{"id":78260,"date":"2026-08-31T06:44:35","date_gmt":"2026-08-31T06:44:35","guid":{"rendered":"https:\/\/driverita.com\/?p=78260"},"modified":"2026-08-31T06:44:35","modified_gmt":"2026-08-31T06:44:35","slug":"installazione-del-driver-hp-laserjet-p2014-e-p2014n-in-windows-11-e-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverita.com\/?p=78260","title":{"rendered":"Installazione del driver HP LaserJet P2014 e P2014n in Windows 11 e Windows 10"},"content":{"rendered":"<p>HP LaserJet P2014 e P2014n possono essere utilizzate con Windows 11 e Windows 10, ma per queste stampanti \u00e8 importante scegliere il driver corretto e il metodo di connessione appropriato. Il modello P2014 viene normalmente collegato tramite USB, mentre P2014n dispone anche di una porta di rete Ethernet.<\/p>\n<p>Di seguito sono riportate istruzioni separate per Windows 11 e Windows 10, oltre alle soluzioni per i casi in cui il programma di installazione non rileva la stampante, Windows segnala \u00abDriver non disponibile\u00bb, la porta USB001 non \u00e8 presente oppure P2014n collegata in rete viene visualizzata come offline.<\/p>\n<div style=\"background: #fffbf0; border-left: 4px solid #ff9800; padding: 14px 16px; margin: 18px 0;\">\n<p><strong>Importante per Windows 11 ARM64.<\/strong> HP non fornisce un driver ARM64 separato per P2014\/P2014n. Provate innanzitutto ad aggiungere la stampante utilizzando gli strumenti standard di Windows. Se Windows non propone un driver compatibile, un&#8217;installazione affidabile su ARM64 potrebbe non essere possibile.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Installazione di HP LaserJet P2014 o P2014n in Windows 11 tramite USB<\/h2>\n<p>HP non indica Windows 11 nell&#8217;elenco dei sistemi supportati per questi modelli. Per questo motivo si consiglia innanzitutto di installare il Class Driver firmato disponibile tramite Windows Update. Fornisce le funzioni di stampa di base e non richiede l&#8217;esecuzione del vecchio programma HP &#8211; ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Consentire a Windows di rilevare la stampante USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Accendete la stampante e attendete lo stato Ready.<\/li>\n<li>Collegate il cavo USB direttamente al computer.<\/li>\n<li>Attendete 1\u20132 minuti.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllate se \u00e8 comparsa HP LaserJet P2014 o P2014n. Se accanto alla stampante non viene visualizzato alcun messaggio di errore, aprite le propriet\u00e0 e stampate una pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Aggiungere manualmente il Class Driver<\/h3>\n<p>Se Windows ha rilevato il dispositivo ma visualizza il messaggio \u00abDriver non disponibile\u00bb, eseguite l&#8217;installazione manuale.<\/p>\n<ol>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendete il completamento della ricerca. Quindi, accanto al messaggio \u00abLa stampante desiderata non \u00e8 nell&#8217;elenco\u00bb, fate clic su <strong>Aggiungi manualmente<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate <strong>Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali<\/strong> e fate clic su <strong>Avanti<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate <strong>Usa una porta esistente<\/strong>.<\/li>\n<li>Per la connessione USB selezionate la porta <strong>USB001<\/strong>. Se sono presenti pi\u00f9 porte USB, selezionate innanzitutto quella creata dopo il collegamento della stampante.<\/li>\n<li>Nella finestra di selezione del produttore e del modello fate clic su <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendete l&#8217;aggiornamento dell&#8217;elenco. Il caricamento pu\u00f2 richiedere 5\u201310 minuti; non chiudete la procedura guidata.<\/li>\n<li>Nella colonna di sinistra selezionate <strong>HP<\/strong>.<\/li>\n<li>Per P2014 selezionate <strong>HP LaserJet P2014 Class Driver<\/strong>, mentre per P2014n selezionate <strong>HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Se Windows propone di sostituire il driver gi\u00e0 installato, selezionate innanzitutto <strong>Sostituisci il driver corrente<\/strong> se l&#8217;installazione precedente si \u00e8 conclusa con un errore.