Installazione di Canon TS9540, TS9550 e TS9550A su macOS tramite Wi-Fi, Ethernet e USB

Le stampanti multifunzione Canon PIXMA TS9540, TS9550 e TS9550A possono essere collegate a un computer Mac tramite Wi-Fi, rete Ethernet cablata o USB. In macOS, questi dispositivi vengono rilevati come famiglia Canon TS9500 series.

Per la normale stampa, generalmente non è necessario un driver Canon separato. macOS utilizza la tecnologia integrata AirPrint. Questa tecnologia supporta le principali funzioni di stampa e consente di utilizzare lo scanner tramite gli strumenti standard di macOS.

Le istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9541CA;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Le istruzioni possono essere utilizzate sui computer Mac con processori Apple Silicon M1, M2, M3, M4 e delle generazioni successive, nonché sui computer Mac meno recenti con processori Intel.

Le operazioni principali sono adatte per:

• macOS Tahoe 26;
• macOS Sequoia 15;
• macOS Sonoma 14;
• macOS Ventura 13.

Quale metodo di collegamento scegliere

Per l’utilizzo permanente si consiglia il Wi-Fi o Ethernet. Questi collegamenti consentono di stampare ed eseguire scansioni da Mac, iPhone, iPad e altri computer presenti nella rete locale.

Aggiornare macOS prima dell’installazione

1. Aprire il menu Apple nell’angolo superiore sinistro dello schermo.
2. Selezionare Impostazioni di Sistema.
3. Aprire la sezione Generali.
4. Selezionare Aggiornamento Software.
5. Attendere il completamento della verifica.
6. Installare gli aggiornamenti disponibili.
7. Riavviare il Mac se il sistema lo richiede.

L’aggiornamento di macOS aggiorna anche i componenti AirPrint integrati e gli strumenti di sistema per l’utilizzo degli scanner.

Metodo 1. Collegamento di Canon TS9500 Series tramite Wi-Fi

La stampante e il Mac devono essere collegati allo stesso router. Non utilizzare una rete guest se impedisce ai dispositivi di comunicare tra loro.

Passaggio 1. Attivare il Wi-Fi sulla stampante

1. Accendere Canon TS9500 Series.
2. Attendere la visualizzazione della schermata principale.
3. Selezionare l’icona della rete nella parte inferiore del touchscreen.
4. Selezionare Wi-Fi.
5. Aprire Impostazioni.
6. Verificare che il Wi-Fi sia attivato.

I nomi di alcune voci possono variare leggermente in base alla versione del firmware della stampante.

Passaggio 2. Selezionare manualmente la rete

1. Aprire la sezione di configurazione del Wi-Fi.
2. Selezionare Connessione manuale oppure la ricerca del router wireless.
3. Attendere la visualizzazione dell’elenco delle reti.
4. Selezionare il nome della propria rete Wi-Fi.
5. Immettere la password della rete.
6. Controllare le lettere maiuscole e minuscole, i numeri e i caratteri speciali.
7. Confermare il collegamento.
8. Attendere il messaggio che conferma l’avvenuta connessione.
9. Tornare alla schermata principale.

Dopo aver stabilito correttamente il collegamento, sullo schermo dovrebbe essere visualizzata l’icona della rete wireless attiva.

Se il router mostra due reti

Il router può utilizzare contemporaneamente le bande da 2,4 e 5 GHz. I relativi nomi possono apparire nel seguente modo:

Home
Home_5G

Se la stampante non rileva una delle reti, selezionare la rete da 2,4 GHz disponibile. Il Mac può rimanere collegato all’altra banda dello stesso router, purché entrambe le bande facciano parte della stessa rete locale e il router non isoli i dispositivi.

Non collegarsi a una rete guest

Non è consigliabile selezionare una rete il cui nome contiene:

• Guest;
• Ospiti;
• Visitor;
• Public.

La modalità guest spesso blocca lo scambio di dati tra i dispositivi. Di conseguenza, il Mac è collegato a Internet, ma non rileva la stampante.

