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Redragon K708 RGB PRO Series: driver, software, Bluetooth, 2,4 GHz, display e illuminazione RGB

Queste istruzioni sono adatte alle tastiere Redragon K708-RGB-PRO, K708MC-RGB-PRO, K708AK-RGB-PRO, K708GF-RGB-PRO, K708WLB-RGB-PRO e K708GG-RGB-PRO. Questi modelli appartengono alla stessa famiglia K708 RGB PRO e utilizzano una piattaforma hardware comune. Supportano la connessione cablata tramite USB-C, la connessione wireless a 2,4 GHz e Bluetooth, un display integrato, l’illuminazione RGB e switch meccanici sostituibili.

Per il normale funzionamento non è necessario un driver di sistema Redragon separato. Dopo il collegamento, Windows installa automaticamente il driver HID standard della tastiera. Il programma proprietario Redragon è necessario soltanto per la configurazione avanzata: riassegnazione dei tasti supportati, macro, profili e RGB.

Importante: nonostante la piattaforma hardware comune, Redragon pubblica download software separati per le diverse varianti K708. Nel centro download ufficiale selezionate sempre esattamente il modello indicato sulla vostra tastiera o sulla confezione.

Quali modelli sono inclusi in queste istruzioni

  • Redragon K708-RGB-PRO;
  • Redragon K708MC-RGB-PRO;
  • Redragon K708AK-RGB-PRO;
  • Redragon K708GF-RGB-PRO;
  • Redragon K708WLB-RGB-PRO — in alcuni materiali Redragon compare la denominazione K708WLG-RGB-PRO;
  • Redragon K708GG-RGB-PRO — il programma di installazione ufficiale attualmente può essere denominato K708GGB-RGB-PRO.exe.

Le principali istruzioni di collegamento, le combinazioni hardware dei tasti, il funzionamento di Bluetooth, 2,4 GHz e RGB, le modalità Windows/macOS e il ripristino alle impostazioni di fabbrica sono identici o praticamente identici per queste tastiere.

È necessario un driver per Redragon K708?

Per il funzionamento principale della tastiera non è necessario un driver Redragon specifico.

Windows installa automaticamente i componenti HID necessari quando viene effettuato il collegamento:

  • tramite USB-C;
  • tramite il ricevitore USB da 2,4 GHz incluso;
  • tramite Bluetooth.

Se la tastiera consente di digitare e i tasti principali funzionano, il driver HID standard di Windows è già installato.

Non è necessario cercare un driver separato soltanto perché non funzionano l’illuminazione, il display o il programma proprietario. Queste funzioni devono essere diagnosticate separatamente.

Software ufficiale Redragon K708

Si consiglia di scaricare il programma dal centro download ufficiale Redragon:

Software Redragon

Trovate il vostro modello K708 esatto e utilizzate il pulsante di download situato specificamente accanto ad esso.

Modello Cosa considerare durante il download
K708-RGB-PRO Utilizza un proprio pacchetto software verificato.
K708MC-RGB-PRO L’attuale programma di installazione verificato utilizza il nome interno KS82 PRO MAX.
K708AK-RGB-PRO L’attuale programma di installazione coincide con quello di K708MC, ma si consiglia di scaricarlo tramite la scheda K708AK.
K708GF-RGB-PRO L’attuale programma di installazione coincide con quelli di K708MC e K708AK.
K708WLB-RGB-PRO Nella documentazione compare anche la denominazione K708WLG-RGB-PRO. Utilizzate la voce K708WLB nel centro download.
K708GG-RGB-PRO Il file ufficiale può essere denominato Redragon K708GGB-RGB-PRO.exe.
Non installate manualmente il programma di un altro modello K708 soltanto perché diversi programmi di installazione verificati attualmente coincidono. Redragon potrebbe modificare i pacchetti in futuro. È più sicuro iniziare sempre il download dalla scheda del proprio modello.