<\/li>\n<li>Inserite un nome comprensibile per la stampante e completate la procedura guidata.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Propriet\u00e0 stampante<\/strong> e fate clic su <strong>Stampa pagina di prova<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la pagina di prova viene stampata correttamente, l&#8217;installazione del driver pu\u00f2 considerarsi conclusa. Se si verificano problemi, continuate a leggere.<\/p>\n<h3>Windows 11: installazione del driver Host Based<\/h3>\n<p>Utilizzate questa opzione se il Class Driver non \u00e8 presente nell&#8217;elenco, non stampa oppure non mette a disposizione le impostazioni necessarie.<\/p>\n<p>Collegamento diretto per scaricare il driver: <a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe\">[https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe)<\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Rimuovete la coda P2014\/P2014n non funzionante dalla sezione \u00abStampanti e scanner\u00bb.<\/li>\n<li>Scollegate il cavo USB della stampante dal computer.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate P2014\/P2014n oppure un&#8217;istanza non funzionante della stampante con un nome simile.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Rimuovi<\/strong> e confermate la rimozione.<\/li>\n<li>Riavviate il computer.<\/li>\n<li>Fate clic con il pulsante destro del mouse su <strong>ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe<\/strong> e selezionate <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Confermate la richiesta di Controllo dell&#8217;account utente.<\/li>\n<li>Attendete l&#8217;estrazione dei file e l&#8217;avvio della procedura guidata HP.<\/li>\n<li>Accettate il contratto di licenza e fate clic su <strong>Avanti<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Non collegate anticipatamente il cavo USB.<\/strong> Collegatelo soltanto quando viene richiesto dal programma di installazione.<\/li>\n<li>Attendete il rilevamento della stampante e il completamento della configurazione.<\/li>\n<li>Riavviate il computer e stampate una pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la procedura guidata continua ad attendere indefinitamente il collegamento, non provate a collegare e scollegare ripetutamente il dispositivo. Chiudete il programma di installazione, scollegate il cavo e passate alla sezione \u00abIl programma di installazione chiede di collegare la stampante ma non la rileva\u00bb.<\/p>\n<h2>Installazione di rete di HP LaserJet P2014n in Windows 11<\/h2>\n<p>Questa sezione \u00e8 destinata esclusivamente a P2014n con Ethernet integrata. Il programma di installazione Plug and Play automatico del file indicato non esegue l&#8217;installazione di rete, quindi la stampante deve essere aggiunta tramite indirizzo IP.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Individuare l&#8217;indirizzo IP di P2014n<\/h3>\n<ol>\n<li>Collegate il cavo Ethernet alla stampante e al router o allo switch.<\/li>\n<li>Assicuratevi che l&#8217;indicatore di connessione sulla porta di rete della stampante si accenda.<\/li>\n<li>Attendete che l&#8217;indicatore Ready rimanga acceso in modo continuo.<\/li>\n<li>Tenete premuto il pulsante verde <strong>Go<\/strong> per circa 5 secondi. Nella coda non devono essere presenti processi in esecuzione.<\/li>\n<li>Nella pagina di configurazione stampata individuate l&#8217;indirizzo IP, ad esempio <code>192.168.1.25<\/code>.<\/li>\n<li>Inserite questo indirizzo nella barra degli indirizzi del browser. Se si apre la pagina Web incorporata HP, la connessione di rete funziona.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Creare una Porta TCP\/IP standard<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Bluetooth e dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Aggiungi dispositivo<\/strong>, attendete il completamento della ricerca e selezionate <strong>Aggiungi manualmente<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate <strong>Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate <strong>Crea una nuova porta<\/strong>.