Aggiungere una stampante di rete in macOS

Passaggio 1. Aprire l’elenco delle stampanti

1. Sul Mac, aprire il menu Apple.
2. Selezionare Impostazioni di Sistema.
3. Nel menu laterale, aprire Stampanti e scanner.
4. Selezionare Aggiungi stampante, scanner o fax.

Si aprirà la finestra di ricerca dei dispositivi. La creazione dell’elenco potrebbe richiedere alcuni minuti.

Passaggio 2. Selezionare la voce Canon corretta

1. Verificare che nella parte superiore della finestra sia selezionata la scheda Default.
2. Attendere la visualizzazione di Canon TS9500 Series.
3. Selezionare il dispositivo per il quale nella colonna del tipo è indicato:

   Bonjour Multifunction

Il nome del dispositivo può apparire in diversi modi:

• Canon TS9500 series;
• Canon TS9540 series;
• Canon TS9550 series;
• TS9500 series;
• il nome Bonjour impostato dal proprietario della stampante.

Se nell’elenco vengono visualizzati più dispositivi identici, confrontarne i nomi di rete o gli indirizzi MAC.

Passaggio 3. Selezionare AirPrint

1. Dopo aver selezionato la stampante, individuare il campo Usa.
2. Selezionare:

   Secure AirPrint

3. Se Secure AirPrint non è presente, ma è disponibile l’opzione AirPrint, selezionare AirPrint.
4. Non selezionare il software di un altro modello.
5. Selezionare Aggiungi.

Attendere che macOS crei la coda di stampa e aggiunga il componente di scansione del dispositivo.

Controllare la stampa tramite Wi-Fi

1. Aprire l’applicazione TextEdit.
2. Creare un nuovo documento.
3. Digitare alcune righe di testo.
4. Aprire il menu File.
5. Selezionare Stampa.
6. Nel campo Stampante, selezionare Canon TS9500 Series.
7. Specificare il formato carta A4.
8. Selezionare una copia.
9. Selezionare Stampa.

Se il foglio viene stampato, il collegamento e AirPrint sono configurati correttamente.

Controllare lo scanner integrato

1. Aprire il menu Apple → Impostazioni di Sistema.
2. Passare a Stampanti e scanner.
3. Selezionare Canon TS9500 Series.
4. Selezionare Apri scanner.

Se il pulsante è disponibile, macOS ha riconosciuto il componente di scansione della stampante multifunzione.

Scansione di prova dal piano di lettura

1. Posizionare il documento sul piano di lettura con l’immagine rivolta verso il basso.
2. Allinearlo al contrassegno nell’angolo del piano di lettura.
3. Chiudere il coperchio.
4. Nella finestra di scansione, selezionare la modalità scanner piano.
5. Selezionare la modalità a colori o in bianco e nero.
6. Impostare la risoluzione su 300 dpi.
7. Selezionare la cartella di salvataggio.
8. Selezionare Scansione.

Scansione di prova tramite ADF

1. Rimuovere l’originale dal piano di lettura.
2. Aprire il vassoio dell’alimentatore automatico di documenti.
3. Caricare il documento con il lato da acquisire rivolto verso l’alto.
4. Avvicinare le guide ai bordi della carta.
5. Nella finestra dello scanner, attivare Usa alimentatore documenti.
6. Selezionare il formato e la risoluzione.
7. Selezionare Scansione.

La scansione avanzata e la creazione di PDF multipagina saranno descritte in un articolo separato.

Metodo 2. Collegamento tramite Ethernet

Con un collegamento cablato, la stampante viene collegata tramite un cavo Ethernet al router. Generalmente non è necessario collegare direttamente tramite Ethernet la stampante e il Mac.

Passaggio 1. Collegare il cavo di rete

1. Posizionare la stampante accanto al router o alla presa di rete.
2. Collegare un’estremità del cavo Ethernet al connettore di rete sul lato posteriore della stampante.
3. Collegare l’altra estremità a una porta LAN libera del router.
4. Verificare che i connettori siano bloccati correttamente.

