Come acquisire più pagine tramite l’ADF di Canon TS9540, TS9550 e TS9550A in un unico PDF su Mac

La stampante multifunzione Canon TS9500 Series consente di far passare automaticamente più pagine attraverso l’alimentatore superiore e di salvarle sul Mac in un unico PDF multipagina. A tale scopo è possibile utilizzare la scansione integrata di macOS oppure il programma Canon IJ Scan Utility Lite.

Se si seleziona un formato errato, ogni pagina potrebbe essere salvata in un file separato. Se si seleziona lo scanner piano anziché l’ADF, il Mac acquisirà soltanto il documento posizionato sul piano di lettura. È quindi importante configurare correttamente l’origine degli originali e il formato di salvataggio.

Le istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:

  • Canon PIXMA TS9540;
  • Canon PIXMA TS9540A;
  • Canon PIXMA TS9541C;
  • Canon PIXMA TS9541CA;
  • Canon PIXMA TS9550;
  • Canon PIXMA TS9550A;
  • Canon PIXMA TS9551C;
  • Canon PIXMA TS9551CA.

In macOS e nei programmi Canon, il dispositivo può essere visualizzato con il nome generico:

Canon TS9500 series

Le operazioni principali sono adatte a:

  • macOS Tahoe 26;
  • macOS Sequoia 15;
  • macOS Sonoma 14;
  • macOS Ventura 13;
  • computer Mac con processori Apple Silicon;
  • computer Mac con processori Intel.

Per ottenere un solo file, selezionare un PDF multipagina

In IJ Scan Utility Lite è necessario selezionare il formato PDF (Multiple Pages). Nella finestra di sistema di macOS occorre selezionare PDF e attivare l’unione delle pagine acquisite in un unico documento.

In alcune modalità, il normale formato PDF o JPEG può salvare ogni pagina separatamente.

Capacità e limitazioni dell’ADF

Nell’alimentatore automatico di Canon TS9500 Series è possibile caricare:

  • fino a 20 fogli A4 o Letter con grammatura di circa 75 g/m²;
  • fino a 5 fogli Legal con grammatura di circa 75 g/m²;
  • una risma con altezza complessiva non superiore a circa 2 mm per A4 e Letter;
  • una risma con altezza complessiva non superiore a circa 0,5 mm per Legal.

Il numero effettivo di fogli può essere inferiore se si utilizza carta più spessa o usurata.

Importante limitazione delle dimensioni

Canon TS9540 e TS9550 possono stampare su carta A3, ma lo scanner integrato non è uno scanner in formato A3.

Tramite l’ADF sono supportati documenti fino ai seguenti formati:

  • A4;
  • Letter;
  • Legal.

Un originale A3 non può essere inserito interamente nell’ADF. Deve essere acquisito in più parti e successivamente le immagini devono essere unite, oppure occorre utilizzare uno scanner A3 separato.

Come caricare le pagine nell’ADF

  1. Rimuovere tutti gli originali dal piano di lettura dello scanner.
  2. Chiudere il coperchio dello scanner.
  3. Aprire il vassoio di alimentazione dei documenti nella parte superiore della stampante multifunzione.
  4. Allargare le guide laterali.
  5. Prendere la risma preparata.
  6. Caricare i documenti con il lato da acquisire rivolto verso l’alto.
  7. Inserire la risma fino in fondo.
  8. Avvicinare le guide ai bordi sinistro e destro della carta.

Le guide devono toccare la carta, ma non devono stringere eccessivamente la risma. Se le guide sono troppo ravvicinate, possono causare un’inclinazione o un inceppamento.

Gli originali devono essere caricati con l’immagine rivolta verso l’alto

Se i documenti vengono caricati con il lato bianco rivolto verso l’alto, nel PDF finale compariranno pagine vuote.

Sul piano di lettura, l’originale deve essere posizionato con l’immagine rivolta verso il basso; nell’alimentatore automatico superiore, invece, con l’immagine rivolta verso l’alto.

