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Redragon K552P-KB: installazione del software, configurazione RGB e risoluzione degli errori in Windows 11/10

Redragon K552P-KB è una tastiera meccanica TKL cablata a 87 tasti con illuminazione RGB, N-Key Rollover e funzioni multimediali. Per la normale immissione di testo non è necessario installare un driver di sistema Redragon separato: dopo il collegamento tramite USB, Windows utilizza il driver HID standard.

Il software proprietario Redragon serve per le impostazioni aggiuntive della tastiera. Poiché K552P-KB appartiene a una generazione precedente della serie K552 e utilizza un vecchio pacchetto software, in Windows 11 è particolarmente importante verificare prima il normale funzionamento della tastiera e solo successivamente installare Software.

Non confondete K552P-KB con K552-KR, K552-KRS, K552P-KR EU e K552BGC-M. Queste tastiere appartengono alla stessa serie, ma utilizzano software diversi e possono avere funzioni hardware differenti. È particolarmente rischioso installare firmware destinati a un’altra versione K552.

Parte 1. Installazione e connessione di Redragon K552P-KB

È necessario un driver separato?

No. K552P-KB si collega al computer tramite USB e per il normale funzionamento utilizza il driver standard della tastiera di Windows.

  1. Collegate la tastiera direttamente a una porta USB del computer.
  2. Attendete alcuni secondi.
  3. Aprite un qualsiasi editor di testo.
  4. Verificate lettere, numeri, barra spaziatrice, Enter e Backspace.

Se l’immissione funziona, il driver HID di sistema è installato correttamente.

Non utilizzate programmi di terze parti per la ricerca automatica dei driver. Non sono necessari per il normale funzionamento di K552P-KB.

Quale software installare

Per K552P-KB il sito ufficiale Redragon utilizza due nomi per lo stesso pacchetto software:

Redragon_K552RGB-1_Mechanical_Keyboard.exe

e:

Redragon_K552P-K_Software.exe

La verifica di entrambi i file ha mostrato che sono completamente identici: coincidono dimensioni, SHA-256 e contenuto byte per byte.

Nome del file Che cos’è
Redragon_K552RGB-1_Mechanical_Keyboard.exe Pacchetto software ufficiale per K552P-KB; all’interno del programma di installazione vengono menzionati K552RGB-1 e K552RGB-2.
Redragon_K552P-K_Software.exe Lo stesso file con un altro nome ufficiale.

Non è necessario installare entrambe le varianti.

Dove scaricare il software

Utilizzate il catalogo ufficiale Redragon:

Software Redragon

Cercate K552P-KB Gaming Keyboard.

È disponibile anche una pagina di download dedicata:

Redragon K552P-KB Gaming Keyboard

Che cosa ha mostrato la verifica del programma di installazione

Il file verificato presenta:

  • dimensioni di 6 098 263 byte;
  • SHA-256 a991a97f4c58a1f712d18abe64d3c377b915ffa5dda963190711f8a9d82c58d9;
  • un vecchio meccanismo di installazione InstallShield;
  • la denominazione interna della famiglia K552RGB-1 / K552RGB-2 Mechanical Keyboard;
  • assenza di una firma Authenticode integrata.

A causa dell’età del pacchetto, l’aspetto della procedura guidata di installazione può differire da quello dei moderni programmi Windows.

Windows mostra un avviso all’avvio

Il file EXE verificato non dispone di una normale firma digitale Authenticode integrata. Per questo motivo Windows o il software di protezione possono sottoporre il file a controlli aggiuntivi.

Non disattivate Microsoft Defender, SmartScreen o l’antivirus soltanto per installare Software.

Prima dell’avvio assicuratevi che il file provenga dalla pagina ufficiale K552P-KB.

Windows 11: verificate prima la tastiera senza software

Le specifiche ufficiali di questo modello risalgono a un periodo in cui nell’elenco dei sistemi erano indicati Windows 10, 8, 7, Vista e XP. Pertanto, l’assenza di Windows 11 nel vecchio elenco di compatibilità non significa di per sé che la tastiera non funzioni in Windows 11.

Una normale tastiera USB utilizza il meccanismo HID standard di Windows.