Perché il programma può chiamarsi KS82 PRO MAX

Gli attuali programmi di installazione ufficiali verificati per K708MC-RGB-PRO, K708AK-RGB-PRO, K708GF-RGB-PRO, K708WLB-RGB-PRO e K708GG-RGB-PRO sono pacchetti software identici.

Al loro interno viene utilizzata la denominazione:

KS82 PRO MAX

Pertanto, dopo l’installazione, il nome del programma, del collegamento o del file eseguibile potrebbe non contenere la denominazione K708.

In questo caso KS82 PRO MAX non indica che è stato installato il programma sbagliato. Se il programma di installazione è stato scaricato tramite la scheda ufficiale del vostro modello K708, questo nome interno è normale.

Per la K708-RGB-PRO di base, il programma di installazione verificato è diverso dal pacchetto KS82 PRO MAX, quindi per questo modello è particolarmente importante utilizzare il proprio download ufficiale.

K708WLB e K708WLG: perché compaiono due nomi

Nel centro download ufficiale Redragon viene utilizzata la denominazione:

K708WLB-RGB-PRO

In alcuni materiali commerciali e nella documentazione ufficiale, la stessa variante della famiglia compare come:

K708WLG-RGB-PRO

Durante la ricerca del software utilizzate la denominazione K708WLB-RGB-PRO se è quella indicata nell’attuale centro download Redragon.

K708GG e K708GGB: è un errore nel nome del file?

No. Per il modello K708GG-RGB-PRO, il sito ufficiale può fornire il programma di installazione:

Redragon K708GGB-RGB-PRO.exe

La lettera B aggiuntiva nel nome del file non significa che il programma sia destinato a un’altra tastiera.

Firma digitale dei programmi K708

Gli attuali programmi di installazione verificati della famiglia K708 dispongono di una firma digitale Authenticode.

Nel certificato dei file verificati è indicato il firmatario:

Shenzhen Evision Semiconductor Technology Co., Ltd

Se un programma di installazione ufficiale appena scaricato viene inaspettatamente identificato come file di un autore sconosciuto oppure Windows segnala un errore relativo alla firma digitale, non ignorate immediatamente l’avviso. Scaricate nuovamente il file dal centro ufficiale Redragon e verificate di aver selezionato il modello corretto.

Come installare il programma Redragon K708

  1. Per prima cosa collegate la tastiera e assicuratevi che la normale digitazione funzioni senza il programma Redragon.
  2. Aprite il centro download ufficiale.
  3. Trovate il modello K708 esatto.
  4. Scaricate il programma di installazione per Windows proposto per quel modello.
  5. Per la configurazione iniziale si consiglia di utilizzare una connessione USB-C cablata.
  6. Chiudete i programmi Redragon destinati ad altre tastiere.
  7. Avviate il file EXE scaricato.
  8. Confermate la richiesta di Windows per consentire le modifiche, se viene visualizzata.
  9. Completate l’installazione.
  10. Avviate il programma.

Per K708MC, K708AK, K708GF, K708WLB e K708GG, il programma può essere visualizzato come KS82 PRO MAX.

Per la normale digitazione, la connessione tramite Bluetooth o 2,4 GHz e l’utilizzo degli effetti di illuminazione integrati, non è obbligatorio installare il programma proprietario.

Connessione cablata tramite USB-C

Si consiglia di utilizzare la modalità cablata per il controllo iniziale della tastiera, per lavorare con il programma proprietario e per diagnosticare eventuali problemi.

  1. Spostate il selettore 2.4G / OFF / BT sulla posizione OFF.
  2. Collegate il cavo USB-C alla tastiera.
  3. Collegate l’altra estremità del cavo direttamente a una porta USB del computer.
  4. Attendete alcuni secondi.
  5. Aprite un editor di testo e verificate la digitazione.
OFF viene utilizzato per la modalità cablata quando il cavo USB-C è collegato. Questa posizione non significa che la tastiera non possa essere utilizzata tramite cavo.