Passaggio 2. Attivare la rete cablata

1. Nella schermata principale della stampante, selezionare l’icona della rete.
2. Selezionare LAN cablata.
3. Aprire Impostazioni.
4. Selezionare l’attivazione o la disattivazione della rete cablata.
5. Impostare il valore su Attiva.
6. Tornare alla schermata principale.

Dopo aver stabilito il collegamento, sullo schermo dovrebbe comparire l’icona della rete cablata.

Passaggio 3. Aggiungere la stampante sul Mac

1. Aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
2. Selezionare Aggiungi stampante, scanner o fax.
3. Attendere la visualizzazione della stampante Canon.
4. Selezionare la voce con il tipo Bonjour Multifunction.
5. Nel campo Usa, selezionare Secure AirPrint oppure AirPrint.
6. Selezionare Aggiungi.

Non è necessario collegare il computer Mac al router tramite cavo. Può utilizzare il Wi-Fi, purché si trovi nella stessa rete locale.

Metodo 3. Collegamento tramite USB

Con il collegamento USB, la stampante funziona soltanto con il computer al quale è collegato il cavo, a meno che sul Mac non sia configurata anche la condivisione.

Quale cavo è necessario

Sul lato della stampante viene utilizzato un connettore USB Type-B. Ha una forma quasi quadrata.

In base al modello di Mac, sarà necessario:

• un cavo USB-A — USB-B;
• un cavo USB-C — USB-B;
• un cavo USB-A — USB-B e un adattatore USB-C.

Il cavo e l’adattatore devono supportare la trasmissione dei dati. Un cavo destinato esclusivamente all’alimentazione non è adatto.

Passaggio 1. Collegare la stampante

1. Accendere Canon TS9500 Series.
2. Attendere la visualizzazione della schermata principale.
3. Collegare il connettore USB-B alla porta sul lato posteriore della stampante.
4. Collegare l’altra estremità del cavo direttamente al Mac.

Per la prima verifica, non utilizzare:

• un hub USB di bassa qualità;
• una vecchia docking station;
• una prolunga USB lunga;
• una porta USB del monitor;
• un adattatore danneggiato.

Passaggio 2. Attendere l’aggiunta automatica

Dopo il collegamento tramite USB, macOS generalmente aggiunge automaticamente la stampante.

1. Attendere alcuni minuti.
2. Aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
3. Controllare se è comparsa Canon TS9500 Series.

Se la stampante è presente, aprire TextEdit ed eseguire una stampa di prova.

Se la stampante USB non viene aggiunta automaticamente

1. Aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
2. Selezionare Aggiungi stampante, scanner o fax.
3. Selezionare la stampante Canon collegata tramite USB.
4. Nel campo Usa, selezionare AirPrint, se questa opzione è disponibile.
5. Selezionare Aggiungi.

Se il Mac non reagisce al collegamento USB

1. Scollegare il cavo USB.
2. Spegnere la stampante.
3. Riavviare il Mac.
4. Accendere la stampante.
5. Collegare il cavo a un’altra porta.
6. Provare un altro cavo funzionante.
7. Se si utilizza un adattatore, provare un altro adattatore che supporti la trasmissione dei dati.

Per controllare il rilevamento del dispositivo:

1. Tenere premuto il tasto Option.
2. Aprire il menu Apple.
3. Selezionare Informazioni di Sistema.
4. Aprire la sezione USB.
5. Controllare la presenza di Canon TS9500 Series.

Se la stampante non compare neppure nella sezione USB, il problema riguarda il cavo, l’adattatore, la porta o il connettore USB del dispositivo.

Collegamento wireless diretto senza router

Canon TS9500 Series supporta Wireless Direct. In questa modalità, la stampante crea una propria rete wireless.

