L’errore 461 sui multifunzione OKI spesso appare illogico: nel Tray 1 \u00e8 gi\u00e0 presente carta A4, ma il dispositivo richiede nuovamente di caricare A4 oppure indirizza il processo al MP Tray. Di solito il sensore di presenza carta funziona correttamente. Il multifunzione interrompe la stampa perch\u00e9 il formato o il tipo di supporto richiesto dal processo non corrisponde ai parametri registrati per il vassoio selezionato.<\/p>\n
Per eliminare l’errore \u00e8 necessario far corrispondere quattro valori: il formato pagina nel documento, il formato carta nel driver, l’origine carta e le impostazioni del vassoio fisico sul pannello OKI. Aggiungere semplicemente altri fogli non serve se, ad esempio, il documento \u00e8 in formato Letter, il driver richiede A4 e sul pannello per Tray 1 \u00e8 registrato un formato diverso.<\/p>\n
Controllo rapido<\/strong><\/p>\n Leggere sul display il nome del vassoio, il formato e il tipo di carta richiesti. Impostare quindi gli stessi valori nel documento, nel driver e nel menu SETTING \u2192 Paper Setup (Impostazione carta)<\/strong>. Per la normale stampa da ufficio, nella maggior parte dei casi si tratta di A4 \u2192 Tray 1 o Auto \u2192 Plain (Comune) \u2192 Medium (Media)<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n La procedura riguarda i seguenti multifunzione a colori:<\/p>\n La disponibilit\u00e0 di Tray 2 dipende dal modello e dalla presenza del vassoio aggiuntivo installato. Se il secondo vassoio non \u00e8 presente, ignorare le operazioni relative a Tray 2.<\/p>\n I nomi dei menu OKI e del driver riportati di seguito sono indicati in inglese. Se \u00e8 selezionata un’altra lingua dell’interfaccia, utilizzare le corrispondenti voci localizzate.<\/p>\n Sul display possono comparire i seguenti messaggi:<\/p>\n Il messaggio indica che i parametri del processo non corrispondono alla configurazione del vassoio. Il multifunzione non misura il formato di ogni foglio prima dell’inizio della stampa: l’utente deve registrare correttamente sul pannello formato, tipo e grammatura della carta caricata.<\/p>\n Non premere RESET e non annullare il processo finch\u00e9 non sono state annotate le informazioni del messaggio.<\/p>\n Se sul display \u00e8 indicato Letter mentre nel vassoio \u00e8 presente A4, aggiungere un’altra risma di A4 non eliminer\u00e0 l’errore. \u00c8 necessario modificare il formato del processo in A4 oppure caricare carta Letter e registrarla sul pannello.<\/p>\n Guide troppo allentate possono causare un disallineamento, mentre guide troppo strette possono ostacolare l’alimentazione. Se il foglio effettivo ha una lunghezza diversa, il multifunzione pu\u00f2 terminare il processo con l’errore 400 dopo l’inizio dell’alimentazione.<\/p>\n Dopo aver caricato la carta, indicare al multifunzione che cosa si trova effettivamente nel vassoio.<\/p>\n La carta standard da 80 g\/m\u00b2 corrisponde a Medium Light<\/strong>, non a Medium. Se nel driver \u00e8 selezionato Printer Setting (Impostazione stampante)<\/strong>, viene utilizzata la grammatura indicata sul pannello.<\/p>\n Se dopo aver fatto corrispondere formato e tipo il processo rimane sospeso, premere RESET<\/strong> una volta per cancellare l’avviso relativo al supporto. Farlo soltanto dopo aver controllato la carta: il pulsante non corregge un formato errato, ma consente di proseguire con il processo corrente. Se la richiesta compare nuovamente, annullare il processo e inviarlo di nuovo con i parametri corretti.<\/p>\n Non selezionare una grammatura inferiore per velocizzare la stampa.<\/strong> Media Weight influisce sulla velocit\u00e0 di passaggio della carta e sulla temperatura di fissaggio del toner. Un valore errato pu\u00f2 peggiorare il fissaggio, provocare l’arricciamento dei fogli o aumentare la probabilit\u00e0 di inceppamenti.<\/p>\n<\/div>\n L’impostazione all’interno del programma pu\u00f2 avere la precedenza sul valore predefinito configurato in Windows. Controllare il documento che genera l’errore.