Installazione del driver HP LaserJet 5200L in Windows 11 e Windows 10

HP LaserJet 5200L è una stampante laser monocromatica formato A3 per la quale è possibile utilizzare il driver universale HP Universal Print Driver (HP UPD). La stampante può ancora essere collegata a un computer moderno, ma è importante scegliere il pacchetto adatto alla versione e all’architettura di Windows utilizzata.

Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate separate per Windows 11 e Windows 10, oltre ai metodi per risolvere gli errori più frequenti: «Driver non disponibile», assenza della porta USB001 o DOT4_001, processi di stampa bloccati, formato carta errato ed errori PCL XL.

I driver possono essere scaricati dalla pagina ufficiale di HP LaserJet 5200L

Installazione di HP LaserJet 5200L in Windows 11 tramite USB

Passaggio 1. Rimuovere la stampante aggiunta automaticamente

Se HP LaserJet 5200L non è mai stata collegata a questo computer, passate al passaggio successivo. Se il cavo USB era già stato collegato e Windows aveva tentato di installare automaticamente la stampante, rimuovete prima la coda creata.

1. Scollegate il cavo USB del multifunzione dal computer.
2. Aprite Start → Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner.
3. Selezionate HP LaserJet 5200L oppure un’istanza non funzionante della stampante con un nome simile.
4. Fate clic su Rimuovi e confermate la rimozione.
5. Se nell’elenco sono presenti più istanze non funzionanti di 5200L, rimuovetele tutte. Non rimuovete altre stampanti.
6. Riavviate il computer lasciando scollegato il cavo USB.

Passaggio 2. Controllare il tipo di sistema

1. Aprite Start → Impostazioni → Sistema → Informazioni.
2. Individuate la voce Tipo sistema.
3. Se è indicato un processore Intel o AMD a 64 bit, utilizzate il driver – upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip. Se è indicato un processore basato su ARM, scaricate la versione ARM64.

Passaggio 3. Scaricare ed estrarre il driver

1. Non collegate il cavo USB della stampante al computer.
2. Scaricate il driver dal collegamento diretto – https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip.
3. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul file ZIP scaricato e selezionate Estrai tutto.
4. Specificate una cartella separata e fate clic su Estrai.

Passaggio 4. Installare il driver in modalità USB Plug and Play

1. Assicuratevi che il cavo USB sia ancora scollegato dal computer.
2. Aprite la cartella estratta.
3. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul file Install.exe e selezionate Esegui come amministratore.
4. Nella finestra Controllo dell’account utente fate clic su Sì.
5. Accettate i termini del contratto di licenza e proseguite con l’installazione.
6. Selezionate la modalità USB mode — Plug and Play.
7. Lasciate attivata l’opzione che aggiunge HP Universal Printing PCL 6 all’archivio driver di Windows.
8. Se il programma di installazione propone di rimuovere tutte le versioni precedenti di HP Universal Print Driver, deselezionate questa opzione. La rimozione potrebbe influire su altre stampanti HP installate; è necessaria soltanto per risolvere un conflitto confermato con un vecchio driver.
9. Fate clic su Avanti e attendete che i file vengano copiati.
10. Quando il programma di installazione chiede di collegare il dispositivo, inserite il cavo USB direttamente nel computer. La stampante deve essere accesa e trovarsi nello stato Ready.
11. Attendete il rilevamento della stampante e il completamento della configurazione. Non scollegate il cavo durante l’installazione.
12. Fate clic su Fine.

Nell’elenco dei dispositivi la stampante può essere denominata HP Universal Printing PCL 6 anziché HP LaserJet 5200L. È normale quando si utilizza il driver universale. Se necessario, la coda può essere rinominata dopo aver verificato la stampa.

Passaggio 5. Controllare la stampante in Windows 11

1. Aprite Start → Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner.
2. Selezionate la stampante installata.
3. Aprite Proprietà stampante. Non confondete questa voce con la normale finestra «Preferenze stampa».
4. Nella scheda Generale fate clic su Stampa pagina di prova.

Se la pagina di prova viene stampata correttamente, l’installazione del driver può considerarsi conclusa. Se si verificano problemi, continuate a leggere.

Windows 11: installazione del driver PCL 5 specifico tramite Windows Update

Questo metodo è utile se il driver universale PCL 6 non si installa, genera un errore PCL XL oppure stampa in modo errato da software meno recente.