Quale metodo di scansione scegliere

MetodoQuando è adattoImpostazione principale
Apri scannerPer creare rapidamente un PDF senza installare programmi CanonPDF e unione in un unico documento
Acquisizione ImmaginePer utilizzare la scansione integrata nel sistemaUsa alimentatore documenti e PDF
IJ Scan Utility LitePer l’utilizzo regolare e le impostazioni aggiuntivePDF (Multiple Pages)
AnteprimaPer unire, riordinare ed eliminare le paginePannello delle miniature del PDF

Metodo 1. Acquisire più pagine tramite la finestra di sistema di macOS

Questo metodo non richiede l’installazione di IJ Scan Utility Lite.

Aprire lo scanner

  1. Aprire il menu Apple.
  2. Selezionare Impostazioni di Sistema.
  3. Aprire Stampanti e scanner.
  4. Selezionare Canon TS9500 Series.
  5. Selezionare Apri scanner.

Se il pulsante è assente, Canon potrebbe essere stata aggiunta soltanto come coda di stampa. In questo caso, aggiungere nuovamente il dispositivo come:

Bonjour Multifunction → Secure AirPrint

Mostrare tutte le impostazioni

Se si apre una finestra di piccole dimensioni:

  1. selezionare Mostra dettagli;
  2. aumentare l’altezza della finestra se alcune impostazioni non sono visibili;
  3. se necessario, scorrere verso il basso l’elenco delle impostazioni.

Selezionare l’ADF

  1. Attivare Usa alimentatore documenti.
  2. Nel campo della modalità di scansione, selezionare l’alimentatore documenti, se viene visualizzato un elenco di questo tipo.
  3. Verificare che i documenti siano caricati nel vassoio superiore.

Selezionare il tipo di immagine

Nel campo Tipo o Kind, selezionare:

  • Testo — per documenti in bianco e nero ad alto contrasto;
  • Bianco e nero — per documenti in scala di grigi;
  • Colore — per pagine contenenti elementi a colori.

Tutti i fogli presenti nell’alimentatore automatico vengono acquisiti con le stesse impostazioni. Se alcune pagine sono a colori e altre richiedono la modalità in bianco e nero, dividere il documento in più gruppi.

Selezionare la risoluzione

Per un normale documento, impostare:

300 dpi

Altre opzioni:

  • 150–200 dpi — per un file di piccole dimensioni destinato soltanto alla visualizzazione;
  • 300 dpi — per documenti, stampa e riconoscimento del testo;
  • 600 dpi — soltanto per dettagli molto piccoli, quando è realmente necessario.

Una risoluzione elevata aumenta il tempo di scansione e le dimensioni del PDF.

Selezionare le dimensioni del documento

Nel campo delle dimensioni, selezionare il formato effettivo:

  • A4;
  • Letter;
  • Legal.

Se si seleziona una dimensione errata, l’immagine potrebbe essere ritagliata oppure attorno alla pagina potrebbero comparire ampi margini bianchi.

Selezionare PDF

  1. Nel campo Formato, selezionare PDF.
  2. Attivare l’impostazione per unire le pagine in un unico file.

Nelle diverse versioni di macOS, questa impostazione può essere denominata:

  • Unisci in un unico documento;
  • Unisci in un unico file;
  • Combine into single document.

Se l’impostazione non viene visualizzata:

  1. controllare che sia selezionato il formato PDF;
  2. selezionare «Mostra dettagli»;
  3. aumentare le dimensioni della finestra;
  4. scorrere le impostazioni verso il basso.

Selezionare la cartella e il nome

  1. Nel campo Scansiona in, selezionare una cartella.
  2. Per il primo test, utilizzare «Documenti» o «Scrivania».
  3. Immettere un nome di file comprensibile.