<\/p>\n La modifica del formato pu\u00f2 spostare leggermente testo, tabelle e interruzioni di pagina. Controllare il documento prima della stampa.<\/p>\n L’adattamento modifica la scala del contenuto, ma non corregge la configurazione del vassoio fisico. Sul pannello Tray 1 deve comunque essere registrato come A4.<\/p>\n Alcune pagine Web e alcuni documenti cloud utilizzano le impostazioni regionali dell’account o del browser. Per questo motivo Letter pu\u00f2 ricomparire anche dopo aver modificato il formato predefinito di Windows.<\/p>\n La modifica delle impostazioni predefinite di Windows influisce sui nuovi processi. Un processo gi\u00e0 presente nella coda conserva i parametri precedenti: deve essere annullato e inviato nuovamente.<\/p>\n I parametri di uno specifico documento possono avere la precedenza su questi valori. Dopo aver modificato le impostazioni predefinite, aprire nuovamente la finestra di stampa del programma e controllarne i parametri.<\/p>\n Con Source: Auto<\/strong> il multifunzione cerca un vassoio nel quale siano registrati il formato e il tipo di carta richiesti. Non \u00e8 obbligato a scegliere Tray 1 soltanto perch\u00e9 contiene dei fogli.<\/p>\n Il driver integrato di Windows pu\u00f2 mostrare meno parametri rispetto ai driver OKI specifici per il modello.<\/p>\n Se per il lavoro sono regolarmente necessari buste, formati personalizzati, carta spessa o la selezione precisa del vassoio, installare il driver PCL5, PCL XL o PS specifico per il proprio modello.<\/p>\n Se il documento \u00e8 in formato Letter e nel multifunzione \u00e8 caricata carta A4, selezionare l’adattamento del contenuto alla pagina A4. Dopo aver corretto i parametri, annullare il vecchio processo nel Centro Stampa<\/strong> e inviare nuovamente il documento.<\/p>\n MP Tray \u00e8 il vassoio multiuso situato sul lato anteriore del dispositivo. Viene utilizzato per buste, etichette, cartoncini, carta spessa e formati personalizzati. Un normale processo A4 pu\u00f2 essere indirizzato a questo vassoio per uno dei seguenti motivi:<\/p>\n In un ufficio in cui MP Tray viene utilizzato soltanto per supporti speciali, normalmente \u00e8 comodo impostare Do Not Use (Non utilizzare)<\/strong>. Se \u00e8 necessario inserire manualmente la carta quando non c’\u00e8 corrispondenza, utilizzare When Mismatching (In caso di mancata corrispondenza)<\/strong>.<\/p>\n La commutazione automatica funziona soltanto tra vassoi nei quali \u00e8 registrata la stessa carta.<\/p>\n Auto Tray Switch non corregge una mancata corrispondenza tra A4 e Letter e non deve far passare il dispositivo da Plain a Labels. Se i parametri sono diversi, l’interruzione della stampa \u00e8 una normale misura di protezione.<\/p>\n Il parametro Media Check<\/strong> controlla la corrispondenza tra il processo e la carta registrata. Nei vecchi consigli viene spesso suggerito di disattivare immediatamente il controllo per eliminare il messaggio. Questo nasconde la causa, ma non corregge i parametri.<\/p>\n Far corrispondere prima formato, tipo e origine della carta. La disattivazione di Media Check pu\u00f2 essere presa in considerazione soltanto in un ambiente di lavoro gestito, in cui l’utente consente consapevolmente la stampa nonostante la mancata corrispondenza. Per buste, etichette, cartoncini, carta spessa e formati personalizzati \u00e8 preferibile lasciare il controllo attivato.<\/p>\n Un tipo di carta errato pu\u00f2 danneggiare il processo e il dispositivo.<\/strong> Se il driver considera il supporto come carta normale mentre nel vassoio sono presenti etichette o cartoncino spesso, vengono selezionate una velocit\u00e0 di alimentazione e una temperatura di fissaggio del toner non appropriate.<\/p>\n<\/div>\n Dopo aver modificato le impostazioni, l’errore pu\u00f2 ricomparire perch\u00e9 nella coda \u00e8 rimasto il precedente processo Letter o MP Tray.<\/p>\nModelli a cui si applica questa procedura<\/h2>\n
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Cosa significa l’errore 461<\/h2>\n
