Come installare il driver Canon PIXMA MG2400 series su Windows 11 e Windows 10

Per stampare ed eseguire scansioni con Canon PIXMA MG2400 series, è necessario installare il pacchetto MP Drivers. Il pacchetto contiene il driver della stampante, il driver dello scanner e i componenti principali necessari per utilizzare la multifunzione tramite USB.

Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 e MG2490.

Il nome del modello dipende dal Paese di vendita. Tutti i dispositivi elencati appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG2400 series e utilizzano lo stesso pacchetto di driver per Windows.

Occorrente per l’installazione

• Una multifunzione Canon PIXMA MG2400 series.
• Un computer desktop o portatile con Windows 11 o Windows 10.
• Un cavo USB per stampante.
• Il file di installazione Canon MG2400 series MP Drivers.
• Un account Windows con privilegi di amministratore.

Per il collegamento viene utilizzato un normale cavo USB per stampante. Un connettore è piatto e deve essere collegato al computer. Il secondo connettore è quasi quadrato e deve essere collegato alla multifunzione.

È consigliabile utilizzare un cavo funzionante di lunghezza non superiore a 3 metri e collegarlo direttamente a una porta USB del computer, senza utilizzare hub, sdoppiatori o docking station.

Passaggio 1. Scaricare il driver Canon MG2400 series

1. Aprire la pagina ufficiale Canon:
   Scaricare il driver Canon PIXMA MG2400 series
2. Nella pagina Canon, individuare il pulsante Download.
3. Se necessario, selezionare la casella che conferma l’accettazione delle condizioni di download.
4. Fare clic su Download.
5. Se il browser chiede dove salvare il file, selezionare la cartella Download.
6. Attendere il completamento del download.

Dopo il download, controllare il nome del file. Deve iniziare con:

mp68-win-mg2400-

La parte finale del nome del file potrebbe cambiare se Canon pubblica un pacchetto di driver aggiornato.

Passaggio 2. Preparare la multifunzione e il computer

1. Chiudere Microsoft Word, i programmi per la visualizzazione dei PDF, i browser e le altre applicazioni in esecuzione.
2. Se il cavo USB è già collegato al computer, scollegarlo.
3. Spegnere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.
4. Lasciare il cavo di alimentazione della multifunzione collegato alla presa elettrica.
5. Non ricollegare ancora il cavo USB.

Se in precedenza è stata eseguita senza successo l’installazione di un altro driver, riavviare il computer prima di continuare.

Passaggio 3. Avviare il file di installazione

1. Premere la combinazione di tasti Windows + E.
2. Nella parte sinistra della finestra di Esplora file, selezionare la cartella Download.
3. Individuare il file il cui nome inizia con mp68-win-mg2400-.
4. Fare doppio clic sul file con il pulsante sinistro del mouse.
5. Attendere che il programma di installazione estragga i file.
6. Se viene visualizzata la finestra «Controllo dell’account utente» con la domanda «Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo?», fare clic su Sì.

Dopo l’estrazione, il programma di installazione dovrebbe avviarsi automaticamente.

Se il programma non si apre:

1. Fare clic sul file scaricato con il pulsante destro del mouse.
2. Selezionare Esegui come amministratore.
3. Nella finestra Controllo dell’account utente, fare clic su Sì.

Passaggio 4. Continuare l’installazione nella finestra «Benvenuto»

Verrà visualizzata la finestra «Benvenuto». Il programma informa che installerà sul computer i driver MP Drivers.

Nell’installazione verificata su Windows 10, la lingua russa è stata selezionata automaticamente.

1. Assicurarsi che il cavo USB sia ancora scollegato dal computer.
2. Se la finestra viene visualizzata in italiano, fare clic sul pulsante Avanti >.
3. Se è selezionata un’altra lingua, fare clic sul pulsante Lingua.
4. Selezionare la lingua desiderata.
5. Confermare la scelta e tornare alla finestra «Benvenuto».
6. Fare clic su Avanti >.

In questa fase non è necessario selezionare manualmente il modello della multifunzione, il Paese o il metodo di collegamento.

Passaggio 5. Accettare il contratto di licenza

Nella schermata successiva verrà visualizzata la finestra «Contratto di licenza».

1. Se necessario, leggere le condizioni di utilizzo del software Canon.
2. Per continuare, fare clic sul pulsante Sì.

Se si fa clic sul pulsante No, il programma si chiude e i driver non vengono installati.

Passaggio 6. Attendere la finestra «Collegamento del cavo»

Dopo l’accettazione del contratto di licenza, il programma inizierà a copiare e registrare i file necessari.

Durante questa fase:

• non collegare il cavo USB in anticipo;
• non chiudere il programma di installazione;
• non spegnere il computer;
• non avviare un altro programma di installazione della stampante.

Dopo qualche minuto, sullo schermo verrà visualizzata la finestra «Collegamento del cavo».

Passaggio 7. Collegare la multifunzione al computer

Nella finestra «Collegamento del cavo», il programma richiederà di collegare la multifunzione al computer mediante un cavo USB e quindi di accendere il dispositivo.

Eseguire le operazioni nel seguente ordine:

1. Collegare il connettore quasi quadrato del cavo USB alla porta situata sul retro della multifunzione.
2. Collegare il connettore piatto direttamente a una porta USB del computer.
3. Non utilizzare un hub USB, una docking station, un monitor o uno sdoppiatore.
4. Premere il pulsante di accensione della multifunzione.
5. Assicurarsi che la spia verde di alimentazione si accenda.
6. Attendere che il programma rilevi il dispositivo collegato.