Ad esempio:

Договор_2026.pdf

Avviare la scansione

  1. Controllare la posizione delle guide dell’ADF.
  2. Selezionare Scansiona.
  3. Non estrarre i fogli durante l’alimentazione.
  4. Attendere l’uscita dell’ultima pagina.
  5. Aprire il PDF creato.
  6. Controllare il numero e l’ordine delle pagine.

Metodo 2. Acquisire tramite «Acquisizione Immagine»

«Acquisizione Immagine» è inclusa in macOS ed è adatta alla creazione di un file multipagina tramite l’ADF.

Aprire l’applicazione

  1. Premere la combinazione di tasti Command + barra spaziatrice.
  2. Digitare:
    Acquisizione Immagine
  3. Aprire l’applicazione.
  4. Selezionare Canon TS9500 Series nella parte sinistra della finestra.

Una stampante Canon di rete può trovarsi nella sezione dei dispositivi condivisi. Con un collegamento USB, viene generalmente visualizzata nella sezione «Dispositivi».

Configurare la scansione

  1. Selezionare Mostra dettagli.
  2. Attivare Usa alimentatore documenti.
  3. Selezionare la modalità a colori, in bianco e nero oppure testo.
  4. Selezionare 300 dpi.
  5. Specificare il formato A4, Letter o Legal.
  6. Nel campo del formato, selezionare PDF.
  7. Attivare l’unione di più pagine in un unico file.
  8. Selezionare la cartella di salvataggio.
  9. Immettere il nome del documento.
  10. Selezionare Scansiona.

Il programma farà passare le pagine attraverso l’ADF una alla volta e le salverà in un unico PDF.

Metodo 3. Creare un unico PDF tramite IJ Scan Utility Lite

Questo metodo è più pratico per le scansioni regolari. Dopo aver salvato le impostazioni, sarà sufficiente caricare i documenti e selezionare il pulsante Document.

Avviare il programma

  1. Aprire Finder.
  2. Selezionare Vai → Applicazioni.
  3. Aprire la cartella Canon Utilities.
  4. Aprire la cartella IJ Scan Utility.
  5. Avviare Canon IJ Scan Utility Lite.

È inoltre possibile trovare il programma tramite Spotlight:

  1. premere Command + barra spaziatrice;
  2. digitare IJ Scan Utility Lite;
  3. aprire l’applicazione trovata.

Selezionare la stampante Canon corretta

  1. Aprire l’elenco Scanner.
  2. Selezionare Canon TS9500 Series.
  3. Con un collegamento di rete, selezionare il nome Bonjour attuale.
  4. Con un collegamento USB, selezionare la voce con l’indicazione USB.

Se il dispositivo è assente, selezionare il pulsante per aggiornare l’elenco.

Aprire le impostazioni Document Scan

  1. Selezionare Settings.
  2. Nella parte sinistra della finestra, selezionare Document Scan.

Non configurare il pulsante Photo. È destinato principalmente alle fotografie e potrebbe non offrire la modalità PDF multipagina necessaria.

Selezionare l’origine

Nel campo Select Source, selezionare una delle seguenti opzioni:

  • Document (ADF/Platen) — selezione automatica tra il piano di lettura e l’ADF;
  • Document (ADF Simplex) — documenti su un solo lato tramite ADF;
  • Document (ADF) — variante del nome presente in alcune versioni;
  • Document (ADF Manual Duplex) — documento fronte/retro con capovolgimento manuale della risma.

Per un normale documento su un solo lato, si consiglia di selezionare:

Document (ADF Simplex)

Se questa voce è assente, selezionare Document (ADF/Platen) oppure Document (ADF).

Selezionare la modalità colore

Nel campo Color Mode, selezionare:

  • Color — per documenti a colori;
  • Grayscale — per documenti in scala di grigi;
  • Black and White — per testo in bianco e nero ad alto contrasto.

Per un documento generico con timbri o firme a colori, selezionare Color.

