Redragon K552-KR è una tastiera meccanica cablata in formato TKL con illuminazione Rainbow RGB. Per il normale funzionamento non è necessario un driver Redragon separato: dopo il collegamento, Windows utilizza il driver HID standard del sistema. Il software aggiuntivo Redragon serve per configurare le funzioni supportate dalla specifica revisione hardware della tastiera.
Parte 1. Installazione e connessione di Redragon K552-KR
È necessario un driver separato?
Per la digitazione e il normale funzionamento Redragon K552-KR utilizza il driver HID standard di Windows. Dopo aver collegato la tastiera tramite USB, Windows 11 o Windows 10 dovrebbe rilevarla automaticamente.
È importante distinguere tre componenti diversi:
| Componente | Utilizzo |
|---|---|
| Driver HID di Windows | Garantisce il funzionamento di base della tastiera e l’immissione di testo. Viene installato automaticamente da Windows. |
| Redragon Software | Software aggiuntivo per le impostazioni supportate da una revisione compatibile di K552-KR. |
| Firmware | Software interno del controller della tastiera. Per la normale installazione di Software non è necessario aggiornarlo. |
Se K552-KR scrive già testo, il driver HID di sistema è installato e funzionante. In genere non è necessario reinstallarlo soltanto perché Redragon Software non rileva la tastiera.
Revisioni moderne e precedenti di K552-KR
K552-KR presenta una caratteristica importante: tastiere con la stessa denominazione principale sono disponibili in diverse revisioni hardware.
Per K552-KR Redragon pubblica un Windows Software dedicato. Tuttavia, l’esistenza del software ufficiale non significa che sia necessariamente compatibile con tutte le K552-KR prodotte in precedenza.
Sono quindi possibili due situazioni:
- una revisione moderna di K552-KR viene rilevata dal Software ufficiale e consente di utilizzare le impostazioni software disponibili;
- una revisione precedente o regionale funziona normalmente in Windows come tastiera, ma Software segnala che il dispositivo non è stato rilevato.
Quale Software utilizzare
Per questo modello è necessario utilizzare il software destinato specificamente a Redragon K552-KR.
Pagina ufficiale di download del Software per Redragon K552-KR
Il file di installazione verificato si chiama:
Redragon_K552-KR_Software.exe
| Dimensione del file verificato | 2 637 094 byte |
| SHA-256 | 1418748c1fdc4b8051c56c5262399e12474ef530b9dec10754baba3fec5a2d77 |
| Tipo di programma di installazione | Inno Setup, applicazione Windows |
Il checksum si riferisce all’esemplare verificato del programma di installazione. Se Redragon aggiornerà il file in futuro, dimensioni e SHA-256 potrebbero cambiare.
Il programma di installazione non dispone di firma digitale
Il file Redragon_K552-KR_Software.exe verificato non dispone di una firma Authenticode integrata. Per questo motivo Windows può mostrare un avviso aggiuntivo all’avvio.
Connessione della tastiera
- Collegate K552-KR direttamente a una porta USB del computer.
- Attendete che Windows rilevi automaticamente il dispositivo.
- Aprite Blocco note o un altro campo di immissione.
- Verificate alcuni tasti con lettere, la barra spaziatrice, Enter e Backspace.
- Se l’immissione funziona normalmente, potete procedere con l’installazione di Redragon Software.
Se si verificano problemi di rilevamento del dispositivo, non utilizzate temporaneamente un hub USB, una docking station, un monitor con porte USB o una prolunga. Collegate la tastiera direttamente al computer.
Controllo in Windows 11
Se la tastiera non funziona già prima dell’installazione di Redragon Software:
- Fate clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start.
- Aprite Gestione dispositivi.
- Controllate la sezione Tastiere.
- Controllate la sezione Dispositivi di interfaccia umana (HID).
- Verificate se, dopo il collegamento, compare un dispositivo USB sconosciuto o un dispositivo con un’icona di avviso.
