente che sia indicato FAT32.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se FAT32 non \u00e8 presente nell&#8217;elenco, non utilizzare programmi di terze parti scelti casualmente e non tentare di preparare un&#8217;unit\u00e0 con capacit\u00e0 notevolmente superiore a 32 GB. Per il controllo utilizzare una memoria USB da 32 GB o meno.<\/p>\n<h2>Passaggio 4. Preparare l&#8217;unit\u00e0 per il test diagnostico<\/h2>\n<p>Un numero elevato di cartelle e file rende pi\u00f9 difficile la diagnostica. Iniziare con una struttura il pi\u00f9 semplice possibile.<\/p>\n<ol>\n<li>Dopo la formattazione, aprire la memoria USB sul computer.<\/li>\n<li>Non creare cartelle per il primo test.<\/li>\n<li>Copiare nella directory principale un solo PDF non crittografato.<\/li>\n<li>Rinominarlo in <strong>test.pdf<\/strong>.<\/li>\n<li>Espellere in modo sicuro l&#8217;unit\u00e0 dal computer.<\/li>\n<li>Collegarla alla porta anteriore di OKI.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il nome breve con caratteri latini viene utilizzato soltanto per la diagnostica. Se test.pdf viene visualizzato mentre il file originale con un nome lungo non compare, abbreviare il nome e rimuovere i caratteri speciali insoliti.<\/p>\n<h2>Passaggio 5. Abilitare USB Memory Interface<\/h2>\n<p>Se una memoria USB FAT32 funzionante non compare nel menu di scansione, l&#8217;interfaccia della memoria USB potrebbe essere stata disattivata dall&#8217;amministratore.<\/p>\n<ol>\n<li>Premere <strong>SETTING<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Admin Setup (Configurazione amministratore)<\/strong> e premere <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Immettere la password amministratore.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Enter (Accedi)<\/strong> e premere <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Management (Gestione) \u2192 System Setup (Configurazione sistema)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>USB Memory Interface (Interfaccia memoria USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostare <strong>Enable (Abilita)<\/strong>.<\/li>\n<li>Salvare la modifica e tornare alla schermata principale.<\/li>\n<li>Rimuovere e ricollegare la memoria USB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L&#8217;impostazione USB Memory Interface riguarda principalmente la scansione su USB. Se nell&#8217;organizzazione \u00e8 configurato il controllo degli accessi, l&#8217;amministratore pu\u00f2 inoltre limitare separatamente la scansione e la stampa dalle unit\u00e0.<\/p>\n<h3>Se \u00e8 abilitata l&#8217;autenticazione degli utenti<\/h3>\n<ol>\n<li>Accedere dal pannello utilizzando il PIN assegnato oppure il nome utente e la password.<\/li>\n<li>Controllare la disponibilit\u00e0 di USB Memory dopo l&#8217;accesso.<\/li>\n<li>Se la funzione \u00e8 disponibile per l&#8217;amministratore ma non per un normale utente, non modificare le impostazioni generali del dispositivo.<\/li>\n<li>Chiedere all&#8217;amministratore di controllare le autorizzazioni di questo utente nel sistema di controllo degli accessi.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Come acquisire correttamente un documento su USB<\/h2>\n<ol>\n<li>Collegare una memoria USB FAT32 verificata alla porta USB anteriore.<\/li>\n<li>Posizionare l&#8217;originale con il lato da acquisire rivolto verso l&#8217;alto nell&#8217;ADF oppure rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.<\/li>\n<li>Premere il pulsante <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>USB Memory (Memoria USB)<\/strong> e premere <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprire <strong>File Name (Nome file)<\/strong> e specificare un nome breve. La lunghezza del nome non deve superare 64 caratteri.<\/li>\n<li>Selezionare il formato del file e la risoluzione.<\/li>\n<li>Per il primo controllo impostare PDF e 200 o 300 dpi.<\/li>\n<li>Premere <strong>Mono<\/strong> per una scansione in bianco e nero oppure <strong>Colour (Colore)<\/strong> per una scansione a colori.<\/li>\n<li>Attendere il messaggio di completamento dell&#8217;operazione.<\/li>\n<li>Rimuovere l&#8217;unit\u00e0 soltanto dopo il completamento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se si utilizza <strong>Continuous Scan (Scansione continua)<\/strong>, non rimuovere la memoria USB tra una pagina e l&#8217;altra. Completare la serie di originali dal pannello e attendere la scrittura definitiva del file.