I dispositivi multifunzione Canon TS9500 Series consentono di acquisire documenti e fotografie su Mac in diversi modi. Per una scansione semplice è possibile utilizzare gli strumenti integrati di macOS. Per i documenti multipagina, il riconoscimento del testo e i profili salvati è più pratico installare Canon IJ Scan Utility Lite.
Le istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:
- Canon PIXMA TS9540;
- Canon PIXMA TS9540A;
- Canon PIXMA TS9541C;
- Canon PIXMA TS9541CA;
- Canon PIXMA TS9550;
- Canon PIXMA TS9550A;
- Canon PIXMA TS9551C;
- Canon PIXMA TS9551CA.
In macOS, il dispositivo può essere visualizzato con il nome generico:
Canon TS9500 series
Le operazioni principali sono adatte a:
- macOS Tahoe 26;
- macOS Sequoia 15;
- macOS Sonoma 14;
- macOS Ventura 13;
- Mac con processori Apple Silicon;
- Mac con processori Intel.
Per una normale scansione, il programma Canon non è obbligatorio
Se Canon è stata aggiunta sul Mac come Bonjour Multifunction utilizzando Secure AirPrint, è possibile eseguire la scansione tramite i programmi integrati di macOS.
Installare IJ Scan Utility Lite quando sono necessarie modalità aggiuntive, la creazione pratica di PDF multipagina, il riconoscimento del testo oppure l’avvio della scansione dal pannello della stampante multifunzione.
Quali metodi di scansione sono disponibili
| Metodo | Quando utilizzarlo | Funzioni principali |
|---|---|---|
| Apri scanner | Per una scansione rapida senza installare programmi | Piano di lettura, ADF, PDF, JPEG, selezione della risoluzione e della cartella |
| Acquisizione Immagine | Per documenti, fotografie e controllo dello scanner di sistema | Anteprima, selezione dell’area, più fotografie |
| Anteprima | Quando la scansione deve essere aperta e modificata immediatamente | Importazione dallo scanner, rotazione, ritaglio, aggiunta di pagine a un PDF |
| IJ Scan Utility Lite | Per scansioni regolari e avanzate | Auto, Document, Photo, Custom, OCR, PDF multipagina |
Che cosa controllare prima della scansione
Prima di iniziare, verificare che:
- Canon sia accesa;
- sul touchscreen non sia presente alcun codice supporto;
- il modulo di scansione sia chiuso;
- il Mac e Canon siano collegati alla stessa rete;
- con un collegamento USB venga utilizzato un cavo funzionante;
- Canon sia stata aggiunta in macOS;
- il pulsante «Apri scanner» sia disponibile;
- nessun altro programma stia utilizzando lo scanner;
- sul disco del Mac sia disponibile spazio libero sufficiente.
Controllare se la stampante multifunzione è stata aggiunta correttamente
- Aprire il menu Apple.
- Selezionare Impostazioni di Sistema.
- Aprire Stampanti e scanner.
- Selezionare Canon TS9500 Series.
Nella finestra del dispositivo deve essere presente il pulsante:
Apri scanner
Se il pulsante è assente, la voce attuale potrebbe essere stata aggiunta soltanto come coda di stampa.
Aggiungere Canon correttamente
- Nella sezione Stampanti e scanner, selezionare Aggiungi stampante, scanner o fax.
- Aprire la scheda Default.
- Attendere il completamento della ricerca.
- Selezionare Canon con il tipo:
Bonjour Multifunction
- Nel campo Usa, selezionare:
Secure AirPrint
- Se Secure AirPrint è assente, selezionare AirPrint.
- Selezionare Aggiungi.
Dopo l’aggiunta, controllare nuovamente il pulsante «Apri scanner».
Come posizionare correttamente gli originali
Documento o fotografia sul piano di lettura
- Sollevare il coperchio dello scanner.
- Posizionare l’originale con il lato da acquisire rivolto verso il basso.
- Allineare l’angolo dell’originale al contrassegno sulla cornice del piano di lettura.
- Chiudere delicatamente il coperchio.