Se K708 funziona tramite USB, il driver HID di base di Windows funziona correttamente.

Connessione tramite 2,4 GHz

Per la modalità a 2,4 GHz viene utilizzato il ricevitore USB incluso.

  1. Spostate il selettore sulla posizione 2.4G.
  2. Collegate il ricevitore USB incluso al computer.
  3. Attendete alcuni secondi.
  4. Verificate la digitazione.

Se l’associazione è stata memorizzata, la tastiera dovrebbe collegarsi automaticamente.

Nuova associazione del ricevitore da 2,4 GHz

Se K708 funziona tramite USB o Bluetooth ma non si collega più al ricevitore:

  1. Assicuratevi che la tastiera sia carica.
  2. Spostate il selettore sulla posizione 2.4G.
  3. Scollegate il ricevitore USB dal computer.
  4. Tenete premuto FN + 4 per circa 3 secondi.
  5. Attendete che l’indicatore della modalità inizi a lampeggiare rapidamente.
  6. Collegate il ricevitore incluso al computer.
  7. Durante l’associazione, posizionate la tastiera vicino al ricevitore.
  8. Attendete il completamento della connessione.
Utilizzate il ricevitore incluso. I ricevitori USB di diverse tastiere Redragon possono avere lo stesso aspetto, ma ciò non ne garantisce la compatibilità.

Connessione di Redragon K708 tramite Bluetooth

Le tastiere della famiglia K708 supportano tre profili Bluetooth.

Combinazione Profilo
FN + 1 Bluetooth 1
FN + 2 Bluetooth 2
FN + 3 Bluetooth 3

Per una nuova associazione, la combinazione desiderata deve essere tenuta premuta per circa 3 secondi. Per passare tra dispositivi già memorizzati viene utilizzata una pressione breve.

A seconda della versione, la tastiera può essere visualizzata nell’elenco Bluetooth con nomi diversi, ad esempio:

  • BT5.2_1, BT5.2_2, BT5.2_3;
  • BT5.0 Keyboard-1, BT5.0 Keyboard-2, BT5.0 Keyboard-3.

Se il nome è diverso, fate riferimento al nuovo dispositivo che compare dopo aver avviato la modalità di associazione del profilo selezionato.

Bluetooth in Windows 11

  1. Spostate il selettore della tastiera sulla posizione BT.
  2. Tenete premuto FN + 1, FN + 2 oppure FN + 3 per circa 3 secondi.
  3. Aprite Impostazioni → Bluetooth e dispositivi.
  4. Attivate Bluetooth.
  5. Fate clic su Aggiungi dispositivo.
  6. Selezionate Bluetooth.
  7. Trovate la tastiera appena comparsa.
  8. Selezionatela e attendete il completamento dell’associazione.

Bluetooth in Windows 10

  1. Spostate il selettore della tastiera sulla posizione BT.
  2. Tenete premuta la combinazione desiderata FN + 1, FN + 2 oppure FN + 3 per circa 3 secondi.
  3. Aprite Impostazioni → Dispositivi → Bluetooth e altri dispositivi.
  4. Attivate Bluetooth.
  5. Fate clic su Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo.
  6. Selezionate Bluetooth.
  7. Trovate il dispositivo della tastiera appena comparso.
  8. Completate l’associazione.

Passaggio tra tre dispositivi Bluetooth

Dopo l’associazione iniziale, utilizzate:

  • FN + 1 — primo dispositivo;
  • FN + 2 — secondo dispositivo;
  • FN + 3 — terzo dispositivo.

Una pressione breve cambia il profilo memorizzato. Tenendo premuta più a lungo la combinazione viene avviata una nuova associazione.

Se Bluetooth non si connette più

Se la tastiera è ancora tra i dispositivi memorizzati di Windows ma la connessione non viene più stabilita, eliminate la vecchia associazione e createne una nuova.

