HP LaserJet MFP M142a Scarica il driver della stampante. Installazione software

HP LaserJet MFP M142a Driver e software per sistemi operativi Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 (64-bit / 32-bit)

Modello stampante: HP LaserJet MFP M142a

Questo software è progettato per installare i driver della stampante e dello scanner e altro software per fornire la funzionalità completa della stampante e dello scanner.

Installazione corretta del driver della stampante: non collegare la stampante al computer. Inizia prima a installare il software. Durante il processo di installazione, sul monitor verrà visualizzato un messaggio che informa quando collegare la stampante al computer.

Installazione del driver della stampante

Se sullo schermo viene visualizzato il messaggio ‘Trovato nuovo hardware’, fare clic su ‘Annulla’ e scollegare il cavo USB. Quindi procedere con l’installazione del software. Un errore comune quando si installa un driver è collegare prima il dispositivo al computer utilizzando un cavo USB e quindi installare il driver. In questo caso, il sistema operativo rileva il dispositivo connesso e installa il proprio driver, che potrebbe non funzionare correttamente o non funzionare affatto. Tuttavia, alcuni altri dispositivi potrebbero funzionare correttamente con il driver installato dal sistema operativo. Pertanto, se è disponibile un driver creato appositamente per il tuo dispositivo, avvia prima l’installazione di questo driver e solo dopo collega il dispositivo al computer.

Software per sistemi operativi Windows

Scarica il driver e il software della stampante per Windows

Sistemi operativi: Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 (64-bit / 32-bit)

Software che include il driver e tutto il necessario per installare e utilizzare la tua stampante HP.

Software per sistemi operativi MAC

Scarica il driver della stampante e il software per MAC

Software HP Smart per sistema operativo MAC. Dopo l’installazione, è possibile utilizzare il software HP Smart per stampare, scansionare e copiare file, stampare in remoto e altro ancora.

HP LaserJet MFP M142a

Fare doppio clic sul file .exe scaricato. Verrà decompresso e verrà visualizzata la schermata di configurazione. Seguire le istruzioni per installare il software ed eseguire le impostazioni necessarie.

Installazione del driver della stampante

Informazioni importanti per i proprietari di notebook ARM moderni!

Se stai installando una stampante o un multifunzione HP su un notebook con Windows 11 ARM, per esempio su un dispositivo con processore Qualcomm Snapdragon, Snapdragon X o Microsoft SQ, il normale driver per Windows x64 potrebbe non essere adatto. Il programma di installazione HP può avviarsi, ma il driver di stampa o scansione potrebbe non installarsi. Di conseguenza, Windows può mostrare il messaggio «Driver non disponibile», la stampante potrebbe non funzionare tramite USB e, nei multifunzione, la stampa potrebbe funzionare mentre la scansione no.

Per questi dispositivi spesso è meglio usare il collegamento di rete tramite Wi-Fi o Ethernet, l’aggiunta della stampante tramite indirizzo IP, il driver standard Microsoft IPP Class Driver, Mopria oppure HP app, se supporta il tuo modello. Per maggiori informazioni sulle particolarità dell’installazione di stampanti e multifunzione HP su Windows 11 ARM, leggi la guida separata: Perché una stampante o un multifunzione HP non funziona su un notebook con Windows 11 ARM e come risolvere il problema.

Dopo aver installato questo software, sarai in grado di stampare, scansionare e utilizzare tutte le funzionalità della stampante. Non hai bisogno di nessun altro software.

HP LaserJet MFP M142a

Questo è un software originale. L’installazione del software è semplice e veloce. Avviare l’installazione del software. Durante il processo di installazione, sul monitor viene visualizzato un messaggio che informa quando collegare la stampante al computer. Pertanto, preparare in anticipo la stampante per la connessione al computer.

Software per la scansione di documenti e foto.