Potete anche aprire:
Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Dispositivi
Il nome Redragon potrebbe non essere visualizzato esplicitamente. Una tastiera HID può essere rilevata con un nome standard di Windows.
Controllo in Windows 10
- Fate clic con il pulsante destro del mouse su Start.
- Selezionate Gestione dispositivi.
- Controllate le sezioni Tastiere e Dispositivi di interfaccia umana (HID).
Se la tastiera inserisce normalmente il testo, non è necessario installare un driver di sistema Redragon separato.
Installazione di Redragon Software
- Collegate K552-KR al computer.
- Chiudete i programmi Redragon destinati ad altre tastiere.
- Avviate
Redragon_K552-KR_Software.exe. - Se Windows mostra una richiesta di Controllo dell’account utente, verificate il nome del file avviato.
- Completate l’installazione seguendo le istruzioni del programma di installazione.
- Al termine avviate Redragon Software.
- Verificate se il programma rileva la K552-KR collegata.
Il nome esatto delle singole sezioni del programma può variare a seconda della versione di Software. Se il nome di un elemento dell’interfaccia non è noto, fate riferimento alla sua funzione, ad esempio alla sezione di gestione dell’illuminazione o di configurazione dei tasti.
Se in precedenza era stato installato il software di un’altra K552
Software di un modello simile può installarsi in Windows, ma ciò non significa che sia compatibile con K552-KR.
Windows 11
- Aprite Impostazioni → App → App installate.
- Trovate il programma Redragon precedentemente installato per un’altra tastiera.
- Disinstallatelo.
- Riavviate Windows.
- Collegate K552-KR.
- Installate il corretto
Redragon_K552-KR_Software.exe.
Windows 10
- Aprite Impostazioni → App → App e funzionalità.
- Disinstallate il programma Redragon non adatto.
- Riavviate il computer.
- Installate Software per K552-KR.
Durante una normale reinstallazione di Redragon Software non è necessario rimuovere i dispositivi HID di sistema da Gestione dispositivi.
Parte 2. Configurazione Rainbow RGB e risoluzione dei problemi
Che cosa significa Rainbow RGB su K552-KR
Quando si descrive K552-KR è importante non confondere l’illuminazione Rainbow con un’illuminazione RGB completamente indirizzabile che consente di assegnare liberamente uno qualsiasi di milioni di colori a ogni singolo tasto.
Per la K552-KR moderna viene dichiarata un’illuminazione Rainbow con diversi colori ed effetti. Pertanto, la presenza della sigla RGB nel nome o nella descrizione non significa che la specifica revisione consenta di impostare qualsiasi colore per ciascun tasto.
Configurazione dell’illuminazione tramite Software
Se il Software installato ha rilevato K552-KR:
- Avviate il programma con la tastiera collegata.
- Aprite la sezione di gestione dell’illuminazione.
- Esaminate le modalità e gli effetti disponibili.
- Selezionate la modalità desiderata.
- Configurate i parametri disponibili per questa modalità.
- Applicate le modifiche utilizzando gli strumenti del programma.
L’insieme delle impostazioni disponibili dipende dalla revisione hardware e dalle funzionalità della stessa illuminazione Rainbow. Non fate riferimento a video o istruzioni per K552-RGB aspettandovi che K552-KR offra lo stesso insieme di impostazioni dei colori.
Perché non è possibile scegliere qualsiasi colore per ogni tasto
Una delle cause più comuni di confusione è l’uso del termine RGB in riferimento all’illuminazione Rainbow.
Se K552-KR offre diversi colori ed effetti predefiniti, ma non consente di assegnare una tonalità arbitraria a ogni tasto, potrebbe trattarsi di una normale limitazione della specifica versione della tastiera.
Prima di cercare un guasto, controllate:
- il modello esatto sull’etichetta della tastiera;
- che non vengano utilizzate istruzioni per K552-RGB al posto di K552-KR;
- se il K552-KR Software ufficiale rileva la tastiera;
- quali funzioni il programma offre effettivamente dopo aver rilevato il dispositivo.
