Canon MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw: scarsa qualità di scansione sul PC tramite MF Scan Utility

Compatibile con i modelli: Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw.

Se durante la scansione sul computer tramite MF Scan Utility il documento risulta peggiore rispetto all’invio tramite e-mail, tramite l’app mobile o con un altro metodo di scansione, questo non significa necessariamente che il dispositivo multifunzione sia guasto. Nella maggior parte dei casi, il problema è legato al fatto che per la scansione su PC è stato selezionato un profilo non corretto oppure che i parametri di elaborazione dell’immagine non sono stati impostati nel modo migliore.

Di seguito tutti i passaggi sono descritti in modo semplice.

Come si manifesta di solito il problema

• durante la scansione tramite MF Scan Utility lo sfondo risulta troppo scuro, colorato o “sporco”;
• il testo appare meno nitido del previsto;
• tramite l’app mobile Canon o scan-to-email la qualità è migliore rispetto al PC;
• con lo stesso originale il risultato cambia a seconda del metodo con cui viene avviata la scansione.

Perché succede

In MF Scan Utility, Canon utilizza impostazioni predefinite diverse a seconda del tipo di attività. Nella schermata principale sono presenti i pulsanti [Documento], [Fotografia], [Personalizza] e [ScanGear]. Canon indica chiaramente che [Documento] è destinato ai documenti che contengono testo e diagrammi, mentre [Fotografia] è pensato per le foto. Se per un normale documento cartaceo viene utilizzata una modalità non adatta, il risultato può essere peggiore rispetto alla scansione eseguita in un altro modo.

Inoltre, nella finestra [Impostazioni] di MF Scan Utility sono presenti impostazioni proprie come [Modalità colore], [Risoluzione], [Formato carta], [Impost. di orientam. scans. doc] e [Impostazioni elaborazione immagine]. Canon descrive separatamente anche le funzioni di miglioramento della scansione sulla stessa serie MF650: <Tipo originale>, <Densità> e <Nitidezza>. Questo significa che la qualità della scansione può davvero dipendere in misura notevole dalla modalità selezionata e dai parametri impostati, e non solo dallo scanner in sé.

Da dove iniziare

1. Per la verifica, utilizzi sempre lo stesso documento.
2. Confronti il risultato:
   • tramite MF Scan Utility sul PC;
   • tramite un altro metodo, se disponibile, ad esempio scan-to-email o l’app mobile.
3. Se il problema compare solo sul PC, è necessario controllare proprio le impostazioni di MF Scan Utility, e non cercare un guasto dello scanner.

Questo scenario si è già verificato tra i proprietari di questa serie: per la MF657Cdw esiste una segnalazione in cui scan-to-email e l’app mobile davano un buon risultato, mentre tramite MF Scan Utility su Windows la scansione in PDF risultava con sfondo blu. È un riferimento pratico importante: se un metodo dà un buon risultato e un altro no, di solito il problema si trova nelle impostazioni del metodo di scansione specifico.
https://community.usa.canon.com/t5/Office-Printers/Poor-scan-quality-Canon-i-SENSYS-MF657Cdw/td-p/440051

Passaggio 1. Per i documenti normali usi [Documento], non [Fotografia]

Canon indica chiaramente che il pulsante [Documento] è adatto alla scansione di documenti che contengono testo e diagrammi, mentre il pulsante [Fotografia] è destinato alle fotografie. Per contratti, istruzioni, fatture, verbali, richieste e documenti simili, è più logico iniziare proprio dalla modalità [Documento].

1. Apra MF Scan Utility.
2. Per la prova utilizzi il pulsante [Documento].
3. Non confronti la qualità usando il pulsante [Fotografia] per un normale originale di testo.

Passaggio 2. Apra [Impostazioni] e controlli [Modalità colore]

Nella finestra [Impostazioni], Canon descrive separatamente la voce [Modalità colore]. Qui è possibile scegliere il modo in cui verranno acquisiti i colori. Per gli originali di testo, la scelta della modalità influisce direttamente sullo sfondo, sul contrasto e sulla leggibilità del testo. Canon spiega che la modalità [Bianco e nero] è adatta agli originali con molto testo e disegni al tratto, mentre [Scala di grigi] è più indicata per fotografie e immagini simili.