Il nome della rete appare approssimativamente nel seguente modo:

DIRECT-XX-TS9500series

Questo metodo è utile quando non è disponibile un router. Tuttavia, quando il Mac viene collegato alla rete della stampante, l’accesso a Internet potrebbe interrompersi temporaneamente.

Attivare Wireless Direct

1. Nella schermata principale, selezionare l’icona della rete.
2. Selezionare Connessione diretta wireless oppure Wireless Direct.
3. Attivare la modalità.
4. Aprire l’elenco delle impostazioni.
5. Annotare il nome della rete e la password.

Collegare il Mac

1. Sul Mac, selezionare l’icona Wi-Fi.
2. Selezionare la rete il cui nome inizia con DIRECT.
3. Immettere la password visualizzata sullo schermo della stampante.
4. Aggiungere Canon tramite la sezione Stampanti e scanner.
5. Selezionare AirPrint.

Per l’utilizzo permanente, è più pratico collegare la stampante e il Mac a un normale router.

Se Canon non compare nell’elenco di macOS

Controllare le seguenti condizioni:

1. La stampante è accesa.
2. Sul touchscreen non è presente alcun errore.
3. Il Mac e la stampante sono collegati alla stessa rete.
4. La stampante non è collegata a una rete guest.
5. La VPN è disattivata sul Mac.
6. Il router non utilizza l’isolamento dei client wireless.
7. Bonjour è attivato sulla stampante.
8. È trascorso almeno un minuto dall’accensione della stampante.

Riavviare i dispositivi di rete

1. Spegnere la stampante.
2. Riavviare il router.
3. Attendere il completo ripristino dell’accesso a Internet.
4. Accendere la stampante.
5. Attendere uno o due minuti.
6. Riavviare il Mac.
7. Ripetere la ricerca.

Controllare Bonjour sulla stampante

AirPrint utilizza Bonjour per rilevare il dispositivo di rete.

1. Sulla stampante, aprire Impostazione.
2. Selezionare Impostazioni periferica.
3. Aprire Impostazioni LAN.
4. Selezionare il collegamento utilizzato: Wi-Fi oppure rete cablata.
5. Aprire le impostazioni avanzate.
6. Individuare Impostazioni Bonjour.
7. Impostare il valore su Attiva.

Dopo la modifica, spegnere e riaccendere la stampante, quindi ripetere l’aggiunta sul Mac.

Autorizzazione per la rete locale in macOS 15 e versioni successive

In macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 e versioni successive, le applicazioni devono ottenere un’autorizzazione separata per rilevare i dispositivi nella rete locale.

Ciò è particolarmente importante quando si utilizzano:

• Canon Setup;
• IJ Scan Utility Lite;
• altre utilità di rete Canon.

1. Aprire Impostazioni di Sistema.
2. Selezionare Privacy e sicurezza.
3. Aprire Rete locale.
4. Individuare il programma Canon.
5. Attivare l’interruttore accanto al programma.
6. Chiudere completamente il programma.
7. Avviarlo nuovamente.

Se il programma non è presente nell’elenco, avviarlo e ripetere la ricerca della stampante. macOS potrebbe visualizzare una nuova richiesta di accesso alla rete locale.

Aggiunta di Canon tramite indirizzo IP

Utilizzare questo metodo se la stampante è collegata alla rete, ma non compare nell’elenco Bonjour.

Passaggio 1. Individuare l’indirizzo IP

1. Sulla stampante, aprire Impostazione.
2. Selezionare Impostazioni periferica.
3. Aprire Impostazioni LAN.
4. Selezionare il collegamento utilizzato.
5. Aprire l’elenco delle impostazioni correnti.
6. Individuare la riga Indirizzo IPv4.

L’indirizzo appare approssimativamente nel seguente modo:

192.168.1.125

Utilizzare l’indirizzo effettivo della propria stampante e non il valore dell’esempio.