Windows 11

  1. Aprite Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Dispositivi.
  2. Trovate la tastiera memorizzata.
  3. Aprite il menu del dispositivo e selezionate Rimuovi dispositivo.
  4. Impostate K708 sulla modalità BT.
  5. Tenete premuta la combinazione desiderata FN + 1, FN + 2 oppure FN + 3 per circa 3 secondi.
  6. Aggiungete nuovamente la tastiera.

Windows 10

  1. Aprite Impostazioni → Dispositivi → Bluetooth e altri dispositivi.
  2. Selezionate la tastiera memorizzata.
  3. Fate clic su Rimuovi dispositivo.
  4. Avviate una nuova modalità di associazione Bluetooth.
  5. Selezionate Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo → Bluetooth.
  6. Aggiungete nuovamente la tastiera.

La rimozione dell’associazione Bluetooth non elimina il driver HID standard di Windows e non influisce sulla modalità a 2,4 GHz.

Controllo dell’illuminazione RGB senza programma

Le principali funzioni RGB possono essere utilizzate direttamente dalla tastiera.

Combinazione Funzione
FN + Shift destro Cambio degli effetti RGB integrati.
FN + ↑ Aumento della luminosità.
FN + ↓ Riduzione della luminosità.
FN + → Aumento della velocità dell’effetto dinamico.
FN + ← Riduzione della velocità dell’effetto dinamico.
FN + Enter Modifica del colore negli effetti supportati.

Nella documentazione delle diverse varianti K708 vengono indicati numeri differenti di effetti integrati. Ciò non influisce sulla procedura di configurazione: passate in sequenza tra le modalità disponibili tramite FN + Shift destro.

Nelle modalità supportate, tramite FN + Enter è possibile selezionare singoli colori oppure la variante RGB multicolore.

Se l’RGB non funziona come previsto, controllate prima le combinazioni di tasti integrate. Non è necessario reinstallare il driver HID di Windows soltanto a causa dell’illuminazione.

Illuminazione personalizzata senza programma

La famiglia K708 consente di creare una configurazione di illuminazione personalizzata direttamente dalla tastiera.

A questo scopo si utilizza:

FN + Backspace

  1. Premete FN + Backspace per passare alla modalità personalizzata.
  2. Utilizzate nuovamente la combinazione per iniziare la configurazione.
  3. Dopo essere entrati nella modalità di registrazione, l’indicatore Caps Lock inizia a lampeggiare.
  4. Selezionate il tasto desiderato.
  5. Con pressioni successive selezionate il colore disponibile.
  6. Ripetete la configurazione per gli altri tasti.
  7. Premete FN + Backspace per salvare il risultato.

Per una configurazione RGB avanzata è possibile utilizzare il software proprietario.

Display integrato e manopola multifunzione

Le tastiere della famiglia K708 sono dotate di un display integrato e di una manopola multifunzione rotante. Nella documentazione delle singole varianti, la tecnologia del pannello può essere indicata come TFT, OLED o LCD, pertanto per la configurazione è sufficiente fare riferimento allo schermo integrato stesso.

In modalità normale, la manopola viene utilizzata per controllare il volume.

Per utilizzare il menu:

  1. Premete la manopola per aprire il menu del display.
  2. Ruotate la manopola per spostarvi tra le voci disponibili.
  3. Premete la manopola per confermare la funzione selezionata.

Se non viene eseguita alcuna operazione per alcuni secondi, il menu si chiude automaticamente.

Tramite il display è possibile visualizzare o modificare i parametri supportati della tastiera. L’insieme delle voci disponibili può variare leggermente a seconda della versione.

