OKI MC332, MC562 e MC362: quale driver scegliere e come installarlo in Windows 11/10

Nella pagina di supporto OKI per un singolo dispositivo multifunzione possono essere disponibili quattro driver di stampa: PCL XL, PCL5, PS e XPS. Sono destinati a scopi diversi. Una scelta errata può comportare l’assenza delle impostazioni necessarie, errori durante la stampa da determinati programmi oppure una situazione in cui il vecchio programma di installazione non rileva il dispositivo multifunzione.

Questa guida spiega quale driver è adatto per la normale stampa da ufficio, per i programmi di grafica e per i documenti XPS. Sono inoltre descritti due metodi di installazione: il programma di installazione standard OKI e l’installazione manuale da un file INF. Il metodo manuale è utile quando la ricerca automatica non rileva il dispositivo tramite USB o rete.

Modelli a cui si applica questa guida

I pacchetti OKI specifici per modello esaminati sono destinati ai seguenti dispositivi:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn e MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn e MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w e MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP e ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

PCL XL, PCL5, PS o XPS: quale driver scegliere

Driver	Per quali attività è adatto	Windows 11 nella pagina OKI
PCL5 1.0.7	Documenti comuni, fogli di calcolo, programmi gestionali e compatibilità con software meno recente	Sì
PCL XL 1.0.4 Sul sito è denominato PCL Printer Driver	Documenti da ufficio in Windows 10 x64; moderno linguaggio PCL XL, spesso chiamato PCL6	No; è indicato Windows 10
PS 1.0.3	Font PostScript, EPS, Adobe e altri processi grafici in cui è richiesto PS	Sì
XPS 1.0.3	Stampa da applicazioni XPS e processi progettati specificamente per XPS	Sì

PCL è consigliato per i normali documenti da ufficio, PS per i font PostScript e i file EPS, mentre PCL XPS è destinato alle applicazioni XPS. Il driver XPS presenta inoltre un’ulteriore limitazione: non può essere utilizzato per la funzione di controllo dell’accesso utente. Pertanto, XPS non deve essere scelto come soluzione universale.

Quali file sono necessari

Per questo gruppo di modelli vengono utilizzati i seguenti pacchetti:

Tipo	File	File INF all’interno del pacchetto
PCL5	OKW3C04O107_40145.exe	Driver\OKW3C04O.INF
PCL XL	OKW3X04O104x64_40160.exe	Drivers\OKW3X04O.INF
PS	OKW3S04O103_40140.exe	Driver\OKW3S04O.INF
XPS	OKW3D04O103_40164.exe	Driver\OKW3D04O.INF

Pagine ufficiali per il download:

• PCL5 Printer Driver 1.0.7;
• PCL Printer Driver, PCL XL 1.0.4;
• PS Printer Driver 1.0.3;
• XPS Printer Driver 1.0.3.

Scaricare un solo driver principale, se non vi è un motivo per installarne diversi. È possibile installare contemporaneamente PCL5, PCL XL e PS, ma in Windows compariranno più code di stampa simili. L’utente potrebbe selezionare accidentalmente la coda sbagliata.

Prima dell’installazione: tre controlli importanti

1. Verificare il tipo di sistema

Aprire Impostazioni > Sistema > Informazioni e individuare la voce Tipo sistema. Il file PCL XL con la sigla x64 è destinato a Windows a 64 bit su processori Intel o AMD. Non è un driver ARM64.

2. Verificare la modalità di stampa protetta di Windows

Se in Windows 11 è attiva la Modalità di stampa protetta di Windows, il sistema rimuove i driver di stampa di terze parti e non consente di utilizzare questi pacchetti specifici per modello. Aprire Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner, scorrere la pagina fino alla sezione delle impostazioni della stampante e verificare lo stato di questa modalità.

Se sono necessarie le impostazioni del driver OKI, sarà necessario disattivare la modalità di stampa protetta e quindi installare nuovamente la stampante. Se la modalità è attivata da un criterio dell’organizzazione, contattare l’amministratore. Non disattivare la protezione su un computer di lavoro senza autorizzazione.

3. Determinare il tipo di collegamento

• USB: per la prima installazione non utilizzare una docking station o un hub USB.
• Rete: determinare in anticipo l’indirizzo IPv4 attuale del dispositivo. Sul pannello OKI aprire SETTING (Impostazioni) > View Information (Visualizza informazioni) > Network (Rete). È inoltre possibile stampare il report SETTING (Impostazioni) > Reports (Rapporti) > System (Sistema) > Network Information (Informazioni di rete).