<\/p>\n<h2>Come scegliere il formato di scansione<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Formato<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Quando utilizzarlo<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Limitazione<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>PDF<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Documenti multipagina e invio a un utente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Un PDF crittografato creato dal multifunzione non pu\u00f2 essere successivamente stampato tramite Print From USB Memory<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>TIFF<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Archiviazione e applicazioni di elaborazione delle immagini<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Il file pu\u00f2 occupare pi\u00f9 spazio rispetto a PDF o JPEG<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>JPEG<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Una fotografia o una singola pagina<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Non \u00e8 adatto a salvare pi\u00f9 pagine in un unico file<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>XPS<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Utilizzo con software compatibile<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Non \u00e8 incluso nell&#8217;elenco dei formati per la stampa diretta da USB su questi modelli<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Per un risultato universale scegliere un normale PDF non crittografato. L&#8217;opzione <strong>Encrypted PDF (PDF crittografato)<\/strong> serve a proteggere il file quando viene aperto sul computer, ma un file di questo tipo non \u00e8 supportato dalla funzione di stampa diretta da USB.<\/p>\n<h2>Cosa fare quando viene visualizzato USB Memory Full<\/h2>\n<p><strong>USB Memory Full<\/strong> significa che la scansione \u00e8 stata annullata per mancanza di spazio libero sull&#8217;unit\u00e0. La prima cosa da controllare \u00e8 quindi la memoria USB, non la memoria interna del multifunzione.<\/p>\n<ol>\n<li>Rimuovere l&#8217;unit\u00e0 dopo il completamento o l&#8217;annullamento dell&#8217;operazione.<\/li>\n<li>Collegarla al computer.<\/li>\n<li>Aprire <strong>Questo PC<\/strong> e controllare lo spazio libero.<\/li>\n<li>Copiare sul computer i file necessari.<\/li>\n<li>Eliminare i file non necessari dalla memoria USB.<\/li>\n<li>Svuotare il Cestino del computer mentre l&#8217;unit\u00e0 \u00e8 collegata: a volte i file eliminati continuano a occupare spazio in una cartella nascosta del Cestino.<\/li>\n<li>Ripetere la scansione di una pagina in PDF con una risoluzione di 200 o 300 dpi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se lo spazio libero \u00e8 sufficiente ma il messaggio ricompare, il file system potrebbe essere danneggiato. Copiare i dati, formattare la memoria USB in FAT32 oppure utilizzare un&#8217;altra unit\u00e0.<\/p>\n<h3>Come ridurre le dimensioni del file creato<\/h3>\n<ol>\n<li>Ridurre <strong>Resolution (Risoluzione)<\/strong> da 600 a 300 o 200 dpi.<\/li>\n<li>Per un documento di testo utilizzare <strong>Mono<\/strong> invece di Colour.<\/li>\n<li>Non selezionare Photo per un normale documento di testo.<\/li>\n<li>Impostare una compressione maggiore, se la qualit\u00e0 rimane accettabile.<\/li>\n<li>Suddividere un documento di grandi dimensioni in pi\u00f9 file.<\/li>\n<li>Provare prima con una sola pagina, quindi aumentare il numero di pagine del processo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se sul display compare semplicemente <strong>Memory Full<\/strong> senza la parola USB, la memoria interna potrebbe non essere sufficiente per elaborare un processo di grandi dimensioni. Completare gli altri processi, ridurre la risoluzione, diminuire il numero di pagine e ripetere la scansione.<\/p>\n<h2>Cosa fare quando viene visualizzato Writing to USB memory failed<\/h2>\n<p>Il messaggio indica che il multifunzione ha riconosciuto l&#8217;unit\u00e0, ma non \u00e8 riuscito a scrivere il file.