Utilizzare il software ‘HP Scan’ per eseguire la scansione di documenti e foto. Questo software verrà installato insieme ai driver della stampante e dello scanner. Nel sistema operativo Windows, fare clic sul pulsante ‘Start’ per trovare il collegamento al software ‘HP Scan’. È inoltre possibile trovare un collegamento a questo software sul desktop del sistema operativo Windows. Software per la scansione di documenti e foto. Questo è un software per la scansione di foto e documenti, il salvataggio di documenti scansionati su un computer o l’invio di questi documenti tramite e-mail e altre funzioni.

PDF file

Scarica il manuale utente

La Guida per l’utente contiene informazioni sulla configurazione e l’utilizzo del dispositivo.

HP LaserJet MFP M142a

In caso di problemi con l’utilizzo di questo software, è possibile utilizzare il modo più semplice per scansionare documenti e foto.

Per la scansione, puoi usare gli strumenti gratuiti di Windows oppure il programma NAPS2.

Scanner Windows è un’app gratuita per Windows 11, Windows 10 e Windows 8.1 che puoi scaricare da Microsoft Store e usare per acquisire documenti e immagini.

Windows – Fax e scanner è un programma integrato in Windows 10, 8.1, 8 e 7. Per aprirlo, fai clic su Start oppure usa Cerca di Windows. Nella casella di ricerca, digita: Windows – Fax e scanner.

Fax e scanner di Windows

NAPS2 è un programma gratuito per la scansione che consente di salvare i file in formato PDF, TIFF, JPEG e PNG e offre impostazioni più flessibili.

Per saperne di più su questi programmi, su quale scegliere e su come usarli, leggi questo articolo.

Importante: Per usare questi programmi è necessario un driver dello scanner. Se per il tuo modello è disponibile un driver del produttore, è meglio installarlo prima. Se Windows ha già installato automaticamente il driver e la scansione funziona correttamente, di solito non è necessario reinstallarlo.

Importante: HP LaserJet MFP M142a si collega al computer tramite USB. Per questo modello viene utilizzata la variante USB del pacchetto di installazione. Non utilizzare al suo posto il pacchetto destinato ai modelli wireless della serie.

Prima dell’installazione: accendi il dispositivo multifunzione, ma non collegare in anticipo il cavo USB al computer. Collega il cavo solo dopo che HP Easy Start visualizza la schermata «Collegamento della stampante tramite USB».

Se il driver viene installato per la prima volta

Se si tratta della prima installazione di HP LaserJet MFP M142a su questo computer e il dispositivo multifunzione non è mai stato collegato in precedenza tramite USB, passa direttamente alla sezione «Installazione dei driver della stampante e dello scanner».

Rimozione dell’installazione precedente in caso di problemi

Questo passaggio è necessario solo se il dispositivo multifunzione è già stato collegato al computer e l’installazione precedente si è conclusa con un errore, la stampante viene rilevata in modo errato oppure lo scanner non funziona.

Windows 11

Scollega dal computer il cavo USB del dispositivo multifunzione.
Apri «Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner».
Seleziona il dispositivo HP LaserJet MFP M139-M142 e rimuovilo. Windows e il software HP possono utilizzare proprio questo nome di serie per il modello M142a.
Apri «Impostazioni → App → App installate».
Se nell’elenco è presente software HP relativo a HP LaserJet MFP M139-M142, disinstallalo.
Riavvia il computer.

Windows 10

Scollega dal computer il cavo USB del dispositivo multifunzione.
Apri «Impostazioni → Dispositivi → Stampanti e scanner».
Seleziona il dispositivo HP LaserJet MFP M139-M142 e fai clic su «Rimuovi dispositivo».
Apri «Impostazioni → App → App e funzionalità».
Se nell’elenco è presente software HP relativo a HP LaserJet MFP M139-M142, disinstallalo.
Riavvia il computer.

Rimozione aggiuntiva del vecchio driver

Se il problema persiste dopo la normale rimozione, è possibile rimuovere anche il pacchetto driver rimasto nel sistema.

