Installazione del driver Canon TS9500 Series in Windows 11 e Windows 10 tramite USB, Wi-Fi ed Ethernet

Per i modelli Canon PIXMA TS9540, TS9540A, TS9541C, TS9550, TS9550A, TS9551C e TS9551CA viene utilizzato un unico pacchetto comune: TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06. La procedura di installazione del driver è identica per tutti i modelli elencati.

Il pacchetto installa:

• il driver della stampante;
• ScanGear, il driver dello scanner;
• IJ Scan Utility per la scansione;
• il componente per il rilevamento dello scanner di rete.

Scaricare MP Drivers Ver. 1.06

Scaricare il driver Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

Nome del file da scaricare:

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

Il file si trova sul server ufficiale Canon. È compatibile con Windows 11 e Windows 10. Per scaricarlo e installarlo è necessario utilizzare un account Windows con privilegi di amministratore.

Operazioni da eseguire prima dell’installazione

1. Completare la configurazione iniziale della stampante multifunzione. Installare i serbatoi d’inchiostro e attendere che il dispositivo sia pronto per l’uso.
2. Chiudere i programmi utilizzati per la stampa e la scansione.
3. Se in precedenza si è già tentato di installare il driver e l’installazione si è conclusa con un errore, riavviare il computer.
4. Scegliere il metodo di collegamento: USB, Wi-Fi o rete locale cablata.

Proseguire utilizzando esclusivamente la sezione delle istruzioni corrispondente al metodo di collegamento scelto.

Metodo 1. Installazione del driver tramite USB

Per il collegamento è necessario un normale cavo USB con connettore USB Type-B sul lato della stampante. Il connettore quadrato deve essere inserito nella porta situata sul retro della stampante multifunzione.

Passaggio 1. Preparare la stampante e il cavo

1. Spegnere la stampante premendo il pulsante di accensione.
2. Se il cavo USB è già collegato al computer, scollegarlo.
3. Non ricollegare il cavo finché il programma di installazione non richiede di farlo.

Passaggio 2. Avviare il programma di installazione

1. Aprire la cartella in cui è stato scaricato il file. In genere si tratta della cartella Download.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe.
3. Selezionare Esegui come amministratore. In Windows 11 potrebbe essere necessario selezionare prima Mostra altre opzioni.
4. Se viene visualizzata la finestra Controllo dell’account utente con la domanda «Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo?», selezionare Sì.
5. Attendere che il programma di installazione estragga i file temporanei. L’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.

Passaggio 3. Scegliere il metodo di collegamento

1. Nella finestra iniziale, selezionare Avanti.
2. Se il programma richiede di scegliere un’area geografica, selezionare Europa, Medio Oriente, Africa, quindi fare clic su Avanti.
3. Leggere il contratto di licenza e selezionare Sì per continuare.
4. Nella finestra Metodo di connessione, selezionare:Collegamento della stampante tramite porta USB
5. Selezionare Avanti.

Verrà avviata la copia dei file. Durante questa fase, non chiudere il programma e non collegare il cavo USB.

Passaggio 4. Collegare il cavo USB

Collegare il cavo solo dopo la visualizzazione del seguente messaggio:

Collegare la stampante e il computer con un cavo USB, quindi accendere la stampante.

1. Collegare il connettore quadrato USB Type-B alla porta situata sul retro della stampante.
2. Collegare l’altra estremità del cavo direttamente a una porta USB del computer.
3. Non utilizzare un hub USB, una docking station o una porta USB della tastiera.
4. Accendere la stampante premendo il pulsante di accensione.
5. Attendere che il programma rilevi il dispositivo.

Il rilevamento potrebbe richiedere alcuni minuti. Nel frattempo, Windows potrebbe visualizzare anche notifiche relative all’installazione di un nuovo dispositivo. Non selezionare Annulla e non scollegare il cavo.

Passaggio 5. Completare l’installazione

1. Quando viene visualizzato il messaggio Installazione completata, selezionare Fine.
2. Se il programma propone di riavviare il computer, selezionare Riavvia il computer adesso.
3. Dopo il riavvio, lasciare la stampante collegata alla stessa porta USB.

Metodo 2. Installazione del driver con collegamento Wi-Fi

Prima dell’installazione, è consigliabile collegare la stampante al router di casa o dell’ufficio. Il computer e la stampante devono trovarsi sulla stessa rete locale.

Passaggio 1. Verificare il collegamento alla rete

1. Accendere la stampante.
2. Verificare che sullo schermo della stampante multifunzione non siano presenti messaggi di errore.
3. Collegare il computer alla stessa rete Wi-Fi utilizzata dalla stampante.
4. Disattivare temporaneamente la VPN, se utilizzata.
5. Non collegare il cavo USB.

Passaggio 2. Avviare il programma di installazione

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe.
2. Selezionare Esegui come amministratore.
3. Nella finestra Controllo dell’account utente, selezionare Sì.
4. Nella finestra iniziale, selezionare Avanti.
5. Se richiesto, selezionare l’area geografica di residenza.
6. Accettare il contratto di licenza.