Non esercitare una pressione eccessiva sul coperchio. Non collocare sul piano di lettura oggetti con inchiostro umido, colla, punti metallici o fermagli metallici.
Documenti nell’ADF
L’ADF è l’alimentatore automatico di documenti situato nella parte superiore della stampante multifunzione.
- Verificare che sul piano di lettura non sia rimasto un altro documento.
- Rimuovere dai fogli punti metallici e graffette.
- Allineare i bordi della risma.
- Aprire il vassoio di alimentazione dei documenti.
- Caricare gli originali con il lato da acquisire rivolto verso l’alto.
- Inserire i fogli fino al segnale acustico o alla visualizzazione di un messaggio.
- Avvicinare le guide ai bordi della risma.
Non stringere eccessivamente le guide. I fogli devono entrare diritti e liberamente.
Metodo 1. Scansione tramite «Apri scanner»
Questo è il metodo più semplice. Non è necessario un programma Canon separato.
Aprire la finestra di scansione
- Aprire Apple → Impostazioni di Sistema.
- Selezionare Stampanti e scanner.
- Selezionare Canon TS9500 Series.
- Selezionare Apri scanner.
Se viene visualizzata soltanto una piccola finestra con poche impostazioni, selezionare:
Mostra dettagli
Scansione di un documento dal piano di lettura
- Posizionare il documento sul piano di lettura con l’immagine rivolta verso il basso.
- Nella finestra dello scanner, disattivare Usa alimentatore documenti.
- Nell’impostazione della modalità, selezionare lo scanner piano.
- Nel campo del tipo, selezionare Testo, Bianco e nero oppure Colore.
- Impostare la risoluzione.
- Selezionare il formato del file.
- Selezionare la cartella di salvataggio.
- Specificare il nome del file.
- Selezionare Panoramica se è necessaria una scansione preliminare.
- Controllare l’area selezionata.
- Selezionare Scansiona.
Scansione di più pagine tramite ADF
- Caricare i documenti nell’ADF con il lato da acquisire rivolto verso l’alto.
- Aprire la finestra di sistema dello scanner.
- Attivare Usa alimentatore documenti.
- Selezionare il formato dell’originale, ad esempio A4.
- Selezionare la modalità a colori, in bianco e nero oppure testo.
- Impostare la risoluzione.
- Selezionare PDF come formato.
- Attivare l’unione delle pagine in un unico documento, se questa impostazione viene visualizzata.
- Specificare la cartella e il nome del file.
- Selezionare Scansiona.
Tutte le pagine caricate nell’ADF vengono acquisite con le stesse impostazioni. Se alcuni documenti sono a colori e altri in bianco e nero, è preferibile dividerli in gruppi separati.
Principali impostazioni dello scanner di sistema
Modalità di scansione
In base al collegamento e alla versione di macOS, possono essere disponibili:
- Scanner piano — il documento si trova sul piano di lettura;
- Alimentatore documenti — i fogli si trovano nell’ADF.
Tipo di immagine
- Testo — documenti in bianco e nero ad alto contrasto;
- Bianco e nero — documenti e immagini in scala di grigi;
- Colore — documenti e fotografie a colori.
Risoluzione
Per la maggior parte delle attività si consiglia:
| Attività | Risoluzione consigliata |
|---|---|
| Normale documento in PDF | 300 dpi |
| Documento destinato soltanto alla visualizzazione | 150–200 dpi |
| Riconoscimento del testo | 300 dpi |
| Fotografia per l’archiviazione | 600 dpi |
| Invio di un documento tramite e-mail | 150–300 dpi |
Una risoluzione troppo elevata aumenta notevolmente le dimensioni del file e il tempo di elaborazione. Per il testo normale, generalmente non è necessaria una risoluzione di 1200 dpi.
Formato del file
- PDF — documenti e più pagine;
- JPEG — fotografie e immagini;
- PNG — immagini senza perdita di qualità;
- TIFF — immagini per archiviazione o uso professionale.
Scansiona in
In questo campo viene selezionata la cartella o l’applicazione alla quale verrà inviato il risultato.
Per il primo test, selezionare:
- Scrivania;
- Documenti;
- Immagini.