<\/li>\n<li>Nell&#8217;elenco dei tipi selezionate <strong>Porta TCP\/IP standard<\/strong>.<\/li>\n<li>Inserite l&#8217;indirizzo IP riportato nella pagina di configurazione. Potete lasciare il nome della porta proposto da Windows.<\/li>\n<li>Attendete il rilevamento del dispositivo di rete. Se Windows chiede di selezionare il tipo, utilizzate <strong>Generic Network Card<\/strong> (Scheda di rete generica).<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Windows Update<\/strong> e, dopo l&#8217;aggiornamento dell&#8217;elenco, selezionate <strong>HP \u2192 HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Completate la procedura guidata e stampate una pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2>Installazione di HP LaserJet P2014 o P2014n in Windows 10 tramite USB<\/h2>\n<p>Per Windows 10 x64, l&#8217;opzione principale \u00e8 il driver Host Based Plug and Play (ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe). Il relativo programma di installazione \u00e8 progettato per il collegamento USB.<\/p>\n<p>Collegamento diretto per scaricare il driver: <a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe\">[https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software12\/COL20124\/lj-52463-3\/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe)<\/a>.<\/p>\n<h3>Passaggio 1. Rimuovere il dispositivo installato in modo errato<\/h3>\n<p>Se la stampante non \u00e8 mai stata collegata a questo computer, iniziate dal passaggio successivo. Se il cavo USB era gi\u00e0 stato collegato e Windows aveva tentato di installare automaticamente la stampante, rimuovete prima la coda creata.<\/p>\n<ol>\n<li>Scollegate il cavo USB dal computer.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate HP LaserJet P2014, P2014n oppure un&#8217;istanza simile non funzionante.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Rimuovi dispositivo<\/strong> e confermate l&#8217;operazione.<\/li>\n<li>Rimuovete gli altri duplicati non funzionanti di HP LaserJet P2014 o P2014n se sono comparsi dopo tentativi precedenti.<\/li>\n<li>Riavviate il computer con il cavo USB scollegato.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 2. Installare il driver<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Scollegate il cavo USB dal computer<\/strong>. La stampante pu\u00f2 rimanere accesa.<\/li>\n<li>Chiudete i programmi dai quali vengono inviati processi di stampa.<\/li>\n<li>Fate clic con il pulsante destro del mouse sul file del driver e selezionate <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra Controllo dell&#8217;account utente fate clic su <strong>S\u00ec<\/strong>.<\/li>\n<li>Attendete l&#8217;estrazione dei file di installazione.<\/li>\n<li>Accettate i termini del contratto di licenza.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Avanti<\/strong> e seguite le istruzioni della procedura guidata.<\/li>\n<li>Quando viene richiesto di collegare la stampante, inserite il cavo USB direttamente nel computer.<\/li>\n<li>Attendete il completamento del rilevamento del dispositivo. Non spegnete la stampante e non scollegate il cavo.<\/li>\n<li>Completate l&#8217;installazione e riavviate il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Passaggio 3. Controllare la stampa in Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate HP LaserJet P2014 o P2014n.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Gestisci \u2192 Propriet\u00e0 stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella scheda <strong>Generale<\/strong> fate clic su <strong>Stampa pagina di prova<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la pagina di prova viene stampata correttamente, l&#8217;installazione del driver pu\u00f2 considerarsi conclusa. Se si verificano problemi, continuate a leggere.<\/p>\n<h3>Windows 10: installazione tramite Windows Update<\/h3>\n<p>Utilizzate questo metodo se il vecchio programma di installazione non si avvia o non rileva la stampante USB.<\/p>\n<ol>\n<li>Collegate tramite USB la stampante accesa e attendete 1\u20132 minuti.