Selezionare le dimensioni e la risoluzione

  1. Nel campo Paper Size, selezionare A4, Letter o Legal.
  2. Nel campo Resolution, selezionare 300 dpi.

Canon avverte che, durante la scansione tramite ADF, le dimensioni rilevate automaticamente possono talvolta differire da quelle selezionate. Dopo la scansione, controllare sempre i bordi delle pagine.

Selezionare PDF (Multiple Pages)

Nella sezione di salvataggio, individuare il campo:

Data Format

Selezionare:

PDF (Multiple Pages)

Questa è l’opzione che unisce tutte le pagine acquisite in un unico documento.

Differenza tra PDF e PDF (Multiple Pages)

FormatoRisultato
PDFPuò essere utilizzato per una singola pagina o un file separato
PDF (Multiple Pages)Tutte le pagine del processo corrente vengono salvate in un unico PDF

Configurare la compressione

Nel campo PDF Compression è possibile selezionare:

  • Standard — qualità e dimensioni normali;
  • High — compressione maggiore e file più piccolo.

Per la maggior parte dei documenti si consiglia Standard.

Selezionare High se:

  • il PDF deve essere inviato tramite e-mail;
  • il documento contiene molte pagine a colori;
  • il file risulta troppo grande;
  • viene utilizzato un collegamento di rete lento.

Creare un PDF con ricerca del testo

Se necessario, attivare:

Create a PDF file that supports keyword search

Nella versione italiana, il nome può essere tradotto come creazione di un PDF che supporta la ricerca per parole chiave.

Per un riconoscimento di qualità:

  • impostare una risoluzione di almeno 300 dpi;
  • selezionare la lingua corretta del documento nelle impostazioni generali;
  • caricare i fogli senza inclinazioni;
  • utilizzare originali nitidi.

Non selezionare l’azione Start OCR

Se nella sezione delle azioni successive alla scansione è selezionato Start OCR, l’opzione PDF (Multiple Pages) potrebbe non essere disponibile.

Per creare un unico PDF ricercabile, selezionare PDF (Multiple Pages) e attivare separatamente la creazione di un PDF che supporta la ricerca.

Selezionare la cartella di salvataggio

  1. Nel campo Save in, selezionare una cartella.
  2. Per il primo test, selezionare «Immagini» o «Documenti».
  3. Se necessario, attivare la creazione di una sottocartella con la data attuale.

Controllare il risultato prima del salvataggio

Se nella propria versione è disponibile l’impostazione:

Check scan results and specify save settings

attivarla. Dopo la scansione, il programma mostrerà il risultato prima del salvataggio definitivo.

Ciò consente di:

  • controllare il numero delle pagine;
  • individuare le pagine vuote;
  • controllare l’orientamento;
  • selezionare il nome definitivo del file;
  • selezionare un’altra cartella.

Salvare le impostazioni

  1. Dopo la configurazione, selezionare OK.
  2. Tornare alla finestra principale di IJ Scan Utility Lite.
  3. Selezionare Document.

L’ADF inizierà ad alimentare le pagine. Al termine verrà creato un unico PDF multipagina.

Impostazioni consigliate per i normali documenti

ImpostazioneValore consigliato
Select SourceDocument (ADF Simplex)
Color ModeColor oppure Grayscale
Paper SizeA4
Resolution300 dpi
Data FormatPDF (Multiple Pages)
PDF CompressionStandard
Save inDocumenti oppure Immagini

Come acquisire più di 20 pagine

Non caricare nell’ADF un numero di fogli superiore al limite consentito. Ciò può causare l’alimentazione simultanea di più fogli o un inceppamento.

Acquisire un documento di grandi dimensioni in più parti.

Opzione 1. Creare PDF separati e unirli

  1. Dividere il documento in risme da 15–20 pagine.
  2. Acquisire ogni risma in un PDF separato.
  3. Assegnare ai file nomi in ordine:
    Документ_часть_1.pdf
    Документ_часть_2.pdf
    Документ_часть_3.pdf
  4. Aprire la prima parte nell’applicazione «Anteprima».
  5. Selezionare Vista → Miniature.
  6. Trascinare gli altri PDF nella barra laterale.
  7. Controllare l’ordine delle pagine.
  8. Salvare il file unito.