Se il display non funziona

Se la tastiera consente di digitare ma lo schermo non visualizza informazioni:

  1. Spostate il selettore sulla posizione OFF.
  2. Collegate la tastiera tramite USB-C.
  3. Controllate il funzionamento della manopola.
  4. Provate ad aprire il menu premendo la manopola.
  5. Scollegate la tastiera per alcuni secondi e ricollegatela.
  6. Eseguite il ripristino con FN + ESC.
  7. Controllate il display prima di avviare il programma proprietario.

Se la tastiera funziona ma il display rimane completamente inattivo dopo il ripristino e il nuovo collegamento, la causa potrebbe essere hardware. La reinstallazione del driver HID standard normalmente non ripristina uno schermo guasto.

Passaggio tra Windows e macOS

Per la modalità Windows si utilizza:

FN + W

Per la modalità macOS:

FN + A

La modalità del sistema operativo può essere cambiata anche tramite il menu integrato.

Per la famiglia K708, FN + W viene utilizzato per la modalità Windows. Non applicate a queste tastiere le combinazioni di altri modelli Redragon, nei quali FN + W può svolgere una funzione diversa.

Se in Windows i tasti Win, Alt o altre funzioni di sistema iniziano a comportarsi in modo insolito, premete prima FN + W.

Blocco del tasto Windows

Per bloccare il tasto Windows si utilizza:

FN + Win

Una seconda pressione ripristina il normale funzionamento del tasto.

Come controllare il livello di carica

Per visualizzare il livello della batteria si utilizza:

FN + INS

Tenete premuta la combinazione affinché la tastiera mostri il livello di carica. Dopo aver rilasciato i tasti, il dispositivo torna alla modalità normale.

Nella documentazione di alcune varianti K708 è indicata una batteria con capacità di 4000 mAh. Per queste istruzioni generali è più importante fare riferimento all’indicatore di carica effettivo della propria tastiera.

Quando il livello di carica è basso, l’illuminazione RGB può spegnersi e l’indicatore di alimentazione può iniziare a lampeggiare in rosso. Collegate il cavo USB-C e ricaricate la tastiera.

Modalità di sospensione

Durante il funzionamento wireless, la tastiera riduce automaticamente il consumo energetico dopo un periodo di inattività.

Per le varianti K708 i cui manuali riportano valori precisi, viene utilizzato il seguente schema:

  • dopo circa 3 minuti di inattività, l’illuminazione si spegne;
  • dopo circa 30 minuti, la tastiera passa a una modalità di sospensione più profonda.

Per riattivarla, premete un tasto qualsiasi e attendete il ripristino della connessione wireless.

Lo spegnimento automatico dell’illuminazione durante l’inattività non è un malfunzionamento. Si tratta della normale funzione di risparmio energetico.

Ripristino di Redragon K708 alle impostazioni di fabbrica

Se dopo aver modificato RGB, macro, profili o modalità del sistema operativo la tastiera non funziona correttamente, eseguite un ripristino hardware.

Tenete premuto:

FN + ESC

Tenete premuta la combinazione per circa 3 secondi.

Dopo il ripristino, controllate prima la tastiera senza avviare il programma proprietario.

Il ripristino alle impostazioni di fabbrica può eliminare le impostazioni personalizzate, le macro e i profili di illuminazione.

A cosa serve il programma proprietario

Il software Redragon viene utilizzato per la configurazione avanzata della tastiera.

A seconda della versione del programma, sono disponibili:

  • riassegnazione dei tasti supportati;
  • creazione e modifica delle macro;
  • gestione dei profili;
  • configurazione avanzata dell’illuminazione RGB.

Questo programma non è necessario per il collegamento tramite USB-C, 2,4 GHz o Bluetooth.

Creazione di macro

  1. Collegate la tastiera al computer.
  2. Per la configurazione si consiglia di utilizzare la modalità USB-C cablata.
  3. Avviate il programma ufficiale del vostro modello K708.
  4. Aprite la sezione per la gestione delle macro.
  5. Create una nuova macro.
  6. Registrate la sequenza di tasti necessaria.
  7. Se necessario, configurate i ritardi disponibili.
  8. Salvate la macro.
  9. Assegnatela a un tasto supportato.
  10. Applicate le modifiche e verificate il funzionamento.
Quando utilizzate le macro nei giochi, tenete conto delle regole del gioco specifico. Alcuni tipi di automazione possono essere vietati.