  1. Collegate K552P-KB tramite USB.
  2. Non installate subito Software.
  3. Verificate la normale immissione di testo.
  4. Verificate le funzioni Fn e l’illuminazione.
  5. Solo dopo installate il software proprietario.
Se K552P-KB scrive normalmente in Windows 11, ma il vecchio Redragon Software non si avvia o non rileva il dispositivo, si tratta di due problemi diversi. Non reinstallate un driver HID funzionante soltanto a causa di un errore del software di configurazione.

Installazione del software in Windows 11

  1. Collegate K552P-KB direttamente a una porta USB del computer.
  2. Verificate la normale immissione.
  3. Chiudete i programmi di configurazione delle altre tastiere Redragon.
  4. Avviate il file EXE ufficiale per K552P-KB.
  5. Completate i passaggi della procedura guidata InstallShield.
  6. Dopo l’installazione lasciate la tastiera collegata.
  7. Avviate Redragon Software.

Se il programma di installazione termina normalmente, ma il software non rileva il dispositivo, non installate subito Software di un’altra K552. Passate alla sezione «Device not detected» riportata di seguito.

Installazione del software in Windows 10

  1. Collegate K552P-KB tramite USB.
  2. Attendete che Windows rilevi automaticamente la tastiera HID.
  3. Verificate l’immissione di testo.
  4. Avviate il programma di installazione ufficiale.
  5. Completate l’installazione.
  6. Avviate il programma con la tastiera collegata.

Il programma mostra Device not detected

Per le vecchie K552 RGB questo è uno dei problemi pratici più noti: la tastiera funziona, ma Software segnala che il dispositivo non è stato rilevato.

Controllate nell’ordine:

  1. Assicuratevi di avere effettivamente K552P-KB e non K552-KR/Rainbow.
  2. Verificate che venga utilizzato il pacchetto ufficiale K552P-KB / K552RGB-1.
  3. Scollegate la tastiera dall’hub USB.
  4. Collegatela direttamente al computer.
  5. Provate un’altra porta USB.
  6. Chiudete il programma.
  7. Scollegate la tastiera per alcuni secondi.
  8. Collegatela nuovamente.
  9. Attendete che Windows rilevi il dispositivo HID.
  10. Avviate nuovamente Redragon Software.

Se la tastiera continua a scrivere normalmente, il fatto che Software non la rilevi non significa che il driver di sistema sia danneggiato.

Perché una versione Software errata non aiuta

La serie K552 comprende diversi modelli con hardware differente. L’errore più comune consiste nello scegliere il software basandosi soltanto sulla parola K552.

Non installate al posto del software per K552P-KB quello destinato a:

  • K552-KR;
  • K552-KRS;
  • K552P-KR EU;
  • K552BGC-M;
  • un’altra K552 soltanto perché il corpo della tastiera ha lo stesso aspetto.

K552BGC-M è particolarmente diversa: si tratta di una tastiera magnetica Hall Effect con elettronica e software completamente differenti.

Runtime Error o Abnormal Program Termination

Il vecchio Software K552 viene menzionato nelle segnalazioni degli utenti insieme a errori di avvio come Runtime Error o abnormal program termination.

Se il programma si chiude all’avvio:

  1. Riavviate Windows.
  2. Collegate K552P-KB direttamente tramite USB.
  3. Chiudete le utility di altre tastiere e mouse.
  4. Disinstallate Redragon Software installato.
  5. Riavviate il computer.
  6. Installate nuovamente il pacchetto ufficiale K552P-KB.
  7. Avviate il programma soltanto dopo che Windows ha rilevato completamente la tastiera.

Non scaricate versioni precedenti casuali di K552 Software da siti di file nel tentativo di correggere Runtime Error.

Reinstallazione del software in Windows 11

  1. Aprite Impostazioni → App → App installate.
  2. Trovate il programma Redragon installato.
  3. Fate clic sul pulsante con i tre puntini.
  4. Selezionate Disinstalla.
  5. Riavviate il computer.
  6. Collegate K552P-KB direttamente tramite USB.
  7. Verificate la normale immissione.
  8. Installate nuovamente il pacchetto ufficiale.

Reinstallazione del software in Windows 10

  1. Aprite Impostazioni → App → App e funzionalità.
  2. Trovate Redragon Software.
  3. Fate clic su Disinstalla.
  4. Riavviate il computer.
  5. Collegate la tastiera.
  6. Verificate la normale immissione.
  7. Installate nuovamente il pacchetto ufficiale.