Opzione 2. Aggiungere pagine a un PDF aperto

  1. Aprire il primo PDF nell’applicazione «Anteprima».
  2. Attivare il pannello delle miniature.
  3. Selezionare l’ultima pagina.
  4. Utilizzare il comando per aggiungere una pagina dallo scanner, se disponibile.
  5. Caricare la risma successiva nell’ADF.
  6. Ripetere la scansione.
  7. Salvare il documento.

Come acquisire documenti fronte/retro

Con TS9500 Series, un originale fronte/retro può richiedere il caricamento ripetuto della risma. L’ADF acquisisce innanzitutto un lato di tutti i fogli, quindi il programma mostra le istruzioni per acquisire i lati posteriori.

Configurare la scansione fronte/retro manuale

  1. Aprire IJ Scan Utility Lite.
  2. Selezionare Settings.
  3. Selezionare Document Scan.
  4. Nel campo Select Source, selezionare:
    Document (ADF Manual Duplex)
  5. Aprire Document Scan Orientation Settings.
  6. Selezionare l’orientamento del documento.
  7. Selezionare il lato di rilegatura.
  8. Selezionare PDF (Multiple Pages).
  9. Selezionare OK.
  10. Selezionare Document.

Dopo la scansione dei primi lati

  1. Non modificare l’ordine dei fogli usciti.
  2. Attendere il messaggio di IJ Scan Utility Lite.
  3. Osservare lo schema di capovolgimento della risma.
  4. Ricaricare i fogli esattamente come mostrato dal programma.
  5. Selezionare OK oppure il comando per continuare la scansione.

Il metodo di capovolgimento dipende dal lato di rilegatura selezionato:

  • lato lungo — normale libro o contratto con orientamento verticale;
  • lato corto — blocco note o calendario con pagine che si girano verso l’alto.

Non capovolgere o riordinare la risma affidandosi alla memoria. Seguire l’immagine nella finestra Canon, poiché un capovolgimento errato produrrà pagine rovesciate o disposte nell’ordine sbagliato.

Se tutte le pagine vengono salvate in file separati

La causa principale è la selezione di un formato errato.

In IJ Scan Utility Lite

  1. Selezionare Settings.
  2. Selezionare Document Scan.
  3. Individuare Data Format.
  4. Selezionare PDF (Multiple Pages).
  5. Selezionare OK.
  6. Ripetere la scansione.

Nello scanner di sistema di macOS

  1. Selezionare PDF.
  2. Attivare «Unisci in un unico documento».
  3. Ripetere la scansione.

Unire i file già creati

  1. Selezionare i PDF creati in Finder.
  2. Aprirli nell’applicazione «Anteprima».
  3. Attivare Vista → Miniature.
  4. Trascinare le pagine in un unico documento.
  5. Disporle nell’ordine corretto.
  6. Salvare il nuovo PDF.

Se viene acquisita soltanto la prima pagina

Controllare:

  • che sia attivo l’utilizzo dell’alimentatore documenti;
  • che sia selezionato ADF e non Platen;
  • che la risma sia inserita sufficientemente in profondità;
  • che le guide tocchino la carta;
  • che i fogli non siano incollati tra loro;
  • che non sia selezionata la modalità di scansione di una singola pagina dal piano di lettura;
  • che il processo non si sia arrestato a causa di un errore.

Ripetere il caricamento:

  1. estrarre i documenti;
  2. allinearli;
  3. sfogliare leggermente la risma con le dita;
  4. caricarla con il lato da acquisire rivolto verso l’alto;
  5. avvicinare le guide;
  6. selezionare Document (ADF Simplex);
  7. ripetere la scansione.

Se le pagine sono disposte in ordine inverso

Non modificare l’ordine delle pagine nel vassoio di uscita durante il funzionamento.