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\n \nCosa viene indicato sul display<\/th>\n Cosa controllare per prima cosa<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n A4 Plain, Tray 1<\/strong><\/td>\n Nel Tray 1 deve essere caricata carta A4 e sul pannello devono essere selezionati Paper Size: A4 e Media Type: Plain<\/td>\n<\/tr>\n \n Letter, Tray 1<\/strong><\/td>\n Il documento o il driver richiede Letter; sostituirlo con A4 oppure caricare effettivamente carta Letter<\/td>\n<\/tr>\n \n MP Tray<\/strong><\/td>\n Nel driver \u00e8 selezionato MP Tray, \u00e8 attiva l’alimentazione manuale oppure MP Tray Usage \u00e8 impostato su When Mismatching<\/td>\n<\/tr>\n \n Custom<\/strong> e dimensioni in millimetri<\/td>\n Larghezza e lunghezza devono essere impostate allo stesso modo sul pannello e nelle propriet\u00e0 del documento o del driver<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Passaggio 1. Annotare i parametri richiesti visualizzati sul display<\/h2>\n
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Passaggio 2. Controllare la carta e le guide nel vassoio<\/h2>\n
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Passaggio 3. Registrare la carta sul pannello OKI<\/h2>\n
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Come scegliere Media Weight<\/h3>\n
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\n \nGrammatura della carta<\/th>\n Valore Media Weight<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n 64\u201374 g\/m\u00b2<\/td>\n Light<\/td>\n<\/tr>\n \n 75\u201382 g\/m\u00b2<\/td>\n Medium Light<\/td>\n<\/tr>\n \n 83\u2013104 g\/m\u00b2<\/td>\n Medium<\/td>\n<\/tr>\n \n 105\u2013120 g\/m\u00b2<\/td>\n Heavy<\/td>\n<\/tr>\n \n 121\u2013176 g\/m\u00b2<\/td>\n Ultra Heavy 1<\/td>\n<\/tr>\n \n 177\u2013220 g\/m\u00b2<\/td>\n Ultra Heavy 2; solo MP Tray<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Passaggio 4. Controllare A4 o Letter nel documento<\/h2>\n
Microsoft Word<\/h3>\n
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Documenti PDF<\/h3>\n
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Stampa dal browser<\/h3>\n
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Passaggio 5. Controllare le impostazioni del driver in Windows 11<\/h2>\n
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Passaggio 6. Controllare le impostazioni del driver in Windows 10<\/h2>\n
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Impostazioni PCL5, PCL XL e XPS<\/h2>\n
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Impostazioni del driver PS<\/h2>\n
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Se viene utilizzato Microsoft IPP Class Driver<\/h2>\n
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Controllare il formato e l’origine della carta in macOS<\/h2>\n
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Perch\u00e9 il multifunzione richiede MP Tray<\/h2>\n
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Controllare MP Tray Usage<\/h3>\n
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\n \nMP Tray Usage<\/th>\n Comportamento<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Do Not Use (Non utilizzare)<\/strong><\/td>\n MP Tray non partecipa alla selezione e alla commutazione automatiche. Viene comunque utilizzato se \u00e8 selezionato esplicitamente nel driver<\/td>\n<\/tr>\n \n When Mismatching (In caso di mancata corrispondenza)<\/strong><\/td>\n Se la carta nei vassoi a cassetto non corrisponde, il multifunzione richiede il supporto necessario tramite MP Tray<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Se viene visualizzato MP Tray Empty o il codice 490<\/h3>\n
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Configurare Auto Tray Switch e Tray Sequence<\/h2>\n
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Non disattivare Media Check come prima soluzione<\/h2>\n
Eliminare il processo con i vecchi parametri<\/h2>\n
Windows 11<\/h3>\n
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Windows 10<\/h3>\n