Come installare il driver Canon PIXMA MG2500 series su Windows 11 e Windows 10

Per stampare ed eseguire scansioni con la multifunzione Canon PIXMA MG2500 series, è necessario installare il pacchetto MP Drivers. Il pacchetto include il driver della stampante, il driver dello scanner e i componenti necessari per utilizzare il dispositivo tramite USB.

Queste istruzioni sono adatte ai seguenti modelli:

Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S e MG2590.

I nomi dei modelli e i numeri delle cartucce variano a seconda del Paese di vendita, ma le multifunzione elencate appartengono alla famiglia Canon PIXMA MG2500 series e utilizzano lo stesso pacchetto di driver per Windows.

Occorrente per l’installazione

• Una multifunzione Canon PIXMA MG2500 series.
• Un computer desktop o portatile con Windows 11 o Windows 10.
• Un cavo USB per stampante.
• Il pacchetto MP Drivers scaricato dal sito Canon.
• Un account Windows con privilegi di amministratore.

I modelli MG2500 series non dispongono di Wi-Fi integrato. Per installare il driver, stampare ed eseguire scansioni, è necessario collegare la multifunzione al computer tramite un cavo USB.

Il cavo della stampante dispone di un connettore piatto e di un secondo connettore quasi quadrato. Il connettore quadrato deve essere collegato alla multifunzione, mentre quello piatto deve essere collegato alla porta USB del computer.

Passaggio 1. Scaricare il driver Canon MG2500 series

1. Aprire la pagina ufficiale Canon:
   Scaricare il driver Canon PIXMA MG2500 series
2. Individuare nella pagina il grande pulsante rosso Download.
3. Fare clic sul pulsante Download.
4. Se il browser chiede dove salvare il file, selezionare la cartella Download e fare clic su Salva.
5. Attendere il completamento del download.

Passaggio 2. Preparare la multifunzione e il computer

1. Chiudere Word, i programmi per la visualizzazione dei PDF, i browser e le altre applicazioni in esecuzione.
2. Se il cavo USB collega già la multifunzione al computer, scollegarlo dal computer.
3. Spegnere la multifunzione mediante il pulsante di accensione.
4. Lasciare il cavo di alimentazione della multifunzione collegato alla presa elettrica.
5. Non ricollegare ancora il cavo USB.

Se in precedenza è stata eseguita senza successo l’installazione di un altro driver, è consigliabile riavviare il computer prima di continuare.

Passaggio 3. Avviare il file di installazione

1. Premere la combinazione di tasti Windows + E.
2. Nella parte sinistra della finestra di Esplora file, aprire la cartella Download.
3. Individuare il file scaricato il cui nome inizia con mp68-win-mg2500-.
4. Fare doppio clic sul file con il pulsante sinistro del mouse.
5. Attendere che il programma di installazione estragga i file. L’operazione potrebbe richiedere qualche minuto.
6. Se viene visualizzata la finestra «Controllo dell’account utente» con la domanda «Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo?», fare clic su Sì.

Al termine dell’estrazione, il programma di installazione dovrebbe avviarsi automaticamente.

Se non accade nulla, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato e selezionare Esegui come amministratore.

Passaggio 4. Continuare l’installazione nella finestra «Benvenuto»

Verrà visualizzata la finestra «Benvenuto». Il programma informa che installerà sul computer i driver MP Drivers.

Il programma di installazione è multilingue. In genere, la lingua viene selezionata automaticamente in base alla lingua di Windows.

1. Assicurarsi che il cavo USB della multifunzione sia ancora scollegato dal computer.
2. Se il testo nella finestra viene visualizzato in italiano, fare clic sul pulsante Avanti >.
3. Se il programma di installazione è stato aperto in un’altra lingua, fare clic sul pulsante Lingua.
4. Selezionare l’italiano nell’elenco e confermare la scelta.
5. Dopo essere tornati alla finestra «Benvenuto», fare clic su Avanti >.

Durante l’installazione verificata su Windows 10 non è stato necessario selezionare il Paese, l’area geografica o il metodo di connessione.

Passaggio 5. Accettare il contratto di licenza

Nella fase successiva verrà visualizzata la finestra «Contratto di licenza».

1. Se necessario, leggere le condizioni di utilizzo del software Canon.
2. Per continuare l’installazione, fare clic sul pulsante Sì.

Se si fa clic sul pulsante No, l’installazione dei driver verrà annullata.

Passaggio 6. Attendere la visualizzazione della finestra «Collegamento del cavo»

Dopo l’accettazione del contratto di licenza, il programma inizierà a installare i file necessari.

In questa fase:

• non collegare il cavo USB in anticipo;
• non chiudere la finestra del programma di installazione;
• non spegnere il computer;
• non avviare un altro programma di installazione della stampante.

Dopo qualche minuto verrà visualizzata la finestra «Collegamento del cavo».

Passaggio 7. Collegare la multifunzione al computer

Nella finestra «Collegamento del cavo» verrà richiesto di eseguire due operazioni:

1. Collegare la stampante al computer mediante un cavo USB.
2. Accendere la stampante.

Eseguire le operazioni nel seguente ordine:

1. Collegare il connettore quasi quadrato del cavo USB alla porta situata sul retro della multifunzione.
2. Collegare il connettore piatto del cavo direttamente a una porta USB del computer.
3. Non collegare la multifunzione tramite un hub USB, uno sdoppiatore o una docking station.
4. Premere il pulsante di accensione della multifunzione.
5. Assicurarsi che la spia di alimentazione si accenda.
6. Attendere che il programma rilevi il dispositivo collegato.