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Aggiungi una stampante o uno scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Al termine della ricerca selezionate <strong>La stampante desiderata non \u00e8 nell&#8217;elenco<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate <strong>Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali<\/strong>.<\/li>\n<li>Specificate la porta esistente <strong>USB001<\/strong>.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Windows Update<\/strong> e attendete l&#8217;aggiornamento completo dell&#8217;elenco.<\/li>\n<li>Selezionate il produttore <strong>HP<\/strong> e il modello esatto: <strong>HP LaserJet P2014 Class Driver<\/strong> oppure <strong>HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Completate la procedura guidata e stampate una pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Installazione di rete di HP LaserJet P2014n in Windows 10<\/h2>\n<ol>\n<li>Collegate la stampante al router o allo switch con un cavo Ethernet.<\/li>\n<li>Quando l&#8217;indicatore Ready \u00e8 acceso, tenete premuto il pulsante Go per circa 5 secondi.<\/li>\n<li>Individuate l&#8217;indirizzo IP nella pagina di configurazione e verificatelo nel browser.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Dispositivi \u2192 Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Aggiungi una stampante o uno scanner<\/strong>, quindi su <strong>La stampante desiderata non \u00e8 nell&#8217;elenco<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate l&#8217;aggiunta manuale di una stampante locale o di rete.<\/li>\n<li>Create una nuova porta di tipo <strong>Porta TCP\/IP standard<\/strong>.<\/li>\n<li>Inserite l&#8217;indirizzo IP di P2014n.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Windows Update<\/strong> e selezionate <strong>HP LaserJet P2014n Class Driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Completate l&#8217;installazione e stampate una pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2>Risoluzione dei problemi di installazione e stampa<\/h2>\n<h3>Il programma di installazione chiede di collegare la stampante ma non la rileva<\/h3>\n<ol>\n<li>Chiudete il programma di installazione e scollegate il cavo USB.<\/li>\n<li>Spegnete la stampante per 10 secondi, quindi riaccendetela e attendete lo stato Ready.<\/li>\n<li>Riavviate il computer.<\/li>\n<li>Eseguite il driver come amministratore con il cavo USB scollegato.<\/li>\n<li>Collegate il cavo soltanto quando viene richiesto dalla procedura guidata.<\/li>\n<li>Se la stampante non viene rilevata, provate un&#8217;altra porta USB e un altro cavo sicuramente funzionante.<\/li>\n<li>Non utilizzate hub USB, porte USB della tastiera, monitor con porte USB o docking station.<\/li>\n<li>Se l&#8217;installazione si interrompe nuovamente, utilizzate il Class Driver tramite Windows Update.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows segnala \u00abDriver non disponibile\u00bb<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegate il cavo USB.<\/li>\n<li>Rimuovete la stampante non funzionante dalla sezione \u00abStampanti e scanner\u00bb.<\/li>\n<li>Premete <strong>Win+X \u2192 Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Controllate le sezioni <strong>Stampanti<\/strong>, <strong>Code di stampa<\/strong> e <strong>Altri dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Rimuovete soltanto HP LaserJet P2014\/P2014n oppure il dispositivo sconosciuto con l&#8217;icona di avviso comparso dopo il collegamento di questa stampante. Non rimuovete gli altri controller USB.<\/li>\n<li>Riavviate il computer.<\/li>\n<li>Installate il Class Driver specifico tramite Windows Update oppure ripetete l&#8217;installazione del driver Host Based con il cavo scollegato.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>La porta USB001 non \u00e8 presente<\/h3>\n<p>USB001 viene creata dopo che Windows ha rilevato correttamente la stampante collegata. Non create manualmente una porta USB arbitraria.<\/p>\n<ol>\n<li>Controllate che la stampante sia accesa e che l&#8217;indicatore Ready rimanga acceso.<\/li>\n<li>Collegate il cavo direttamente a un&#8217;altra porta USB del computer.<\/li>\n<li>Attendete almeno un minuto.