Parte 2. Configurazione RGB e risoluzione dei problemi di Redragon K552P-KB

Illuminazione RGB

K552P-KB dispone di illuminazione RGB con 18 modalità integrate e diverse varianti di colore. Gli effetti principali possono essere utilizzati senza il software proprietario.

La configurazione aggiuntiva è disponibile tramite Redragon Software.

Principali funzioni hardware dell’illuminazione

Per la famiglia K552P RGB vengono utilizzati i gruppi di tasti Ins, Home, PgUp, Del, End e PgDn per passare tra gli effetti integrati. Per la specifica versione regionale fate riferimento anche alle indicazioni secondarie sui keycap.

Combinazione Funzione
Fn + Ins Passaggio tra un gruppo di effetti luminosi integrati.
Fn + Home Passaggio al gruppo successivo di effetti.
Fn + PgUp Passaggio al gruppo successivo di effetti.
Fn + Del Passaggio al gruppo successivo di effetti.
Fn + End Passaggio al gruppo successivo di effetti.
Fn + PgDn Passaggio al gruppo successivo di effetti.
Fn + ↑ / ↓ Aumento o riduzione della luminosità.
Fn + ← / → Modifica della velocità o della direzione dell’effetto dinamico supportato.
Esistono diverse revisioni delle tastiere RGB K552. Se una combinazione non corrisponde al comportamento del vostro esemplare, non cercate di correggere la situazione installando un firmware. Controllate prima le indicazioni riportate sui tasti stessi.

Blocco del tasto Windows

Combinazione Funzione
Fn + Win Blocco o sblocco del tasto Windows.

Se il tasto Windows smette improvvisamente di aprire il menu «Start», premete innanzitutto di nuovo Fn+Win. Non è necessario reinstallare il driver HID.

Configurazione RGB tramite Redragon Software

  1. Collegate K552P-KB direttamente tramite USB.
  2. Avviate Redragon Software.
  3. Assicuratevi che il programma abbia rilevato la tastiera.
  4. Aprite la sezione dell’illuminazione.
  5. Selezionate un effetto disponibile.
  6. Configurate il colore, la luminosità o la velocità disponibili.
  7. Applicate le modifiche.

L’RGB non cambia tramite il programma

  1. Verificate che Software rilevi effettivamente K552P-KB.
  2. Chiudete il programma.
  3. Ricollegate la tastiera direttamente tramite USB.
  4. Avviate nuovamente Software.
  5. Modificate un solo parametro.
  6. Applicatelo e verificate il risultato.

Se le combinazioni hardware RGB funzionano, ma Software non modifica nulla, il problema riguarda più probabilmente il programma o la compatibilità della specifica revisione hardware, non i LED della tastiera.

Alcune modalità RGB sono scomparse o funzionano in modo errato

Nelle segnalazioni degli utenti relative a K552 RGB si incontra una situazione in cui alcuni effetti smettono di essere visualizzati oppure, al posto della modalità prevista, l’illuminazione si spegne completamente.

Verificate nel seguente modo:

  1. Passate tra diverse modalità utilizzando le combinazioni hardware Fn.
  2. Aumentate la luminosità.
  3. Chiudete Redragon Software.
  4. Scollegate la tastiera da USB per alcuni secondi.
  5. Collegatela nuovamente.
  6. Verificate gli effetti senza il programma in esecuzione.
  7. Se il problema è comparso dopo una configurazione software, ripristinate l’effetto standard tramite Software, se il programma rileva il dispositivo.

Le impostazioni non vengono salvate

  1. Collegate la tastiera direttamente tramite USB.
  2. Avviate Software.
  3. Modificate un solo parametro.
  4. Applicate la modifica.
  5. Chiudete il programma.
  6. Scollegate e ricollegate la tastiera.
  7. Verificate se l’impostazione è stata salvata.

Non tutte le funzioni del vecchio Software vengono necessariamente salvate nello stesso modo nella memoria interna delle diverse revisioni hardware K552.