<\/p>\n<ol>\n<li>Controllare se sull&#8217;unit\u00e0 o sull&#8217;adattatore USB \u00e8 presente un interruttore di protezione da scrittura.<\/li>\n<li>Collegare la memoria USB al computer e provare a creare un piccolo file di testo sull&#8217;unit\u00e0.<\/li>\n<li>Se anche il computer non riesce a scrivere dati, rimuovere la protezione oppure sostituire l&#8217;unit\u00e0.<\/li>\n<li>Controllare lo spazio libero.<\/li>\n<li>Controllare il file system: \u00e8 richiesto FAT12, FAT16 o FAT32.<\/li>\n<li>Copiare i dati e formattare nuovamente l&#8217;unit\u00e0 in FAT32.<\/li>\n<li>Se l&#8217;errore persiste, provare un&#8217;altra memoria USB semplice con capacit\u00e0 fino a 32 GB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non rimuovere l&#8217;unit\u00e0 mentre l&#8217;indicatore di attivit\u00e0 lampeggia o sul display \u00e8 visualizzato il processo di salvataggio. In caso di rimozione prematura compare <strong>USB Memory disconnected<\/strong> e il file in fase di creazione potrebbe risultare danneggiato.<\/p>\n<h2>Quali file possono essere stampati direttamente da USB<\/h2>\n<p>La presenza di un file sulla memoria USB non significa che il multifunzione possa visualizzarlo nel menu. Per la stampa diretta \u00e8 supportato un insieme limitato di formati.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Formato<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Supporto della stampa diretta<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Condizioni<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">PDF<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ec<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Versione fino alla 1.7, senza crittografia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">JPEG<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ec<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Normale JPEG compatibile<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">M-TIFF<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ec<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">TIFF v6 Baseline<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">PRN<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">S\u00ec<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Il file deve contenere dati PCL o PS compatibili con il dispositivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">DOCX, XLSX, PPTX, TXT<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">No<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Aprire il file sul computer e salvarlo oppure stamparlo come PDF compatibile<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">XPS<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">No<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Convertire in PDF oppure stampare dal computer<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Come stampare un file verificato da USB<\/h2>\n<ol>\n<li>Copiare un file compatibile nella cartella principale della memoria USB FAT32.<\/li>\n<li>Espellerla in modo sicuro dal computer.<\/li>\n<li>Collegare l&#8217;unit\u00e0 alla porta USB anteriore del multifunzione.<\/li>\n<li>Premere il pulsante <strong>PRINT<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Print From USB Memory (Stampa da memoria USB)<\/strong> e premere <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Select Print File (Seleziona file da stampare)<\/strong>.<\/li>\n<li>Individuare il file e premere <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllare il numero di copie, l&#8217;alimentazione della carta e la stampa fronte-retro.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Print (Stampa)<\/strong> e confermare l&#8217;avvio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c8 possibile selezionare un solo file alla volta. Se \u00e8 necessario stampare pi\u00f9 documenti, avviarli uno dopo l&#8217;altro.<\/p>\n<h2>Se il PDF non compare nell&#8217;elenco<\/h2>\n<ol>\n<li>Verificare che l&#8217;estensione del file sia <strong>.pdf<\/strong>.<\/li>\n<li>Spostare il file da una sottocartella alla directory principale della memoria USB.<\/li>\n<li>Rinominarlo in <strong>test.pdf<\/strong>.<\/li>\n<li>Eliminare dall&#8217;unit\u00e0 i file supportati non necessari. Nell&#8217;elenco vengono visualizzati correttamente non pi\u00f9 di 100 file.