1. Collegate tramite USB la stampante accesa e attendete 30–60 secondi affinché Windows crei la porta.
2. Aprite Start → Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner.
3. Fate clic su Aggiungi dispositivo.
4. Attendete il completamento della ricerca, quindi, accanto al messaggio relativo alla stampante non trovata, fate clic su Aggiungi manualmente.
5. Selezionate Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali e fate clic su Avanti.
6. Selezionate Usa una porta esistente.
7. Per un collegamento USB diretto selezionate USB001 o DOT4_001. Se queste porte non sono presenti, annullate la procedura guidata e seguite le indicazioni della sezione «La porta USB001 o DOT4_001 non è presente» riportata più avanti.
8. Nella finestra di selezione del produttore e del modello fate clic su Windows Update.
9. Attendete l’aggiornamento dell’elenco. Potrebbero essere necessari diversi minuti; a volte la finestra sembra bloccata.
10. Nella colonna a sinistra selezionate HP e in quella a destra HP LaserJet 5200L Series PCL 5.
11. Se Windows comunica che il driver è già installato, selezionate prima l’opzione per utilizzare il driver attualmente installato. Sostituitelo soltanto se è danneggiato o se esiste un conflitto evidente.
12. Inserite un nome comprensibile, ad esempio HP LaserJet 5200L PCL 5.
13. Se la stampante non deve essere utilizzata da altri computer, selezionate Non condividere questa stampante.
14. Completate la procedura guidata e stampate una pagina di prova.

Windows 11: installazione manuale dal file INF

Questo metodo può essere utilizzato se la porta USB001 o DOT4_001 esiste già, ma il programma di installazione automatico non crea una coda di stampa.

1. Aprite la procedura guidata per l’aggiunta manuale della stampante e selezionate la porta USB001 o DOT4_001 esistente.
2. Nella finestra di selezione del driver fate clic su Disco driver, quindi su Sfoglia.
3. Aprite la cartella contenente HP UPD estratto e selezionate il file hpcu360u.inf.
4. Selezionate HP Universal Printing PCL 6 e completate la procedura guidata.
5. Aprite le proprietà della stampante creata e stampate una pagina di prova.

L’installazione tramite INF crea una coda su una porta già esistente, ma non sempre risolve l’assenza dei componenti USB/DOT4. Se Windows non ha creato la porta, utilizzate la modalità USB Plug and Play.

Di seguito è disponibile un breve video con un esempio di installazione manuale del driver tramite «Disco driver…». Il video non riguarda esclusivamente HP LaserJet 5200L, ma mostra il principio stesso dell’installazione.

Installazione di HP LaserJet 5200L in Windows 10 tramite USB

Passaggio 1. Rimuovere il dispositivo installato in modo errato

Se la stampante non è mai stata collegata a questo computer, iniziate dal passaggio successivo. Se il cavo USB era già stato collegato e Windows aveva tentato di installare automaticamente la stampante, rimuovete prima la coda creata.

1. Scollegate il cavo USB dal computer.
2. Aprite Start → Impostazioni → Dispositivi → Stampanti e scanner.
3. Selezionate HP LaserJet 5200L oppure un’istanza non funzionante della stampante con un nome simile.
4. Fate clic su Rimuovi dispositivo e confermate l’operazione.
5. Rimuovete le altre copie non funzionanti della stampante 5200L se sono comparse dopo tentativi precedenti.
6. Riavviate il computer con il cavo USB scollegato.

Passaggio 2. Scaricare ed estrarre il driver

1. Non collegate il cavo USB della stampante al computer.
2. Scaricate il driver dal collegamento diretto – https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win10-x64-8.2.0.26778.zip.
3. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul file ZIP scaricato e selezionate Estrai tutto.
4. Specificate una cartella separata e fate clic su Estrai.

Passaggio 3. Avviare l’installazione USB

1. Non collegate il cavo USB della stampante al computer.
2. Aprite la cartella contenente il driver estratto.
3. Fate clic con il pulsante destro del mouse su Install.exe e selezionate Esegui come amministratore.
4. Confermate la richiesta di Controllo dell’account utente.
5. Accettate il contratto di licenza.
6. Selezionate USB mode — Plug and Play.
7. Lasciate attiva l’opzione per aggiungere HP Universal Printing PCL 6 all’archivio driver di Windows.
8. Deselezionate l’opzione per rimuovere tutte le versioni precedenti di HP UPD se non state risolvendo un conflitto specifico e sul computer sono presenti altre stampanti HP.
9. Fate clic su Avanti e attendete la preparazione dei file.
10. Collegate il cavo USB soltanto quando viene visualizzata la relativa richiesta. Utilizzate una porta direttamente sul computer.
11. Attendete il rilevamento di HP LaserJet 5200L e completate la procedura guidata.