Per la prima verifica, non selezionare un’unità di rete non disponibile o un archivio cloud scollegato.
Correzione dell’immagine
Quando si seleziona la correzione manuale, potrebbero essere disponibili:
- luminosità;
- contrasto;
- saturazione;
- bilanciamento del colore;
- ripristino dei colori sbiaditi.
Per i normali documenti, lasciare le impostazioni automatiche.
Salvataggio di più pagine in un unico PDF
- Selezionare il formato PDF.
- Attivare l’impostazione per unire le pagine in un unico documento, se viene visualizzata.
- Caricare tutte le pagine nell’ADF.
- Selezionare Scansiona.
Se ogni pagina viene salvata separatamente, è possibile unire i file completati nell’applicazione «Anteprima».
Unione tramite «Anteprima»
- Aprire il primo PDF nell’applicazione Anteprima.
- Selezionare Vista → Miniature.
- Trascinare gli altri PDF o le altre immagini nella barra laterale.
- Disporre le pagine nell’ordine corretto.
- Selezionare File → Esporta come PDF oppure salvare il documento.
Metodo 2. Scansione tramite «Acquisizione Immagine»
«Acquisizione Immagine» è inclusa in macOS. Il programma è utile per controllare lo scanner di sistema, selezionare un’area precisa e acquisire contemporaneamente più fotografie di piccole dimensioni.
Avviare l’applicazione
- Premere la combinazione di tasti Command + barra spaziatrice.
- Digitare:
Acquisizione Immagine
- Aprire l’applicazione trovata.
- Selezionare Canon TS9500 Series nella parte sinistra della finestra.
Con un collegamento USB, Canon viene generalmente visualizzata nella sezione Dispositivi. Con un collegamento di rete, può trovarsi nella sezione dei dispositivi condivisi.
Scansione dal piano di lettura
- Posizionare l’originale sul piano di lettura.
- Selezionare Canon.
- Disattivare l’utilizzo dell’ADF.
- Selezionare Mostra dettagli.
- Selezionare Panoramica.
- Attendere la visualizzazione dell’immagine preliminare.
- Regolare il riquadro di scansione.
- Selezionare il formato, la risoluzione e la cartella.
- Selezionare Scansiona.
Scansione tramite ADF
- Caricare i documenti nell’alimentatore automatico.
- Attivare Usa alimentatore documenti.
- Selezionare il formato A4 o un’altra dimensione.
- Impostare 300 dpi.
- Selezionare PDF.
- Attivare l’unione delle pagine, se l’impostazione è disponibile.
- Selezionare Scansiona.
Scansione di più fotografie dal piano di lettura
L’applicazione può rilevare più fotografie separate e salvare ciascuna di esse in un file distinto.
- Posizionare più fotografie sul piano di lettura.
- Lasciare dello spazio libero tra di esse.
- Non collocare le fotografie a contatto tra loro.
- Aprire «Acquisizione Immagine».
- Selezionare Mostra dettagli.
- Nell’impostazione delle dimensioni, selezionare il rilevamento delle immagini separate.
- Eseguire una panoramica preliminare.
- Controllare i riquadri attorno alle fotografie.
- Selezionare JPEG e 600 dpi.
- Selezionare Scansiona.
Ogni fotografia rilevata correttamente verrà salvata in un file separato.
Metodo 3. Scansione tramite «Anteprima»
Questo metodo è utile quando il risultato deve essere immediatamente aperto, ruotato, ritagliato oppure aggiunto a un PDF esistente.
Importare un documento
- Aprire l’applicazione Anteprima.
- Nel menu superiore, selezionare File.
- Selezionare Importa da scanner.
- Selezionare Canon TS9500 Series.
- Attendere la visualizzazione della panoramica preliminare.
- Impostare i parametri necessari.
- Selezionare Scansiona.
Tutti gli elementi acquisiti verranno aperti nella finestra di «Anteprima».
Aggiungere una pagina a un PDF aperto
- Aprire un PDF esistente.
- Selezionare Vista → Miniature.
- Selezionare la pagina dopo la quale deve essere inserito il nuovo foglio.