Se il PDF finale è già stato creato:

  1. aprirlo nell’applicazione «Anteprima»;
  2. selezionare Vista → Miniature;
  3. trascinare le pagine nell’ordine corretto;
  4. salvare il documento.

Prima della scansione successiva, controllare l’ordine iniziale della risma e la direzione di caricamento.

Se alcune pagine sono capovolte

Cause:

  • alcuni fogli erano ruotati nella risma iniziale;
  • è stato selezionato un orientamento errato;
  • è stato specificato un lato di rilegatura errato durante la scansione fronte/retro manuale;
  • la risma è stata capovolta in modo errato prima della scansione dei lati posteriori.

Le pagine già create possono essere ruotate in «Anteprima»:

  1. aprire il PDF;
  2. attivare il pannello delle miniature;
  3. selezionare la pagina errata;
  4. selezionare il pulsante di rotazione;
  5. salvare le modifiche.

Se compaiono pagine vuote

Controllare:

  • che la risma sia stata caricata con il lato dell’immagine rivolto verso l’alto;
  • che non siano presenti lati posteriori vuoti quando è attiva la modalità fronte/retro;
  • che la risma sia stata capovolta correttamente;
  • che l’originale non sia troppo chiaro;
  • che non sia selezionata una modalità Text con contrasto eccessivo.

Se i documenti sono stampati su un solo lato, disattivare la scansione fronte/retro manuale.

Se i bordi della pagina vengono ritagliati

  1. Controllare le dimensioni del documento nelle impostazioni.
  2. Per un normale documento, selezionare A4.
  3. Allineare le guide.
  4. Caricare la risma senza inclinarla.
  5. Non mescolare formati differenti.
  6. Ripetere la scansione.

Se viene utilizzata carta di formato non standard, è preferibile acquisirla dal piano di lettura e specificare manualmente l’area.

Se i fogli vengono alimentati inclinati

Cause:

  • le guide sono troppo distanti;
  • le guide stringono eccessivamente la carta;
  • i fogli sono spiegazzati;
  • i bordi della risma non sono allineati;
  • sono state caricate troppe pagine;
  • nella risma sono presenti fogli con grammature differenti;
  • i rulli di alimentazione sono sporchi.

Per eseguire una verifica, caricare soltanto due o tre fogli puliti dello stesso tipo.

Se l’ADF preleva più fogli contemporaneamente

  1. Annullare la scansione.
  2. Estrarre la risma.
  3. Separare le pagine incollate tra loro.
  4. Allineare i bordi.
  5. Ridurre il numero di fogli.
  6. Non mescolare carta nuova e liscia con carta molto usurata.
  7. Ripetere la scansione.

Non continuare se la carta viene alimentata due o tre fogli alla volta. Nel PDF finale mancheranno delle pagine.

Se un documento si inceppa nell’ADF

Sul display Canon possono comparire i seguenti codici supporto:

  • 2801;
  • 2802;
  • 2803.

In questo caso:

  1. annullare la scansione;
  2. seguire il messaggio visualizzato sul touchscreen;
  3. estrarre con cautela il documento inceppato;
  4. non tirare il foglio con forza eccessiva;
  5. verificare che all’interno non siano rimasti frammenti;
  6. preparare nuovamente i documenti.

Non ricaricare un foglio molto spiegazzato o strappato. Acquisirlo dal piano di lettura.

Se il PDF è troppo grande

Per ridurre le dimensioni del file:

  • impostare 300 dpi anziché 600 o 1200 dpi;
  • selezionare Grayscale per i documenti privi di elementi a colori importanti;
  • selezionare High in PDF Compression;
  • disattivare il riconoscimento del testo se non è necessario;
  • dividere un documento molto grande in più PDF;
  • non acquisire i lati posteriori vuoti.