1. In MF Scan Utility, faccia clic su [Impostazioni].
2. Apra il profilo che utilizza di solito.
3. Trovi la voce [Modalità colore].
4. Per un normale documento di testo, provi:
   • [Bianco e nero], se serve il massimo contrasto del testo;
   • [Scala di grigi], se in modalità bianco e nero si perdono dettagli nei mezzitoni.
5. Esegua nuovamente una scansione di prova.

Se sul PC il documento appariva “bluastro”, “grigiastro” o con uno sfondo colorato indesiderato, spesso questo passaggio è il primo ad aiutare.

Passaggio 3. Controlli [Risoluzione]

Canon evidenzia separatamente la voce [Risoluzione] nella finestra [Impostazioni]. Una risoluzione troppo bassa peggiora la leggibilità del testo, mentre una troppo alta rende il file più pesante e talvolta enfatizza più del necessario il rumore dello sfondo.

1. Nella finestra [Impostazioni], trovi [Risoluzione].
2. Per la maggior parte dei documenti di testo, inizi da 300 dpi.
3. Se il documento ha caratteri molto piccoli o è stampato male, provi un valore più alto.
4. Se il problema è uno sfondo “sporco” o un PDF pesante, non aumenti la risoluzione senza necessità.

Passaggio 4. Controlli [Impostazioni elaborazione immagine]

In MF Scan Utility, Canon separa anche il blocco [Impostazioni elaborazione immagine]. Al suo interno sono disponibili almeno tre parametri utili:

• • [Aumenta il livello di dettaglio del contorno] — enfatizza i contorni delle immagini, rendendoli più nitidi;
  • [Correggi testo nero] — rende più chiari i contorni del testo nero;
  • [Riduce il moiré] — attenua l’effetto moiré e riduce le righe.

1. Nella finestra [Impostazioni], trovi [Impostazioni elaborazione immagine].
2. Per i documenti di testo, provi prima ad attivare [Correggi testo nero].
3. Se il testo appare morbido o sfocato, controlli [Aumenta il livello di dettaglio del contorno].
4. Se sta acquisendo un documento tratto da una rivista, da un opuscolo o con illustrazioni a mezzitoni, provi [Riduce il moiré].
5. Dopo ogni modifica, esegua una nuova prova sulla stessa pagina.

Passaggio 5. Se il risultato cambia tra alimentatore e piano di lettura, controlli [Metodo di scansione], [Formato carta] e [Impost. di orientam. scans. doc]

Canon indica che in MF Scan Utility qualità e risultato dipendono anche dai parametri [Metodo di scansione], [Formato carta] e [Impost. di orientam. scans. doc]. Se, ad esempio, il documento viene acquisito dall’alimentatore ma il programma si aspetta un altro metodo di alimentazione o un altro formato, il risultato può differire da quello atteso.

1. Nella finestra [Impostazioni], controlli [Metodo di scansione].
2. Si assicuri che sia selezionato il metodo corretto: alimentatore o piano di lettura.
3. Controlli [Formato carta]. Per un normale foglio A4 è meglio indicare esplicitamente A4, invece di affidarsi al rilevamento automatico.
4. Controlli [Impost. di orientam. scans. doc], se utilizza l’alimentatore.

Se sta confrontando la qualità dal piano di lettura e tramite ADF, si assicuri che nel programma non si tratti di due scenari diversi con parametri diversi.

Passaggio 6. Se i profili standard non bastano, usi [ScanGear]

Canon descrive separatamente il pulsante [ScanGear] come accesso alla schermata del driver dello scanner per configurare i parametri di scansione. Questa è la strada corretta se i normali profili [Documento] e [Fotografia] non danno il risultato desiderato.