Se il programma Redragon non rileva la tastiera

Se K708 consente di digitare normalmente ma il programma proprietario non rileva il dispositivo:

  1. Controllate che il programma sia stato scaricato tramite la scheda del vostro modello K708 esatto.
  2. Se utilizzate K708MC, K708AK, K708GF, K708WLB o K708GG, non disinstallate il programma soltanto a causa del nome KS82 PRO MAX.
  3. Spostate il selettore della tastiera sulla posizione OFF.
  4. Collegate la tastiera direttamente al computer tramite il cavo USB-C.
  5. Non utilizzate un hub USB o una docking station.
  6. Provate un’altra porta USB.
  7. Chiudete gli altri programmi Redragon.
  8. Chiudete il programma K708 e avviatelo nuovamente.
  9. Se necessario, riavviate Windows.
Se la tastiera consente di digitare normalmente, il driver HID di base di Windows è già funzionante. Un problema di rilevamento da parte del programma proprietario non significa che sia necessario eliminare immediatamente i dispositivi HID di sistema.

Se è installato il programma di un altro modello K708

Se avete installato un pacchetto non adatto, disinstallatelo prima e controllate la tastiera senza il programma proprietario.

Windows 11

  1. Aprite Impostazioni → App → App installate.
  2. Trovate il programma Redragon non adatto.
  3. Aprite il menu accanto al relativo nome.
  4. Selezionate Disinstalla.
  5. Riavviate Windows.
  6. Se necessario, eseguite il ripristino con FN + ESC.
  7. Controllate la tastiera senza il programma proprietario.
  8. Scaricate il software tramite la scheda del vostro modello K708 esatto.

Windows 10

  1. Aprite Impostazioni → App → App e funzionalità.
  2. Trovate il programma Redragon non adatto.
  3. Fate clic su Disinstalla.
  4. Riavviate Windows.
  5. Controllate la tastiera senza il programma proprietario.
  6. Installate il programma per il modello K708 esatto.

La disinstallazione del software proprietario non elimina il driver HID standard di Windows.

Se Bluetooth e 2,4 GHz non funzionano

Controllate prima la tastiera tramite USB.

  1. Spostate il selettore sulla posizione OFF.
  2. Collegate il cavo USB-C.
  3. Verificate la digitazione.

Se la modalità cablata funziona:

  1. ricaricate la tastiera;
  2. controllate la posizione del selettore;
  3. ripetete l’associazione a 2,4 GHz tramite FN + 4;
  4. eliminate la vecchia associazione Bluetooth e createne una nuova;
  5. provate un’altra porta USB per il ricevitore.

Se la tastiera funziona tramite USB, normalmente il problema non è legato al driver HID standard di Windows.

Se la connessione a 2,4 GHz si interrompe periodicamente

  1. Controllate il livello di carica della tastiera.
  2. Collegate il ricevitore direttamente al computer.
  3. Non utilizzate un hub USB durante la diagnosi.
  4. Provate un’altra porta USB.
  5. Posizionate la tastiera più vicino al ricevitore.
  6. Allontanate il ricevitore da fonti di forti interferenze radio.
  7. Se necessario, eseguite nuovamente l’associazione tramite FN + 4.

Se Bluetooth si disconnette periodicamente

  1. Controllate il livello di carica.
  2. Assicuratevi che sia selezionato il profilo corretto FN + 1/2/3.
  3. Posizionate la tastiera più vicino al computer.
  4. Eliminate la vecchia associazione Bluetooth e aggiungete nuovamente il dispositivo.
  5. Provate la tastiera con un altro computer o con un altro dispositivo Bluetooth.