- Aprire il menu Modifica.
- Selezionare l’aggiunta di una pagina dallo scanner.
- Selezionare Canon.
- Eseguire la scansione.
- Salvare il PDF.
I nomi di alcuni comandi possono variare leggermente nelle diverse versioni di macOS.
Metodo 4. Scansione tramite Canon IJ Scan Utility Lite
IJ Scan Utility Lite è il programma Canon proprietario per macOS. Consente di avviare scenari preconfigurati con un solo pulsante.
Avviare il programma
- Aprire Finder.
- Nel menu superiore, selezionare Vai → Applicazioni.
- Aprire la cartella Canon Utilities.
- Aprire la cartella IJ Scan Utility.
- Avviare Canon IJ Scan Utility Lite.
È inoltre possibile trovare il programma tramite Spotlight:
- premere Command + barra spaziatrice;
- digitare IJ Scan Utility Lite;
- aprire l’applicazione trovata.
Selezionare lo scanner corretto
Nella parte superiore della finestra è presente l’elenco:
Scanner
oppure:
Product Name
- Aprire l’elenco dei dispositivi.
- Selezionare Canon TS9500 Series.
- Con un collegamento di rete, selezionare il nome Bonjour attuale.
- Con un collegamento USB, selezionare la voce con l’indicazione USB.
Se il dispositivo è assente, selezionare il pulsante per aggiornare l’elenco.
Pulsante Auto
La modalità Auto rileva automaticamente il tipo di originale e seleziona le impostazioni principali.
Utilizzarla per:
- documenti semplici;
- fotografie;
- biglietti da visita;
- originali semplici con sfondo standard.
- Posizionare l’originale sul piano di lettura o nell’ADF.
- Avviare IJ Scan Utility Lite.
- Selezionare la stampante Canon corretta.
- Selezionare Auto.
Il programma acquisirà automaticamente l’originale e salverà il file nella cartella specificata nelle impostazioni.
Il rilevamento automatico potrebbe non funzionare correttamente con documenti molto chiari, fotografie non standard o originali con ampie aree bianche. In questo caso, utilizzare la modalità Document o Photo.
Pulsante Document
La modalità Document è destinata ai documenti di testo.
- Caricare l’originale.
- Selezionare Settings.
- Aprire la sezione Document Scan.
- Selezionare l’origine.
- Impostare la modalità colore.
- Selezionare le dimensioni del documento.
- Impostare la risoluzione su 300 dpi.
- Selezionare il formato PDF oppure PDF (Multiple Pages).
- Specificare la cartella di salvataggio.
- Selezionare OK.
- Selezionare Document.
Pulsante Photo
La modalità Photo è destinata alle fotografie.
- Posizionare la fotografia sul piano di lettura.
- Selezionare Settings.
- Aprire Photo Scan.
- Selezionare la scansione a colori.
- Impostare 300 o 600 dpi.
- Selezionare JPEG oppure TIFF.
- Specificare la cartella di salvataggio.
- Selezionare OK.
- Selezionare Photo.
Per una normale copia digitale di una fotografia sono sufficienti 600 dpi. Un valore superiore crea un file molto grande e aumenta notevolmente il tempo di scansione.
Pulsante Custom
La modalità Custom consente di creare un profilo personalizzato.
Ad esempio:
- PDF a colori a 300 dpi;
- documento in bianco e nero a 200 dpi;
- fotografia in TIFF a 600 dpi;
- scansione in una specifica cartella di lavoro;
- apertura automatica del file in un’altra applicazione.
- Selezionare Settings.
- Selezionare Custom Scan.
- Impostare i parametri.
- Salvare le modifiche.
- In seguito, selezionare il pulsante Custom.
Pulsante Stitch
La funzione Stitch consente di acquisire in più parti un originale più grande del piano di lettura e di unire successivamente le immagini.
È adatta per:
- disegni di grandi dimensioni;
- pagine doppie di libri;
- poster;
- schemi;
- documenti di formato non standard.
L’originale viene acquisito prima da un lato e successivamente dall’altro. L’utente unisce quindi le parti in una finestra specifica.