<\/li>\n<li>Controllare che il PDF non sia protetto da password e che non utilizzi la crittografia.<\/li>\n<li>Aprire le propriet\u00e0 del documento nel programma per PDF e controllarne la versione.<\/li>\n<li>Se la versione o il metodo di creazione non sono noti, creare una copia compatibile.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Come creare una nuova copia del PDF problematico<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprire il documento originale sul computer.<\/li>\n<li>Controllare che venga visualizzato senza errori.<\/li>\n<li>Aprire il comando <strong>Stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la stampante PDF di sistema, ad esempio <strong>Microsoft Print to PDF<\/strong>.<\/li>\n<li>Salvare il nuovo file con un nome breve.<\/li>\n<li>Copiare il nuovo PDF nella cartella principale della memoria USB.<\/li>\n<li>Ripetere il controllo su OKI.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo metodo crea una nuova versione stampabile del documento e spesso elimina una crittografia incompatibile, una struttura interna non standard o un danneggiamento del PDF originale. Moduli interattivi, allegati, livelli e collegamenti possono essere convertiti in normale contenuto delle pagine durante questa ristampa.<\/p>\n<h2>Se il PDF \u00e8 visibile, ma la stampa non si avvia<\/h2>\n<ol>\n<li>Controllare sul display eventuali richieste di carta, errori del vassoio o messaggi relativi ai materiali di consumo.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il formato carta selezionato nel processo sia caricato nel vassoio.<\/li>\n<li>Per il test selezionare una sola copia e la stampa su un solo lato.<\/li>\n<li>Provare un nuovo PDF creato tramite una stampante PDF virtuale.<\/li>\n<li>Provare un piccolo JPEG. Se il JPEG viene stampato, la porta USB e la memoria USB funzionano correttamente e il problema riguarda il PDF specifico.<\/li>\n<li>Se non viene stampato alcun file compatibile, provare un&#8217;altra memoria USB FAT32.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se sul display compare una richiesta A4, Letter, Tray 1 o MP Tray, l&#8217;unit\u00e0 USB \u00e8 gi\u00e0 stata riconosciuta. \u00c8 necessario correggere il formato carta e le impostazioni del vassoio, non formattare la memoria USB.<\/p>\n<h2>Se una memoria USB funziona e un&#8217;altra no<\/h2>\n<p>Questo risultato generalmente conferma che il multifunzione funziona correttamente. Confrontare le unit\u00e0 in base alle seguenti caratteristiche:<\/p>\n<ul>\n<li>capacit\u00e0 non superiore a 32 GB;<\/li>\n<li>FAT32 invece di NTFS o exFAT;<\/li>\n<li>una sola partizione principale;<\/li>\n<li>assenza di crittografia hardware;<\/li>\n<li>assenza di software di autenticazione;<\/li>\n<li>possibilit\u00e0 di scrivere normalmente file dal computer;<\/li>\n<li>struttura semplice delle cartelle;<\/li>\n<li>non pi\u00f9 di 100 file supportati per la stampa diretta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Continuare a utilizzare l&#8217;unit\u00e0 compatibile. Non \u00e8 necessario reinstallare i driver della stampante o dello scanner: le operazioni Scan to USB e Print From USB Memory vengono eseguite direttamente dal multifunzione e non dipendono dal driver installato sul computer.<\/p>\n<h2>Quando \u00e8 necessario controllare la porta USB del multifunzione<\/h2>\n<p>\u00c8 possibile che la porta anteriore sia guasta se diverse memorie USB 2.0 verificate, con capacit\u00e0 fino a 32 GB e formattate in FAT32, non vengono rilevate, USB Memory Interface \u00e8 abilitata, il controllo degli accessi non blocca la funzione e le stesse memorie USB funzionano correttamente su un altro dispositivo compatibile.<\/p>\n<p>Prima di rivolgersi all&#8217;assistenza, annotare il modello OKI, il testo del messaggio visualizzato sul display, il file system e la capacit\u00e0 delle due unit\u00e0 verificate. Non tentare di raddrizzare i contatti con oggetti metallici e non inserire il connettore forzandolo: un connettore danneggiato richieder\u00e0 una riparazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I multifunzione OKI MC332, MC362 e MC562 consentono di salvare i documenti acquisiti su un&#8217;unit\u00e0 USB e di stampare direttamente da essa i file compatibili senza utilizzare un computer. 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