Non installate il software di K552-RGB soltanto per ottenere impostazioni di colore aggiuntive.
Errore Device is not detected
Se Redragon Software si avvia ma segnala che il dispositivo non è stato rilevato, stabilite innanzitutto se la tastiera stessa funziona in Windows.
La tastiera scrive, ma Software non la rileva
Questo è lo scenario più importante per K552-KR.
- Chiudete Redragon Software.
- Verificate che la normale immissione di testo funzioni.
- Assicuratevi che sia installato Software specificamente per K552-KR.
- Scollegate la tastiera.
- Collegatela a un’altra porta USB direttamente sul computer.
- Attendete che Windows rilevi il dispositivo.
- Avviate nuovamente il programma.
Se il messaggio Device is not detected rimane nonostante il normale funzionamento della tastiera, è probabile che Software non sia compatibile con quella revisione hardware.
Una vecchia K552-KR non viene rilevata dal nuovo Software
Se la tastiera è stata prodotta molto prima della comparsa del Software dedicato a K552-KR, il normale funzionamento come dispositivo HID non garantisce la compatibilità con il moderno software Redragon.
Segnali di questa situazione:
- Windows rileva stabilmente la tastiera;
- l’immissione di testo funziona;
- l’illuminazione integrata funziona;
- il K552-KR Software ufficiale viene installato;
- il programma segnala che il dispositivo non è stato trovato.
Se un’altra porta USB e un’installazione pulita del Software corretto non aiutano, non è opportuno reinstallare continuamente il driver HID di Windows. Il problema potrebbe essere legato specificamente alla revisione hardware della tastiera.
Software si apre, ma le modifiche non vengono applicate
Se il programma rileva K552-KR, ma le impostazioni dell’illuminazione selezionate non vengono applicate:
- Selezionate un’altra modalità disponibile e provate ad applicarla.
- Chiudete completamente il programma.
- Scollegate la tastiera.
- Collegatela nuovamente.
- Avviate di nuovo Software.
- Verificate il collegamento tramite un’altra porta USB.
- Se in precedenza era stato installato Software di un’altra K552, rimuovetelo e installate nuovamente il programma corretto.
Se alcuni parametri non sono disponibili, potrebbe trattarsi anche di una limitazione della versione Rainbow, non di un errore del programma.
Dopo l’installazione del programma la tastiera digita simboli errati
Se il tasto funziona fisicamente, ma in Windows compare un simbolo diverso, controllate innanzitutto il layout della lingua del sistema operativo. Redragon Software e il layout di Windows svolgono funzioni diverse.
Windows 11
Aprite:
Impostazioni → Data/ora e lingua → Lingua e area geografica
Controllate le lingue aggiunte e i layout di tastiera.
Windows 10
Aprite:
Impostazioni → Data/ora e lingua → Lingua
Controllate il layout di tastiera installato.
Prestate particolare attenzione alle versioni ISO regionali della tastiera. Una mancata corrispondenza tra il layout fisico e quello selezionato in Windows può sembrare un guasto anche se la tastiera funziona correttamente.
Versione ISO regionale e software errato
Se la disposizione fisica di alcuni tasti non corrisponde all’immagine della tastiera in Software, non installate firmware di un’altra K552 nel tentativo di modificare il layout virtuale.
Controllate innanzitutto:
- la denominazione esatta del modello;
- il layout regionale della tastiera;
- la correttezza del layout selezionato in Windows;
- che venga utilizzato Software specificamente per K552-KR.
Se il problema esiste soltanto all’interno di Redragon Software, mentre Windows rileva correttamente tutte le pressioni, la causa potrebbe trovarsi nella mappatura software del layout e non nello switch meccanico.