Il rilevamento potrebbe richiedere alcuni minuti. Dopo il corretto rilevamento della multifunzione, la finestra «Collegamento del cavo» si chiude automaticamente.

Se il programma di installazione non rileva la multifunzione

Se la finestra «Collegamento del cavo» rimane visualizzata per più di qualche minuto, eseguire le operazioni seguenti:

1. Assicurarsi che la multifunzione sia accesa.
2. Controllare che la spia arancione di errore non lampeggi.
3. Inserire saldamente il cavo USB nella porta della multifunzione.
4. Scollegare dal computer l’estremità piatta del cavo.
5. Attendere circa 10 secondi.
6. Collegare il cavo a un’altra porta USB.
7. Se si utilizza un computer desktop, provare una porta situata sul pannello posteriore del case.
8. Non collegare la multifunzione tramite un hub USB o una prolunga.
9. Se si dispone di un altro cavo per stampante funzionante, provare a sostituire il cavo.
10. Dopo aver ricollegato il dispositivo, attendere ancora qualche minuto.

Se il dispositivo continua a non essere rilevato:

1. Fare clic su Annulla.
2. Chiudere il programma di installazione.
3. Spegnere la multifunzione.
4. Scollegare il cavo USB.
5. Riavviare il computer.
6. Ripetere l’installazione dall’inizio.

Passaggio 8. Completare l’installazione

Dopo il rilevamento della multifunzione, il programma continuerà l’installazione e la registrazione dei driver della stampante e dello scanner.

1. Non scollegare il cavo e non spegnere la multifunzione.
2. Attendere il messaggio che conferma il completamento dell’installazione.
3. Fare clic sul pulsante Completato, Fine o su un altro pulsante di completamento visualizzato sullo schermo.
4. Se il programma propone di riavviare il computer, salvare i documenti aperti e confermare il riavvio.

Passaggio 9. Controllare se la stampante è installata

Windows 11

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Aprire Impostazioni.
3. Passare alla sezione Bluetooth e dispositivi.
4. Aprire Stampanti e scanner.
5. Individuare nell’elenco Canon MG2400 series Printer.

Windows 10

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Aprire Impostazioni.
3. Passare alla sezione Dispositivi.
4. Aprire Stampanti e scanner.
5. Individuare nell’elenco Canon MG2400 series Printer.

Se il dispositivo è presente nell’elenco e accanto a esso non viene visualizzato il messaggio «Driver non disponibile», il driver della stampante è installato.

Passaggio 10. Stampare una pagina di prova

1. Accendere la multifunzione e caricare alcuni fogli di carta comune.
2. Premere la combinazione di tasti Windows + R.
3. Immettere il comando:

control printers

4. Fare clic su OK.
5. Verrà visualizzata la finestra «Dispositivi e stampanti».
6. Individuare Canon MG2400 series Printer.
7. Fare clic sull’icona con il pulsante destro del mouse.
8. Selezionare Proprietà stampante. Non selezionare la normale voce Proprietà.
9. Nella scheda Generale, fare clic su Stampa pagina di prova.

Se la pagina di prova viene stampata, il driver della stampante funziona correttamente.

Passaggio 11. Controllare il funzionamento dello scanner

1. Sollevare il coperchio dello scanner.
2. Posizionare il documento sul piano di lettura con il testo o l’immagine rivolti verso il basso.
3. Allineare l’angolo del documento al contrassegno situato nell’angolo del piano di lettura.
4. Chiudere il coperchio.
5. Fare clic sul pulsante Start.
6. Digitare IJ Scan Utility nel campo di ricerca.
7. Aprire il programma trovato.
8. Assicurarsi che sia selezionato il dispositivo Canon MG2400 series.
9. Fare clic su Auto o Documento.
10. Attendere il completamento della scansione.

Se IJ Scan Utility non viene visualizzato nei risultati della ricerca, aprire il menu Start e individuare la cartella Canon Utilities.

Cosa fare se Windows ha aggiunto la multifunzione prima dell’installazione del driver

Se il cavo USB è stato collegato in anticipo, Windows potrebbe aver aggiunto autonomamente Canon MG2400 series, installando però soltanto una parte dei componenti necessari.

I sintomi di questo problema sono:

• accanto al dispositivo viene visualizzato il messaggio «Driver non disponibile»;
• la multifunzione è presente nell’elenco, ma non stampa;
• la stampa funziona, ma lo scanner non viene rilevato;
• in Windows sono comparse più copie identiche della stampante.

Per correggere il problema:

1. Scollegare il cavo USB dal computer.
2. Aprire la sezione Stampanti e scanner nelle impostazioni di Windows.
3. Selezionare il dispositivo Canon MG2400 series aggiunto in precedenza.
4. Fare clic su Rimuovi o Rimuovi dispositivo.
5. Se nell’elenco sono presenti più copie identiche, rimuoverle.
6. Riavviare il computer.
7. Avviare nuovamente il file di installazione Canon.
8. Collegare il cavo USB soltanto dopo la visualizzazione della finestra «Collegamento del cavo».

Informazioni importanti per i computer con processori ARM

Per controllare il tipo di computer:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start.
2. Selezionare Sistema.
3. Individuare la voce Tipo sistema.

Se nella voce è indicato ARM o ARM64, il problema di installazione potrebbe essere causato dall’incompatibilità del driver.

Ultimo aggiornamento il Luglio 25, 2026 da admin