Se il PDF è poco nitido

Controllare:

  • che non sia selezionata una risoluzione di 75 o 100 dpi;
  • che non venga utilizzata una compressione eccessiva;
  • che la stretta striscia di vetro dell’ADF sia pulita;
  • che la carta venga alimentata diritta;
  • che sia selezionata la modalità colore corretta.

Per il testo, impostare 300 dpi e Standard PDF Compression.

Se su tutte le pagine compare una linea verticale

Se la linea compare soltanto durante la scansione tramite ADF, ma è assente durante la scansione dal piano di lettura, è molto probabile che sia sporca la stretta striscia di vetro attraverso la quale passa il documento.

  1. Spegnere Canon.
  2. Aprire il coperchio dello scanner.
  3. Individuare la stretta striscia di vetro accanto al piano di lettura principale.
  4. Pulirla con cautela utilizzando un panno morbido privo di lanugine.
  5. Rimuovere polvere e tracce di correttore o inchiostro.
  6. Pulire la superficie interna bianca di fronte alla stretta striscia di vetro.
  7. Chiudere il coperchio.
  8. Ripetere la scansione.

Non applicare liquidi direttamente sul vetro e non utilizzare materiali abrasivi.

Se IJ Scan Utility Lite non rileva l’ADF

Controllare:

  • che nel campo Scanner sia selezionata la stampante Canon corretta;
  • che la stampante multifunzione sia stata aggiunta come Bonjour Multifunction;
  • che il pulsante «Apri scanner» funzioni;
  • che la rete locale sia consentita per il programma Canon;
  • che non venga utilizzata una rete Wi-Fi guest;
  • che la VPN non sia attiva;
  • che Bonjour sia attivato.

Autorizzazione per la rete locale

In macOS 15 e versioni successive:

  1. aprire Impostazioni di Sistema;
  2. selezionare Privacy e sicurezza;
  3. aprire Rete locale;
  4. attivare Canon IJ Scan Utility Lite;
  5. attivare CIJSULAgent, se viene visualizzato;
  6. chiudere completamente il programma tramite Command + Q;
  7. avviarlo nuovamente.

Se compare l’errore 157

L’errore 157 indica che IJ Scan Utility Lite non riesce a comunicare con lo scanner.

Controllare:

  • che Canon sia accesa;
  • che sul display non sia presente alcun errore;
  • che la stampante sia collegata alla rete;
  • che il Mac si trovi nella stessa rete;
  • che la VPN sia disattivata;
  • che l’accesso alla rete locale sia consentito;
  • che sia selezionato lo scanner corretto;
  • che Bonjour sia attivato;
  • che lo scanner non sia utilizzato da un altro programma.

Dopo il controllo, riavviare Canon e il Mac.

Se la scansione si arresta a metà del documento

Cause:

  • Wi-Fi instabile;
  • file troppo grande;
  • segnale debole;
  • VPN o filtro di rete;
  • inceppamento del documento;
  • disco del Mac pieno;
  • cartella di salvataggio non disponibile;
  • passaggio del Mac allo stato di stop.

Per eseguire una verifica:

  1. ridurre il numero di pagine;
  2. impostare 300 dpi;
  3. selezionare Standard oppure High PDF Compression;
  4. salvare in una cartella locale;
  5. disattivare la VPN;
  6. impedire che il Mac passi allo stato di stop durante la scansione;
  7. se possibile, utilizzare Ethernet o USB.

Se non è possibile salvare il PDF

Controllare:

  • lo spazio libero sul disco;
  • la cartella Save in;
  • l’autorizzazione per scrivere nella cartella;
  • la disponibilità dell’unità esterna;
  • il collegamento della cartella di rete;
  • la correttezza del nome del file.

Per eseguire una verifica, salvare il documento nella cartella locale «Documenti».

Se PDF (Multiple Pages) è assente

Controllare:

  • che sia selezionata la sezione Document Scan;
  • che non venga utilizzato il pulsante Photo;
  • che non sia selezionata l’azione Start OCR;
  • che non sia attivo un metodo di salvataggio incompatibile per immagini di grandi dimensioni;
  • che sia installata una versione aggiornata di IJ Scan Utility Lite.