Metodo 1. Installazione standard tramite il pacchetto OKI

Installazione con collegamento USB

1. Scollegare il cavo USB dal computer. È possibile collegare preventivamente il cavo alla porta USB sul pannello posteriore del dispositivo multifunzione, ma non collegare l’altra estremità al computer.
2. Avviare il file EXE selezionato. Confermare la richiesta di Controllo dell’account utente.
3. Selezionare la lingua, accettare il contratto di licenza e avviare l’installazione del driver.
4. Selezionare il collegamento USB, se il programma di installazione consente di scegliere.
5. Collegare il cavo USB al computer e accendere il dispositivo multifunzione solo quando richiesto dal programma di installazione.
6. Attendere il rilevamento del dispositivo e completare l’installazione.
7. Se viene proposto di sostituire una versione precedente del driver, selezionare il nuovo driver. Se il programma di installazione richiede un riavvio prima di continuare, eseguirlo.
8. Se Windows visualizza la finestra Assistente compatibilità programmi, ma l’installazione è stata completata senza errori, selezionare Il programma è stato installato correttamente.

Se il cavo era già collegato, Windows potrebbe aver creato una coda con un driver universale e il programma di installazione OKI potrebbe non associarla al proprio driver.

Installazione di una stampante di rete

1. Collegare il dispositivo multifunzione e il computer alla stessa rete accessibile.
2. Annotare l’indirizzo IPv4 del dispositivo multifunzione.
3. Avviare il pacchetto OKI selezionato e scegliere il collegamento di rete.
4. Attendere la ricerca dei dispositivi.
5. Se il dispositivo multifunzione viene rilevato, confrontare l’indirizzo IP visualizzato nella finestra con quello indicato sul pannello del dispositivo e continuare l’installazione.
6. Se il dispositivo non viene rilevato, ripetere la ricerca. Quindi selezionare la ricerca tramite Printer name/IP Address (Nome stampante/Indirizzo IP) e immettere manualmente l’indirizzo IP.
7. Completare l’installazione e stampare una pagina di prova.

La ricerca automatica potrebbe non funzionare in una rete Wi-Fi ospiti, tra VLAN diverse o quando è attivo l’isolamento dei client. In questa situazione, l’installazione tramite un indirizzo IP preciso è più affidabile della ricerca broadcast.

Metodo 2. Installazione manuale da un file INF

Utilizzare questo metodo se il file EXE viene estratto, ma il programma di installazione non rileva il dispositivo oppure termina prima di creare la coda di stampa.

Passaggio 1. Estrarre il pacchetto

1. Creare una cartella separata per il file EXE scaricato.
2. Avviare il file EXE. Il pacchetto autoestraente creerà una cartella contenente i file del driver.
3. Se dopo l’estrazione si apre automaticamente il programma di installazione, chiudere soltanto il programma di installazione. Non eliminare la cartella estratta.
4. Verificare la presenza del file INF necessario utilizzando la tabella precedente.

Per l’installazione manuale non è necessario convertire l’EXE in ZIP. Sono importanti la cartella estratta, il file INF e tutti gli altri file del driver presenti accanto ad esso. Non è possibile copiare soltanto il file INF: durante l’installazione Windows avrà bisogno di cataloghi, DLL e altri file dello stesso pacchetto.

Passaggio 2. Aprire la procedura guidata per l’aggiunta di una stampante

1. In Windows 11 aprire Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner. In Windows 10 aprire Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.
2. Fare clic su Aggiungi dispositivo oppure Aggiungi una stampante o uno scanner.
3. Attendere il completamento della ricerca.
4. Accanto al messaggio che indica che la stampante desiderata non è presente nell’elenco, selezionare Aggiungi un nuovo dispositivo manualmente. In Windows 10 fare clic su La stampante desiderata non è nell’elenco.
5. Selezionare Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali.

Passaggio 3A. Selezionare la porta per USB

1. Collegare il dispositivo multifunzione acceso direttamente al computer.
2. Nella procedura guidata selezionare Usa una porta esistente.
3. Selezionare USB001 (Virtual printer port for USB). Se sono state collegate più stampanti USB, la porta potrebbe essere denominata USB002 oppure avere un altro numero.
4. Passare alla selezione del driver.

Se nell’elenco non è presente alcuna porta USB, Windows non ha ancora rilevato l’interfaccia USB della stampante. Non creare casualmente una porta COM o FILE. Controllare il cavo, provare un’altra porta USB del computer e verificare la presenza di un dispositivo sconosciuto in Gestione dispositivi. Dopo il nuovo rilevamento, tornare alla procedura guidata.

Passaggio 3B. Creare una porta per il collegamento di rete

1. Nella procedura guidata selezionare Crea una nuova porta.
2. Nel campo relativo al tipo di porta selezionare Standard TCP/IP Port.
3. Immettere l’indirizzo IPv4 attuale del dispositivo multifunzione. Utilizzare un indirizzo permanente o una prenotazione DHCP affinché l’indirizzo non cambi dopo il riavvio del router.
4. Se è disponibile la casella per il rilevamento automatico del driver, deselezionarla. Il driver verrà selezionato manualmente nel passaggio successivo.
5. Se la procedura guidata non determina il tipo di dispositivo, selezionare una scheda di rete standard e continuare.