Passaggio 2. Aggiungere il dispositivo

1. Sul Mac, aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
2. Selezionare Aggiungi stampante, scanner o fax.
3. Aprire la scheda IP.
4. Immettere l’indirizzo della stampante.
5. Come protocollo, selezionare innanzitutto AirPrint o IPP, se questa opzione è disponibile.
6. Lasciare vuoto il campo della coda, se la rete non richiede un altro valore.
7. Nel campo Usa, selezionare AirPrint.
8. Selezionare Aggiungi.

Quando il dispositivo viene aggiunto tramite un protocollo di rete generico, alcune funzioni della stampante multifunzione potrebbero essere limitate. Se in seguito il dispositivo compare come Bonjour Multifunction, si consiglia di utilizzare la voce Bonjour.

Se nell’elenco sono presenti più dispositivi Canon

Le voci identiche possono riferirsi a:

• Wi-Fi;
• Ethernet;
• USB;
• un vecchio indirizzo IP;
• Wireless Direct;
• una coda installata in precedenza.

Per selezionare la voce corretta:

1. Aprire una coda alla volta.
2. Stampare un documento semplice.
3. Controllare la presenza del pulsante Apri scanner.
4. Mantenere la voce Bonjour Multifunction funzionante.
5. Rimuovere le vecchie voci non funzionanti.

Come rimuovere una voce errata

1. Aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
2. Selezionare la stampante non necessaria.
3. Selezionare Rimuovi stampante.
4. Confermare la rimozione.

Non eseguire un ripristino completo del sistema di stampa soltanto a causa di una voce superflua. Rimuovere innanzitutto soltanto la stampante problematica.

Se la stampa è disponibile, ma la scansione no

Controllare:

1. Che sia stato aggiunto il dispositivo di tipo Bonjour Multifunction.
2. Che venga utilizzato AirPrint.
3. Che il Mac e la stampante siano collegati alla stessa rete.
4. Che l’indirizzo IP della stampante non sia cambiato.
5. Che il pulsante Apri scanner sia disponibile.

Provare a rimuovere Canon e ad aggiungerla nuovamente come Bonjour Multifunction.

Per eseguire un controllo aggiuntivo, aprire l’applicazione Acquisizione Immagine:

1. Premere la combinazione di tasti Command + barra spaziatrice.
2. Digitare Acquisizione Immagine.
3. Aprire l’applicazione.
4. Controllare la presenza di Canon nella parte sinistra della finestra.

Se la stampante è visualizzata, ma le funzioni avanzate non sono sufficienti, è possibile installare la versione aggiornata di IJ Scan Utility Lite dalla pagina ufficiale Canon.

È necessario installare IJ Scan Utility Lite?

Per la scansione di base, il programma non è obbligatorio. macOS consente di eseguire scansioni tramite:

• la sezione Stampanti e scanner;
• l’applicazione Acquisizione Immagine;
• l’applicazione Anteprima.

IJ Scan Utility Lite è utile quando sono necessari:

• modalità preconfigurate per la scansione di documenti e fotografie;
• un salvataggio semplificato dei file;
• impostazioni di elaborazione aggiuntive;
• l’utilizzo di documenti multipagina;
• le funzioni originali Canon.

Scaricare il programma soltanto dalla pagina di supporto ufficiale del proprio modello e soltanto dopo aver selezionato la versione di macOS installata.

Se macOS blocca un vecchio programma di installazione Canon

Potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:

“Application” can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software.

Non disattivare completamente la protezione di macOS.

1. Chiudere il vecchio programma di installazione.
2. Eliminarlo.
3. Aprire la pagina di supporto ufficiale Canon.
4. Selezionare il proprio modello.
5. Selezionare la versione effettiva di macOS.
6. Scaricare la versione aggiornata del programma necessario.

Se la stampa e la scansione di base tramite AirPrint funzionano già, non è necessario installare il vecchio software.

Impostare Canon come stampante di default

1. Aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
2. Individuare l’impostazione Stampante di default.
3. Selezionare Canon TS9500 Series.

Successivamente, la maggior parte delle applicazioni selezionerà automaticamente Canon nella finestra di stampa.