<\/li>\n<li>Aprite Gestione dispositivi e controllate se, collegando il cavo, compare un nuovo dispositivo.<\/li>\n<li>Se non compare alcun dispositivo, sostituite il cavo USB.<\/li>\n<li>Dopo la comparsa del dispositivo, aprite nuovamente la procedura guidata per l&#8217;aggiunta della stampante e controllate l&#8217;elenco delle porte.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Il modello non compare dopo aver premuto \u00abWindows Update\u00bb<\/h3>\n<ol>\n<li>Assicuratevi che il computer sia connesso a Internet.<\/li>\n<li>Fate nuovamente clic su <strong>Windows Update<\/strong> e attendete 5\u201310 minuti.<\/li>\n<li>Se l&#8217;elenco non viene aggiornato, chiudete la procedura guidata e riavviate il computer.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Pannello di controllo \u2192 Dispositivi e stampanti<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Propriet\u00e0 server di stampa \u2192 Driver \u2192 Aggiungi<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate l&#8217;architettura del computer e fate clic su <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Aggiungete il driver esatto HP LaserJet P2014 Class Driver o P2014n Class Driver.<\/li>\n<li>Dopo aver aggiunto il driver, tornate alla sezione \u00abStampanti e scanner\u00bb e create la coda sulla porta USB001 o Porta TCP\/IP standard.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se necessario, potete verificare la presenza del driver nel <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/Search.aspx?q=HP%20LaserJet%20P2014\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Catalogo di Microsoft Update<\/a>. Selezionate esclusivamente il pacchetto destinato all&#8217;architettura del vostro computer.<\/p>\n<h3>In Gestione dispositivi viene visualizzato il codice 10 o un dispositivo USB sconosciuto<\/h3>\n<ol>\n<li>Scollegate la stampante.<\/li>\n<li>Rimuovete soltanto il dispositivo non funzionante con codice 10.<\/li>\n<li>Non installate il driver P2015 e non selezionate un modello HP casuale.<\/li>\n<li>Riavviate il computer.<\/li>\n<li>Provate un altro cavo USB e un&#8217;altra porta.<\/li>\n<li>In Windows 11 installate prima il Class Driver. In Windows 10 avviate prima il programma di installazione Host Based e collegate il cavo quando viene richiesto.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Dopo un aggiornamento di Windows il vecchio driver ha smesso di funzionare<\/h3>\n<ol>\n<li>Rimuovete la coda di stampa non funzionante.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Impostazioni \u2192 App<\/strong> e cercate HP LaserJet P2010 Series.<\/li>\n<li>Se il programma \u00e8 presente ed \u00e8 utilizzato soltanto da questa stampante, disinstallatelo.<\/li>\n<li>Riavviate il computer.<\/li>\n<li>In Windows 11 installate il Class Driver tramite Windows Update.<\/li>\n<li>In Windows 10 reinstallate il pacchetto indicato.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background: #fffbf0; border-left: 4px solid #ff9800; padding: 14px 16px; margin: 18px 0;\">\n<p><strong>Non disattivate la protezione di Windows.<\/strong> Se il sistema blocca il vecchio driver, non disattivate SmartScreen, il controllo delle firme digitali o \u00abIntegrit\u00e0 della memoria\u00bb. Utilizzate HP LaserJet P2014\/P2014n Class Driver tramite Windows Update.<\/p>\n<\/div>\n<h3>I processi rimangono nella coda<\/h3>\n<ol>\n<li>Aprite la coda della stampante e annullate tutti i documenti bloccati.<\/li>\n<li>Premete <strong>Win+R<\/strong>, digitate <code>services.msc<\/code> e premete Invio.<\/li>\n<li>Individuate il servizio <strong>Spooler di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Fate clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e selezionate <strong>Riavvia<\/strong>.<\/li>\n<li>Aprite <strong>Propriet\u00e0 stampante \u2192 Porte<\/strong>.<\/li>\n<li>Per la connessione USB deve essere selezionata USB001, mentre per P2014n collegata in rete deve essere selezionata una Porta TCP\/IP standard con l&#8217;indirizzo IP corretto.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Applica<\/strong> e ripetete la stampa della pagina di prova.