Percorso corretto:

Settings → Document Scan → Data Format → PDF (Multiple Pages)

Se è necessario eliminare o riordinare le pagine

  1. Aprire il PDF completato nell’applicazione «Anteprima».
  2. Selezionare Vista → Miniature.
  3. Per eliminare una pagina, selezionarla e premere Delete.
  4. Per spostarla, trascinare la miniatura nella nuova posizione.
  5. Per ruotarla, selezionare la pagina e premere il pulsante di rotazione.
  6. Salvare il documento.

Prima di eliminare pagine, si consiglia di creare una copia di backup del PDF importante.

Come controllare il file completato

Dopo la scansione, controllare sempre:

  • che il PDF si apra;
  • che il numero di pagine corrisponda;
  • che l’ordine sia corretto;
  • che non siano presenti pagine vuote;
  • che i fogli non siano capovolti;
  • che i bordi non siano ritagliati;
  • che il testo di piccole dimensioni sia leggibile;
  • che non siano presenti linee verticali;
  • che sia possibile cercare il testo, se è stato creato un PDF ricercabile.

Non distruggere gli originali prima di aver controllato il file completato e creato una copia di backup.

Configurazione rapida di IJ Scan Utility Lite

  1. Caricare i documenti con l’immagine rivolta verso l’alto.
  2. Avviare IJ Scan Utility Lite.
  3. Selezionare Canon TS9500 Series.
  4. Selezionare Settings.
  5. Selezionare Document Scan.
  6. Selezionare Document (ADF Simplex).
  7. Selezionare A4.
  8. Impostare 300 dpi.
  9. Selezionare Color oppure Grayscale.
  10. In Data Format, selezionare PDF (Multiple Pages).
  11. Selezionare Standard PDF Compression.
  12. Specificare la cartella Save in.
  13. Selezionare OK.
  14. Selezionare Document.
  15. Attendere il completamento dell’alimentazione di tutte le pagine.
  16. Aprire e controllare il PDF.

Ultimo aggiornamento il Luglio 20, 2026 da admin

Informazioni aggiuntive

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Trovare informazioni sul sistema operativo in Windows 11

Se non riuscite a trovare i driver (software) per i sistemi operativi Windows 11, Windows 10, Windows 8, potete installare i vecchi driver per i sistemi operativi Windows 7 e Windows Vista. Nella maggior parte dei casi, questi driver sono compatibili con i sistemi operativi più recenti, si installano normalmente e non presentano problemi.

Come scoprire quale versione del sistema operativo è installata sul tuo dispositivo Mac. Dal menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, seleziona Informazioni su questo Mac. Dovresti vedere il nome di macOS, ad esempio macOS Sonoma, seguito dal numero di versione. Se vuoi conoscere anche il numero di build, fai clic sul numero della versione per visualizzarlo.

Installazione del driverCome installare il driver se non è presente il file setup.exe e come installare il driver utilizzando il file .INF. In questo caso, apri il file scaricato che dovrebbe contenere il driver e utilizza il file .INF per eseguire l’installazione. In questo articolo ti diremo e mostreremo come installare un driver utilizzando un file .INF.
Software per il computerSoftware essenziale per qualsiasi computer. Se hai acquistato un nuovo computer o hai reinstallato il sistema operativo, in questa pagina del sito troverai tutto il software necessario e le istruzioni per installarlo. Software per sistemi operativi: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows, 7, Vista, XP.
Software dello scannerSe non riesci a trovare il software dello scanner o non sai come utilizzare lo scanner per scansionare documenti e foto. Se non riesci a trovare il software per il tuo scanner o multifunzione, puoi utilizzare il software ‘Fax e scanner di Windows’. Questo software è incluso nel sistema operativo Windows e non richiede installazione.

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