Un tasto non funziona
Se il problema riguarda un singolo tasto, bisogna innanzitutto determinare se è legato al software, al layout o allo switch stesso.
| Sintomo | Che cosa controllare |
|---|---|
| Il tasto digita un simbolo diverso | Il layout della lingua di Windows. |
| Il tasto funziona in Windows, ma viene visualizzato in modo errato in Software | La compatibilità di Software con il layout regionale. |
| Alcune pressioni non vengono registrate | Lo switch, il contatto e il funzionamento del tasto senza Software. |
| Il tasto non reagisce affatto su più computer | Un possibile guasto hardware dello switch o della scheda. |
Hot-swap e sostituzione dello switch
La versione moderna di K552-KR è dichiarata hot-swappable ed è progettata per switch Redragon/Outemu compatibili a 3 pin.
Se un singolo tasto funziona in modo instabile e Software e layout di Windows sono stati esclusi come causa, è possibile controllare lo switch, se la specifica K552-KR dispone effettivamente di socket hot-swap.
Inoltre, non bisogna considerare compatibile qualsiasi switch meccanico soltanto perché ha un aspetto simile. Per la versione moderna è confermata la compatibilità con i relativi switch Redragon/Outemu a 3 pin.
Dopo un aggiornamento di Windows Software ha smesso di rilevare la tastiera
Se dopo un aggiornamento di Windows K552-KR continua a scrivere, ma il programma ha smesso di rilevare il dispositivo:
- Riavviate il computer.
- Verificate la normale immissione di testo.
- Collegate la tastiera a un’altra porta USB.
- Chiudete e riavviate Redragon Software.
- Se questo non aiuta, rimuovete soltanto il programma Redragon.
- Riavviate Windows.
- Installate nuovamente Software per K552-KR.
Se le funzioni HID della tastiera funzionano, non è opportuno rimuovere i driver standard di Windows senza necessità.
Come reinstallare completamente Redragon Software
Windows 11
- Aprite Impostazioni → App → App installate.
- Trovate Redragon Software.
- Disinstallate il programma.
- Riavviate il computer.
- Verificate che K552-KR continui a funzionare come una normale tastiera.
- Installate nuovamente
Redragon_K552-KR_Software.exe.
Windows 10
- Aprite Impostazioni → App → App e funzionalità.
- Disinstallate il programma Redragon.
- Riavviate il computer.
- Verificate il funzionamento della tastiera.
- Installate nuovamente il Software corretto.
La tastiera non viene rilevata affatto
Se K552-KR non scrive e Windows non reagisce al collegamento, il problema deve essere diagnosticato prima di installare Redragon Software.
- Scollegate la tastiera.
- Collegatela a un’altra porta USB.
- Non utilizzate un hub USB.
- Verificate la tastiera su un altro computer.
- Controllate in Gestione dispositivi se dopo il collegamento compare un nuovo dispositivo.
Se la tastiera non funziona su più computer, la reinstallazione di Redragon Software generalmente non risolve il problema, poiché il software aggiuntivo non sostituisce la connessione USB/HID di base.
Non installate firmware di un’altra K552
Un firmware non adatto può potenzialmente causare un layout errato, il funzionamento scorretto di singoli tasti o l’impossibilità di rilevare normalmente il dispositivo.
Se la tastiera funziona come dispositivo HID e il problema esiste soltanto in Redragon Software, l’aggiornamento del firmware non dovrebbe essere il primo metodo per risolverlo.
Non utilizzate combinazioni Fn non confermate di altre K552
Su Internet si trovano istruzioni con diverse combinazioni Fn + Ins, Fn + Home, Fn + PgUp, Fn + Del, Fn + End e Fn + PgDn, oltre a diversi metodi di Factory Reset.
Queste istruzioni si riferiscono a diverse varianti della famiglia K552. Devono essere utilizzate con K552-KR soltanto quando la relativa combinazione è confermata per la specifica versione hardware.
Per lo stesso motivo, non bisogna applicare automaticamente a K552-KR istruzioni per il ripristino, il cambio delle modalità RGB o le funzioni di assistenza destinate a K552-RGB, K552P-KB e altri modelli simili.