Premi Win + R.
Digita printui /s /t2 e premi Enter.
Apri la scheda «Driver».
Trova il driver relativo a HP LaserJet MFP M139-M142.
Se il driver è presente e non viene più utilizzato, selezionalo e fai clic su «Rimuovi».
Se Windows propone una scelta, utilizza l’opzione «Rimuovi driver e pacchetto driver».
Riavvia il computer.

Se il driver corrispondente non è presente nell’elenco, non è necessaria alcuna rimozione aggiuntiva. Chiudi la finestra e continua l’installazione.

Installazione dei driver della stampante e dello scanner in Windows 11 e Windows 10

Per HP LaserJet MFP M142a viene utilizzato il seguente pacchetto di installazione:

HPEasyStart-13.6.5-LJM139-M142_U_54_3_5248_1_Webpack.exe

Presta attenzione al nome del file: per HP LaserJet MFP M142a viene utilizzata la variante con la sigla _U_. Non utilizzare al suo posto il pacchetto _UWL_, destinato ai modelli della serie dotati di ulteriori modalità di connessione.

Passaggio 1: avvio di HP Easy Start

Accendi HP LaserJet MFP M142a.
Per il momento non collegare il cavo USB al computer.
Avvia con un doppio clic il file scaricato HPEasyStart-13.6.5-LJM139-M142_U_54_3_5248_1_Webpack.exe.
Se Windows richiede l’autorizzazione ad apportare modifiche, conferma l’avvio.
Attendi che i file di installazione vengano estratti e che si apra HP Easy Start.

Passaggio 2: avvio dell’installazione

Nella schermata «Welcome to HP Easy Start» (Benvenuto in HP Easy Start) fai clic su «Continue» (Continua).
Nella schermata successiva il programma proporrà di consentire l’invio a HP dei dati sull’utilizzo del software.
Si consiglia di selezionare «No». L’invio di questi dati non è necessario per installare i driver e utilizzare il dispositivo multifunzione. In questo modo si riduce inoltre il traffico di rete non indispensabile, cosa che può essere utile con una connessione Internet lenta, instabile o limitata.

La scelta di «No» non impedisce l’installazione dei driver. Questa impostazione riguarda l’invio di dati aggiuntivi sull’utilizzo del software HP.

Passaggio 3: passaggio alla selezione della connessione

HP Easy Start tenterà di trovare il dispositivo multifunzione. Poiché il cavo USB non è ancora collegato, il programma può visualizzare il messaggio «Printer not found — let’s try another way!» (Stampante non trovata — proviamo un altro metodo!).

È normale in questa fase. Il messaggio che indica che la stampante non è stata trovata non significa di per sé che il dispositivo multifunzione sia guasto. Il cavo USB viene intenzionalmente lasciato scollegato per il momento.

Assicurati che HP LaserJet MFP M142a sia acceso.
Lascia il cavo USB scollegato dal computer.
Fai clic su «Continue» (Continua).

Passaggio 4: selezione della connessione tramite USB

Nella schermata successiva HP Easy Start proporrà di scegliere il metodo di connessione.

Seleziona «USB Cable (USB cable required for printer)» (Cavo USB — è necessario un cavo USB per la stampante).
Fai clic su «Continue» (Continua).

Il testo sotto l’opzione USB può indicare che con questo tipo di connessione alcune funzioni destinate ai modelli di rete non sono disponibili. Per HP LaserJet MFP M142a questo non è un errore, poiché questo modello si collega al computer tramite USB.

Passaggio 5: collegamento del cavo USB

Dopo aver selezionato il metodo di connessione, verrà visualizzata la schermata «Connect using USB» (Collegamento tramite USB).