Pulsante OCR
OCR viene utilizzato per riconoscere il testo presente in un’immagine acquisita.
- Posizionare un documento di testo sul piano di lettura.
- Impostare la risoluzione su 300 dpi.
- Nelle impostazioni generali, selezionare la lingua del documento.
- Selezionare OCR.
La qualità del riconoscimento dipende da:
- nitidezza del testo;
- lingua corretta;
- risoluzione;
- assenza di inclinazione;
- qualità del documento originale;
- applicazione OCR utilizzata.
Il testo scritto a mano, decorativo o molto piccolo potrebbe non essere riconosciuto correttamente.
Creare un PDF ricercabile
IJ Scan Utility Lite consente di trasformare il testo riconosciuto in dati che possono essere cercati all’interno del PDF.
- Aprire IJ Scan Utility Lite.
- Selezionare Settings.
- Selezionare Document Scan.
- Nel campo del formato, selezionare PDF oppure PDF (Multiple Pages).
- Selezionare la casella per creare un PDF che supporti la ricerca per parole chiave.
- Aprire le impostazioni generali.
- Selezionare la lingua del documento.
- Salvare le impostazioni.
- Selezionare Document.
Per il riconoscimento del testo si consiglia una risoluzione di 300 dpi.
Formati disponibili in IJ Scan Utility Lite
In base alla modalità selezionata, sono disponibili:
- JPEG/Exif;
- TIFF;
- PNG;
- PDF;
- PDF (Multiple Pages).
Viene utilizzato per un solo documento o una singola pagina acquisita.
PDF (Multiple Pages)
Viene utilizzato per unire più pagine in un unico file.
JPEG
È adatto per fotografie e immagini con dimensioni del file ridotte.
TIFF
È adatto per immagini che verranno ulteriormente elaborate e archiviate senza una forte compressione.
PNG
È adatto per schemi, schermate e immagini con linee nitide.
Configurare la cartella di salvataggio
- Selezionare Settings.
- Selezionare il tipo di scansione necessario.
- Individuare il campo Save in.
- Selezionare una cartella.
Per impostazione predefinita, i file vengono generalmente salvati nella cartella «Immagini».
È possibile attivare la creazione di una sottocartella con la data attuale. In questo caso, il programma distribuirà automaticamente le scansioni in cartelle separate.
Impostare il nome del file
Nelle impostazioni è possibile specificare la parte principale del nome. Canon aggiunge automaticamente la data e un numero progressivo.
Ad esempio:
Document_20260101_0001.pdf
Questa funzione è utile quando si acquisisce regolarmente un gran numero di documenti.
Scansione di più pagine tramite ADF in IJ Scan Utility Lite
- Caricare i documenti nell’ADF.
- Avviare IJ Scan Utility Lite.
- Selezionare Settings.
- Selezionare Document Scan.
- Nel campo dell’origine, selezionare il documento dall’ADF oppure l’opzione ADF/Platen.
- Selezionare A4.
- Impostare 300 dpi.
- Selezionare PDF (Multiple Pages).
- Selezionare OK.
- Selezionare Document.
Se il programma propone la scansione fronte/retro manuale, seguire i messaggi visualizzati sullo schermo e capovolgere la risma nel modo indicato. La disponibilità di questa impostazione dipende dalla versione del programma e dalla configurazione del dispositivo.
Controllare il risultato prima del salvataggio
IJ Scan Utility Lite può mostrare una finestra di controllo al termine della scansione.
In questa finestra è possibile:
- visualizzare le pagine;
- modificare l’ordine;
- ruotare l’immagine;
- eliminare una pagina non necessaria;
- specificare il nome del file;
- selezionare la cartella definitiva;
- salvare il documento.
Per attivare questa funzione, selezionare nelle impostazioni la casella per il controllo dei risultati della scansione e delle impostazioni di salvataggio.
Inviare la scansione a un’altra applicazione
Nelle impostazioni di IJ Scan Utility Lite è possibile selezionare un’azione da eseguire dopo la scansione:
- aprire il file in un’applicazione;
- trasferire l’immagine a un programma;
- inviare il file a una cartella;
- allegarlo a un messaggio e-mail;
- avviare OCR;
- salvare soltanto il file.
