Pantum M6507W, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW e altri: la stampante non si connette tramite Wi-Fi in Windows 10 e Windows 11

Compatibile con: modelli Pantum della serie M6200 / M6500 / M6550 / M6600 con Wi-Fi. Per esempio: M6507W, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW, M6552NW, M6557NW.

Questa guida è adatta ai casi in cui Windows non trova la stampante tramite Wi-Fi, l’installazione del driver non si completa, il dispositivo scompare dalla rete oppure la stampa wireless non funziona dopo la prima configurazione.

Scaricare il driver: Pantum M6200-M6500-M6550-M6600 Series Windows Driver V1.14.47 CD

La cosa più importante prima di iniziare

Per questa serie Pantum c’è un punto fondamentale: durante la configurazione Wi-Fi, la stampante funziona solo con una rete 2,4 GHz. Se il router trasmette solo a 5 GHz oppure il computer è collegato alla rete sbagliata, l’installazione potrebbe non concludersi.

Quando questa guida è adatta

• Ha un modello con la lettera W oppure NW.
• La stampante non viene trovata nel programma di installazione.
• Windows rileva la stampante in modo instabile.
• L’installazione tramite Wi-Fi inizia, ma non si completa.
• La stampante prima funzionava e poi ha smesso di stampare in wireless.

Passo 1. Si assicuri che si tratti davvero di un modello Wi-Fi

Se sulla scatola, sull’etichetta o nel nome del modello è presente la lettera W oppure NW, significa che il modello supporta la connessione wireless. Se invece è un normale modello USB senza Wi-Fi, usi l’articolo dedicato alla connessione USB e alla reinstallazione del driver.

Passo 2. Controlli la rete a cui è collegato il computer

1. Colleghi il computer al router di casa o dell’ufficio.
2. Si assicuri che il computer sia collegato proprio alla rete 2,4 GHz, se il router separa le bande.
3. Durante la configurazione, disattivi temporaneamente VPN, hotspot mobile e adattatori di rete non necessari, se presenti.

Più semplice è l’ambiente di rete durante la prima configurazione, minore è il rischio che il programma di installazione scelga l’interfaccia sbagliata.

Passo 3. Avvicini la stampante al router

Se la stampante si trova lontano dal router, dietro un muro spesso oppure vicino a una fonte di interferenze, la configurazione potrebbe interrompersi. Durante la prima installazione, è meglio posizionare la stampante più vicino sia al router sia al computer.

Passo 4. Il metodo più affidabile è la prima configurazione Wi-Fi tramite USB

Per questa serie, il metodo più chiaro e stabile consiste nel collegare prima temporaneamente la stampante al computer tramite USB e poi trasferire le impostazioni Wi-Fi tramite il programma di installazione del driver.

1. Spenga la stampante.
2. La colleghi al computer tramite USB.
3. Accenda la stampante.
4. Avvii il file di installazione del driver.
5. Scelga l’opzione di installazione tramite Wi-Fi.
6. Se il programma propone la configurazione del Wi-Fi tramite cavo USB, scelga proprio questa opzione.

Se il programma di installazione vede più stampanti, selezioni quella collegata in quel momento al computer tramite USB.

Passo 5. Inserisca correttamente i parametri di rete

• Selezioni la sua rete Wi-Fi principale.
• Controlli attentamente il nome della rete.
• Inserisca la password senza errori.
• Non colleghi la stampante a una rete ospite se poi la stampa verrà effettuata dal computer principale.

Dopo aver completato la configurazione, dia alla stampante 1–2 minuti per collegarsi completamente alla rete.

Passo 6. Se desidera usare WPS

WPS è comodo se sa con certezza che questa funzione è attiva sul router.

1. Prema il pulsante WPS sul router.
2. Sulla stampante, tenga premuto il pulsante Wi-Fi per più di 2 secondi.
3. Attenda il completamento della connessione.

Se dopo questo la stampante continua a non comparire nella rete, torni alla configurazione tramite USB. Per la maggior parte degli utenti, questo metodo è più affidabile.

Passo 7. Se la stampante prima funzionava tramite Wi-Fi, ma Windows non la vede più

1. Riavvii il router.
2. Riavvii la stampante.
3. Riavvii il computer.
4. Apra l’elenco delle stampanti in Windows ed elimini la vecchia istanza Pantum, se è segnata con errore o non risponde.
5. Avvii di nuovo il programma di installazione del driver.
6. Aggiunga nuovamente la stampante.

Passo 8. Se la stampante è collegata al Wi-Fi, ma la stampa comunque non parte

In questo caso, il problema potrebbe non essere più nella rete stessa, ma in Windows o nel driver. Controlli in questo ordine:

• se la coda di stampa si apre;
• se ci sono vecchi lavori bloccati;
• se Windows ha creato più stampanti Pantum uguali;
• se è stata selezionata una vecchia stampante offline invece della nuova stampante di rete.

Se la scansione o la connessione di rete funziona, ma la stampa no, usi anche l’articolo dedicato alla stampa in Windows 10 e Windows 11.

Passo 9. Quando è meglio tornare temporaneamente all’USB

Se ha bisogno di stampare con urgenza e non riesce ancora a configurare il Wi-Fi, colleghi la stampante tramite USB e completi il lavoro. Successivamente potrà tornare con calma alla configurazione della connessione wireless.

Questo è particolarmente utile nei seguenti casi:

• il router è stato cambiato di recente;
• sono cambiati il nome della rete o la password;
• il programma di installazione non è riuscito più volte a completare la configurazione;
• il computer rileva la stampante in modo instabile.

Cause frequenti per cui il Wi-Fi non funziona

• il computer è collegato alla rete sbagliata;
• si sta usando la banda a 5 GHz invece di quella a 2,4 GHz;
• la prima configurazione viene fatta senza USB, anche se tramite USB è più affidabile;
• in Windows è rimasta una vecchia istanza della stampante;
• il router è stato riavviato, ma la stampante non si è ricollegata automaticamente.

Quando rivolgersi all’assistenza

• Il Wi-Fi sulla stampante non si attiva.
• La stampante non vede la rete nemmeno vicino al router.
• Dopo diversi tentativi di configurazione tramite USB, la connessione Wi-Fi continua a non comparire.
• Sul pannello è acceso un indicatore rosso di errore e il dispositivo non torna alla modalità normale.

Riepilogo rapido

Per i modelli Pantum della serie M6200 / M6500 / M6550 / M6600 con Wi-Fi, il percorso più affidabile è questo:

1. collegare il computer a una rete da 2,4 GHz;
2. collegare temporaneamente la stampante tramite USB;
3. avviare il programma di installazione del driver;
4. scegliere l’installazione tramite Wi-Fi con trasferimento delle impostazioni via USB;
5. eliminare da Windows le vecchie istanze della stampante;
6. verificare la stampa dopo il completamento dell’installazione.

Nella maggior parte dei casi, questo è sufficiente per configurare la stampante senza una diagnostica di rete complessa.

Ultimo aggiornamento il Aprile 10, 2026 da admin