Controllare il formato carta di default

1. Aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
2. Individuare l’impostazione Formato carta di default.
3. Per il normale utilizzo, selezionare A4.

Per la stampa in formato A3, di fotografie o di buste, è necessario selezionare il formato anche nella finestra del processo specifico.

Che cosa fare se la prima stampa non si avvia

1. Controllare il touchscreen della stampante.
2. Verificare che sia specificato il formato carta corretto.
3. Controllare il tipo di supporto.
4. Sul Mac, aprire Centro Stampa.
5. Controllare che la coda non sia in pausa.
6. Eliminare il processo bloccato.
7. Ripetere la stampa da TextEdit.

Se viene visualizzato il messaggio:

The printer is not responding.

controllare la rete, riavviare i dispositivi e aggiungere nuovamente la stampante come Bonjour Multifunction.

Installazione su Apple Silicon e Intel

Quando si utilizza AirPrint, le operazioni sono identiche per:

• MacBook Air e MacBook Pro con Apple Silicon;
• iMac e Mac mini con Apple Silicon;
• Mac Studio;
• i Mac meno recenti con processori Intel.

Le differenze possono verificarsi soltanto durante l’installazione dei vecchi programmi Canon aggiuntivi. Una vecchia applicazione creata esclusivamente per Intel potrebbe essere eseguita tramite Rosetta 2 oppure non supportare affatto le nuove versioni di macOS.

AirPrint non richiede l’installazione di Rosetta 2.

Quando non è necessario software aggiuntivo

È possibile non installare le applicazioni Canon aggiuntive se:

• il Mac rileva la stampante;
• i documenti vengono stampati;
• il pulsante «Apri scanner» è disponibile;
• la scansione dal piano di lettura e tramite ADF funziona;
• le impostazioni AirPrint disponibili sono sufficienti.

Quando è necessario un programma Canon

Potrebbe essere necessario installare software aggiuntivo se:

• sono necessarie impostazioni di scansione avanzate;
• è necessaria una creazione pratica di PDF multipagina;
• sono necessarie le modalità di elaborazione dei documenti Canon;
• la scansione standard di macOS non rileva il dispositivo;
• il supporto ufficiale Canon consiglia un’utilità specifica.

Procedura sintetica per l’installazione tramite Wi-Fi

1. Aggiornare macOS.
2. Accendere la stampante.
3. Collegarla alla rete Wi-Fi domestica o aziendale.
4. Collegare il Mac alla stessa rete.
5. Disattivare la VPN.
6. Aprire Impostazioni di Sistema → Stampanti e scanner.
7. Selezionare Aggiungi stampante, scanner o fax.
8. Selezionare Canon con il tipo Bonjour Multifunction.
9. Nel campo Usa, selezionare Secure AirPrint oppure AirPrint.
10. Selezionare Aggiungi.
11. Stampare un documento da TextEdit.
12. Aprire lo scanner integrato ed eseguire una scansione di prova.

Procedura sintetica per l’installazione tramite Ethernet

1. Collegare la stampante al router tramite un cavo Ethernet.
2. Attivare la rete cablata sul touchscreen.
3. Collegare il Mac allo stesso router.
4. Aprire l’elenco delle stampanti.
5. Selezionare Bonjour Multifunction.
6. Selezionare Secure AirPrint oppure AirPrint.
7. Aggiungere il dispositivo.
8. Controllare la stampa e la scansione.

Procedura sintetica per l’installazione tramite USB

1. Accendere la stampante.
2. Collegarla al Mac tramite un cavo USB funzionante.
3. Utilizzare un adattatore con supporto per la trasmissione dei dati se il Mac dispone soltanto di porte USB-C.
4. Attendere l’aggiunta automatica.
5. Aprire Stampanti e scanner.
6. Se Canon è assente, aggiungerla manualmente.
7. Selezionare AirPrint, se questa opzione è disponibile.
8. Stampare un documento di prova.
9. Controllare il pulsante Apri scanner.

Ultimo aggiornamento il Luglio 20, 2026 da admin