Se l’applicazione selezionata è stata eliminata o spostata, configurare nuovamente l’azione.
Autorizzazione «Rete locale» per IJ Scan Utility Lite
In macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 e versioni successive, il programma Canon richiede l’autorizzazione per rilevare la stampante multifunzione di rete.
- Aprire Impostazioni di Sistema.
- Selezionare Privacy e sicurezza.
- Aprire Rete locale.
- Attivare l’interruttore accanto a Canon IJ Scan Utility Lite.
- Attivare CIJSULAgent, se viene visualizzato.
- Chiudere completamente IJ Scan Utility Lite tramite Command + Q.
- Avviare nuovamente il programma.
- Aggiornare l’elenco degli scanner.
Se la scansione di sistema funziona, ma IJ Scan Utility Lite non rileva Canon, questa impostazione deve essere controllata per prima.
Se l’applicazione Canon non è installata
Scaricare IJ Scan Utility Lite soltanto dalla pagina di supporto ufficiale Canon.
- Aprire la pagina di supporto del proprio modello.
- Selezionare la versione effettiva di macOS.
- Individuare IJ Scan Utility Lite oppure il pacchetto di scansione consigliato.
- Scaricare la versione aggiornata.
- Aprire il file scaricato.
- Avviare l’installazione.
- Seguire i messaggi di macOS.
- Riavviare il Mac.
Non utilizzare:
- il vecchio disco fornito con la stampante;
- un programma di installazione per Windows;
- un pacchetto destinato a un altro modello;
- file provenienti da siti di terze parti;
- un vecchio programma di installazione salvato diversi anni fa.
Se macOS blocca il programma di installazione
Potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:
“Application” can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software.
Non disattivare completamente la protezione di macOS.
- Chiudere il programma di installazione.
- Eliminare il vecchio file.
- Controllare la versione di macOS.
- Scaricare il file aggiornato dalla pagina ufficiale Canon.
Se non è disponibile un pacchetto adatto, utilizzare la scansione di sistema tramite «Apri scanner» oppure «Acquisizione Immagine».
Se Canon non viene visualizzata in IJ Scan Utility Lite
- Verificare che Canon sia accesa.
- Controllare l’icona Wi-Fi o Ethernet.
- Collegare il Mac e la stampante multifunzione alla stessa rete.
- Non utilizzare una rete Wi-Fi guest.
- Disattivare la VPN.
- Consentire al programma di accedere alla rete locale.
- Controllare Bonjour su Canon.
- Selezionare il pulsante per aggiornare l’elenco.
- Selezionare il nome Bonjour corretto.
Se compare Error 157
L’errore 157 indica che il programma non riesce a comunicare con lo scanner.
Controllare:
- l’alimentazione della stampante multifunzione;
- il collegamento di rete;
- il livello del segnale;
- la VPN;
- il programma di protezione;
- l’autorizzazione per la rete locale;
- che sia selezionato lo scanner corretto;
- Bonjour.
Dopo il controllo, riavviare Canon e il Mac.
Se lo scanner è occupato
Chiudere tutti i programmi che potrebbero utilizzare il dispositivo:
- IJ Scan Utility Lite;
- «Acquisizione Immagine»;
- «Anteprima»;
- Adobe Acrobat;
- i programmi OCR;
- un’altra applicazione di scansione.
Successivamente, avviare un solo programma.
Se la scansione è molto lenta
Le cause possono essere:
- risoluzione troppo elevata;
- segnale Wi-Fi debole;
- formato TIFF o PNG;
- area di scansione molto grande;
- riconoscimento del testo attivato;
- creazione di un PDF ricercabile;
- salvataggio su un’unità di rete lenta;
- utilizzo tramite VPN.
Per un normale documento, impostare:
- 300 dpi;
- PDF;
- compressione standard;
- una cartella locale sul Mac.
Se il file è troppo grande
Ridurre:
- la risoluzione;
- la profondità colore;
- la qualità JPEG;
- le dimensioni dell’area;
- il numero di pagine in un unico documento.