Se K708 funziona stabilmente tramite USB e 2,4 GHz, ma Bluetooth si disconnette soltanto su un computer, controllate anche l’adattatore Bluetooth di quel computer e il relativo driver.

Se un tasto non funziona

Le tastiere della famiglia K708 supportano hot-swap e switch meccanici compatibili a 3-pin e 5-pin. Pertanto, se un solo tasto non funziona, è possibile controllare separatamente lo switch.

  1. Spegnete la tastiera e scollegate il cavo USB-C.
  2. Rimuovete il keycap del tasto interessato.
  3. Estraete con cautela lo switch utilizzando un estrattore adatto.
  4. Controllate i contatti metallici dello switch.
  5. Installate uno switch compatibile a 3-pin o 5-pin di cui sia noto il corretto funzionamento.
  6. Accendete la tastiera e ripetete la verifica.

Se il problema si sposta insieme allo switch, molto probabilmente è lo switch stesso a essere difettoso.

Se la stessa posizione continua a non funzionare anche con uno switch funzionante, potrebbe esserci un problema con il socket hot-swap, la scheda o un altro componente hardware.

Se un tasto registra due pressioni

Se una singola pressione inserisce talvolta due caratteri identici:

  1. Controllate il tasto in un normale editor di testo.
  2. Chiudete il programma Redragon e ripetete il test.
  3. Controllate la tastiera in modalità USB cablata.
  4. Se il problema persiste, spegnete la tastiera.
  5. Sostituite lo switch sospetto con uno sicuramente funzionante.
  6. Ripetete la verifica.

Se la doppia attivazione si sposta insieme allo switch, la causa è lo switch. Se il problema rimane nella stessa posizione, potrebbe esserci un guasto al socket hot-swap o alla scheda.

Prima di sostituire uno switch meccanico, spegnete la tastiera e scollegate il cavo USB-C. Installate lo switch con cautela per evitare di piegarne i contatti.

Se Windows non rileva affatto la tastiera

Per la diagnosi utilizzate la connessione cablata.

  1. Spostate il selettore sulla posizione OFF.
  2. Collegate il cavo USB-C direttamente al computer.
  3. Provate un’altra porta USB.
  4. Non utilizzate un hub USB.
  5. Provate un altro cavo USB-C funzionante che supporti il trasferimento dati.
  6. Riavviate Windows.
  7. Provate la tastiera su un altro computer.

Se la tastiera funziona su un altro computer, è possibile eseguire nuovamente il rilevamento del dispositivo HID.

Nuovo rilevamento della tastiera in Windows

  1. Collegate K708 tramite USB.
  2. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionate Gestione dispositivi.
  3. Espandete la sezione Tastiere.
  4. Se vengono visualizzate più tastiere HID, non eliminatele tutte.
  5. Scollegate K708 e individuate quale voce scompare.
  6. Ricollegate la tastiera e assicuratevi che la voce corrispondente venga nuovamente visualizzata.
  7. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo identificato con certezza.
  8. Selezionate Disinstalla dispositivo.
  9. Scollegate la tastiera per alcuni secondi.
  10. Ricollegatela.

Windows reinstallerà automaticamente il driver HID standard.

Se una tastiera della famiglia K708 non viene rilevata tramite USB nemmeno su un altro computer, l’installazione del programma destinato a un altro modello Redragon normalmente non risolve il problema. In questo caso è necessario controllare il cavo USB-C, il connettore e la tastiera stessa.

Se riscontri problemi nell'installazione di driver o altri software per il tuo dispositivo (stampante, scanner, monitor, tastiera, ecc.), comunicaci il modello del tuo dispositivo e la versione del tuo sistema operativo (ad esempio: Windows 11, Windows 10 64 bit, Windows 8 64 bit, ecc.) e cercheremo di aiutarti. Inviaci un'e-mail.

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