Passaggio 3. Scegliere il collegamento Wi-Fi

1. Nella finestra Metodo di connessione, selezionare:Collegamento della stampante alla rete Wi-Fi
2. Selezionare Avanti.
3. Attendere che il programma esegua la ricerca dei dispositivi.
4. Quando nell’elenco viene visualizzato Canon TS9500 series, selezionarlo.
5. Verificare che sia selezionata la propria stampante. Se sono presenti più dispositivi identici, confrontare l’indirizzo IP o l’indirizzo MAC.
6. Selezionare Avanti.

Il programma creerà una porta di rete e installerà il driver di stampa, ScanGear, IJ Scan Utility e il componente per la selezione dello scanner di rete.

Se la stampante non viene visualizzata nell’elenco

1. Verificare che la stampante sia accesa.
2. Verificare che il computer non sia collegato alla rete ospiti del router.
3. Selezionare Aggiorna.
4. Se la stampante continua a non essere rilevata, selezionare la casella Verifica impostazioni stampante.
5. Selezionare Avanti.

Se il programma propone di configurare la rete tramite USB:

1. Selezionare la casella Configura la connessione di rete tramite USB.
2. Selezionare Avanti.
3. Collegare il cavo USB solo dopo la visualizzazione del messaggio del programma.
4. Selezionare dall’elenco il nome della propria rete Wi-Fi.
5. Immettere la password della rete Wi-Fi.
6. Attendere il trasferimento delle impostazioni alla stampante.
7. Dopo la visualizzazione del messaggio di configurazione riuscita, scollegare il cavo USB.

Durante il trasferimento delle impostazioni, non spegnere la stampante e non scollegare il cavo.

Passaggio 4. Completare l’installazione

1. Attendere la visualizzazione del messaggio Configurazione completata.
2. Se necessario, selezionare Visualizza risultati configurazione e verificare che accanto alla stampante e allo scanner sia indicato Completato.
3. Selezionare Fine.
4. Riavviare il computer se il programma propone di farlo.

Metodo 3. Installazione del driver con collegamento Ethernet

Questo metodo è adatto quando la stampante viene collegata a un router o a uno switch di rete mediante un normale cavo Ethernet.

Passaggio 1. Collegare la stampante alla rete

1. Spegnere la stampante.
2. Collegare un’estremità del cavo di rete alla porta Ethernet situata sul retro della stampante multifunzione.
3. Collegare l’altra estremità del cavo a una porta LAN libera del router o dello switch di rete.
4. Accendere la stampante.
5. Attendere circa un minuto affinché il router assegni un indirizzo IP alla stampante.
6. Non collegare il cavo USB.

Passaggio 2. Installare il driver

1. Avviare il file md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe come amministratore.
2. Nella finestra iniziale, selezionare Avanti.
3. Selezionare l’area geografica e accettare il contratto di licenza.
4. Nella finestra Metodo di connessione, selezionare:Collegamento della stampante alla rete LAN cablata
5. Selezionare Avanti.
6. Attendere il completamento della ricerca.
7. Selezionare Canon TS9500 series, quindi fare clic su Avanti.
8. Al termine dell’installazione, selezionare Fine.

Come verificare la stampa dopo l’installazione

Windows 11

1. Aprire il menu Start.
2. Selezionare Impostazioni.
3. Aprire la sezione Bluetooth e dispositivi.
4. Selezionare Stampanti e scanner.
5. Selezionare Canon TS9500 series.
6. Aprire Proprietà stampante.
7. Selezionare Stampa pagina di prova.

Windows 10

1. Aprire il menu Start.
2. Selezionare Impostazioni.
3. Aprire la sezione Dispositivi.
4. Selezionare Stampanti e scanner.
5. Selezionare Canon TS9500 series.
6. Selezionare Gestisci.
7. Aprire Proprietà stampante e selezionare Stampa pagina di prova.

Come verificare lo scanner

1. Aprire il menu Start.
2. Digitare nella casella di ricerca:

   IJ Scan Utility

3. Avviare il programma trovato.
4. Nella parte superiore della finestra, verificare il dispositivo selezionato.

Con un collegamento USB deve essere selezionato:

Canon TS9500 series

Con un collegamento Wi-Fi o Ethernet potrebbe essere visualizzato:

Canon TS9500 series Network

5. Posizionare il documento sul piano di lettura dello scanner.
6. Selezionare Documento oppure Auto.
7. Attendere il completamento della scansione.

Cosa fare se l’installazione non viene completata

Eseguire innanzitutto queste semplici operazioni:

1. Scollegare il cavo USB.
2. Spegnere la stampante.
3. Riavviare il computer.
4. Chiudere tutti i programmi.
5. Avviare il programma di installazione come amministratore.
6. Collegare il cavo solo dopo la visualizzazione del messaggio del programma.

Se il programma di installazione segnala nuovamente un errore, rimuovere il vecchio pacchetto:

1. Premere la combinazione di tasti Windows + R.
2. Digitare:

   appwiz.cpl

3. Selezionare OK.
4. Individuare Canon TS9500 series MP Drivers.
5. Selezionare il programma, quindi fare clic su Disinstalla.
6. Dopo la rimozione, riavviare il computer.
7. Ripetere l’installazione dall’inizio.