Configurazione delle macro e riassegnazione dei tasti

Se la versione Software installata offre le funzioni corrispondenti:

  1. Aprite Redragon Software.
  2. Selezionate un tasto supportato.
  3. Aprite l’editor delle macro o delle assegnazioni.
  4. Create una breve macro di prova.
  5. Se necessario, configurate i ritardi.
  6. Assegnate la macro al tasto.
  7. Applicate la modifica.
  8. Verificate il risultato in un’applicazione sicura.

Dopo la configurazione un tasto esegue il comando errato

  1. Avviate Redragon Software.
  2. Controllate l’assegnazione modificata.
  3. Eliminate la macro problematica.
  4. Ripristinate la funzione standard del tasto.
  5. Applicate le modifiche.
  6. Chiudete il programma.
  7. Verificate il tasto in un normale editor di testo.

Un tasto non registra alcune pressioni o le duplica

Per prima cosa escludete una causa software:

  1. Chiudete Redragon Software.
  2. Verificate il tasto in un editor di testo.
  3. Collegate la tastiera a un’altra porta USB.
  4. Verificatela su un altro computer.
  5. Se sono state utilizzate macro o riassegnazioni, ripristinate l’azione standard.

K552P-KB è disponibile in diverse varianti hardware e persino le pagine ufficiali Redragon non concordano nell’indicazione del tipo di switch. Pertanto, prima di rimuovere uno switch, assicuratevi che il vostro specifico esemplare supporti effettivamente hot-swap.

Non estraete uno switch meccanico da K552P-KB soltanto perché un’altra versione K552 supporta hot-swap. Verificate prima questa possibilità per il vostro specifico esemplare.

Come controllare K552P-KB in Windows 11

  1. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start.
  2. Selezionate Gestione dispositivi.
  3. Aprite la sezione Tastiere.
  4. Controllate anche Dispositivi di interfaccia umana (HID).

K552P-KB può essere visualizzata come una tastiera HID standard. L’assenza della parola Redragon nel nome del dispositivo non costituisce di per sé un errore.

Come controllare K552P-KB in Windows 10

  1. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start.
  2. Aprite Gestione dispositivi.
  3. Controllate la sezione Tastiere.
  4. Controllate Dispositivi di interfaccia umana (HID).

In Gestione dispositivi è comparsa un’icona gialla

Se siete riusciti a determinare con precisione che il dispositivo con l’errore riguarda K552P-KB:

  1. Scollegate la tastiera.
  2. Aprite Gestione dispositivi.
  3. Individuate la voce correlata con l’icona di avviso.
  4. Fate clic su di essa con il pulsante destro del mouse.
  5. Selezionate Disinstalla dispositivo.
  6. Riavviate il computer.
  7. Collegate nuovamente la tastiera.
  8. Attendete l’installazione automatica del dispositivo HID.
Non rimuovete dispositivi HID o USB casuali. Una singola tastiera può creare più voci di sistema per le funzioni principali e aggiuntive.

Non installate firmware di un’altra K552

Se il programma non rileva K552P-KB o l’RGB funziona in modo errato, non cercate di risolvere il problema installando firmware di un altro modello.

Controllate prima:

  • il corretto Software K552P-KB;
  • la connessione USB diretta;
  • un’altra porta USB;
  • il funzionamento senza Software;
  • il funzionamento su un altro computer.
In particolare, non utilizzate Software o firmware di K552BGC-M. Questo modello utilizza switch magnetici Hall Effect e un pacchetto software V2.06.02 completamente diverso.

La tastiera non funziona affatto

  1. Scollegate K552P-KB dal computer.
  2. Collegatela a un’altra porta USB.
  3. Non utilizzate un hub USB.
  4. Chiudete Redragon Software.
  5. Riavviate il computer.
  6. Verificate la tastiera prima di avviare il programma.
  7. Se possibile, verificatela su un altro computer.

Se K552P-KB non viene rilevata e non scrive su più computer, la reinstallazione del software di configurazione generalmente non risolve un guasto hardware di questo tipo.

È possibile utilizzare K552P-KB senza il software Redragon?

Sì. Il Software proprietario non è necessario per la normale immissione di testo.

Le funzioni standard della tastiera e le modalità RGB integrate sono disponibili senza il programma. Software è utile per le impostazioni aggiuntive dell’illuminazione, la riassegnazione dei tasti supportati e le macro.

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