Dopo l’installazione aprire Proprietà stampante > Porte, selezionare la porta creata e fare clic su Configura porta. Per la normale stampa diretta viene utilizzato il protocollo RAW e il numero di porta 9100. Questo è il valore standard del monitor porte TCP/IP di Windows.

Passaggio 4. Specificare il file INF

1. Nella finestra per la selezione del produttore e della stampante fare clic su Disco driver.
2. Fare clic su Sfoglia.
3. Aprire la cartella estratta e selezionare il file INF corrispondente al tipo di driver desiderato.
4. Selezionare nell’elenco il nome esatto del proprio modello OKI.
5. Confermare l’installazione. Se durante la reinstallazione dello stesso driver Windows chiede quale versione utilizzare, scegliere di sostituire il driver corrente.
6. Assegnare alla coda un nome comprensibile, ad esempio OKI MC562 PCL5 TCP-IP oppure OKI MC332 PS USB.
7. Non attivare la condivisione se la stampante non deve essere condivisa con altri computer tramite questo PC.
8. Stampare una pagina di prova.

Come verificare quale driver è installato

1. Aprire Impostazioni > Stampanti e scanner.
2. Selezionare la coda OKI desiderata.
3. Aprire Proprietà stampante.
4. Nella scheda Avanzate controllare il campo Driver.
5. Nella scheda Porte controllare la porta selezionata: USB001 per USB oppure l’indirizzo IP per un collegamento di rete diretto.
6. Nella scheda Generale fare clic su Stampa pagina di prova.

Se al posto del driver specifico per modello è indicato Microsoft IPP Class Driver, Windows ha installato un moderno driver integrato. Può stampare senza errori, ma alcune impostazioni OKI potrebbero non essere disponibili. Se sono necessarie le funzioni del driver PCL5 o PS specifico per modello, installare manualmente il pacchetto OKI e controllare nuovamente il campo Driver.

Se il programma di installazione o Windows non rileva OKI

Sintomo	Causa probabile	Cosa fare
La stampante USB non compare	Il cavo è stato collegato troppo presto, è difettoso oppure è collegato tramite un hub	Scollegare il cavo, riavviare l’installazione e collegarlo solo quando richiesto; provare un altro cavo e un’altra porta
USB001 non è disponibile	Windows non ha rilevato l’interfaccia USB della stampante	Controllare l’alimentazione, il cavo e Gestione dispositivi; attendere il rilevamento, quindi ripetere l’aggiunta
La ricerca di rete non rileva il dispositivo multifunzione	Segmento di rete diverso, Wi-Fi ospiti, indirizzo IP modificato oppure rilevamento bloccato	Verificare l’indirizzo IPv4 e creare manualmente una Standard TCP/IP Port
La stampante è installata, ma alcune impostazioni non sono disponibili	Viene utilizzato Microsoft IPP Class Driver oppure un driver universale	Controllare la scheda «Avanzate» e installare il driver PCL5, PCL XL o PS specifico per modello
Il pacchetto non si installa in Windows 11 ARM	Il pacchetto è destinato a x86/x64, non ad ARM64	Utilizzare l’aggiunta della stampante tramite gli strumenti di Windows; non tentare di selezionare manualmente un INF x64
Windows rimuove il driver o ne impedisce l’installazione	È attiva la Modalità di stampa protetta di Windows	Verificare lo stato della modalità; disattivarla solo se necessario e con l’autorizzazione dell’amministratore
La coda di rete mostra «Offline», ma la pagina Web del dispositivo multifunzione si apre	Porta errata oppure errore nel rilevamento dello stato tramite SNMP	Verificare l’IP e RAW 9100. Utilizzare la disattivazione di SNMP soltanto come controllo diagnostico

Reinstallazione pulita del driver

Una reinstallazione pulita è necessaria se Windows continua a ripristinare il driver errato, se l’installazione viene interrotta oppure se nel sistema sono rimaste più code danneggiate.

1. Aprire Impostazioni > Stampanti e scanner e rimuovere soltanto le code relative al dispositivo OKI interessato.
2. Premere Win + R, digitare printui.exe /s /t2 e premere Enter.
3. Nella scheda Driver individuare il driver OKI specifico per questa serie.
4. Assicurarsi che le altre code presenti sul computer non utilizzino questo driver.
5. Fare clic su Rimuovi e scegliere la rimozione del driver e del pacchetto driver, se questa opzione è disponibile.
6. Riavviare il computer.
7. Ripetere l’installazione del pacchetto selezionato. Per USB, lasciare inizialmente scollegato il cavo. Per la rete, annotare preventivamente l’indirizzo IP.