Passaggio 4. Controllare la stampante in Windows 10

1. Aprite Start → Impostazioni → Dispositivi → Stampanti e scanner.
2. Selezionate HP Universal Printing PCL 6 oppure la coda HP LaserJet 5200L creata.
3. Fate clic su Gestisci → Proprietà stampante.
4. Nella scheda Generale fate clic su Stampa pagina di prova.

Se la pagina di prova viene stampata correttamente, l’installazione del driver può considerarsi conclusa. Se si verificano problemi, continuate a leggere.

Windows 10: installazione del driver PCL 5 specifico tramite Windows Update

1. Collegate tramite USB la stampante accesa e attendete 30–60 secondi.
2. Aprite Start → Impostazioni → Dispositivi → Stampanti e scanner.
3. Fate clic su Aggiungi una stampante o uno scanner.
4. Al termine della ricerca fate clic su La stampante desiderata non è nell’elenco.
5. Selezionate Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali.
6. Selezionate la porta esistente USB001 o DOT4_001.
7. Nella finestra di selezione del driver fate clic su Windows Update e attendete il caricamento dell’elenco completo.
8. Selezionate il produttore HP e il modello HP LaserJet 5200L Series PCL 5.
9. Assegnate alla coda un nome, ad esempio HP LaserJet 5200L PCL 5, e completate l’installazione.
10. Aprite le proprietà della stampante e stampate una pagina di prova.

Windows 10: installazione manuale dal file INF

1. Nella finestra «Stampanti e scanner» fate clic su Aggiungi una stampante o uno scanner, quindi su La stampante desiderata non è nell’elenco.
2. Selezionate l’aggiunta manuale di una stampante locale.
3. Specificate la porta USB001 o DOT4_001 esistente.
4. Fate clic su Disco driver → Sfoglia.
5. Aprite la cartella estratta e selezionate hpcu360u.inf.
6. Installate HP Universal Printing PCL 6 e stampate una pagina di prova.

Nella pagina del sito è disponibile un breve video con un esempio di installazione manuale del driver tramite «Disco driver…». Il video non riguarda esclusivamente HP LaserJet 5200L, ma mostra il principio stesso dell’installazione.

Collegamento di HP LaserJet 5200L alla rete

Utilizzate questa sezione soltanto se nella stampante è installata una scheda HP Jetdirect opzionale oppure se la stampante è collegata a un server di stampa esterno. La sola presenza del connettore USB non rende la stampante un dispositivo di rete.

Prima dell’installazione individuate l’indirizzo IP della stampante o del server di stampa. Per Jetdirect è possibile trovarlo nella pagina di configurazione della stampante: aprite il menu INFORMATION («Informazioni») e selezionate PRINT CONFIGURATION («Stampa configurazione»). Se viene utilizzato un server di stampa esterno, controllate l’indirizzo nella relativa interfaccia Web o nell’elenco dei client del router.

Aggiunta tramite rete in Windows 11

1. Installate prima il driver HP UPD PCL 6 appropriato eseguendo Install.exe come amministratore. Per l’installazione di rete selezionate la modalità destinata all’aggiunta tradizionale della stampante oppure aggiungete preventivamente il driver all’archivio di Windows.
2. Aprite Start → Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner.
3. Fate clic su Aggiungi dispositivo, attendete il completamento della ricerca e selezionate Aggiungi manualmente.
4. Selezionate Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali.
5. Selezionate Crea una nuova porta e come tipo di porta scegliete Standard TCP/IP Port.
6. Inserite l’indirizzo IP della stampante o del server di stampa. Potete lasciare il nome della porta proposto.
7. Selezionate HP Universal Printing PCL 6. Se non è presente nell’elenco, fate clic su Disco driver e specificate il file INF del pacchetto estratto.
8. Completate la procedura guidata e stampate una pagina di prova.