1. Apra MF Scan Utility.
2. Faccia clic su [ScanGear].
3. Controlli i parametri avanzati di scansione.
4. Esegua una scansione di prova e confronti il risultato con quello del profilo normale.

Questo passaggio è particolarmente utile se non serve un profilo “medio” per un documento d’ufficio, ma una regolazione manuale più precisa.

Passaggio 7. Per scan-to-email e scan-to-folder usi nel pannello <Tipo originale>, <Densità> e <Nitidezza>

Per la stessa serie MF650, Canon descrive separatamente la sezione “Scansione chiara”. In questa sezione sono disponibili le impostazioni <Tipo originale>, <Densità> e <Nitidezza> per l’invio tramite e-mail, I-Fax o il salvataggio su server. Canon scrive chiaramente che la densità può essere modificata se il testo o le immagini sono troppo chiari o troppo scuri, e che la nitidezza può essere aumentata per testo sfocato e linee a matita oppure ridotta per fotografie di riviste.

È importante capirlo correttamente: se scan-to-email o scan-to-folder danno un buon risultato, ma la scansione su PC tramite MF Scan Utility è scarsa, allora spesso la causa non è l’hardware, ma la differenza tra le impostazioni del pannello della macchina e quelle del programma sul computer.

Passaggio 8. Se non vuole salvare alla cieca un risultato scadente, attivi [Controlla i risultati dell’acquisizione]

Canon descrive separatamente la voce [Controlla i risultati dell’acquisizione]. Questa opzione consente di visualizzare le miniature prima del salvataggio e, se necessario, modificare il formato dei dati, l’ordine delle immagini e altri parametri. È utile se sta ancora cercando le impostazioni giuste e non vuole salvare ogni volta un risultato non riuscito.

1. In MF Scan Utility, faccia clic su [Impostazioni].
2. Per il profilo necessario, attivi [Controlla i risultati dell’acquisizione].
3. Dopo la scansione di prova, controlli il risultato prima del salvataggio definitivo.

Come capire rapidamente dove si trova il problema

• Se tramite scan-to-email o l’app mobile la qualità è normale, ma sul PC è scarsa — di solito il problema è nel profilo di MF Scan Utility, non nello scanner.
• Se un normale documento cartaceo viene acquisito con [Fotografia] — il risultato può essere peggiore rispetto a [Documento].
• Se il testo appare grigio, poco nitido o lo sfondo è troppo evidente — controlli prima [Modalità colore], [Risoluzione] e [Correggi testo nero].
• Se il problema compare solo durante la scansione tramite ADF — controlli anche [Metodo di scansione], [Formato carta] e [Impost. di orientam. scans. doc].

Quando conviene contattare l’assistenza

• ha già controllato il profilo [Documento];
• ha configurato [Modalità colore] e [Risoluzione];
• ha controllato [Impostazioni elaborazione immagine];
• ha confrontato il risultato tra piano di lettura e alimentatore;
• ha provato la scansione tramite [ScanGear];
• e la qualità continua comunque a essere chiaramente anomala.

Se dopo questi controlli il risultato continua a essere scadente solo sul PC, allora ha senso contattare l’assistenza Canon e descrivere subito in che cosa differisce la qualità tra MF Scan Utility e gli altri metodi di scansione.

Breve conclusione

Per Canon MF657Cdw, MF655Cdw e MF651Cw, la scarsa qualità di scansione sul PC tramite MF Scan Utility è nella maggior parte dei casi legata non a un guasto della macchina, ma al profilo selezionato e ai parametri di elaborazione dell’immagine. Per prima cosa bisogna controllare se viene utilizzata la modalità [Documento], poi [Modalità colore], [Risoluzione], [Impostazioni elaborazione immagine] e, se necessario, passare a [ScanGear] per una regolazione più precisa. Se altri metodi di scansione danno un risultato migliore, di solito il problema si risolve con le impostazioni, non con una riparazione.

Ultimo aggiornamento il Aprile 23, 2026 da admin