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>P2014n viene visualizzata come offline<\/h3>\n<ol>\n<li>Stampate la pagina di configurazione e controllate l&#8217;indirizzo IP corrente.<\/li>\n<li>Premete <strong>Win+R<\/strong>, digitate <code>cmd<\/code> e premete Invio.<\/li>\n<li>Digitate <code>ping IP-\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441<\/code>, sostituendo il valore con l&#8217;indirizzo della stampante.<\/li>\n<li>Se non ricevete risposte, controllate il cavo di rete, gli indicatori della porta, il router e la correttezza dell&#8217;indirizzo IP.<\/li>\n<li>Se ricevete risposte, aprite <strong>Propriet\u00e0 stampante \u2192 Porte<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionate la Porta TCP\/IP standard con l&#8217;indirizzo effettivo della stampante. Non utilizzate una porta WSD.<\/li>\n<li>Fate clic su <strong>Configura porta<\/strong>. Per la stampa diretta in rete vengono normalmente utilizzati il protocollo RAW e la porta 9100.<\/li>\n<li>Se la stampa funziona ma Windows continua a visualizzare lo stato \u00abOffline\u00bb, deselezionate <strong>Stato SNMP attivato<\/strong> e ripetete il controllo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Nella pagina di configurazione \u00e8 indicato l&#8217;indirizzo IP 0.0.0.0<\/h3>\n<ol>\n<li>Controllate il collegamento del cavo Ethernet a entrambe le estremit\u00e0.<\/li>\n<li>Assicuratevi che gli indicatori di rete sulla porta della stampante siano accesi o lampeggino.<\/li>\n<li>Collegate il cavo a un&#8217;altra porta del router o dello switch.<\/li>\n<li>Spegnete la stampante per almeno 10 secondi, quindi riaccendetela.<\/li>\n<li>Dopo due minuti stampate nuovamente la pagina di configurazione.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background: #fffbf0; border-left: 4px solid #ff9800; padding: 14px 16px; margin: 18px 0;\">\n<p><strong>Ripristino delle impostazioni di rete di P2014n.<\/strong> Se la stampante continua a non ottenere un indirizzo, spegnetela, premete contemporaneamente i pulsanti Go e Cancel e teneteli premuti per circa 10 secondi durante l&#8217;accensione. Questa operazione ripristina le impostazioni di rete ai valori di fabbrica ed elimina l&#8217;indirizzo IP statico configurato in precedenza. Quando la stampante torna allo stato Ready, attendete due minuti e stampate nuovamente la pagina di configurazione.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Vengono stampati caratteri errati o pagine vuote<\/h3>\n<ol>\n<li>Controllate il nome del driver installato.<\/li>\n<li>Rimuovete la coda creata con il driver HP LaserJet P2015, HP Universal Print Driver o un altro modello scelto casualmente.<\/li>\n<li>Installate il driver specifico HP LaserJet P2014 Class Driver, P2014n Class Driver oppure il driver Host Based indicato.<\/li>\n<li>Assegnate alla coda la porta USB o TCP\/IP corretta.<\/li>\n<li>Stampate una pagina di prova e quindi un documento dal programma nel quale si \u00e8 verificato l&#8217;errore.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dopo un&#8217;installazione corretta, controllate la pagina di prova di Windows e un normale documento stampato da un editor di testo o dal browser. Se entrambe le pagine vengono stampate correttamente, il driver e la porta sono stati scelti correttamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HP LaserJet P2014 e P2014n possono essere utilizzate con Windows 11 e Windows 10, ma per queste stampanti \u00e8 importante scegliere il driver corretto e il metodo di connessione appropriato. Il modello P2014 viene normalmente collegato tramite USB, mentre P2014n dispone anche di una porta di rete Ethernet. Di seguito sono riportate istruzioni separate per [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[82],"tags":[],"class_list":["post-78260","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78260"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78261,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78260\/revisions\/78261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverita.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}