Collega l’estremità quadrata del cavo USB alla porta USB sul retro del dispositivo multifunzione.
Collega l’estremità piatta del cavo a una porta USB libera del computer.
Per l’installazione iniziale si consiglia di collegare il dispositivo multifunzione direttamente al computer, senza utilizzare un hub USB, una docking station o una prolunga.
Attendi che HP Easy Start rilevi il dispositivo e continui l’installazione.

Il cavo USB deve essere collegato proprio in questa fase. Se in precedenza Windows ha installato automaticamente soltanto il driver di stampa standard e successivamente lo scanner non funziona, rimuovi l’installazione precedente e ripeti la procedura con il cavo USB scollegato.

Passaggio 6: installazione dei driver e del software

Dopo aver rilevato HP LaserJet MFP M142a, il programma continuerà l’installazione dei componenti necessari.

Il pacchetto di installazione contiene il driver di stampa, i componenti di scansione WIA e TWAIN e il programma HP Scan. Pertanto, per la normale stampa e la scansione locale tramite USB non è necessario installare HP Smart o HP app.

Segui i messaggi del programma di installazione.
Se il programma propone di scegliere i componenti software da installare, seleziona l’opzione che include le funzioni di stampa e scansione.
Non scollegare il dispositivo multifunzione né il cavo USB durante l’installazione.
Attendi il messaggio che conferma il completamento dell’installazione.

I nomi e il numero delle schermate successive possono variare. Dipendono dalla versione di Windows e dal software precedentemente installato sul computer. Continua l’installazione seguendo i messaggi di HP Easy Start fino al completamento.

Passaggio 7: verifica della stampa

Al termine dell’installazione verifica che Windows rilevi correttamente il dispositivo multifunzione.

Windows 11

Apri «Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner».
Assicurati che il dispositivo HP sia presente nell’elenco. Può essere visualizzato con il nome della serie HP LaserJet MFP M139-M142.
Apri il dispositivo ed esegui una stampa di prova oppure stampa un documento qualsiasi.

Windows 10

Apri «Impostazioni → Dispositivi → Stampanti e scanner».
Assicurati che il dispositivo HP sia presente nell’elenco. Può essere visualizzato con il nome della serie HP LaserJet MFP M139-M142.
Esegui una stampa di prova oppure stampa un documento qualsiasi.

Come eseguire la scansione con HP Scan

Il pacchetto di installazione contiene il programma HP Scan, destinato alla scansione locale. Per utilizzarlo non è necessario installare HP Smart o HP app.

Apri il menu «Start».
Digita HP Scan nella casella di ricerca.
Avvia il programma trovato.
Posiziona il documento sul vetro dello scanner.
Seleziona le impostazioni di scansione desiderate.
Esegui la scansione e salva il file ottenuto.

Se nel menu «Start» non viene visualizzato un collegamento separato a HP Scan, controlla il software HP installato. A seconda della variante di installazione, l’accesso alla funzione di scansione può trovarsi all’interno di un altro componente del software HP.

Scansione con l’app di Windows

Il driver WIA installato consente di utilizzare applicazioni Windows compatibili per la scansione.

Apri il menu «Start» e cerca l’app «Scanner Windows».
Se l’app non è installata, puoi installarla da Microsoft Store.
Avvia l’app.
Seleziona HP LaserJet MFP M142a oppure il dispositivo visualizzato con il nome della serie HP LaserJet MFP M139-M142.
Esegui una scansione di prova.

HP Easy Start non rileva il dispositivo multifunzione dopo il collegamento USB

Se, dopo la comparsa della schermata di collegamento, hai collegato il cavo ma HP LaserJet MFP M142a non viene rilevato:

Assicurati che il dispositivo multifunzione sia acceso e pronto.
Scollega il cavo USB dal computer e ricollegalo.
Prova un’altra porta USB del computer.
Collega il dispositivo multifunzione direttamente al computer, senza utilizzare un hub USB o una docking station.
Se possibile, prova un altro cavo USB funzionante.
Se al computer sono collegate altre stampanti HP, scollegale temporaneamente durante l’installazione iniziale.
Se il dispositivo è già stato installato in precedenza, rimuovi l’installazione precedente, riavvia il computer e ripeti la procedura.