Il rilevamento potrebbe richiedere alcuni minuti. Quando la multifunzione viene rilevata, la finestra «Collegamento del cavo» si chiude automaticamente.

Se il programma non rileva la multifunzione

Se la finestra «Collegamento del cavo» non si chiude entro alcuni minuti, eseguire le operazioni seguenti:

1. Assicurarsi che la multifunzione sia accesa.
2. Controllare se sul pannello della multifunzione lampeggia una spia di errore.
3. Assicurarsi che il cavo USB sia inserito saldamente su entrambi i lati.
4. Scollegare il cavo dal computer.
5. Attendere circa 10 secondi.
6. Collegare il cavo a un’altra porta USB del computer.
7. Se si utilizza un computer desktop, provare una porta USB situata sul pannello posteriore del case.
8. Non utilizzare un hub USB o una prolunga.
9. Se si dispone di un altro cavo USB per stampante funzionante, provare a collegare la multifunzione utilizzando tale cavo.
10. Dopo aver ricollegato il dispositivo, attendere ancora qualche minuto.

Se il dispositivo continua a non essere rilevato, fare clic su Annulla, scollegare il cavo USB e riavviare il computer. Dopo il riavvio, ripetere l’installazione dall’inizio.

Passaggio 8. Completare l’installazione

Dopo il rilevamento della multifunzione, il programma continuerà la registrazione dei driver della stampante e dello scanner.

1. Non scollegare il cavo e non spegnere la multifunzione.
2. Attendere il messaggio che conferma il completamento dell’installazione.
3. Se viene visualizzato il pulsante Completato o Fine, fare clic su di esso.
4. Se il programma propone di riavviare il computer, salvare i documenti aperti e confermare il riavvio.

Passaggio 9. Verificare che la stampante sia installata

Verifica in Windows 11

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Aprire Impostazioni.
3. Passare alla sezione Bluetooth e dispositivi.
4. Aprire Stampanti e scanner.
5. Individuare nell’elenco Canon MG2500 series Printer.

Verifica in Windows 10

1. Fare clic sul pulsante Start.
2. Aprire Impostazioni.
3. Passare alla sezione Dispositivi.
4. Aprire Stampanti e scanner.
5. Individuare nell’elenco Canon MG2500 series Printer.

Se il dispositivo è presente nell’elenco e accanto a esso non viene visualizzato il messaggio «Driver non disponibile», l’installazione del driver della stampante è stata completata.

Passaggio 10. Stampare una pagina di prova

1. Premere la combinazione di tasti Windows + R.
2. Immettere il comando:

control printers

3. Fare clic su OK.
4. Verrà visualizzata la finestra «Dispositivi e stampanti».
5. Individuare Canon MG2500 series Printer.
6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante.
7. Selezionare Proprietà stampante. Non selezionare la normale voce Proprietà.
8. Nella scheda Generale, fare clic su Stampa pagina di prova.

Se la pagina di prova viene stampata, il driver della stampante funziona correttamente.

Passaggio 11. Verificare il funzionamento dello scanner

1. Sollevare il coperchio dello scanner.
2. Posizionare il documento sul piano di lettura con il testo o l’immagine rivolti verso il basso.
3. Allineare l’angolo del documento al contrassegno situato nell’angolo del piano di lettura.
4. Chiudere il coperchio.
5. Fare clic sul pulsante Start.
6. Digitare IJ Scan Utility nel campo di ricerca.
7. Se il programma viene trovato, aprirlo.
8. Assicurarsi che nella parte superiore della finestra sia selezionato il dispositivo Canon MG2500 series.
9. Fare clic sul pulsante Auto o Documento.
10. Attendere il completamento della scansione.

Se IJ Scan Utility non viene visualizzato nei risultati della ricerca, aprire il menu Start, individuare la cartella Canon Utilities e avviare il programma da tale cartella.

Cosa fare se Windows ha aggiunto la stampante in anticipo

Se il cavo USB è stato collegato prima dell’avvio del programma di installazione, Windows potrebbe aver aggiunto automaticamente il dispositivo utilizzando un driver non adatto.

I sintomi di questo problema sono:

• accanto alla stampante viene visualizzato il messaggio «Driver non disponibile»;
• la stampante viene visualizzata nel sistema, ma non stampa;
• la stampa funziona, ma lo scanner non viene rilevato;
• nell’elenco vengono visualizzate più stampanti identiche.

In questo caso:

1. Scollegare il cavo USB dal computer.
2. Aprire la sezione Stampanti e scanner nelle impostazioni di Windows.
3. Selezionare il dispositivo Canon MG2500 series aggiunto in precedenza.
4. Fare clic su Rimuovi o Rimuovi dispositivo.
5. Riavviare il computer.
6. Avviare nuovamente il file di installazione Canon.
7. Collegare il cavo USB solo dopo la visualizzazione della finestra «Collegamento del cavo».

Informazioni importanti per i computer con processori ARM

Ultimo aggiornamento il Luglio 25, 2026 da admin