Aggiunta tramite rete in Windows 10

1. Installate HP UPD PCL 6 corrispondente all’architettura del sistema oppure aggiungetelo all’archivio driver tramite Install.exe.
2. Aprite Start → Impostazioni → Dispositivi → Stampanti e scanner.
3. Fate clic su Aggiungi una stampante o uno scanner, quindi su La stampante desiderata non è nell’elenco.
4. Selezionate l’aggiunta manuale di una stampante locale o di rete.
5. Create una porta Standard TCP/IP Port e inserite l’indirizzo IP della stampante o del server di stampa.
6. Selezionate HP Universal Printing PCL 6. Se necessario, fate clic su Disco driver e specificate il file INF del driver.
7. Completate l’installazione e stampate una pagina di prova.

Per Jetdirect vengono normalmente utilizzati il protocollo RAW e la porta 9100. Per controllare le impostazioni, aprite Proprietà stampante → Porte, selezionate la porta TCP/IP creata e fate clic su Configura porta. Selezionate LPR soltanto se il server di stampa esterno richiede questo protocollo ed è noto il nome esatto della coda.

Cosa fare se il driver non si installa o la stampante non stampa

Windows visualizza «Driver non disponibile» o «Dispositivo sconosciuto»

1. Scollegate il cavo USB dal computer.
2. Rimuovete soltanto la coda HP LaserJet 5200L creata in modo errato dalla sezione «Stampanti e scanner».
3. Premete Win+X → Gestione dispositivi.
4. Controllate le sezioni Code di stampa, Stampanti e Altri dispositivi.
5. Se è presente HP LaserJet 5200L, un dispositivo USB sconosciuto oppure un dispositivo HP con un’icona di avviso, fate clic con il pulsante destro del mouse proprio su tale dispositivo e selezionate Disinstalla dispositivo. Non rimuovete i controller USB o dispositivi di cui non conoscete la funzione.
6. Riavviate il computer.
7. Eseguite nuovamente Install.exe come amministratore in modalità USB mode — Plug and Play.
8. Collegate la stampante soltanto quando viene richiesto dal programma di installazione.

La porta USB001 o DOT4_001 non è presente

La porta viene creata dopo il corretto rilevamento della stampante. Non create manualmente una porta USB arbitraria.

1. Collegate la stampante a un’altra porta USB del computer, preferibilmente a un connettore sul pannello posteriore del PC desktop.
2. Escludete hub USB, adattatori, docking station e prolunghe.
3. Provate la stampante con un altro cavo USB sicuramente funzionante.
4. Scollegate il cavo e ripetete l’installazione di HP UPD in modalità USB Plug and Play.
5. In Windows 10, se necessario, aprite la pagina dei driver HP, espandete la sezione Driver-USB e installate HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher, scegliendo la versione corrispondente all’architettura del sistema. Successivamente avviate nuovamente l’installazione di HP UPD.
6. In Windows 11 utilizzate il pacchetto HP UPD aggiornato per la vostra architettura: la relativa modalità USB installa i componenti di connessione necessari.

Il driver è installato, ma la coda di stampa non è comparsa

La modalità USB Plug and Play aggiunge prima i file all’archivio driver, mentre la coda viene creata dopo il rilevamento della stampante accesa.

1. Controllate che la stampante sia accesa e che sul pannello venga visualizzato Ready.
2. Collegate il cavo USB direttamente al computer e attendete fino a due minuti.
3. Aprite l’elenco «Stampanti e scanner» e aggiornate la finestra.
4. Se Windows ha creato USB001 o DOT4_001, aggiungete manualmente la stampante, selezionate questa porta e il driver HP Universal Printing PCL 6 già installato.
5. Se la porta non è presente, ripetete l’installazione USB e controllate il cavo.

I processi rimangono nella coda, ma la stampa non inizia

1. Aprite Proprietà stampante → Porte.
2. Per un collegamento USB diretto deve essere selezionata la porta USB001 o DOT4_001 associata a HP LaserJet 5200L.
3. Per un collegamento di rete deve essere selezionata una porta Standard TCP/IP con l’effettivo indirizzo IP di Jetdirect o del server di stampa.
4. Non selezionate FILE:, WSD o LPT1 se la stampante non è fisicamente collegata in quel modo.
5. Fate clic su Applica e stampate una pagina di prova.
6. Se il processo rimane nella coda, annullatelo, spegnete e riaccendete la stampante, quindi riavviate il computer.