Se il dispositivo non viene rilevato, non continuare a collegare e scollegare ripetutamente il cavo. Prova prima un’altra porta USB e un altro cavo USB funzionante. Se il problema persiste, rimuovi l’installazione precedente e ricomincia la procedura.

La stampante funziona, ma lo scanner non viene rilevato

Se la stampa funziona, ma HP Scan o un’altra applicazione segnala che lo scanner non è stato trovato, controlla prima il collegamento USB e il servizio Windows Image Acquisition (WIA).

Assicurati che il cavo USB sia collegato direttamente al computer e che il dispositivo multifunzione sia acceso.
Premi Win + R.
Digita services.msc e premi Enter.
Trova il servizio «Acquisizione di immagini di Windows (WIA)».
Assicurati che il servizio non sia disabilitato.
Se il servizio è arrestato, avvialo.
Se il servizio è già in esecuzione, puoi riavviarlo.
Dopodiché avvia nuovamente HP Scan e prova a eseguire una scansione.

Non è necessario modificare appositamente il tipo di avvio del servizio WIA impostandolo su «Automatico». È importante che il servizio non sia disabilitato e possa essere avviato quando un programma accede allo scanner.

Se dopo l’installazione è disponibile solo la stampa

Se HP LaserJet MFP M142a viene rilevato e stampa, ma HP Scan non è presente oppure lo scanner non funziona, i componenti software per la scansione potrebbero essere stati installati in modo errato o incompleto.

Scollega dal computer il cavo USB del dispositivo multifunzione.
Rimuovi l’installazione precedente come descritto sopra.
Riavvia il computer.
Avvia nuovamente HPEasyStart-13.6.5-LJM139-M142_U_54_3_5248_1_Webpack.exe.
Non collegare il cavo USB durante la ricerca iniziale del dispositivo.
Dopo il messaggio che indica che la stampante non è stata trovata, fai clic su «Continue» (Continua).
Seleziona «USB Cable (USB cable required for printer)» (Cavo USB — è necessario un cavo USB per la stampante).
Collega il cavo solo dopo la comparsa della schermata «Connect using USB» (Collegamento tramite USB).
Completa l’installazione di tutti i componenti di stampa e scansione proposti.
Dopo l’installazione verifica nuovamente la presenza di HP Scan e il funzionamento dello scanner.

Se HP Scan non si avvia

Se HP Scan è installato, ma all’avvio compare un errore:

Riavvia il computer e il dispositivo multifunzione.
Scollega il cavo USB e ricollegalo.
Prova un’altra porta USB.
Controlla il servizio Windows Image Acquisition (WIA), come descritto sopra.
Verifica il funzionamento dello scanner tramite l’app «Scanner Windows».
Se la scansione non funziona in nessun programma, rimuovi l’installazione precedente e reinstalla il pacchetto HP Easy Start.

Windows 11 su computer con processore ARM: questo pacchetto di installazione contiene componenti per le architetture x86/x64 e non deve essere considerato un pacchetto driver completo per Windows 11 ARM64. Se HP Easy Start non si installa su un computer ARM, collega il dispositivo multifunzione tramite USB e consenti a Windows di installare un driver compatibile disponibile. Per verificare la scansione puoi utilizzare l’app «Scanner Windows». Le funzioni disponibili con questo tipo di installazione possono essere limitate.

Se riscontri problemi nell'installazione di driver o altri software per il tuo dispositivo (stampante, scanner, monitor, tastiera, ecc.), comunicaci il modello del tuo dispositivo e la versione del tuo sistema operativo (ad esempio: Windows 11, Windows 10 64 bit, Windows 8 64 bit, ecc.) e cercheremo di aiutarti. Inviaci un'e-mail.

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