In IJ Scan Utility Lite è possibile selezionare una compressione più elevata per i PDF. Ciò riduce le dimensioni del file, ma può diminuire leggermente la qualità dell’immagine.
Se l’immagine è ritagliata
Controllare:
- che le dimensioni dell’originale siano corrette;
- la posizione del documento sul piano di lettura;
- il riquadro selezionato dopo la panoramica preliminare;
- la modalità di rilevamento automatico;
- il formato della carta nelle impostazioni dell’ADF.
Per un originale non standard, eseguire una panoramica preliminare e specificare manualmente l’area.
Se l’immagine viene acquisita inclinata
- Allineare l’originale al contrassegno del piano di lettura.
- Avvicinare le guide dell’ADF ai bordi della carta.
- Non caricare fogli spiegazzati.
- Eseguire una panoramica preliminare.
- Utilizzare l’impostazione dell’angolo di rotazione o dell’allineamento automatico, se disponibile.
Se vengono prodotte pagine vuote
Controllare il lato dell’originale:
- sul piano di lettura, l’immagine deve essere rivolta verso il basso;
- nell’ADF, l’immagine deve essere rivolta verso l’alto.
Verificare inoltre che il documento non sia troppo chiaro e che sia stata selezionata la modalità di scansione corretta.
Se i colori differiscono dall’originale
Per il primo test:
- selezionare la modalità a colori;
- impostare 300 o 600 dpi;
- disattivare la correzione manuale;
- salvare l’immagine in JPEG oppure TIFF;
- visualizzarla nell’applicazione «Anteprima».
Le differenze possono inoltre essere legate allo schermo del Mac e al relativo profilo colore.
Quale metodo scegliere
Per un singolo documento normale
Utilizzare Apri scanner.
Per controllare se macOS rileva lo scanner
Utilizzare Acquisizione Immagine.
Per più fotografie
Utilizzare Acquisizione Immagine con il rilevamento delle immagini separate.
Per aggiungere una pagina a un PDF esistente
Utilizzare Anteprima.
Per la scansione regolare di documenti
Utilizzare IJ Scan Utility Lite.
Per un PDF composto da più pagine
Utilizzare la modalità Document e il formato PDF (Multiple Pages) in IJ Scan Utility Lite.
Per il riconoscimento del testo
Utilizzare OCR oppure un PDF ricercabile in IJ Scan Utility Lite.
Quando il programma Canon aggiuntivo non è necessario
È possibile non installare IJ Scan Utility Lite se:
- il pulsante «Apri scanner» funziona;
- le scansioni vengono salvate nel formato necessario;
- le funzioni di «Acquisizione Immagine» sono sufficienti;
- non è necessario OCR;
- non è necessario avviare la scansione dal pannello Canon;
- non sono necessari profili salvati.
Quando IJ Scan Utility Lite è utile
Il programma Canon è necessario se:
- è richiesto un PDF composto da più pagine;
- è necessario un PDF ricercabile;
- è necessario il riconoscimento del testo;
- vengono utilizzate impostazioni personalizzate permanenti;
- è necessaria l’apertura automatica del risultato in un’applicazione;
- è necessaria la scansione dal pannello della stampante multifunzione;
- è necessario unire in più parti un originale di grandi dimensioni.
Quando il problema non è legato al Mac
I programmi non saranno utili se:
- Canon non esegue una normale copia;
- l’unità di scansione non si muove;
- sullo schermo viene visualizzato un codice hardware;
- l’ADF inceppa i documenti;
- la stampante multifunzione non si accende;
- è penetrato del liquido all’interno;
- il collegamento USB non viene rilevato su più computer.
Quando è necessario rivolgersi a un centro assistenza
Rivolgersi all’assistenza se:
- la copia senza computer non funziona;
- lo scanner produce crepitii o rumori di sfregamento;
- l’unità di scansione si arresta al centro del piano di lettura;
- viene visualizzato un codice supporto hardware;
- la scansione USB non funziona su più computer;
- è penetrato del liquido all’interno;
- si avverte odore di surriscaldamento;
- il dispositivo è stato danneggiato da una caduta.