Windows ha selezionato automaticamente Microsoft IPP Class Driver

Il driver IPP universale di Windows potrebbe non mostrare il formato A3 e alcune impostazioni di HP LaserJet 5200L. Per il collegamento USB rimuovete questa coda e installate HP UPD PCL 6 oppure il driver specifico HP LaserJet 5200L Series PCL 5. Per il collegamento di rete create una Standard TCP/IP Port anziché una porta WSD.

Compare un errore PCL XL o vengono stampati caratteri errati

1. Eliminate il processo non riuscito dalla coda di stampa.
2. Installate il driver specifico HP LaserJet 5200L Series PCL 5 tramite Windows Update seguendo le istruzioni relative al vostro sistema.
3. Create una coda separata per PCL 5, ma assegnatele la stessa porta USB o TCP/IP funzionante.
4. Stampate lo stesso documento dalla nuova coda.
5. Se il programma richiede PostScript, scaricate dal sito HP la versione aggiornata di HP UPD PS e create una coda separata sulla stessa porta.

Il formato A3 non è presente nelle impostazioni della carta

1. Assicuratevi di utilizzare HP Universal Printing PCL 6 o HP LaserJet 5200L Series PCL 5 e non Microsoft IPP Class Driver.
2. Aprite Proprietà stampante → Impostazioni dispositivo.
3. Se è disponibile la voce Automatic Configuration (Configurazione automatica), selezionate Update Now (Aggiorna ora).
4. Aprite Preferenze stampa → Carta/Qualità e controllate l’elenco dei formati carta.
5. Selezionate A3 e assicuratevi che il formato corrispondente sia caricato nel vassoio e configurato correttamente sul pannello della stampante.

Dopo aver premuto «Windows Update» il modello non compare

1. Controllate la connessione Internet del computer.
2. Fate nuovamente clic su Windows Update e attendete 5–10 minuti. Non chiudete la procedura guidata anche se l’elenco sembra temporaneamente invariato.
3. Se l’elenco rimane incompleto, aprite Pannello di controllo → Dispositivi e stampanti.
4. Aprite Proprietà server di stampa, passate alla scheda Driver e fate clic su Aggiungi.
5. Selezionate l’architettura del computer, fate clic su Windows Update, quindi selezionate HP → HP LaserJet 5200L Series PCL 5.
6. Dopo aver aggiunto il driver, tornate alle istruzioni per Windows 11 o Windows 10 e create la coda sulla porta corretta.

Una vecchia versione di HP Universal Print Driver impedisce l’installazione

Per prima cosa rimuovete soltanto la coda della stampante creata in modo errato. Se l’errore si ripete, aprite Pannello di controllo → Dispositivi e stampanti → Proprietà server di stampa → Driver e controllate l’elenco.

Se il vecchio HP UPD è utilizzato soltanto dalla coda HP LaserJet 5200L non funzionante, rimuovete questa coda, quindi nella scheda «Driver» selezionate il vecchio pacchetto e fate clic su Rimuovi → Rimuovi driver e pacchetto driver. Riavviate il computer e installate nuovamente il pacchetto aggiornato. Se Windows segnala che il driver è in uso, non rimuovetelo forzatamente: controllate le code rimanenti e ripetete l’operazione dopo il riavvio.

La stampante di rete viene visualizzata come offline

1. Premete Win+R, digitate cmd e premete Invio.
2. Digitate il comando ping indirizzo-IP, sostituendolo con l’indirizzo effettivo di Jetdirect o del server di stampa.
3. Se non ricevete risposte, controllate l’indirizzo, il cavo di rete, l’alimentazione dell’adattatore Jetdirect o del server esterno e le impostazioni del router.
4. Se ricevete risposte, aprite Proprietà stampante → Porte e assicuratevi che sia selezionata una Standard TCP/IP Port con lo stesso indirizzo.
5. Fate clic su Configura porta e controllate il protocollo RAW e il numero di porta 9100.
6. Se la stampa funziona ma Windows mostra erroneamente lo stato «Offline», potete deselezionare Stato SNMP attivato. Fatelo soltanto dopo aver verificato che l’indirizzo IP sia corretto.

Dopo aver completato correttamente l’installazione, stampate non soltanto la pagina di prova di Windows, ma anche un normale documento in formato A4 e quindi una pagina A3. In questo modo è possibile controllare separatamente la comunicazione con la stampante, il funzionamento del linguaggio di stampa selezionato e la disponibilità del formato carta necessario.